企業(yè)公司人力資源管理師二級論文公司人力資源管理論文-預覽頁
【正文】 理者高瞻遠矚，根據國有企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標等因素來制定具有前瞻性和競爭性的績效溝通規(guī)劃，然后去實施。有一項對中小國有企業(yè)的績效管理制度滿意度調查中，其中表現(xiàn)“很滿意”的員工僅占8%。（一）國有企業(yè)要重視績效溝通在績效管理中的作用從國有企業(yè)績效管理的過程來看，其任何一個階段都離不開績效溝通。（二）國有企業(yè)要制定績效溝通的戰(zhàn)略目標戴爾說:隨著公司的成長，我們必須進一步確保公司擁有一流的溝通能力。中小國有企業(yè)是否在績效管理中制定績效溝通的戰(zhàn)略目標是區(qū)別傳統(tǒng)靜態(tài)績效管理和現(xiàn)代動態(tài)績效管理的一個重要標志。（三）國有企業(yè)績效溝通要制度化在國有企業(yè)內部要有一個溝通的制度，也就是說對國有企業(yè)的績效溝通中用什么樣的方式，什么樣的格式要做出統(tǒng)一的規(guī)定。員工所反映的問題公司會交給有關的部門去處理。（四）國有企業(yè)要完善溝通渠道在國有企業(yè)的績效管理中存在多種績效溝通渠道，既有正式的溝通渠道，又有非正式的溝通渠道，每種溝通渠道都有其優(yōu)點和缺點，都有適合的情景，國有企業(yè)的管理者必須知道通過什么樣的溝通渠道可以提高溝通效果，使員工不僅知道做什么、怎么做、做到什么程度而且知道為什么這樣做，并且確保員工與管理層之間的縱向溝通暢通。（五）國有企業(yè)要創(chuàng)建和諧的國有企業(yè)溝通氛圍著名的戰(zhàn)略研究機構蘭德公司經過長期研究發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的國有企業(yè)文化在成功國有企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。從長期來看，營造溝通文化才是完善國有企業(yè)績效溝通機制的根本，有了良好的溝通文化，國有企業(yè)的績效溝通就會成為自然而然的事情。員工自身也要轉變溝通觀念，在績效溝通中應更加主動、積極，通過溝通尋求幫助，以便不斷提升工作績效。在國有企業(yè)制定績效計劃和確定績效目標的過程中，通過有效的績效溝通，既能使績效計劃更有可行性，又能使員工更加認同和理解績效目標，有助于績效管理工作的順利開展。主管人員應該在發(fā)布命令、指示之前，應該注意傾聽員工的意見和建議，保持溝通的雙向性。有些下屬可能比較害羞或不敢說話，只是在主管人員問話時才一問一答，這時主管人員先要通過信賴的氣氛打破僵局，然后盡量問一些開放性而不是用“是”或“不是”就可以回答的問題，這樣的提問既能調動下屬的主動性、排除員工的戒備心理，又容易拉近上下級之間的關系，從而更容易從員工那里獲得比較多的信息。作為部屬也應該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。
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