【正文】 句式和語氣是隨便的擴大指代范圍。 　　注意非語言交流的不規(guī)范動作 　　在面試過程中，常通過舉、止、言、談的標(biāo)準(zhǔn)，來給應(yīng)試者打印象分?！　≡诿嬖囍校獪p少非語言交流，加強語言交流?！　∶嬖嚳荚囍械氖畟€怎么辦　　(1)考試時說錯話怎么辦 考試時說錯話，是難免的?！　∑浯?，不要因為出現(xiàn)錯誤而驚慌失措，打亂了整體思路，影響正常水平的發(fā)揮?！　?2)當(dāng)出現(xiàn)“空隙”怎么辦 考試中有時會有意無意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。也可以找一些社會上的熱點問題與在場的人進行一下“熱身”交流。但用人單位在聘用女職員時，常常關(guān)注婚姻與家庭等問題。 　　事實上，在考試中，也只能說要作唯一的選擇，但不要簡單地回答。如果當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時，那要看哪個最需要您?！薄　?)如果單位派您出差，男友不同意怎么辦 　　遇到這樣的問題，有一種回答比較合適。這樣的問題對其他女性可能是一個問題，而對我則不是。如果您的觀點越與考官趨于一致，您的考核評分就越會降低。 如果您輕易的承認(rèn)下來，您的結(jié)果就可想而知了。除了您對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)外，您還有責(zé)任保證考試在規(guī) 范和協(xié)作中完成。面談的氣氛應(yīng)該是意猶未盡，嘎然為止，不應(yīng)該是無言以對。但由于教育背景和專業(yè)經(jīng)驗等方面的原因，考官可能對您的職業(yè)或職務(wù)選擇提出善意的建議，如建議您選擇從事與這次考試不同的一種工作或職業(yè)。也可以圍繞選擇的崗位，談一談您對未來的工作的設(shè)想與規(guī)劃。因為這時，考官給了您一個條件，而這種條件對您來講是一個現(xiàn)實的條件，所以，要很好地抓住這樣的機會。盡量不要過高的評價和推薦自己?？脊倏赡軐Υ烁信d趣而與您深談，但也可能有意審核您說的情況是否屬實，而您恰恰是夸大了事實。因此，面對這種情況，第一您不能當(dāng)場修正否則，您會馬上陷入“信用”危機，使您處在一個十分不利的情況下?！　?7)如果感到自己考試不成功的時候怎么辦 　　考試能否成功，是應(yīng)試者從備考時就會產(chǎn)生的一種情緒，只不過在考試中更會實實在在地體驗到。因此，無論在任何場合，任何情況下，應(yīng)試者都應(yīng)始終保持良好的競爭狀態(tài)。然而，考試的目標(biāo)之一，就是要通過科學(xué)的測評，準(zhǔn)確地評估應(yīng)試者。一個人的“弱點”的對面常常有一個優(yōu)點與之相伴?！　?9)考試時情緒緊張怎么辦 　　考試時，心情緊張是一種正常的心理現(xiàn)象。在考試中一定要避免“用自己的緊張情緒，來打敗自己”?！　⒓用嬖囈欢ú灰獛魏瓮ㄓ嵐ぞ撸蛘咴诩磳⑤喌阶约呵皬氐钻P(guān)機。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說：”各位老師上午（下午）好?；卮鹜戤吅螅欢ㄒf答題完畢。獨到精辟：反對夸夸其談，天馬行空。 結(jié)構(gòu)化面試　　中央國家機關(guān)招考公務(wù)員的面試，一般都采用結(jié)構(gòu)化面試?！　〗Y(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點　　結(jié)構(gòu)化面談有很多優(yōu)點，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時操作；面談測評項目、參考話題、測評標(biāo)準(zhǔn)及實施程序等，都是事先經(jīng)過科學(xué)分析確定的，能保證整個面試有較高的效度和信度；對于有多個考生競爭的場合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一；更主要的是這種面試要點突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡潔地實現(xiàn)目標(biāo)。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。即使你最適合這份工作，但是你對該機構(gòu)沒有誠意，或者對這份工作，或者在面試時沒有表現(xiàn)出誠意，或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠意，不老實等等，這都不利于你的被錄取。如面試時表現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大意，逢場作戲，驕傲自滿的態(tài)度，對事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓考官認(rèn)為你是在騎牛找馬，無意做下去，這樣你的條件無論怎樣優(yōu)勝，他們也不會錄取你?！　〔豢苫蛉薄　∫粋€單位聘用你，是因為你對該單位有用，有價值，你加盟之后有好處。沒有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理的應(yīng)試者。準(zhǔn)備時間和回答時間要分配好，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來就直接回答問題，一題準(zhǔn)備時間占答題時間的1/4為宜。回答時注意找到一張友善的、鼓勵的臉，注視著他講話，你會更有信心。 草稿上寫簡單的提綱即可，不要密密麻麻寫一大堆，否則會影響考官對你的印象。面試不可忽視的八個細(xì)節(jié)　　面試時，千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣?！　〔灰?wù)搨€人故事而獨占談話時間。以基本姿態(tài)來說，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象。眼睛和嘴巴一樣都可說話，如眼朝下，不敢直視對方說話，則表示沒信心。