【正文】 01(4) 新年度的質(zhì)量目標(biāo)。 公司總經(jīng)理對(duì)評(píng)審后的成功經(jīng)驗(yàn)，指令技術(shù)質(zhì)量部納入管理體系文件。質(zhì)保體系文件能滿足如下要求：（1）識(shí)別起重設(shè)備維修質(zhì)量保證體系所需求的并在公司中實(shí)施的過(guò)程，包括與管理活動(dòng)、資源提供、服務(wù)實(shí)現(xiàn)和測(cè)量，以及改進(jìn)等有關(guān)過(guò)程；（2）確定這些過(guò)程的順序和相互關(guān)系；（3）確定為保證過(guò)程有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法，包括法律法規(guī)和其它要求；（4）確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持過(guò)程的運(yùn)作和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)控；（5）對(duì)各個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析，包括過(guò)程監(jiān)測(cè)、服務(wù)監(jiān)測(cè)；（6）實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃的結(jié)果，并使過(guò)程持續(xù)改進(jìn)；（7）外包的任何影響到服務(wù)符合性的過(guò)程，按公司的管理體系要求進(jìn)行控制，控制方法主要包括對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行控制、對(duì)提供的材料進(jìn)行驗(yàn)證、對(duì)提供的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以及必要的考核和再評(píng)價(jià)。： 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 2 章第 1 節(jié) 第 0 次修改第2 頁(yè) 共 4頁(yè) 標(biāo)題：質(zhì)量保證體系文件實(shí)施日期：20120801（1）術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)；（2）體系的適用范圍；（3）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；（4）質(zhì)量保證體系組織和管理職責(zé)、（5）質(zhì)量保證體系基本要素、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)和控制點(diǎn)的要求。 如出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)進(jìn)行修改：（1）國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范更改時(shí)；（2）公司組織機(jī)構(gòu)變化時(shí)；（3）質(zhì)量保證體系改進(jìn)時(shí)。 需對(duì)手冊(cè)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改時(shí)，應(yīng)填寫文件修改審批表，報(bào)工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。不得在公司現(xiàn)場(chǎng)使用非受控文本。，辦公室應(yīng)及時(shí)將修改的內(nèi)容發(fā)放至受控文本持有者，并回收失效文本。為了確保起重設(shè)備維修保養(yǎng)的質(zhì)量和工期，最大程度的滿足用戶需要,應(yīng)對(duì)所有項(xiàng)目的施工過(guò)程進(jìn)行策劃，并制定施工方案。、產(chǎn)品說(shuō)明書、維修圖紙及現(xiàn)場(chǎng)條件編制施工方案，內(nèi)容應(yīng)包括：（1） 項(xiàng)目名稱、工程概況；（2） 勞動(dòng)力組織（人員分工）； 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 2 章第 4 節(jié) 第 0 次修改第4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 標(biāo)題：質(zhì)量保證體系文件實(shí)施日期：20120801（3） 設(shè)備、工具和檢驗(yàn)測(cè)量裝置的要求；（4） 工藝步序、流程和過(guò)程中實(shí)際操作要求；（5） 施工進(jìn)度要求、進(jìn)度控制點(diǎn)及其控制方法； 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 3 章第5節(jié) 第 0 次修改第1頁(yè) 共5頁(yè) 標(biāo)題：文件控制實(shí)施日期：20120801文件控制1總則控制管理體系的所有文件的制定、批準(zhǔn)、發(fā)布、發(fā)放、變更，防止使用無(wú)效、過(guò)期、作廢文件，定期審查、修訂文件，確保文件持續(xù)適用和滿足使用要求。