【正文】 員做好技術(shù)資料檔案的管理。 資源配備 人員配備與培訓(xùn) 總監(jiān)工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的配備與培訓(xùn)。 施工過程控制 項(xiàng)目的監(jiān)理由項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)。 施工承包商的施工機(jī)具，自 檢合格后，必須上報(bào)監(jiān)理公司 HSE 人員審查合格后方可使用。 施工承包商開工報(bào)告必須經(jīng)過批準(zhǔn)后，施工承包商方可開工。 在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師要審核施工承包商實(shí)際所用的監(jiān)視和測量設(shè)備是否是經(jīng)批準(zhǔn)使用的監(jiān)視和測量設(shè)備，若不是或監(jiān)視和測量設(shè)備已超期使用時(shí)，則要對施工承包商 該監(jiān)視和測量設(shè)備監(jiān)視和測量的結(jié)果進(jìn)行評估，并追溯該監(jiān)視和測量設(shè)備所有監(jiān)視和測量過的成果且對其進(jìn)行評估，對評估結(jié)果予以確認(rèn)，必要時(shí)糾正其不合格的監(jiān)視和測量成果。 總監(jiān)負(fù)責(zé)組織對施工產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)的標(biāo)識進(jìn)行監(jiān)控，以防止未經(jīng)監(jiān)視和測量合格的產(chǎn)品非預(yù)期使用。 施工過程中的質(zhì)量控制中，各監(jiān)理工程師要針對各自的質(zhì)量環(huán)節(jié)，確定 ABC 三級質(zhì)量控制點(diǎn)，按質(zhì)量梯度分級管理。 施工不合格品的處理 /處置按以下一種或幾種途徑進(jìn)行： ? 返工以達(dá)到規(guī)定要求； ? 返修后顧客讓步接受； ? 不經(jīng)返修后顧客讓步接受。 產(chǎn)品的防護(hù) 總監(jiān)負(fù)責(zé)組織對監(jiān)理項(xiàng)目施工產(chǎn)品的防護(hù)進(jìn)行監(jiān)控，專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)按施工承包商的產(chǎn)品防護(hù)規(guī)定實(shí)施監(jiān)控，包括： 對監(jiān)理項(xiàng)目所需設(shè)備和材料的標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、儲存和保護(hù)進(jìn)行監(jiān)控，確保設(shè)備、材料的完整性和適用性。 溝通與培訓(xùn)的形式可采取多種多樣的、靈活多變地方式與方法。 項(xiàng)目監(jiān)理信息工程師，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理體系文件有關(guān)文件資料控制的有關(guān)規(guī)定及 XXXXXXXX 文件資料控制的有關(guān)規(guī)定。 圖紙、資料、文件的發(fā)送、發(fā)放要經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)，接收人在登記表上簽署姓名及接收時(shí)間。 各監(jiān)理工程師必須記錄與 保存各自的質(zhì)量活動(dòng)情況，對施工承包商的各項(xiàng)驗(yàn)證、見證、檢驗(yàn)與試驗(yàn)，監(jiān)理工程師都必須留有記錄。 項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對保存的顧客財(cái)產(chǎn)編目后交還給業(yè)主。 對施工承包商質(zhì)量管理體系及項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量審核的審核頻度，一般每季度一次。 總監(jiān)理工程師及各監(jiān)理工程師要注意收集、分析其他工程項(xiàng)目的質(zhì)量信息，對有價(jià)值的質(zhì)量信息，經(jīng)確認(rèn)后可以建議業(yè)主在本項(xiàng)目應(yīng)用，或?qū)ΡO(jiān)理工作程序予以改進(jìn)。 對工程項(xiàng)目的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督施工承包 商質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。 質(zhì)量控制依據(jù) （ 1） 經(jīng)審批的設(shè)計(jì)圖紙、說明書及其它文件資料； （ 2） 施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 （ 5） 參加開工會議，審批施工承包商下列與施工質(zhì)量有關(guān)的文件： ? 施工承包商設(shè)置的質(zhì)量檢查點(diǎn)。 （ 6） 組織圖紙會審。 （ 4） 審核施工承包商制定的成品保護(hù)的措施、方法。 （ 2） 施工承包商在領(lǐng)取材料時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對材料合格證和產(chǎn)品合格證，以及材料的數(shù) 量、尺寸、材質(zhì)等。 （ 5） 對于有特殊要求的材料，如有毒、易燃、防雨等，應(yīng)隔離放置并標(biāo)識。 （ 2） 監(jiān)理部專 業(yè)工程師審查施工承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃。 （ 4） 審查所需的施工機(jī)械設(shè)備，是否按已批準(zhǔn)的計(jì)劃備妥；是否與審查認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃中所列型號、規(guī)格相一致；是否都處于完好的可用狀態(tài)。 （ 2） 監(jiān)理部專業(yè)工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查施工承包商對整個(gè)施工過程的標(biāo)識，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格的標(biāo)識時(shí)，及時(shí)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行糾正和處置。 （ 6） 項(xiàng)目驗(yàn)收、交接時(shí)，驗(yàn)收、交接狀態(tài)下的標(biāo)識應(yīng)全面、完整、準(zhǔn)確。 （ 2） 在開工之前召開施工質(zhì)量 預(yù)備會，與業(yè)主工程師、施工承包商共同確認(rèn) ITP。 ? 業(yè)主現(xiàn)場檢查。 (4) 檢驗(yàn)和試驗(yàn)的記錄 ? 所有的檢查結(jié)果由施工承包商按相應(yīng)的表格記錄。 （ 4） 對于“檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格”、“未作檢驗(yàn)和試驗(yàn)”、“檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格”、“等待檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)結(jié)果”的產(chǎn)品要標(biāo)識明確，以免造成混亂。 （ 2） 施工承包商應(yīng)提供用于該項(xiàng)目檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測量設(shè)備清單，經(jīng)監(jiān)理部 確認(rèn)后方可使用。 不合格品的控制 （ 1） 施工承包商應(yīng)對其所施工項(xiàng)目進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 （ 3） 總監(jiān)組織有關(guān)部門和人員參與不合格品的評審和處置工作，并建立評審、處置 記錄。 （ 3） 凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)，或拖延處理，或處理不當(dāng)，或處理結(jié)果未經(jīng) XXXXXXXX 現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理部驗(yàn)證的，對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格，不予驗(yàn)收。上道工序完成后，先由施工承包商 進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知監(jiān)理部專業(yè)工程師或其代表到現(xiàn)場會同檢查。 工程變更和處理 （ 1） 對設(shè)計(jì)變更的要求可能來自業(yè)主或?qū)I(yè)工程師，也可能來自設(shè)計(jì)單位或施工承包商。 （ 6） 特殊過程完成后，監(jiān)理工程師會同承包商進(jìn)行測量、驗(yàn)收； (必要時(shí)設(shè)計(jì)、業(yè)主可參加 )。 不合格 合格 同意驗(yàn)收？ N Y 分承包商 土建工程竣工、設(shè)備試車調(diào)試完 分承包商 工程技術(shù)資料 質(zhì)量簽證 工程結(jié)算 （含竣工圖） 文件 資料 監(jiān)理部專業(yè)工程師組織初驗(yàn) 總監(jiān)組織全面檢查、驗(yàn)收 工程質(zhì)量等級評定 質(zhì)量監(jiān)督站認(rèn)證 簽署工程驗(yàn)收證書 工程交接 使用，保修 支付工程款 處理工程索賠 審核結(jié)算書 （ 1） 竣工驗(yàn)收由總監(jiān)組織業(yè)主、施工承包商和相關(guān)部門對工程進(jìn)行全面的檢查。 試車考核階段 工程進(jìn)行中 間交接后即轉(zhuǎn)入試車和考核階段，試車、考核工作完全由業(yè)主負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，監(jiān)理公司按照合同內(nèi)容進(jìn)行配合。 竣工驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收是在裝置通過生產(chǎn)考核后，由政府有關(guān)部門代表國家對裝置進(jìn)行的驗(yàn)收。 ? 圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位的正式簽署。 圖紙會審 圖紙會審：經(jīng)過驗(yàn)證的圖紙?jiān)诠こ涕_工前，應(yīng)會同施工承包商進(jìn)行會審，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯(cuò)、遺漏，力求將工程質(zhì)量的缺陷消滅在施工之前。 由設(shè)計(jì)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)措施和有關(guān)對設(shè)備選型的要求等，然后由施工承包商提出圖紙中存在的問題 和需要解決的技術(shù)難題，通過協(xié)商，擬定解決問題的辦法。 