第四章組織職能-預(yù)覽頁
【正文】 4. 管理幅度 7. 參謀職權(quán)6. 在整個組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間存在著怎樣的相互關(guān)系？7. 區(qū)分分權(quán)與授權(quán)的概念。六、論述題：1. 提高企業(yè)面對市場的應(yīng)變能力，增加企業(yè)組織彈性的常見方法有哪些？試舉例說明。隨后，葉先生回到IBM香港公司，做產(chǎn)品經(jīng)理。IBM是一個巨大的公司，很自然地要劃分部門。IBM既按地域分區(qū)，如亞太區(qū)、中國區(qū)、華南區(qū)等；又按產(chǎn)品體系劃分事業(yè)部，如PC、服務(wù)器、軟件等事業(yè)部；既按照銀行、電信、中小企業(yè)等行業(yè)劃分；也有銷售、渠道、支持等不同的職能劃分；等等，所有這些縱橫交錯的部門劃分有機地結(jié)合成為一體。而如果只進行地域上的劃分，對某一種產(chǎn)品比如AS/400而言，就不會有一個人能夠非常了解這個產(chǎn)品在各地表現(xiàn)出來的特點，因為每個地區(qū)都會只看重該地區(qū)整盤的生意。比如說在中國市場推廣AS/400這個產(chǎn)品吧，由于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的存在，我們有華南、華東等各大區(qū)的隊伍，有金融、電信、中小企業(yè)等行業(yè)隊伍，有市場推廣、技術(shù)支持等各職能部門的隊伍，以及專門的AS/400產(chǎn)品的隊伍，大家相互協(xié)調(diào)、配合，就很容易打開局面。從產(chǎn)品銷售的角度看，AS/400的產(chǎn)品部門需要各相關(guān)地區(qū)的職能部門協(xié)助，做好促銷的活動；然后需要各大區(qū)、各行業(yè)銷售力量把產(chǎn)品銷售出去。(為中國市場量身定制的AS/400)除了主打銀行外，還要大力推向中小企業(yè)市場，那么就需要跟中國區(qū)負責中小企業(yè)的行業(yè)總經(jīng)理達成共識。從某種意義上講，我們之間也互為39。任何事情都有它的兩面性。另外，每一位員工都由不同的老板來評估他的業(yè)績，不再是哪一個人說了算，評估的結(jié)果也會更加全面，每個人都會更加用心去做工作，而不是花心思去討好老板。問題是，最后的業(yè)績怎么計算？產(chǎn)品部門算多少貢獻，區(qū)域、行業(yè)部門又分別算多少呢？葉成輝說：其實，IBM經(jīng)過多年的探索，早已經(jīng)解決這個問題了。在外界看來，IBM這架巨大的戰(zhàn)車是穩(wěn)步前進的，變化非常緩慢。再比如亞太區(qū)的總經(jīng)理，也可能好多年不變，因為熟悉這么大區(qū)域的業(yè)務(wù)，建立起很好的客戶關(guān)系，也不太容易。葉成輝說，我在IBM公司10多年，換了10多位老板。所以，IBM公司常常流傳著一句話：換了誰也無所謂。戴維斯博士，我再也干不下去了，她開始申述：我在產(chǎn)科當護士長已經(jīng)四個月了，我簡直干不下去了。讓我給舉個例子吧。她告訴我，她上午10點鐘需要一份床位利用情況報告，供她下午在向董事會作匯報時用。我告訴她，我也反對過，但雷諾茲堅持說只能這么辦。 組織職能答案一、單項選擇題：B D A A C C A C B B 1A 1D 1D 1C 1C 1B 1B 1C 1B A2C 11. 組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序,空間位置,聚散狀態(tài),聯(lián)系方式,以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式,它是執(zhí)行管理和經(jīng)濟模式的體制。 T%H5o0L（2）工作本身的性質(zhì)。如果管理者管理的工作都是相同或相類似的話，其管理幅度就可以大一些；否則，其管理幅度就應(yīng)小一些。 n(E H gF^ （5）組織溝通的狀況。TrN!]|amp。授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目標及權(quán)責范圍。授權(quán)過少，往往下屬的權(quán)力過小，積極性受到挫折，達不到授權(quán)的效果；授權(quán)過度，等于放棄權(quán)力，造成工作雜亂無章，甚至失去控制。組織中較低層次決策的范圍越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越高。 (Rb%A6S8D Q?。?）決策的審核。T1io%q9~Y ?。?）在職能分解與設(shè)計階段，應(yīng)主要進行以下工作：基本職能設(shè)計、關(guān)鍵職能設(shè)計、職能分解、橫向協(xié)調(diào)設(shè)計。Fy39。15. 簡述扁平結(jié)構(gòu)的組織的優(yōu)缺點。被管理者有較大的自由和創(chuàng)造性,而有滿足感。16. 區(qū)分分權(quán)與授權(quán)的概念。（３）分權(quán)化也叫做職權(quán)的分散，指的就是系統(tǒng)地將決策權(quán)授予中下層管理者的過程，這實際上也就是給下級授權(quán)的過程。答：矩陣制的優(yōu)點是：（3） 加強了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。（2） 人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時不易分清責任。六、論述題：4. 試說明如何做好組織工作。(3)適當?shù)剡\用激勵手段。6. 試述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系。主要戰(zhàn)略有①增大數(shù)量戰(zhàn)略。在行業(yè)增長階段后期，為了減少競爭壓力，企業(yè)會采取縱向整
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1