文件包括內(nèi)部的和外來(lái)的，其載體可以是紙質(zhì)的、電子媒體或其他形式。、管理制度、質(zhì)量記錄由質(zhì)保工程師組織編寫，工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。非受控的文件加蓋“非受控”印章。 當(dāng)文件使用人的文件破損嚴(yán)重，影響使用時(shí)，應(yīng)到辦公室辦理更換手續(xù)，交回破損文件、補(bǔ)發(fā)新文件，文件管理員將破損文件銷毀。，由質(zhì)技部組織評(píng)審。 文件的換版與作廢（1）文件在下列情況下應(yīng)進(jìn)行換版，原版文件作廢，換發(fā)新版本。作廢文件加蓋“作廢”印章，文員填寫“文件作廢/銷毀登記表”。借閱者應(yīng)在規(guī)定日期歸還文件和資料，到期不歸，由辦公室負(fù)責(zé)收回。 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 3 章第112 節(jié) 第 0 次修改第5 頁(yè) 共 5頁(yè) 標(biāo)題：文件控制實(shí)施日期：20120801，確保外來(lái)文件的有效性。、填寫、保管、貯存和處置。4記錄的編號(hào)。，要求完整，不得有漏項(xiàng)、空項(xiàng)，須用不退色水筆填寫。6記錄的保管，移交后由辦公室負(fù)責(zé)保管,質(zhì)量記 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 4 章第10節(jié) 第 0 次修改第2 頁(yè) 共 2頁(yè) 標(biāo)題：記錄控制實(shí)施日期：20120801錄的保管應(yīng)做到防雨、防水、防火、防潮、防蛀、防霉、防蟲、防鼠、防丟失等九防要求。7記錄的查閱和借閱，應(yīng)經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人同意，閱后應(yīng)立即歸還保管人員。8外來(lái)記錄的控制。，由管理員填寫“文件銷毀審批表”提出銷毀資料的目錄和理由，經(jīng)辦公室主任審核，工程師批準(zhǔn)后進(jìn)行銷毀。（1） 顧客要求是否得到明確；（2） 公司是否有提供施工服務(wù)的能力；（3） 是否能滿足顧客提出的技術(shù)與質(zhì)量目標(biāo)的要求；（4） 價(jià)格是否恰當(dāng)，交貨期是否能滿足要求；（5） 資源配備與材料供應(yīng)能否滿足要求。評(píng)審后在合同上加蓋“合同已評(píng)審”的標(biāo)識(shí)。并將合同執(zhí)行和問(wèn)題處理情況，向總經(jīng)理報(bào)告。9 記錄ATZJ05192012《合同評(píng)審表》ATZJ05202012《合同修改申請(qǐng)單》ATZJ05212012《合同登記表》ATZJ05222012《合同修改通知單》 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 6 章第5節(jié) 第 0 次修改第1 頁(yè) 共 5頁(yè) 標(biāo)題：零部件和材料控制實(shí)施日期：201208011總則 對(duì)零部件、材料的供方、采購(gòu)、驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、領(lǐng)用、代用進(jìn)行控制，確保零部件、材料的采購(gòu)、使用環(huán)節(jié)滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求。3 零部件和材料分類工程部根據(jù)采購(gòu)物資對(duì)最終起重設(shè)備質(zhì)量影響程度，對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行分類：（1）重要物資（A類）：構(gòu)成最終起重設(shè)備的主要部分或關(guān)鍵部分，直接影響起重設(shè)備使用或安全性能，可能導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴的物資，如：曳引機(jī)、門機(jī)、安全觸板、層門裝置、操縱箱類、限速器、安全鉗、液壓緩沖器、地坎、變頻器、PC機(jī)、進(jìn)口空氣開(kāi)關(guān)、光幕、繼電器、接觸器、光電開(kāi)關(guān)、雙穩(wěn)態(tài)等。如：五金輔料類、油類、包裝箱、木料類、工具、刃具類、磨具類等，凡未列入A、A類的物資，均屬C類物資。 供方的資質(zhì)：除供方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照外，A類、A類物資的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì)；必需具備生產(chǎn)經(jīng)銷的許可證。 