保險電銷六大異議處理匯總-預(yù)覽頁
【正文】 去，省時省力。這份吉利寶活動給到您，它是作為太平洋公司的一個20周年慶答謝給您的，這個活動不誰想?yún)⒓泳湍軈⒓拥?，只有說像您這樣之前在我們太平洋參加過保險，并且繳費記錄非常良好的老客戶才能夠參與的，這是您的一個特權(quán)，一個專權(quán)。 這第三呢， 它是相當(dāng)于養(yǎng)老險，期滿健康，您的本金和分紅全部返還，您可以作為家庭開支，孩子的婚嫁金等等，都是讓您自由支配的。您再幾年前就買了好幾份保險了，確實挺好的，可是對于您目前而言，這些保障絕對是不夠的，像咱們小的時候家里住平房，慢慢地造了樓房，又到現(xiàn)在的商品房，公寓，面積也越來越大。這次的活動內(nèi)容給到您，您是一分錢也不用消費，只需要您在自己年輕的時候，輕輕松松為自己攢個零花小錢，就會有一個分紅給您作為收益，同時更重要的是還會有一個高額的意外保障為您自己的人身做一個很好的維護，所以我們這次服務(wù)到的江蘇省其他的老客戶都非常的滿意，那王先生您看，您這邊攢錢也沒有壓力，活動內(nèi)容給到您又是非常的不錯，那小徐這邊就像服務(wù)其他老客戶一樣，也是為您做一個在線辦理了好吧?、谕跸壬?，冒昧的問一下，您這邊之前購買的意外險是什么呢？ 其實我們這份活動給到您的保障內(nèi)容會更加的全面，比如說之前的保險，它的保障范圍就非常的極端，就只保身故和全殘，但是我們這份服務(wù)給到您，如果在保障期間發(fā)生意外事故導(dǎo)致的不論是大到身故殘疾，小到一個大拇指的丟失都的在咋們保障范圍內(nèi)的，都可以申請得到理賠，同時，像現(xiàn)在市面上單獨列出來的燒傷意外險，我們這個活動也是包涵在內(nèi)的，所以給到客戶這個保障方面才是非常的全面，也是為我們的客戶在生活和工作方面保駕護航，免除您的后顧之憂了！而且我們這個活動給到老客戶與您之前辦理的保險是沒有任何的沖突的，如果說我們的客戶在這20年間，發(fā)生的什么不愉快的事情，首先也是建議我們的客戶拿著證明的復(fù)印件到我們太平洋公司申請理賠，理賠完之后了，您可以再拿上您自己的原件到您之前辦理保險的公司再次申請理賠，所以也是給到我們客戶在人身保障方面的一個加強了。這邊您一樣接電話了，小王也是維護到您的權(quán)益耽誤您一兩分鐘時間把內(nèi)容給您交待清楚了，您聽完之后再做一個正確的判定，小王也會尊重您的想法的好吧?。ú灰瓤蛻舴磻?yīng) ，接著把保障內(nèi)容說完直接促成）第一次促成客戶直接說不需要如果客戶只說了一句不需要，沒有任何理由的話，這時我們應(yīng)該比客戶還強勢心里不要緊張，也不要認(rèn)為這個客戶沒有希望，這個時候應(yīng)該放松，（強勢的把客戶的這個不需要忽略掉，運用專享和從眾來下單） 話術(shù)：XX先生，我可以理解您的心情，好像大家對保險都沒什么興趣，這個服務(wù)給您帶到，是總部直接用來答謝老客戶的，是不以盈利為目的，只是提高我們太保的服務(wù)品質(zhì)，借老客戶的口碑來多多支持太保，咱們目前服務(wù)到的老客戶聽完內(nèi)容后，攢錢積累財富，多了一份投資，更好的是工作生活中得到了一個高額的意外保障，為家人帶來了關(guān)心，對自己帶來了放心，一舉三得，所以像這邊服務(wù)到江蘇地區(qū)的客戶，特別是購買了(長泰安康，少兒樂 等)的客戶都是第一時間加入進來的，您看小王我也把這個服務(wù)帶到給您，幫您在線辦理的，好嗎？第二次促成客戶直接說不需要這個時候如果客戶還是說不需要，并且沒有任何理由的話，我們應(yīng)該判斷客戶對我們的內(nèi)容是否了解清楚了，這個時候就反問客戶，XX先生。有的話就針對有保險游說，可以注重比較分析，沒有的話就證明客戶沒有意外這一塊的保障意識，著重應(yīng)該舉列子話術(shù)。并且這個服務(wù)和您之前買的**保險一樣，我們也是確保您資金安全和繳費方便，也是通過銀行來幫助您代繳代扣的，您把錢放在自己的賬戶里面就可以了，我是您的服務(wù)專員，以后有需要得到我?guī)椭模椭苯觼韨€電話就可以了服務(wù)內(nèi)容就這么簡單，通知到的老客戶都是第一時間參加進來的，您看我也把這個祝福給您帶到，幫您辦理一份好吧？客戶：為什么不能在業(yè)務(wù)員那里辦您有這樣的想法我完全可以理解。 其實您最擔(dān)心無非就是擔(dān)心資金安全對吧？參加我們這個活動繳費跟您之前買保險一樣，是通過銀行代扣代繳的，您想一下在我們給您辦理活動過程中是不用您提供銀行密碼或把錢打個我個人的帳戶中，您的相關(guān)資料也都是由我來報出您來核對的。 XX 您放心，咱們這個活動是太保的回饋活動，是以提高品質(zhì)為目的，肯定不會拿咱們二十幾年的聲譽開玩笑吧，再說這個活動是跟九大國有銀行合作，也是要經(jīng)過審核確保是您本人同意之后才會扣款的，沒有您的授權(quán)，也是不能提交給銀行審核的，咱們太保畢竟不是銀行，沒有這個權(quán)利，您是咱太保的老客戶，您的資料我們這邊都是有登記的，還是我來報您來核對
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1