【正文】 文管品質(zhì)記錄的控制工程部文管管理職責(zé)管理承諾總經(jīng)理以客戶為中心總經(jīng)理品質(zhì)政策總經(jīng)理策劃總經(jīng)理品質(zhì)目標總經(jīng)理品質(zhì)管理系統(tǒng)策劃總經(jīng)理職責(zé)、權(quán)限和溝通總經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限總經(jīng)理管理者代表總經(jīng)理內(nèi)部溝通總經(jīng)理管理評審總經(jīng)理東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊制訂日期頁次7/31文件編號Y1R001制訂單位管理代表版次A0：2000標準要求及本公司品質(zhì)政策相一致的文件化程序并有效性地貫徹實施.，是對各項品質(zhì)活動所取方法的具體描述﹐其范圍和詳略程度依據(jù)本公司產(chǎn)品制造﹑銷售及開展品質(zhì)活動涉及的人員所需的技能和培訓(xùn)而定. 目的 為確保按ISO9001:2000國際標準要求，以客戶為中心，確保客戶的需求和期望（包括法律和法規(guī)），實現(xiàn)客戶滿意，保障客戶和使用者之權(quán)益而制定本手冊. 適用范圍 適用于本公司產(chǎn)品制造及銷售...，呈總經(jīng)理批準.：本手冊所列各項條文如不符合用戶要求，或已不適用現(xiàn)階段管理時，得由管理者代表審核，呈總經(jīng)理批準.，全體員工均應(yīng)遵循之.，必須呈總經(jīng)理批準方為有效﹐批準后由文件控制員發(fā)放﹐并做記錄.，必須加蓋受控章方為有效.，任何人不得私自復(fù)制、照相或泄漏給非本公司人員；，發(fā)放時要給指定持有人簽字；，應(yīng)主動將本手冊交回文管； 東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊制訂日期頁次11/31文件編號Y1R001制訂單位管理代表版次A0對實現(xiàn)組織的品質(zhì)管理系統(tǒng)策劃.適用于對確保實理品質(zhì)管理系統(tǒng)的資源加以識別和策劃..，編寫相應(yīng)的策劃文件，并對實施情況進行監(jiān)督檢查..組織在下列情況下需進行品質(zhì)策劃：(1)按照品質(zhì)管理標準建立、改進品質(zhì)管理系統(tǒng)；(2)組織的品質(zhì)政策、品質(zhì)目標、組織機構(gòu)發(fā)生重大變化；(3)組織的資源配置、市場情況發(fā)生重大變化；(4)現(xiàn)有系統(tǒng)文件未能函蓋的特殊事項；： (1)需達到的品質(zhì)目標及相應(yīng)的品質(zhì)管理過程，確定過程的輸入、輸出及 活動，并作出相應(yīng)規(guī)定； (2)識別為實現(xiàn)品質(zhì)目標所需建立的過程的資源配置； (3)對實現(xiàn)總體品質(zhì)目標和階段或局部的品質(zhì)目標進行定期評審的規(guī)定， 重點應(yīng)評審過程和活動的改進； (4)根據(jù)評審結(jié)果尋找與品質(zhì)目標的差距，確保持續(xù)改進，提高品質(zhì)管 理系統(tǒng)的有效性和效率； 策劃的結(jié)果（包括變更）應(yīng)形成文件.(1)品質(zhì)策劃的更改應(yīng)在受控狀態(tài)下進行，應(yīng)由更改部門填寫文件更改申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準后進行更改，按「文件管制作業(yè)程序」執(zhí)行；東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊制訂日期頁次15/31文件編號Y1R001制訂單位管理代表版次A0﹔； . 管理評審的輸出應(yīng)包括與以下有關(guān)的措施：； ； . 管理評審形成的書面報告經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)布，由管理者代表保存. 相關(guān)文件「管理評審作業(yè)程序」 資源的提供各部門提出資源需求，總經(jīng)理對資源需求進行確定并負責(zé)提供設(shè)備、設(shè)施及委派訓(xùn)練有素的人員等，以確保： ； . 人力資源基于適當?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)歷，從事影響產(chǎn)品質(zhì)工作的人員應(yīng)是能夠勝任的.﹑意識和培訓(xùn) 目的 建立并保持文件化的程序，明確培訓(xùn)需求，旨在確保所有對品質(zhì)影響的人員都能接受相關(guān)培訓(xùn)，滿足崗位素質(zhì)要求. 