面試不同問題的應(yīng)答要點分析問（考官問，以后不再重復(fù)注明）：能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎？　　分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！　　③談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理?！　枺耗阆矚g你的老師、同學(xué)嗎？　　類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎？” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎？”等。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團隊合作精神，另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達的品質(zhì)。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問題，也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗。　　問：“你有什么業(yè)余愛好？或“休息時你喜歡做些什么？…”　　分析：考生詢問考生的興趣愛好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點，但考官如此詢問。如果考生沒有什么興趣愛好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。如一位考生自言愛好打乒乓球，曾獲得過市高校運動會乒乓球項目的亞軍。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球，并加入了某俱樂部，每周至少訓(xùn)練三十個鐘頭。而考生也不必有所顧慮，回答時也照著這個角度就行了。尤其要注意的是：考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下，考生不必在這里表明?！　∮袝r候考官詢問這類問題還有其它含義，就是從側(cè)面了解考生將來能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。巧妙的回答：　　“離婚并不是輕松的事情，但事情已經(jīng)過去了，它不會給工作帶來麻煩。”　　“我不知道我的家庭是怎么回事，我們不是很和諧，但現(xiàn)在還未考慮離婚?！　∑浯?，考生要重點說明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的?！　∫獜娬{(diào)的有這樣幾點。因此考生的這番話只能被看作“不務(wù)實”的空想。另外，有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神，在利益面前放棄了原則，犯了錯誤?！　枺骸斑M入單位的前五年，你有什么打算？…　　分析：這個問題表面上是問考生的工作態(tài)度，其實仍然是考察考生將來工作的穩(wěn)定性，因此若考生的回答讓考官感到際只是想把這份工作當(dāng)作跳板。③很多考生會談一些具體的打算，如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)……”“努力與同事配合，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，把本職工作做好……”高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一個出色的國家公務(wù)員……”考生也可這樣做具體回答，這樣顯得誠懇樸實，但另一方面這樣回答可能太一般了，因為很多人都這樣說　　”　　問：“你為什么要辭去現(xiàn)在的工作？”　　分析：考官間這個問題，是想知道你的真實原因，以確定你報考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會不會在工作一段時間后辭職。”，那樣考官將有足夠的理由拒絕你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己適合做些什么；其次在做公務(wù)員后，你也很可能由于工作不再新鮮而一走了之?！　　薄　∶嬖嚧痤}掌握七性　　在面試答問中如何把握要領(lǐng)，運用技巧，獲得好成績呢？這就需要答問時把握好幾個特性。如果回答為“剛上任，應(yīng)體現(xiàn)‘三把火’的特點，為樹立自己的威望，說一不二，可施加壓力，不允許提反面意見”，則是錯誤的。如面試題：“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下屬干部時，是否采用‘用人不疑’的觀點？”評析這個問題，不應(yīng)簡單地肯定或否定?！　〈鸢傅膱A滿性　　回答問題誰都想答得完善些、圓滿些，使其盡量不漏要點，以提高成績?！被卮疬@個題，當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正，作風(fēng)正派。如面試題：“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？”你在思考時，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見切實可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步反映陳述；四是經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題，可向上級反映。比如：（1）尋找根源，激發(fā)合力；（2）合理用人，各盡其能；（3）明確職責(zé)，按制獎懲；（4）定編定崗，引進競爭機制。再說“末位淘汰制”也不完全等同于競爭機制。每一類試題都給出了通用的答題套路，而且每類題里面都有幾十道到一百多道真題，每道真題又都給出了詳細(xì)答案，答案字?jǐn)?shù)都在100到500之間，很好地適應(yīng)了公務(wù)員面試時每道題3到5分鐘的要求，絕不是解答提示?！　∫云匠Ｖ膶Υ　∵@種自然來自于你面試前的充分準(zhǔn)備。如果有什么誤解的地方，在離開前一定要澄清。