個人與團隊第二套-預(yù)覽頁
【正文】 員按照領(lǐng)導的想法做C 贊揚并鼓勵學員D 就學習的情況征求他們的意見 20. 公司開展計劃需要各種資源，不屬于公司所需要的信息資源的是（ ）。A 成就、自信和承諾B 影響力和政治覺悟的能力C 統(tǒng)攬全局、辨析局勢的能力D 設(shè)身處地為他人著想的能力詳細資料請加微信w13759688 24. 辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種溝通方式的應(yīng)用?！八伎疾豢伤甲h的問題”屬于（ ）決策。A 協(xié)作B 提高效率C 合理決策D 增強團隊使命感詳細資料請加微信w13759688 29. 小白打算通過練習來提高自己的計算機實際應(yīng)用能力，他的目標符合SMART原則中的（ ）原則。A 搜集所需的信息、事實和數(shù)字B 將搜集到的所有信息寫到材料中C 篩選信息并條理化D 對全部內(nèi)容加以整理和歸納 32. 商務(wù)文件不同于普通信函，它有著自己的特點，不屬于它的特點的是（ ）。A 即時信息溝通：不僅可以進行文字溝通，還可以實現(xiàn)圖像、視頻等交流B 數(shù)字傳真：溝通地點不受局限C 電子郵件：實現(xiàn)即時反饋和交流D 視頻會議：快捷，便利，成本低 36. 團隊中，不同的團隊角色承擔著不同的責任，其中謀士的責任是（ ）。A 建立機制，確保任務(wù)按計劃進行B 經(jīng)常與被授權(quán)人談?wù)摴ぷ髦械膯栴}C 發(fā)現(xiàn)問題時快速找出原因并予以解決D 對被授權(quán)人的工作橫加干涉詳細資料請加微信w13759688 40. 有些人可能需要壓力來激勵自己前進，但壓力過大不利于健康，防止壓力過度的方法不正確的是（ ）。A 分享信息B 對有限資源的競爭C 缺乏溝通或誤傳消息D 目標、計劃或任務(wù)的不協(xié)調(diào) 44. 某超市服務(wù)部經(jīng)理意識到在員工換班時間，客戶付款等待時間過長，針對此問題，他制定了客戶意見調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團隊決策的（ ）階段。A 組織目標有助于界定員工的行為規(guī)范B 組織目標決定了組織的核心價值觀C 組織核心價值和組織目標是完全相同的D 組織核心價值和組織目標沒有任何關(guān)系 48. 控制是保證各項活動按計劃進行并糾正各種偏差的過程，控制過程的最后一步是（ ）。A 推遲沖突的解決B 雖不能得到很好的解決結(jié)果，但人人都能有所收獲C 因為沒有爭論，所以結(jié)果可能很差D 能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費時間詳細資料請加微信w13759688 51. 關(guān)于頭腦風暴法的第二個階段，做法不正確的是（ ）。A 經(jīng)濟B 生態(tài)環(huán)境C 政治D 社會文化詳細資料請加微信w13759688 55. 作為團隊領(lǐng)導，支持員工發(fā)展的方式是多種多樣的，團隊領(lǐng)導一般不以（ ）角色來幫助員工學習。A 團隊成員互相詆毀B 團隊成員寧愿自己做自己的事C 團隊成員不愿意承擔風險D 團隊成員可以自由地發(fā)表不同意見詳細資料請加微信w13759688 58. 副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的，（ ）沒有體現(xiàn)出副語言溝通的運用。該公司2012年銷售額為5000萬元，2013年達到5500萬元，2014年銷售額為5900萬元，2015年預(yù)計6500萬元。況且現(xiàn)在已有多家公司在生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，價格也會成為消費者選擇是否購買的因素之一。他相信，降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量并開出具有吸引力的價格，將是提高公司產(chǎn)品競爭力最有效的法寶，因為客戶們實際考慮的還是產(chǎn)品的價值。屬于該農(nóng)機公司的外部利益相關(guān)者的是（ ）。A 市場開發(fā)B 市場滲透C 產(chǎn)品開發(fā)D 多元化經(jīng)營詳細資料請微信w13759688 (5). 相對于Ansoff矩陣的其他幾種戰(zhàn)略，朱總采取的戰(zhàn)略特點是（ ）?！边@時顧客迫不及待地說：“你剛才不是說賣560元嗎？怎么又漲了？”此時，攤主煞有介事地說：“是嗎？我剛才說了這個價嗎？啊，這個價我可沒什么賺啦。A 消極自卑B 優(yōu)柔寡斷C 專橫武斷D 處事果斷詳細資料請微信w13759688 (2). 不同談判風格的人具有不同的特點，不屬于攤主的談判風格的特點是（ ）。A 自我控制B 不立即回應(yīng)C 不談主題D 處事果斷1. 案例四： 資料一：幾個月之前，小秋受公司委派，參加過一次培訓，學習如何主持會議以及如何使會議更為有效。在成員的討論中，他過去學習過的培訓課程突然出現(xiàn)在腦海里。況且自己每天都很忙，根本無暇關(guān)注這些。根據(jù)以上案例，回答以下各題。A 崗位輪換B 工作觀摩C 要求加薪D 伙伴工作 (4). 為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括（ ）。但一段時間后，他發(fā)現(xiàn)在合資企業(yè)工作不適合自己。 (1). 在發(fā)現(xiàn)合資企業(yè)的工作并不適合自己時，小白想為自己選擇一個新的發(fā)展方向，制定一個新的職業(yè)生涯規(guī)劃。A 改變自己的行為與技能B 改變性格C 改變境遇D 改變態(tài)度 (4). 小白想為自己做一個職業(yè)生涯規(guī)劃，不正確的做法是（
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