北京x貿(mào)易大廈有限公司銷售部客戶管理制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 北京 x 貿(mào)易大廈有限公司 銷售部客戶管理制度 客戶信息管理制度 為使客戶信息管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本制度： 1. 銷售部負(fù)責(zé)組織開展各項(xiàng)客戶信息工作。 4. 信息報(bào)告種類包括： (1)日常報(bào)告：口頭； (2)定期報(bào)告：提交客戶信息報(bào)告； (3)緊急報(bào)告：口頭或電話。 2. 客戶檔案分類： (1) 客戶原始資料：完整記錄客戶基本信息、聯(lián)系辦法、對(duì)大廈物業(yè)的評(píng)價(jià)、聯(lián)系人資料等。 (2)在一個(gè)卷內(nèi)應(yīng)按客戶或資料形成的時(shí)間，順序排列。 5. 客戶檔案借閱 (1) 各部門因工作需要需查閱有關(guān)客戶檔案資料時(shí)，須按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，登記后方可借閱，機(jī)密級(jí)以上的檔案文件須經(jīng) 部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱。 2. 合同正式簽訂后，銷售部應(yīng)及時(shí)將合同副本及其它相關(guān)材料轉(zhuǎn)交給客務(wù)部，使客務(wù)部提前做好準(zhǔn)備。
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