【正文】 句式和語(yǔ)氣是隨便的擴(kuò)大指代范圍。 　　注意非語(yǔ)言交流的不規(guī)范動(dòng)作 　　在面試過(guò)程中，常通過(guò)舉、止、言、談的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)給應(yīng)試者打印象分?！　≡诿嬖囍校獪p少非語(yǔ)言交流，加強(qiáng)語(yǔ)言交流。　　面試考試中的十個(gè)怎么辦　　(1)考試時(shí)說(shuō)錯(cuò)話怎么辦 考試時(shí)說(shuō)錯(cuò)話，是難免的?！　∑浯?，不要因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤而驚慌失措，打亂了整體思路，影響正常水平的發(fā)揮?！　?2)當(dāng)出現(xiàn)“空隙”怎么辦 考試中有時(shí)會(huì)有意無(wú)意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。也可以找一些社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題與在場(chǎng)的人進(jìn)行一下“熱身”交流。但用人單位在聘用女職員時(shí)，常常關(guān)注婚姻與家庭等問(wèn)題。 　　事實(shí)上，在考試中，也只能說(shuō)要作唯一的選擇，但不要簡(jiǎn)單地回答。如果當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時(shí)，那要看哪個(gè)最需要您?！薄　?)如果單位派您出差，男友不同意怎么辦 　　遇到這樣的問(wèn)題，有一種回答比較合適。這樣的問(wèn)題對(duì)其他女性可能是一個(gè)問(wèn)題，而對(duì)我則不是。如果您的觀點(diǎn)越與考官趨于一致，您的考核評(píng)分就越會(huì)降低。 如果您輕易的承認(rèn)下來(lái)，您的結(jié)果就可想而知了。除了您對(duì)自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)外，您還有責(zé)任保證考試在規(guī) 范和協(xié)作中完成。面談的氣氛應(yīng)該是意猶未盡，嘎然為止，不應(yīng)該是無(wú)言以對(duì)。但由于教育背景和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的原因，考官可能對(duì)您的職業(yè)或職務(wù)選擇提出善意的建議，如建議您選擇從事與這次考試不同的一種工作或職業(yè)。也可以圍繞選擇的崗位，談一談您對(duì)未來(lái)的工作的設(shè)想與規(guī)劃。因?yàn)檫@時(shí)，考官給了您一個(gè)條件，而這種條件對(duì)您來(lái)講是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的條件，所以，要很好地抓住這樣的機(jī)會(huì)。盡量不要過(guò)高的評(píng)價(jià)和推薦自己?？脊倏赡軐?duì)此感興趣而與您深談，但也可能有意審核您說(shuō)的情況是否屬實(shí)，而您恰恰是夸大了事實(shí)。因此，面對(duì)這種情況，第一您不能當(dāng)場(chǎng)修正否則，您會(huì)馬上陷入“信用”危機(jī)，使您處在一個(gè)十分不利的情況下?！　?7)如果感到自己考試不成功的時(shí)候怎么辦 　　考試能否成功，是應(yīng)試者從備考時(shí)就會(huì)產(chǎn)生的一種情緒，只不過(guò)在考試中更會(huì)實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)到。因此，無(wú)論在任何場(chǎng)合，任何情況下，應(yīng)試者都應(yīng)始終保持良好的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。然而，考試的目標(biāo)之一，就是要通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)，準(zhǔn)確地評(píng)估應(yīng)試者。一個(gè)人的“弱點(diǎn)”的對(duì)面常常有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)與之相伴?！　?9)考試時(shí)情緒緊張?jiān)趺崔k 　　考試時(shí)，心情緊張是一種正常的心理現(xiàn)象。在考試中一定要避免“用自己的緊張情緒，來(lái)打敗自己”。　　參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說(shuō)：”各位老師上午（下午）好?；卮鹜戤吅?，一定要說(shuō)答題完畢。獨(dú)到精辟：反對(duì)夸夸其談，天馬行空。 結(jié)構(gòu)化面試　　中央國(guó)家機(jī)關(guān)招考公務(wù)員的面試，一般都采用結(jié)構(gòu)化面試?！　〗Y(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)　　結(jié)構(gòu)化面談?dòng)泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時(shí)操作；面談測(cè)評(píng)項(xiàng)目、參考話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等，都是事先經(jīng)過(guò)科學(xué)分析確定的，能保證整個(gè)面試有較高的效度和信度；對(duì)于有多個(gè)考生競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一；更主要的是這種面試要點(diǎn)突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡(jiǎn)潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。