對施工場地的質(zhì)檢驗(yàn)收的主要包括： （ 1） 現(xiàn)場障礙物的拆除、遷建及清理情況。 項(xiàng)目監(jiān)理部審核、批準(zhǔn)的驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)報(bào)業(yè)主，并進(jìn)行備案。 （ 2） 核查企業(yè)貫徹 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)體系建立和通過認(rèn)證的情況。在分承包商進(jìn)場后，監(jiān)理部專業(yè) 工程師應(yīng)親自或指令承包商向分承包商交待清楚各項(xiàng)管理程序，若發(fā)現(xiàn)分承包商在執(zhí)行中有違反規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)下達(dá)指令責(zé)成承包商及時(shí)停止分承包商的施工工作。要督促承包商嚴(yán)格監(jiān)督分承包商執(zhí)行合同 ,認(rèn)真實(shí)施分包工程，保證分包工程質(zhì)量；另一方面也應(yīng)對分承包商的現(xiàn)場工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查重點(diǎn)主要有以下幾方面。要根據(jù)分包協(xié)議中有關(guān)配備人員的規(guī)提交分 承包商 資質(zhì)情況 XXXX 項(xiàng)目監(jiān)理部核查 與業(yè)主協(xié)商 ? 分 承包商 的 《 建筑企業(yè)資質(zhì)證書 》 ? 建設(shè)業(yè)績 ? 人員情況 ? 管理水平 ? 資金情況 ? 技術(shù)裝備 ? 近期承建工程情況 ? 質(zhì)保體系的核查 XXXX 項(xiàng)目監(jiān)理部批準(zhǔn)準(zhǔn) 報(bào)業(yè)主 承包商 與分 承包商 簽合同 承包商提出分承包商 定，核查其人員資質(zhì)及質(zhì)量保證與控制系統(tǒng)的情況。 （ 1） 停止施工。 （ 3） 取消分包資格。 對于設(shè)備、器材和構(gòu)配件的采購、訂貨，監(jiān)理部專業(yè)工程師可以通過制定質(zhì)量保證計(jì)劃對質(zhì)量進(jìn)行控制，質(zhì)量保證計(jì)劃的內(nèi)容主要包括： （ 1） 采購的基本原則及所依據(jù)的技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)； （ 2） 設(shè)備或器材所用材料性能所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 ； （ 3） 應(yīng)進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目及要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)； 供貨廠方應(yīng)提供質(zhì)量保證文件，其內(nèi)容主要包括： （ 1） 供貨總說明； （ 2） 產(chǎn)品合格證及技術(shù)說明書； （ 3） 質(zhì)量檢驗(yàn)證明； （ 4） 檢測與試驗(yàn)者的資質(zhì)證明； （ 5） 有關(guān)圖紙及技術(shù)資料； （ 6） 必要時(shí)，還應(yīng)附有權(quán)威性認(rèn)證資料； 材料、設(shè)備進(jìn)場的質(zhì)量管理制度 凡運(yùn)到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構(gòu)配件，應(yīng)有供貨單位的資質(zhì)證明和產(chǎn)品出廠合格證及材料準(zhǔn)用證，并由施工承包商按規(guī)定對材料進(jìn)行檢驗(yàn)，向監(jiān)理部專業(yè)工程師提交檢驗(yàn)結(jié)果或試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理部專業(yè)工程師審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后， 方準(zhǔn)進(jìn)場。若檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量不符合要求時(shí)，監(jiān)理部專業(yè)工程師不予驗(yàn)收，應(yīng)由供貨方予以更換或進(jìn)行處理，合格后再行檢查、驗(yàn)收。 對于某些當(dāng)?shù)靥烊徊牧霞捌洮F(xiàn)場的配制品，一般要求施工承包商事先按規(guī)定進(jìn)行試配，達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)方準(zhǔn)施工。施工承包商對進(jìn)場施工機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行申報(bào)，填寫《施工機(jī)械、設(shè)備申報(bào)表》。 審查施工機(jī)械設(shè)備的數(shù)量是否足夠。 施工組織設(shè)計(jì)審查制度； 施工組織設(shè)計(jì)先由各監(jiān)理部專業(yè)工程師審核通過后，再由項(xiàng)目總監(jiān)確認(rèn)、批準(zhǔn)。 對工程施工組織設(shè)計(jì)的審核，可著重抓住以下幾個(gè)方面： （ 1） 審查施工承包商的審批手續(xù)是否齊全 ,質(zhì)量保證體系是否健全。