對(duì)A、C類物資，由工程部負(fù)責(zé)供方評(píng)價(jià)，查詢、了解供方的企業(yè)資質(zhì)、法人代表、業(yè)績(jī)、質(zhì)量信譽(yù)、質(zhì)量管理體系、供貨能力、生產(chǎn)裝備和檢測(cè)手段等，收集相關(guān)的資料，填寫“合格供方評(píng)價(jià)表”報(bào)零部件責(zé)任人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范的要求，如對(duì)實(shí)行“生產(chǎn)許可證”或強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制安全認(rèn)證的產(chǎn)品，必須通過(guò)相應(yīng)的認(rèn)證。 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 6 章第 7 節(jié) 第 0 次修改第3 頁(yè) 共 5頁(yè) 標(biāo)題：零部件和材料控制實(shí)施日期：20120801工程部根據(jù)物資在起重設(shè)備使用的反饋情況，每?jī)赡陮?duì)供方進(jìn)行重新評(píng)價(jià)一次，評(píng)價(jià)供方的產(chǎn)品的持續(xù)保障能力和供方的行政許可情況（許可項(xiàng)目、范圍、許可證有效期限等）。，可以在“合格供方名單”外采購(gòu)，但采購(gòu)前應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，隨后應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)充評(píng)審。，不準(zhǔn)入庫(kù)，由檢驗(yàn)人員在實(shí)物上作出明顯的不合格標(biāo)識(shí)，填寫“不合格報(bào)告”，經(jīng)零部件責(zé)任人簽署意見(jiàn)后交工程部，由采 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 6 章第10節(jié) 第 0 次修改第4 頁(yè) 共 5頁(yè) 標(biāo)題：零部件和材料控制實(shí)施日期：20120801購(gòu)人員與供貨方交涉，及時(shí)辦理退換手續(xù)。，標(biāo)識(shí)要求正確、清晰、牢固、醒目，保證可追溯。，登錄零部件和材料的庫(kù)存量和發(fā)出量的動(dòng)態(tài)帳冊(cè)。若需另作它用，則應(yīng)到倉(cāng)庫(kù)管理員處重新辦理領(lǐng)用手續(xù)。12 記錄ATZJ05232012《合格供方評(píng)價(jià)表》ATZJ05242012《合格供方名單》ATZJ05252012《采購(gòu)申請(qǐng)單》ATZJ05262012《零部件和材料代用申請(qǐng)單》ATZJ05272012《領(lǐng)料單》ATZJ05282012《入庫(kù)驗(yàn)收單》 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 7 章第3節(jié) 第 0 次修改第1 頁(yè) 共 5頁(yè) 標(biāo)題：作業(yè)控制實(shí)施日期：201208011總則本公司將起重設(shè)備維修、保養(yǎng)工作通稱為作業(yè)（施工）。、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)進(jìn)度和作業(yè)安全。、審批、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及用戶提供的圖紙，編制的文件應(yīng)盡可能滿足用戶提出的合理可行的要求。，工程部初審，質(zhì)技部技術(shù)會(huì)審、辦公室安全會(huì)審、技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。每次作業(yè)前，作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)作業(yè)人員做好技術(shù)交底工作。：A）開(kāi)工前：檢查作業(yè)文件是否齊全完善，是否進(jìn)行技術(shù)交底。，主要審查外來(lái)文件的合法性、有效性、正確性、可靠性。，根據(jù)起重設(shè)備數(shù)量、區(qū)域，確定保養(yǎng)人員及任務(wù)，編制各班的“月度起重設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表”。 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 7 章第 4 節(jié) 第 0 次修改第3 頁(yè) 共 5頁(yè) 標(biāo)題：作業(yè)控制實(shí)施日期：20120801，并穿戴必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。 保養(yǎng)工作結(jié)束后，維保人員應(yīng)及時(shí)填寫“起重設(shè)備保養(yǎng)記錄”并應(yīng)請(qǐng)業(yè)主及監(jiān)理工程師對(duì)維保工作質(zhì)量簽署意見(jiàn)并簽字確認(rèn)。