即使你最適合這份工作，但是你對(duì)該機(jī)構(gòu)沒(méi)有誠(chéng)意，或者對(duì)這份工作，或者在面試時(shí)沒(méi)有表現(xiàn)出誠(chéng)意，或者讓主試者認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。如面試時(shí)表現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大意，逢場(chǎng)作戲，驕傲自滿的態(tài)度，對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓考官認(rèn)為你是在騎牛找馬，無(wú)意做下去，這樣你的條件無(wú)論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì)錄取你?！　〔豢苫蛉薄　∫粋€(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓?duì)該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處。沒(méi)有老板愿意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。準(zhǔn)備時(shí)間和回答時(shí)間要分配好，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來(lái)就直接回答問(wèn)題，一題準(zhǔn)備時(shí)間占答題時(shí)間的1/4為宜。回答時(shí)注意找到一張友善的、鼓勵(lì)的臉，注視著他講話，你會(huì)更有信心。 草稿上寫(xiě)簡(jiǎn)單的提綱即可，不要密密麻麻寫(xiě)一大堆，否則會(huì)影響考官對(duì)你的印象。面試不可忽視的八個(gè)細(xì)節(jié)　　面試時(shí)，千萬(wàn)不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。這不但顯得沒(méi)朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)此次面談缺乏興趣?！　〔灰?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間。以基本姿態(tài)來(lái)說(shuō)，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語(yǔ)言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象。眼睛和嘴巴一樣都可說(shuō)話，如眼朝下，不敢直視對(duì)方說(shuō)話，則表示沒(méi)信心。面試不同問(wèn)題的應(yīng)答要點(diǎn)分析問(wèn)（考官問(wèn)，以后不再重復(fù)注明）：能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？　　分析：這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己，從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。人際溝通能力，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！　?、壅?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。　　問(wèn)：你喜歡你的老師、同學(xué)嗎？　　類(lèi)似的問(wèn)題還有“你感覺(jué)在單位里和同事們易相處嗎？” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來(lái)嗎？”等。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神，另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問(wèn)題，也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗。　　問(wèn)：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？或“休息時(shí)你喜歡做些什么？…”　　分析：考生詢(xún)問(wèn)考生的興趣愛(ài)好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點(diǎn)，但考官如此詢(xún)問(wèn)。如果考生沒(méi)有什么興趣愛(ài)好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。如一位考生自言愛(ài)好打乒乓球，曾獲得過(guò)市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。有的考生驕傲地宣稱(chēng)自己愛(ài)打高爾夫球，并加入了某俱樂(lè)部，每周至少訓(xùn)練三十個(gè)鐘頭。而考生也不必有所顧慮，回答時(shí)也照著這個(gè)角度就行了。尤其要注意的是：考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下，考生不必在這里表明?！　∮袝r(shí)候考官詢(xún)問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題還有其它含義，就是從側(cè)面了解考生將來(lái)能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。巧妙的回答：　　“離婚并不是輕松的事情，但事情已經(jīng)過(guò)去了，它不會(huì)給工作帶來(lái)麻煩。”　　“我不知道我的家庭是怎么回事，我們不是很和諧，但現(xiàn)在還未考慮離婚?！　∑浯?，考生要重點(diǎn)說(shuō)明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的?！　∫獜?qiáng)調(diào)的有這樣幾點(diǎn)。因此考生的這番話只能被看作“不務(wù)實(shí)”的空想。