范圍適用于公司從事于品質(zhì)系統(tǒng)有關(guān)的所有管理、執(zhí)行和驗證人員的培訓(xùn).：： ———品質(zhì)意識、品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)政策、品質(zhì)目標等基礎(chǔ)培訓(xùn)； ———崗位培訓(xùn)及特殊工作技能培訓(xùn).：不同級別，不同崗位的人員培訓(xùn)按培訓(xùn)計劃規(guī)定執(zhí)行.東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。D開始導(dǎo)入ROHS概念).東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊制訂日期頁次22/31文件編號Y1R001制訂單位管理代表版次A0(1)客戶提供技術(shù)資料時，按照「文件管制作業(yè)程序」的要求執(zhí)行.(2)客戶提供的原材料按照「進料檢驗管制作業(yè)程序」的要求執(zhí)行.(3)客戶提供機器﹑模治具應(yīng)予以驗收.(4)客戶提供產(chǎn)品應(yīng)清楚標識并管制其使用﹐入廠時予以驗證.(5)對客戶的技術(shù)及資料進行嚴格保密，不外泄.「進料檢驗管制作業(yè)程序」 目的使用適當?shù)陌徇\、貯存、包裝、防護辦法，防止在此過程中讓物品損壞或變質(zhì). 適用范圍適用于本公司原材料、半成品、成品的搬運、貯存、包裝、防護的控制.、搬運、防護的管理.、原材料、輔助材料的貯存、保管情況.，入庫搬運管理.、防護工作.，且負責(zé)對產(chǎn)品搬運、貯存、包裝、防護的品質(zhì)進行監(jiān)督.、半成品的貯存、保管情況. 搬運搬運工將物資搬運到倉管員指定的堆放區(qū)域，并堆放整齊、規(guī)范；在搬運過程中，應(yīng)保持標識的潔凈、完整，若發(fā)現(xiàn)標簽臟污或缺損，通知品管部檢驗確認后由車間補上；搬運時應(yīng)小心輕放，若發(fā)現(xiàn)因搬運不當造成物資損壞由倉庫或車間報部門主管.因搬運方法或搬運工具規(guī)定不當，由品管部采取相應(yīng)的糾正措施處理、預(yù)防、改進.東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。E UNICTRANS CO.,LTD文件名稱品質(zhì)手冊制訂日期頁次26/31文件編號Y1R001制訂單位管理代表版次A0適用于本公司品質(zhì)管理系統(tǒng)全過程的測量和監(jiān)控..、資源管理的測量和監(jiān)控的歸口管理.c. 品管部負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)測量和監(jiān)控.d. 品管部負責(zé)不合格品和客戶反饋信息的統(tǒng)計、分析及改進措施的實施監(jiān)控..建立并保持文件化的來料檢驗和試驗、過程檢驗和試驗、成品檢驗和試驗，保證產(chǎn)品在各個階段滿足規(guī)定的要求.適用于本廠所需檢驗和試驗的材料、半成品及成品.品管部對于未經(jīng)檢驗，或檢驗不合格的來料，不得投入使用或加工，其檢驗活動依照「進料檢驗管制作業(yè)程序」，應(yīng)考慮在供貨商處進行的控制程度和提供合格的證據(jù).「產(chǎn)品監(jiān)視和測量管理作業(yè)程序」﹑「出貨檢驗管制作業(yè)程序」進行..,產(chǎn)品方能轉(zhuǎn)序或發(fā)出.，「不合格品管理作業(yè)程序」.「進料檢驗管制作業(yè)程序」 東莞詠發(fā)電子有限公司Yamp。（）；，包括采取預(yù)防措施的機會；.，對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用場合、應(yīng)用方案、方法、要求等都經(jīng)過審核確定，應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對檢驗結(jié)果進行分類統(tǒng)計分析..、產(chǎn)品設(shè)計、庫存管理等其它管理領(lǐng)域，各部門可以直接采用或建議采用.，制訂統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)計劃，須按方案的要求實施統(tǒng)計和分析工作，做到統(tǒng)計準確、表達正確，統(tǒng)計結(jié)果得到分析和應(yīng)用，需要時應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施.「統(tǒng)計技術(shù)管理作業(yè)程序」 目的及時采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際或潛在不合格原因.東莞詠發(fā)電子有限公司Ya