某公司各職位分析06-預(yù)覽頁
【正文】 準(zhǔn)備和接待工作； 4．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)； 5．客戶所有詢問的答復(fù)； 6．監(jiān)控訂單生產(chǎn)和交付，并做評(píng)價(jià)報(bào)告。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一） 信息溝通1．負(fù)責(zé)翻譯公司與客戶往來信函；2．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；3．負(fù)責(zé)交貨期溝通； 4．負(fù)責(zé)工程或其它問題溝通。（五）監(jiān)控貨款 1．與財(cái)務(wù)溝通，掌握客戶回款情況； 2．負(fù)責(zé)對(duì)超賬期貨款的催收，催收無效應(yīng)采取措施；3．通過日常與客戶交流和對(duì)業(yè)務(wù)狀況分析，關(guān)注客戶變化，防止出現(xiàn) 死賬和呆賬。（二）外部關(guān)系銷售過程中與所負(fù)責(zé)的顧客密切聯(lián)系。九、知識(shí)及教育水平要求（一）PCB的專業(yè)知識(shí)；（二）國(guó)際商務(wù)知識(shí)；（三）熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公、網(wǎng)絡(luò)、制圖等軟件；（四）良好的英語聽說讀寫能力；（五）基礎(chǔ)的企業(yè)管理知識(shí)。3 / 3
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