家用中央空調(diào)發(fā)展現(xiàn)狀與營銷策略-預覽頁
【正文】 空調(diào)更多強調(diào)的是售后跟蹤服務，但家用中央空調(diào)對服務的要求卻是全過程的。主要癥狀表現(xiàn)在：設計匹數(shù)與使用面積不相符，制冷量、供暖量?。伙L道設計不合理，造成風速過高，噪聲過大；空調(diào)氣流組織不合理，造成空間冷熱不均勻；施工安裝不合理，造成漏雪種、滴水、漏水，甚至因電氣設備與電路安裝失誤造成了事故。這使得家用中央空調(diào)進入家庭的步伐，遠沒跟上市場的實際需求。沒有規(guī)范的行業(yè)是沒有秩序的，企業(yè)不可能在混亂無序中得到保障，產(chǎn)業(yè)更不能在混亂無序中得到發(fā)展。如志高家用中央空調(diào)就做到了“價格的標準化”，即在廣泛調(diào)研的基礎上找到了適合中國大多數(shù)消費者的價位，推出 “9999元驚爆套餐”外，還伴隨多種不同程度優(yōu)惠的“家用中央空調(diào)標準化解決方案”，要改變消費者對家用中央空調(diào)是奢侈品的誤解，并推動家用中央空調(diào)更快進入平民化時代。并從工程設計、圖紙審查、施工安裝、工程監(jiān)理、設計文件等各個細節(jié)，都有標準化操作方案并有專業(yè)設計安裝工程師進行跟蹤和指導；售后服務方面，為保證安裝質(zhì)量和今后的使用效果，只有獲得廠家安裝授權(quán)的公司才有權(quán)安裝相應的家用中央空調(diào)系統(tǒng)。（三）技術(shù)營銷。當前家用中央空調(diào)的特點是要“節(jié)約能源、調(diào)控優(yōu)良、可靠性高、冷暖兩用”，這也就意味著家用中央空調(diào)的“專業(yè)、可靠、舒適、節(jié)能、便捷”等特點將直接決定其產(chǎn)品在市場上的競爭能力以及產(chǎn)品的未來發(fā)展方向。MASTER智能變頻多聯(lián)機產(chǎn)品采用了先進的智能變頻壓縮機系統(tǒng)，精確溫控、高效節(jié)能廣受用戶青睞。我國針對家用中央空調(diào)產(chǎn)品已制訂了《冷水(熱泵)空調(diào)機組》(GB/T183302001)、《多聯(lián)式熱泵空調(diào)機組》(GB/T188372002)、《風管式熱泵空調(diào)機組》(GB/T188362002)等多種國家標準。與此同時，向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報制定地方標準。而且針對環(huán)保節(jié)能，必須注意對環(huán)境的影響，充分考慮到環(huán)境污染對空調(diào)系統(tǒng)本身的性能帶來影響，進行相應的設計。四、總 結(jié)雖然目前國內(nèi)家用中央空調(diào)所占市場份額仍然較低，但一份來自中國社會事務調(diào)查所的調(diào)查表明：未來23年間，約有26%的消費者打算安裝家用中央空調(diào)；在新一代的購房大軍中，安裝家用中央空調(diào)正在逐步成為一種新的消費時尚。以美的、格力、華凌為代表的珠江三角洲地區(qū)，憑借良好的社會經(jīng)濟背景，再通過廠家的強勢拉動，未來二至三年來內(nèi)必將形成了家用中央空調(diào)的消費高峰期。參考資料：邸一：《信息技術(shù)與中國現(xiàn)代營銷》，《市場營銷導刊》1999年10月11日，第21頁蘭苓：《市場營銷學》，中央廣播電視大學出版社，2006年潘莉：《中國摩托車營銷發(fā)展》，《摩托車行情書刊》2002年2月18日 第8頁潘莉：《中國摩托車銷售存在問題》，《摩托車行情書刊》2002年2月18日 第19頁李知文：《企業(yè)內(nèi)部管理存在問題及對策》，《北京論文書刊》，1999年11月14 / 14
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