這時你應(yīng)該有意識地避免給面試者造成這樣的印象?！　【臏?zhǔn)備自我介紹　　“請介紹一下你本人的情況”，這是每個面試者都會被問到的問題。以一種自信的姿態(tài)走進面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說話時語調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。在面試中，你對任何人或事所做的負(fù)面評論都會使你顯得像是一個難以與人相處的人。即針對不同的崗位需求選擇不同的面試方法，它是面試方法選擇的根本性的依據(jù)，也是落實“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。二是適用性原則?！　∽杂苫嬲劇　∷^自由化面談，就是考官隨興所至地提問，并不遵循一定的提問路線，考生也可以扯起話題，因此，雙方之間的話題可以多種多樣。即對面談程序、測評項目、話題、測評標(biāo)準(zhǔn)、時間等做了詳細(xì)設(shè)計安排。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分，是相對的，沒有絕對分明的界限。答辯可以書面進行，也可以口頭進行。主要測試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。通過模擬某一任職者的日常管理工作，設(shè)計若干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件，讓應(yīng)試者現(xiàn)場閱讀和處理，以確定應(yīng)試者能否很好地理解一個新的工作環(huán)境并在較短時間內(nèi)作出正確的管理決策，主要測試應(yīng)試者在授權(quán)、決策、計劃、文字表達、時間管理等方面的能力。然后主考官按照順序宣讀試題，考生一一作答，考生在回答試題時可以思考后再作答，有的還可以用筆簡單寫出提綱。去掉最高分和最低分后，所得加權(quán)平均分為考生面試分?jǐn)?shù)，一般情況下都是下一考生答題前公布前一考生的面試得分。比如，在自述的時候，你可以通過簡明扼要的自我介紹，把自己所取得的成績自然地雜糅進去，增強考官對你的認(rèn)可度。認(rèn)真聽清楚問題，盡量快速反應(yīng)。所以，考生只要保持平和心態(tài)，真實展現(xiàn)自己工作、學(xué)習(xí)、生活的積累和各方面能力，用人部門必定會發(fā)現(xiàn)人才、識別人才的。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。比如：你最喜歡的一本書是什么？哪部電影對你影響最大？　　1其它問題　　面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。有位考生在回答怎樣評價徐虎、李素麗等先進人物的問題時，漫不經(jīng)心地表示盡管他們是普通人應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，但這樣大張旗鼓地宣傳他們過于平凡的事跡，似乎很難令人感動，應(yīng)該宣傳那些對社會做出更多貢獻的人?！　∮械目忌c考場外的面試工作人員發(fā)生爭執(zhí)或者對考官們報怨這些工作人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，這時你不穩(wěn)定的情緒就暴露無遺。而且不同的應(yīng)該者采用同一種形象定位或采用同樣的面試技巧，效果一定不會相同。而另外一些考生，來自老少邊窮地區(qū)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生甚至連一雙象樣的皮鞋都沒有。人的風(fēng)度不僅僅體現(xiàn)于其儀表服飾，它是一個人全部生活姿態(tài)提供給他人的整體印象。女性在面試中適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的細(xì)膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現(xiàn)自己的女性風(fēng)采。以上這類問題，我們可以將其歸納為“面試難題”，逐一探討一番，對求職面試的朋友，一定能有所幫助。既要自信，又要實事求是。因為用人單位不會因可憐誰就錄用誰的。答問策略：應(yīng)聘人聽到這類提問應(yīng)該推斷出自己的條件還不錯，用人單位可能出于擔(dān)心自己不安心所致。比如對方是一個臺灣人開的公司，你卻說：“我很希望為泰國的公司工作，泰國是一個美麗的發(fā)展中國家。答問策略： 參加面試前，應(yīng)對個人的優(yōu)點缺點有所認(rèn)識，必要時聽聽家人或朋友的評價。 會講話的人大都善于運用個人的優(yōu)缺點把這篇大文章作好。我經(jīng)常忽略一些小事，這是不細(xì)心的表現(xiàn)。腦子里只有事業(yè)，哪還有家庭？大家都像我這樣可就麻煩了。答問策略：應(yīng)聘者應(yīng)以親切、輕松的語氣談?wù)摯祟愒掝}，給人以通達、開朗、熱情的印象。對領(lǐng)導(dǎo)，不存在你喜歡不喜歡的問題，因為你不喜歡，人家仍然是領(lǐng)導(dǎo)。所以談話時，要想到這一點。二是考察該人的工作態(tài)度和應(yīng)變能力。問及為什么“跳槽”時，比較有意思的理由（真有的話）：能實現(xiàn)個人的抱負(fù)；有更大的機會獲得提升和發(fā)展；加入公務(wù)員隊伍可以施展個人的才能以報效社會，等等。 妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會經(jīng)驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。 (5)你是因為與上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來的嗎？妙答：他是一個正直的人，但我們之間性情差異太大，無法成為好朋友。 如何在面試中留下美好的第一印象　　雖說人不可貌相，但應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對錄取與否，有著舉足輕重的影響。　　男性在應(yīng)試時則