另外，有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神，在利益面前放棄了原則，犯了錯(cuò)誤。　　問(wèn)：“進(jìn)入單位的前五年，你有什么打算？…　　分析：這個(gè)問(wèn)題表面上是問(wèn)考生的工作態(tài)度，其實(shí)仍然是考察考生將來(lái)工作的穩(wěn)定性，因此若考生的回答讓考官感到際只是想把這份工作當(dāng)作跳板。③很多考生會(huì)談一些具體的打算，如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)……”“努力與同事配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，把本職工作做好……”高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)出色的國(guó)家公務(wù)員……”考生也可這樣做具體回答，這樣顯得誠(chéng)懇樸實(shí)，但另一方面這樣回答可能太一般了，因?yàn)楹芏嗳硕歼@樣說(shuō)　　”　　問(wèn)：“你為什么要辭去現(xiàn)在的工作？”　　分析：考官間這個(gè)問(wèn)題，是想知道你的真實(shí)原因，以確定你報(bào)考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會(huì)不會(huì)在工作一段時(shí)間后辭職?！?，那樣考官將有足夠的理由拒絕你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己適合做些什么；其次在做公務(wù)員后，你也很可能由于工作不再新鮮而一走了之?！　　薄　∶嬖嚧痤}掌握七性　　在面試答問(wèn)中如何把握要領(lǐng)，運(yùn)用技巧，獲得好成績(jī)呢？這就需要答問(wèn)時(shí)把握好幾個(gè)特性。如果回答為“剛上任，應(yīng)體現(xiàn)‘三把火’的特點(diǎn)，為樹(shù)立自己的威望，說(shuō)一不二，可施加壓力，不允許提反面意見(jiàn)”，則是錯(cuò)誤的。如面試題：“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下屬干部時(shí)，是否采用‘用人不疑’的觀點(diǎn)？”評(píng)析這個(gè)問(wèn)題，不應(yīng)簡(jiǎn)單地肯定或否定?！　〈鸢傅膱A滿性　　回答問(wèn)題誰(shuí)都想答得完善些、圓滿些，使其盡量不漏要點(diǎn)，以提高成績(jī)。”回答這個(gè)題，當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正，作風(fēng)正派。如面試題：“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確，提出后卻不被采納，面對(duì)這種情況，你如何處理？”你在思考時(shí)，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對(duì)待；二要再全面分析自己意見(jiàn)的正確性和可行性；三是如確認(rèn)自己的意見(jiàn)切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；四是經(jīng)過(guò)反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見(jiàn)，若屬重大問(wèn)題，可向上級(jí)反映。比如：（1）尋找根源，激發(fā)合力；（2）合理用人，各盡其能；（3）明確職責(zé)，按制獎(jiǎng)懲；（4）定編定崗，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。再說(shuō)“末位淘汰制”也不完全等同于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。每一類(lèi)試題都給出了通用的答題套路，而且每類(lèi)題里面都有幾十道到一百多道真題，每道真題又都給出了詳細(xì)答案，答案字?jǐn)?shù)都在100到500之間，很好地適應(yīng)了公務(wù)員面試時(shí)每道題3到5分鐘的要求，絕不是解答提示?！　∫云匠Ｖ膶?duì)待　　這種自然來(lái)自于你面試前的充分準(zhǔn)備。如果有什么誤解的地方，在離開(kāi)前一定要澄清。這時(shí)你應(yīng)該有意識(shí)地避免給面試者造成這樣的印象。　　精心準(zhǔn)備自我介紹　　“請(qǐng)介紹一下你本人的情況”，這是每個(gè)面試者都會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。在面試中，你對(duì)任何人或事所做的負(fù)面評(píng)論都會(huì)使你顯得像是一個(gè)難以與人相處的人。即針對(duì)不同的崗位需求選擇不同的面試方法，它是面試方法選擇的根本性的依據(jù)，也是落實(shí)“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。二是適用性原則。　　自由化面談　　所謂自由化面談，就是考官隨興所至地提問(wèn)，并不遵循一定的提問(wèn)路線，考生也可以扯起話題，因此，雙方之間的話題可以多種多樣。即對(duì)面談程序、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做了詳細(xì)設(shè)計(jì)安排。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分，是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)分明的界限。答辯可以書(shū)面進(jìn)行，也可以口頭進(jìn)行。主要測(cè)試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。