【正文】 II. 技術(shù)力量XXXXXXX 企業(yè)管理咨詢有限公司目前具有首席咨詢師 3 名、高級(jí)咨詢師 12 名、咨詢師 20 名、講師 15 名。所有咨詢師全部通過(guò)了英國(guó) IRCA或中國(guó) CNAT 的注冊(cè)主任審核員培訓(xùn)考試，部分咨詢師曾經(jīng)赴美國(guó)、日本、德國(guó)、新加坡、香港等地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和研討，熟悉國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和咨詢方法，能以多種語(yǔ)言進(jìn)行咨詢。4 / 23專業(yè)：只有專業(yè)，才能卓越。在公司用科學(xué)的方法選拔人，用真摯的情感留住人，用精彩的事業(yè)吸引人，用艱巨的工作鍛煉人,用合理的制度激勵(lì)人的人才理念中，人才被視為公司最寶貴的財(cái)富。XXXXXX 公司認(rèn)為質(zhì)量是全體員工的責(zé)任。四、 豐富的專業(yè)書籍、標(biāo)準(zhǔn)、資料XXXXXX 資料室資料豐富。主導(dǎo)顧問(wèn)師全程輔導(dǎo)、專案及培訓(xùn)顧問(wèn)師配合。九、 所咨詢單位都能一次性通過(guò)認(rèn)證，管理上能得到切實(shí)的提升7 / 23我們的精英團(tuán)隊(duì)在保證客戶一次性通過(guò)客戶指定機(jī)構(gòu)的認(rèn)證的同時(shí)，還將為企業(yè)解決備受困擾的管理難題，真正為企業(yè)做實(shí)事，讓企業(yè)獲得實(shí)質(zhì)利益。2. 以最低成本建立管理體系“簡(jiǎn)單的，才是有效的。4. 為客戶營(yíng)造一個(gè)高素質(zhì)的管理精英團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的增殖人力資源是企業(yè)最重要的資源，高效率的管理精英團(tuán)隊(duì)是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。在咨詢過(guò)程中，貴公司有任何不滿意之處，我們都將圓滿解決，否則，我們承擔(dān)咨詢失敗的全部責(zé)任。序號(hào) 生產(chǎn)制造工序 主要監(jiān)控點(diǎn)1 來(lái)料控制 材料含碳量/硬度監(jiān)控、料號(hào)/生產(chǎn)日期2 鍛造、沖壓 模具設(shè)定、驗(yàn)證，模具壽命的監(jiān)控，制程能力的監(jiān)控，作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證3 車加工 易損工裝的管理，作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證4 熱處理 特殊工序，人員資格的要求、設(shè)備能力的確認(rèn)、作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證、制程能力的確認(rèn)/監(jiān)管、產(chǎn)品的追溯監(jiān)管5 電鍍 特殊工序，人員資格的要求、設(shè)備能力的確認(rèn)、作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證、制程能力的確認(rèn)/監(jiān)管、產(chǎn)品的追溯監(jiān)管6 包裝 包裝方式的監(jiān)管7 交付 準(zhǔn)時(shí)交付的監(jiān)管12 / 23六、 ISO/TS16949 輔導(dǎo)流程及時(shí)間表I. 輔導(dǎo)流程TCS 推進(jìn)組織成立調(diào)查分析顧客需求診斷性審核和差距分析高層管理者匯報(bào)質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)過(guò)程識(shí)別及再造確定過(guò)程職責(zé)及資源確定過(guò)程網(wǎng)絡(luò)及接口關(guān)系培訓(xùn)文件適用性、有效性確認(rèn)認(rèn)證公司預(yù)審核第一次內(nèi)部審核糾正預(yù)防措施糾正預(yù)防措施認(rèn)證審核獲取證書糾正預(yù)防措施目標(biāo)分解及質(zhì)量策劃體系文件整合實(shí)施系統(tǒng)形成記錄糾正預(yù)防措施第二次內(nèi)部審核管理評(píng)審13 / 23II. 咨詢工作時(shí)間表項(xiàng) 目 第 1月第 2月第 3月第 4月第 5月第 6月第 7月第 8月TCS 推進(jìn)組織成立調(diào)查分析顧客需求診斷性審核和差異分析質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)目標(biāo)分解及質(zhì)量策劃過(guò)程識(shí)別及再造確定過(guò)程職責(zé)及資源確定過(guò)程網(wǎng)絡(luò)及接口培訓(xùn)文件編寫、修改及整合文件適用性、有效性確認(rèn)實(shí)施系統(tǒng)形成記錄第一次內(nèi)部審核糾正預(yù)防措施認(rèn)證公司預(yù)審核糾正預(yù)防措施第二次內(nèi)部審核糾正預(yù)防措施管理評(píng)審認(rèn)證審核糾正預(yù)防措施獲取證書14 / 23七、 ISO/TS16949 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)人天數(shù)序號(hào) 咨詢項(xiàng)目 人天數(shù)1 TCS 推進(jìn)組織成立 2 調(diào)查分析顧客需求 13 診斷性審核和差異分析 84 質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì) 65 制定質(zhì)量方針和目標(biāo) 6 目標(biāo)分解及質(zhì)量策劃 17 過(guò)程識(shí)別及再造 28 確定過(guò)程職責(zé)及資源 19 確定過(guò)程網(wǎng)絡(luò)及接口 110 培訓(xùn) 另見培訓(xùn)項(xiàng)目11 文件編寫、修改及整合 812 文件適用性、有效性確認(rèn) 213 實(shí)施系統(tǒng)形成記錄 614 第一次內(nèi)部審核 515 糾正預(yù)防措施 416 認(rèn)證公司預(yù)審核 317 糾正預(yù)防措施 418 第二次內(nèi)部審核 419 糾正預(yù)防措施 420 管理評(píng)審 221 認(rèn)證審核 522 糾正預(yù)防措施 223 獲取證書 協(xié)助跟催以后 咨詢后服務(wù) 顧問(wèn)公司合計(jì) 70 人天15 / 23注：每人天至少 8 小 時(shí) 有效工作 時(shí)間 ，咨 詢師 根據(jù) 實(shí)際 需要加班 時(shí) ，不 計(jì) 入人天數(shù)中。? 質(zhì)量部對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量狀況，產(chǎn)品在客戶處的使用狀況及客戶投訴等問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 ? 識(shí)別確定對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行修改的內(nèi)容(1)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)調(diào)整內(nèi)容； (2)需新編制的文件；（3）現(xiàn)有文件的有效性、適用性審核；（4）現(xiàn)有表格有效性、適用性審核。c. 制訂診斷計(jì)劃，編制診斷工作文件。? 與重大客戶交流取得客戶對(duì)方針及質(zhì)量目標(biāo)的認(rèn)可。B、責(zé)任人：TCS 項(xiàng)目組、咨詢小組7. 過(guò)程識(shí)別與再造（ BPR ）A、內(nèi)容? 以增值的原則，確定企業(yè)核心特征過(guò)程及績(jī)效衡量方法。B、責(zé)任人：TCS 項(xiàng)目組、咨詢小組9. 確定過(guò)程網(wǎng)絡(luò)及接口關(guān)系A(chǔ)、內(nèi)容? 確定每項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程與上一過(guò)程及下一過(guò)程的接口關(guān)系。? 以簡(jiǎn)單、適用、有效的原則，輔導(dǎo)編寫、修改及整合具體的操作指導(dǎo)書、計(jì)劃書及記錄。? 發(fā)現(xiàn)文件適用性、有效性方面存在的問(wèn)題。同時(shí)，指導(dǎo)不符合項(xiàng)關(guān)閉文件的