對于地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋面防水工程、裝飾工程、設(shè)備安裝工程、以及管線工程等主要分部、分項(xiàng)工程施工質(zhì)量有無針對性措施及預(yù)控的方法；對于炎夏、嚴(yán)冬和雨季等特殊條件下，以及某些特定對象的施工質(zhì)量與安全，有無可靠而有效的技術(shù)和組織措施。未經(jīng)審批的施工方案不得實(shí)施。 （ 2） 施工機(jī)械設(shè)備的選擇。 開工報(bào)告審批制度 項(xiàng)目開工前施工承包商提交開工申請，項(xiàng)目總監(jiān)接到開工申請后，組織監(jiān)理部專業(yè)工程師按 要求進(jìn)行審查，合格后由項(xiàng)目總監(jiān)發(fā)布開工指令。 （ 4） 新進(jìn)場的施工承包商，在其負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目開工前應(yīng)進(jìn)行開工申請。 （ 3） 施工機(jī)械、設(shè)備已經(jīng)進(jìn)場。 工程質(zhì)量監(jiān)督制度 監(jiān)理部專業(yè)工程師對承包商的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理責(zé)任。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)執(zhí)行質(zhì)量事故處理程序。 工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度 監(jiān)理部專業(yè)工程師對施工承包商的施工質(zhì)量有檢驗(yàn)確認(rèn)的權(quán)力和責(zé)任。待施工承包商改正后，填報(bào)《復(fù)工申請》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行檢查，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。 質(zhì)量、技術(shù)簽證制度 凡質(zhì)量、技術(shù)問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項(xiàng)目總監(jiān)一人簽署。 工程質(zhì)量保修制度 工程自辦理交工驗(yàn)收手續(xù)后，在規(guī)定的期限內(nèi)，因工程質(zhì)量缺陷，由施工承包商負(fù)責(zé)維修更換。 （ 3） 因建筑材料，構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格引起的質(zhì)量缺陷，誰采購，誰負(fù)責(zé)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 質(zhì)量否決權(quán) 質(zhì)量否決權(quán)是“質(zhì)量第一”的重要體現(xiàn)，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)，就是項(xiàng)目總監(jiān)或質(zhì)量控制工程對施工承包商在工程施工中產(chǎn)品的質(zhì)量具有最終的否決權(quán)。 （ 4） 質(zhì)量否決應(yīng)以書面形式通知施工承包商。 分區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)評定劃分原則 適用于石化裝置或其他工業(yè)項(xiàng)目施工質(zhì)量檢驗(yàn)和評定。 建立監(jiān)理日志 現(xiàn)場質(zhì)量專業(yè)工程師及質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)逐日記載有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的 情況。 （ 4） 本周內(nèi)本專業(yè)產(chǎn)生的不合格品情況、產(chǎn)生原因分析及、處理結(jié)果。 質(zhì)量月報(bào) 報(bào)告人：總監(jiān)理工程師 報(bào)送：業(yè)主及有關(guān)部門 報(bào)告內(nèi)容：本月項(xiàng)目綜合質(zhì)量狀況匯報(bào) （ 1） 本月項(xiàng)目質(zhì)量狀況概況。 （ 5） 本月現(xiàn)場各專業(yè)發(fā)出的整改、暫停及復(fù)工令及處理措施和結(jié)果。 （ 9） 構(gòu)配件與設(shè)備供應(yīng)及到 場質(zhì)量情況。主要目的在于檢查項(xiàng)目的開工條件，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 施工監(jiān)理 XXXXXXXX：項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目副總監(jiān)、現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理部各專業(yè)質(zhì)量控制工程師等。 其 它：與項(xiàng)目有關(guān)的協(xié)作單位負(fù)責(zé)人。施工承包商要提交質(zhì)量保證工作程序文件，解釋并說明質(zhì)量保證工作程序、施工承包商的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容；說明施工承包商自身的質(zhì)量保證體系的組織機(jī)構(gòu)和成員名單極其質(zhì)量檢查程序。 會議參加人： 組織者根據(jù)處理問題涉及的有關(guān)各方，通知會議