決策支持系統(tǒng)(16653)-預(yù)覽頁
【正文】 和新技術(shù)、新方法的不斷引入。對于決策依賴有兩個觀點(diǎn)：n 依靠決策者的經(jīng)驗、智慧、洞察力和魄力n 依靠科學(xué)方法和技術(shù)為克服人性的弱點(diǎn)和計算機(jī)的機(jī)械性，綜合人的分析判斷能力和計算機(jī)強(qiáng)大的信息處理能力，產(chǎn)生了決策支持系統(tǒng)。? DSS實現(xiàn)以下目標(biāo)：? 在人的分析與判斷能力的基礎(chǔ)上，借助計算機(jī)與科學(xué)方法，支持對半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題的有序決策，以獲得盡可能令人滿意的客觀的解或方案。例：某企業(yè)為確定生產(chǎn)規(guī)模和合適的庫存量建立 DSS。需要特別說明：決策支持系統(tǒng)并不強(qiáng)調(diào)尋找最優(yōu)解，也不意味著提供最后結(jié)果，而是為決策者做出自己的判斷提供支持；由決策者在一系列選擇中，綜合其他不適宜進(jìn)入模型的因素，得出最后的合理的決策方案。? （2）有積累大量數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)，如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計系統(tǒng)的信息支持。對話子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)模型庫子系統(tǒng)用戶兩庫結(jié)構(gòu)自然語言子系統(tǒng)問題處理子系統(tǒng)知識庫子系統(tǒng)用戶基于知識的結(jié)構(gòu)? 對話子系統(tǒng)是DSS的人機(jī)接口界面，對接受到的請求作檢驗，形成命令。 ? DSS 由不了解系統(tǒng)內(nèi)部的人使用，因此用戶接口對系統(tǒng)的成敗有舉足輕重的影響，DSS 維護(hù)人員也需要方便的工作環(huán)境。? （4）使用戶取得或選擇某種分析結(jié)果或預(yù)測結(jié)果。? 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典用于描述與維護(hù)各數(shù)據(jù)項的屬性、來龍去脈及相互關(guān)系。 模型庫子系統(tǒng)? 模型庫子系統(tǒng)是構(gòu)建和管理模型的軟件系統(tǒng)，是DSS中最復(fù)雜與最難實現(xiàn)的部分。? 模型的維護(hù)：? 模型的聯(lián)結(jié)、修改與增刪等。? 問題處理系統(tǒng)處于IDSS的中心位置，是聯(lián)系人與機(jī)器及所存儲的求解資源的橋梁。其中最主要的領(lǐng)域有專家系統(tǒng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、智能代理、數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)等。常見的計算機(jī)打印故障診斷幫助系統(tǒng)就是一個簡單的專家系統(tǒng)。? 人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)ANN具有良好的自組織、自學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力，適用于處理復(fù)雜問題或開放系統(tǒng)，能彌補(bǔ)專家系統(tǒng)的不足。 ? 實際中，組織的決策大都是由領(lǐng)導(dǎo)群體作出。? GDSS有以下一些特點(diǎn)：? （1）不受時間與空間的限制；? （2）讓決策者便捷地交流與共享信息，減少片面性? （3）使決策者克服消極心理，無保留地發(fā)表意見；? （4）集思廣益激發(fā)思路，使方案盡可能完美；? （5）防止小集體主義及個性影響決策；? （6）提高決策者對決策結(jié)果的滿意程度和置信度；? （7）群體越大效果越顯著。? 通信庫子系統(tǒng)相當(dāng)于會議的秘書處，存儲與管理主題信息、進(jìn)程信息及往來信息，負(fù)責(zé)信息的收發(fā)，參會者之間、參會者與資源庫之間的通信。? 談判決策參與者是一個多方群體，各有目標(biāo)和利益，在沖突中尋求各方都能接受的解決方案。? 用于談判各方的NSS ，以效用函數(shù)評判談判
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