【正文】 經(jīng)驗與知識結(jié)合，去感悟人生，感悟壽險。 太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。時而歡快、時而憂傷、時而高亢、時而低沉，變幻莫測，美妙無比。在沒有完成拼圖之前，我請各位不要講 PTT。若沒有你的投入和經(jīng)歷，不可能內(nèi)化成自己的知識。 PTT要求參與者張揚個性。 通過 PTT的訓練，看誰的進步最快，自我感受成長得最迅速。講師是通過知識與技巧的傳遞使學員改變行為與習慣，讓每個學員聽了以后都能去執(zhí)行。大學保險系老講與保險公司講師。 每天謙虛一點點，就是肯定的開始。拿破侖。要求： 20秒時，進行期許，引導學員越具體越好。過程：為期四天，第一天主要是成功的 PTT及自我管理，第二天主要是課程結(jié)構(gòu)與資料收集；第三天是建立信心和發(fā)問技巧；第四天是激發(fā)參與，處理難纏學員及回饋等。 最后，我要強調(diào)的是，你的態(tài)度將決定你的成敗。態(tài)度決定你的成敗。 謙虛的態(tài)度很重要，就象一杯水已滿，新的水就不能再灌進去。所以現(xiàn)在，各位不再是講師，而是。 三、 舊經(jīng)驗 +新經(jīng)驗。我們學習的態(tài)度決定了學習的效果。 中午休息 11 各位的 A 表是否 填寫好， A 表和填寫非常重要，它將決定 PTT培訓的效果。其實在我們的生活中，很多人是因為不清楚問題所在而茫然，只有當我們學會自己找自己的問題時，才會成長。 12 [成功的 PRESANTION] 我們來了解一個心理學的觀念： PECEPTION 先讓我們看這張圖片，假若左面是一個黑人，右面是一個白人。主觀看法是指除了客觀的資訊影響外，主要是由每個人本身思想里產(chǎn)生的印象而形成的。世界上本沒有真正的客觀，客觀是許多的主觀匯總而成的。但我們可以影響而不是控制別人對你的主觀看法。比如，當領(lǐng)導對我的工作作評價時，可能是主觀的看法，自己也明明知道，但仍會有想不通的地方。這里我們來看一個有關(guān) [時間壓力 ]的圖表。時間也是一種壓力，隨著時間的臨近壓力越來越大。作為一名講師站在臺前，大多數(shù)學員都認為你應該是優(yōu)秀的。每個講師都想把課講 好，但每個人的結(jié)果可能發(fā)揮得好，也可能發(fā)揮得不好。我們?nèi)ヮI(lǐng)導那里匯報工作，常常滿頭大汗地出來，不知所云，這也是不能舒緩壓力所致。所以有的演講大師，如陳安之，可能在開場中表現(xiàn)并非很好，但到中間，到尾聲會形成高潮。 人格模式包括三個層次：思想、感覺、行為。 ？你今天發(fā)現(xiàn)老公與其他女人的合影，你會怎樣？是否會不 開 15 心，是否會讓情緒帶到工作中去？（感覺改變行為） 小象衩拴在樹上，掙脫，感到很痛，時間一長，就不再掙脫，一次起火，以小象的本能是可以掙脫的，但它不愿，被燒死。（行業(yè)影響感覺）。當三者不一致時，會產(chǎn)生壓力。會透過改變肢體語言減緩壓力。其實當表現(xiàn)高于期許時，會發(fā)揮得更好。我們不要追求完美，不要一定要改變那些你不可能改變的人，不要太在意別人的主觀看法。是你影響他，還是被他影響，有些講師會受影響，他相位所有的事情都會改變，一旦不能改變就很懊惱。下面我要講的是 [PTT 的三個階段及其中各自的重點 ]， 它將直接影響到 PTT的好與壞。出示正確答案。 其實事前最重要的是處理自己的心情。所以傳統(tǒng)的老師，大學的教授，苦心地備課，然后照本宣科，往往起不到好的效果。 在 PTT 要求在表達的過程中， PTT 講師重點是處理對象，傳統(tǒng)講師是重點處理內(nèi)容。如 何讓學員接受，應該隨時溝通、了解學員的真正現(xiàn)場感受，符合學員的要求。而傳統(tǒng)講師不管下面學員如何反應都會按部就班地講完。因此， PTT 要求在表達的過程中，最重要的是處理對象，第二是內(nèi)容，第三是自己。所以，事年作自我回饋和總結(jié)是最重要的，其次是內(nèi)容和對象。 現(xiàn)代社會變化飛快，我們要學會突破性地成長，要成為一個善于學習的人，善于吸收他人的經(jīng)驗的人。就是因為他們面對問題，沒有反省及 處理，做了十次只是在簡單地重復，做十年只有一年的經(jīng)驗。