通過(guò)模擬某一任職者的日常管理工作，設(shè)計(jì)若干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件，讓?xiě)?yīng)試者現(xiàn)場(chǎng)閱讀和處理，以確定應(yīng)試者能否很好地理解一個(gè)新的工作環(huán)境并在較短時(shí)間內(nèi)作出正確的管理決策，主要測(cè)試應(yīng)試者在授權(quán)、決策、計(jì)劃、文字表達(dá)、時(shí)間管理等方面的能力。然后主考官按照順序宣讀試題，考生一一作答，考生在回答試題時(shí)可以思考后再作答，有的還可以用筆簡(jiǎn)單寫(xiě)出提綱。去掉最高分和最低分后，所得加權(quán)平均分為考生面試分?jǐn)?shù)，一般情況下都是下一考生答題前公布前一考生的面試得分。比如，在自述的時(shí)候，你可以通過(guò)簡(jiǎn)明扼要的自我介紹，把自己所取得的成績(jī)自然地雜糅進(jìn)去，增強(qiáng)考官對(duì)你的認(rèn)可度。認(rèn)真聽(tīng)清楚問(wèn)題，盡量快速反應(yīng)。所以，考生只要保持平和心態(tài)，真實(shí)展現(xiàn)自己工作、學(xué)習(xí)、生活的積累和各方面能力，用人部門(mén)必定會(huì)發(fā)現(xiàn)人才、識(shí)別人才的。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。一方面，在遇到上?jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。比如：你最喜歡的一本書(shū)是什么？哪部電影對(duì)你影響最大？　　1其它問(wèn)題　　面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。有位考生在回答怎樣評(píng)價(jià)徐虎、李素麗等先進(jìn)人物的問(wèn)題時(shí)，漫不經(jīng)心地表示盡管他們是普通人應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，但這樣大張旗鼓地宣傳他們過(guò)于平凡的事跡，似乎很難令人感動(dòng)，應(yīng)該宣傳那些對(duì)社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)的人?！　∮械目忌c考場(chǎng)外的面試工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或者對(duì)考官們報(bào)怨這些工作人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，這時(shí)你不穩(wěn)定的情緒就暴露無(wú)遺。而且不同的應(yīng)該者采用同一種形象定位或采用同樣的面試技巧，效果一定不會(huì)相同。而另外一些考生，來(lái)自老少邊窮地區(qū)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生甚至連一雙象樣的皮鞋都沒(méi)有。人的風(fēng)度不僅僅體現(xiàn)于其儀表服飾，它是一個(gè)人全部生活姿態(tài)提供給他人的整體印象。女性在面試中適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的細(xì)膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現(xiàn)自己的女性風(fēng)采。以上這類(lèi)問(wèn)題，我們可以將其歸納為“面試難題”，逐一探討一番，對(duì)求職面試的朋友，一定能有所幫助。既要自信，又要實(shí)事求是。因?yàn)橛萌藛挝徊粫?huì)因可憐誰(shuí)就錄用誰(shuí)的。答問(wèn)策略：應(yīng)聘人聽(tīng)到這類(lèi)提問(wèn)應(yīng)該推斷出自己的條件還不錯(cuò)，用人單位可能出于擔(dān)心自己不安心所致。比如對(duì)方是一個(gè)臺(tái)灣人開(kāi)的公司，你卻說(shuō)：“我很希望為泰國(guó)的公司工作，泰國(guó)是一個(gè)美麗的發(fā)展中國(guó)家。答問(wèn)策略： 參加面試前，應(yīng)對(duì)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有所認(rèn)識(shí)，必要時(shí)聽(tīng)聽(tīng)家人或朋友的評(píng)價(jià)。 會(huì)講話的人大都善于運(yùn)用個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)把這篇大文章作好。我經(jīng)常忽略一些小事，這是不細(xì)心的表現(xiàn)。腦子里只有事業(yè)，哪還有家庭？大家都像我這樣可就麻煩了。答問(wèn)策略：應(yīng)聘者應(yīng)以親切、輕松的語(yǔ)氣談?wù)摯祟?lèi)話題，給人以通達(dá)、開(kāi)朗、熱情的印象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不存在你喜歡不喜歡的問(wèn)題，因?yàn)槟悴幌矚g，人家仍然是領(lǐng)導(dǎo)。所以談話時(shí)，要想到這一點(diǎn)。二是考察該人的工作態(tài)度和應(yīng)變能力。問(wèn)及為什么“跳槽”時(shí)，比較有意思的理由（真有的話）：能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的抱負(fù)；有更大的機(jī)會(huì)獲得提升和發(fā)展；加入公務(wù)員隊(duì)伍可以施展個(gè)人的才能以報(bào)效社會(huì)，等等。 妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。 (5)你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)的嗎？妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無(wú)法成為好朋友。 如何在面試中留下美好的第一印象　　雖說(shuō)人不可貌相，但應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否，有著舉足輕重的影響。　　男性在應(yīng)試時(shí)則