中國(guó)聯(lián)通手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)要求銀行分冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ? 用戶(hù)應(yīng)具有NFC適配手機(jī)；若無(wú)，可同時(shí)辦理購(gòu)機(jī)； (2) 業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)辦理SWPSIM卡 ? 支持新入網(wǎng)用戶(hù)； ? 支持老用戶(hù)攜號(hào)辦理； ? 通訊數(shù)據(jù)寫(xiě)卡； (3) 手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)訂購(gòu)? 業(yè)務(wù)人員通過(guò)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳受理系統(tǒng)為用戶(hù)訂購(gòu)手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)； ? 手機(jī)錢(qián)包數(shù)據(jù)寫(xiě)卡； (4) 受理完成，安裝手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端? 業(yè)務(wù)人員協(xié)助用戶(hù)安裝手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端； ? 或者業(yè)務(wù)人員告知手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端的獲得方式，由用戶(hù)自行安裝； (5) 用戶(hù)登錄手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端，進(jìn)行激活 電子現(xiàn)金業(yè)務(wù) 功能簡(jiǎn)述本業(yè)務(wù)功能指將銀行的電子現(xiàn)金應(yīng)用發(fā)行到聯(lián)通的USIM卡上，并綁定用戶(hù)已有的借記卡或貸記卡。4. 銀行對(duì)客戶(hù)信息及賬戶(hù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)審核：a) 客戶(hù)審核：審核三要素（姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼），確定是否為銀行存量客戶(hù)。5. 銀行將審核結(jié)果經(jīng)TSM反饋給手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端：a) 審核未通過(guò)，告知客戶(hù)失敗原因。（2） 賬戶(hù)信息： 顯示卡號(hào) 顯示有效期 顯示卡余額（3） 相關(guān)銀行客服信息及用卡說(shuō)明 顯示銀行客服信息及用卡說(shuō)明（4） 設(shè)置或取消默認(rèn)卡 操作相應(yīng)菜單設(shè)置當(dāng)前銀行電子現(xiàn)金卡為默認(rèn)卡，已有的默認(rèn)卡自動(dòng)取消作為默認(rèn)。充值成功后，卡余額自動(dòng)更新。 空中圈存用戶(hù)操作相應(yīng)菜單進(jìn)入充值界面，預(yù)先綁定的借記卡/貸記卡作為資金來(lái)源，進(jìn)行充值操作。a) 綁定回顯卡號(hào)（系統(tǒng)帶入，不可修改，簡(jiǎn)略顯示）b) 交易密碼（輸入項(xiàng)，6位數(shù)字，必輸）c) 圈存金額（金額上限為1000元人民幣，客戶(hù)端根據(jù)卡片當(dāng)前余額控制用戶(hù)可輸入金額）3. 手機(jī)客戶(hù)端經(jīng)TSM系統(tǒng)將申請(qǐng)信息發(fā)送至銀行。7. 圈存失敗：提示失敗及原因。2. 客戶(hù)提供以下信息：a) 姓名（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）b) 證件類(lèi)型（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）c) 證件號(hào)碼（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）d) 手機(jī)號(hào)碼（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）e) 卡號(hào)（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）f) 電子現(xiàn)金賬戶(hù)余額（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）3. 用戶(hù)確認(rèn)提交申請(qǐng)，若余額非零，手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端直接拒絕申請(qǐng)；余額為零，將客戶(hù)信息經(jīng)TSM系統(tǒng)發(fā)送至銀行。2. 客戶(hù)通過(guò)手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端發(fā)起借記電子現(xiàn)金賬戶(hù)申請(qǐng)。6. 驗(yàn)證完成后，銀行將驗(yàn)證結(jié)果經(jīng)TSM返回給手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端，告知客戶(hù)。9. 借記應(yīng)用下載及個(gè)人化完成后，可正常使用。（5） 設(shè)置為單次支付臨時(shí)卡 通過(guò)點(diǎn)擊相應(yīng)菜單，設(shè)置當(dāng)前卡為臨時(shí)支付卡，進(jìn)行單次支付。 。3. 客戶(hù)提供以下信息：a) 姓名（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）b) 證件類(lèi)型（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）c) 證件號(hào)碼（系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不允許用戶(hù)修改）d) 手機(jī)號(hào)碼（手機(jī)錢(qián)包用戶(hù)手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)帶入，不顯示）e) 已有貸記賬戶(hù)信息： 卡號(hào)（輸入項(xiàng)，必輸） 有效期（輸入項(xiàng)，4位數(shù)字，必輸） CVN2（輸入項(xiàng)，3位數(shù)字，必輸） 電話(huà)查詢(xún)密碼（輸入項(xiàng)，6位數(shù)字，必輸）f) 獲取動(dòng)態(tài)密碼；手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端將客戶(hù)三要素及貸記賬戶(hù)信息經(jīng)TSM發(fā)送給銀行進(jìn)行審核；然后，銀行將貸記卡預(yù)留手機(jī)號(hào)（與手機(jī)錢(qián)包用戶(hù)手機(jī)號(hào)可能不同）返回給客戶(hù)端回顯以提示用戶(hù)，并將動(dòng)態(tài)密碼發(fā)送至貸記卡預(yù)留手機(jī)。a) 成功：提示申請(qǐng)已成功受理，銀行在X日內(nèi)審核完成并給用戶(hù)發(fā)卡。10. 用戶(hù)電話(huà)給銀行進(jìn)行激活，完成后可正常使用。（5） 設(shè)置為單次支付臨時(shí)卡 通過(guò)點(diǎn)擊相應(yīng)菜單，設(shè)置當(dāng)前卡為臨時(shí)支付卡，進(jìn)行單次支付。 。 銀行側(cè)發(fā)起1. 客戶(hù)向銀行掛失銀行賬戶(hù)，銀行側(cè)進(jìn)行銀行賬戶(hù)的掛失處理，并提示用戶(hù)到聯(lián)通掛失SIM卡和手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)。 銀行側(cè)發(fā)起1. 客戶(hù)向銀行解掛銀行賬戶(hù)，銀行側(cè)進(jìn)行銀行賬戶(hù)的解掛處理，并提示用戶(hù)到聯(lián)通解掛SIM卡和手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)。 補(bǔ)換卡 補(bǔ)換卡時(shí)，用戶(hù)應(yīng)先行到銀行進(jìn)行原有卡片上銀行賬戶(hù)的銷(xiāo)戶(hù)，然后再到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行換卡。 新卡若需要開(kāi)通電子現(xiàn)金需重新申請(qǐng)。b) 掛失換卡（1） 聯(lián)通給用戶(hù)更換新卡，并告知用戶(hù)到銀行去掛失銀行賬戶(hù)。如果有手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)，拒絕過(guò)戶(hù)，需先進(jìn)行手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)取
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