，監(jiān)督檢查采用抽查的形式，一般每個(gè)維保班組抽查不少于5臺(tái)，結(jié)果填入“起重設(shè)備保養(yǎng)質(zhì)量考核單”中。，應(yīng)嚴(yán)格按起重設(shè)備維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書和起重設(shè)備施工安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行操作。由工程部負(fù)責(zé)人制定專項(xiàng)施工方案，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。 工程部負(fù)責(zé)人每年至少對(duì)起重設(shè)備使用單位進(jìn)行一次回訪，了解起重設(shè)備地運(yùn)行狀況、維保質(zhì)量、維保人員的服務(wù)情況，并填寫“用戶回訪單”。，詳細(xì)記錄每個(gè)焊接人員的學(xué)習(xí)、考核、焊接業(yè)績(jī)等情況。，采購(gòu)人員應(yīng)將焊材及隨機(jī)資料交倉(cāng)庫(kù)管理員，倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)將焊材堆放在待檢區(qū)域，通知檢驗(yàn)人員準(zhǔn)備驗(yàn)收。標(biāo)識(shí)應(yīng)與質(zhì)量證明書內(nèi)容一致。（1）焊絲應(yīng)按批次驗(yàn)收，每批由同一爐號(hào)和同一直徑的鋼絲組成。，檢驗(yàn)人員應(yīng)填寫“入庫(kù)驗(yàn)收單”，經(jīng)零部件責(zé)任人審批。存放架離墻壁或地面均應(yīng)大于300mm。，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)及時(shí)列出超期焊材清單，報(bào)零部件責(zé)任人審查后，以作出繼續(xù)使用、它用，還是報(bào)廢的處理意見(jiàn)。，焊絲每天的領(lǐng)用 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 8 章第5節(jié) 第 0 次修改第3 頁(yè) 共 4頁(yè) 標(biāo)題：焊接控制實(shí)施日期：20120801量為一盤。5焊接的過(guò)程控制，焊接作業(yè)文件由焊接責(zé)任人審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 焊接檢驗(yàn)（1）焊接人員是否了解焊接作業(yè)文件的要求及內(nèi)容；（2）焊接人員焊工證的有效性；（3）焊條是否符合焊接作業(yè)文件要求；（4）焊縫裝配尺寸是否符合要求，坡口兩側(cè)內(nèi)外表面20mm范圍內(nèi)應(yīng)無(wú)油污、銹蝕、塵土且應(yīng)露出金屬光澤；（5）焊接設(shè)備應(yīng)完好，穩(wěn)定可靠，電流表、電壓表應(yīng)在校準(zhǔn)有效期內(nèi)并指示靈敏。6焊接的返修。，包括返修部位、返修次數(shù)、返修日期、返修結(jié)果、返修作業(yè)文件編號(hào)、焊接人員等。，檢驗(yàn)合格后可直接進(jìn)入下一道工序。、范圍、方法和接收標(biāo)準(zhǔn)按照“起重設(shè)備維修過(guò)程記錄”。，維修班組應(yīng)對(duì)設(shè)備重新進(jìn)行全面檢查，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取一次性合格。2職責(zé)。、費(fèi)用上經(jīng)濟(jì)合理、使用上方便可靠的原則?！皟x器設(shè)備管理臺(tái)帳”，建立設(shè)備檔案。由采購(gòu)人員與供貨方按購(gòu)貨合同規(guī)定協(xié)商解決。，用“ZZXX”表示，其中ZZ表示檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置，XX表示流水號(hào)?！皽?zhǔn)用”的檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置必須注明其限用范圍或使用條件。，應(yīng)制定自校 邵陽(yáng)安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司 文件編號(hào)：ATZS012012 質(zhì)量手冊(cè)第 10 章第10節(jié) 第 0 次修改第3 頁(yè) 共4頁(yè) 標(biāo)題：設(shè)備檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制實(shí)施日期：20120801規(guī)程，出具自校報(bào)告。，計(jì)量員應(yīng)及時(shí)更新“儀器設(shè)備周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃表”和“儀器設(shè)備管理臺(tái)帳”，并更換