請休息十五分鐘。（閉目，舒緩音樂） 限時一分鐘； 必須是真實的 為什么使你快樂？ 發(fā)生在何時、何地？ 在無他人在場？ 你有何感覺？ 一分鐘后，請學員一對一分享內(nèi)容。但是可惜的是，生活當中，很少有人將快樂儲存起來，而是將痛苦刻骨銘心。羅蘭曾經(jīng)說過：“快樂是你要的，痛苦也是你要的，看你想什么，要什么。 在坐的各位，有哪些有孩子？其實在養(yǎng)育孩子的 過程中，會帶給我們許多啟示。 +表示正面的積極的， 表示負面的消極的。當小象長成大象，仍認為被縛在樹旁，不可能走遠，故從沒有嘗試離開。 不知各位是否還記得在 2020 年，發(fā)生在山東的一件真實的事。最后丈夫回到家中，狠心地將一到兩歲的女兒打了一頓，并用錄音機將女兒那嘶心裂肺的哭聲錄下來，放在妻子耳旁聽，最后奇跡出現(xiàn)，妻子在女兒的哭聲中被慢慢驚醒。 二戰(zhàn)時期，納粹做人體實驗?！?6 個小時以后，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)俘已死 ，不是因為失血?！北魂P(guān)進奧斯威辛集中營后，他到非人的待遇， 4000 多人，只有 200人生還，弗蘭克就是其中的一名，在集中營，他始終記得妻子的話：弗蘭克，我們等著你回來。在書中透露了他之所以能在集中營里活下去是因為有一個信念支持著他，這個信念就是他的妻女正等他回家。 入這個行業(yè)以來，我一直相信明天我會成長，當然我也人辛勤的耕耘。做到講者繪聲繪色，令聽者感到身臨其境。 現(xiàn)在世界各國訓練運動員時，除了身體動作正式操練處，預演未來也成為重要訓練項目之一。由此可見，預演未來是有實際效用的。在我們?nèi)ヒ娍蛻羟埃袥]有預演未來，充分預估會發(fā)生的問題，并提前想到解決的方法，也是我們推銷成功的關(guān)鍵。不能先想結(jié)果。因為次數(shù)太多，效果反而不好。 針對自我管理的開心金庫和預演未來，大家還有什么疑問嗎？ 今天上午，我們進行了一分鐘抽題演講，有人說，我們挺壞的，想一些光怪離奇的題目，讓我們丑態(tài)百 出。 第二天課程 [課程回顧 ] 第一天的課程帶給我們的是如何做自我管理，第二天是如何組織課程結(jié)構(gòu)，第三天是如何建立講師威信，第四天將如何進行學員互動。講師在旁作學員發(fā)表記錄，找出四個典型代表案例，為下面的講課內(nèi)容作準備。我想知道各位伙伴，在上午三分鐘演講中哪些伙伴是將內(nèi)容背誦下來的？哪些伙伴臨場換題，為什么？哪些伙伴認為昨天晚上的工作效率高或不高，為什么？ 一個 PTT講師的意愿是什么，是講好課，還是提高績效？一個 PTT講師的核心的是如何改善績效，一個好的講師不是力求完美，而是力求真實。同時 PTT 也是一把解剖 ，剖析問題，同時還可以復原。也許是一個眼神。 請三個有代表性的學員上臺將上午發(fā)表的內(nèi)容不做任何修改的 28 復述。（見講師手冊之心理狀況） 在平時的教學或工作過程中，我們也常會聽到類似上述講解意識三層次的四種情況，即； 只有理性的了解，沒有感性認知； 只有感性認知，沒有理了解 ； 理性的了解與感性認識均無； 理性了解與感性認知并存。 B、既沒有理性了解，也沒有感性認知，這樣既不清楚，也沒有趣，學員自然覺得混 亂煩燥。請各位分析其是否做到了感性理性兼?zhèn)?，還是哪個部分偏多，各屬 ABCD的哪個部分。當考慮到一個主題要講什么內(nèi)容時，就涉及到理性了解，而如何將所要講的內(nèi)容表達出去，就要運用感性認知的技巧。同樣一句話，運用語氣的不同，可表現(xiàn)成理性或感性。同時講師在設計課程時，也要遵循這個原則。 二、想清楚要 說些什么：這樣會讓自己更加自信 三、計劃怎樣說：計劃怎樣說比說什么更重要。 [資料收集 ] 一、 抽取五分鐘命題演講題目： 31 可以換題 請學員用五分鐘時間寫下完成這個命題所需要的提供的幫助 請認為很難講的學員舉手 請學員上臺，背對伙伴坐下，傾聽、記錄伙伴提供的建議，不得插嘴。 靖問尋求幫助者，在 此上啟示中，有沒有可以采納的 三、 資料收集的啟示 :腦力擊蕩案例舉例，餅干廠、牙膏廠 傾聽 無壓力 無須堅持自己的看法 對題可以更清晰。 四 命題演講是講自己不熟悉的課程，不同于三分鐘的演講，請做 10分鐘、 20分鐘內(nèi)容的準備