【正文】 或操作設備、工具；不得隨意改動電、氣管線；不得在禁煙地點吸煙或執(zhí)煙行走；(十四)嚴禁員工長時間利用公司電話撥打聯絡(辦理)個人私事；三、處事禮儀(一)尊重領導，團結同事、關愛下屬，謙虛禮讓；(二)接待客戶要主動、熱情，“請”字當頭，“謝”字隨口，禮貌道別；（三）進出領導、同事及客戶辦公室應禮貌叩門，得到允許后進入；(四)接打電話聲音溫和、言辭禮貌，首先問好、報部門，談話簡單扼要。公司投資經營計劃與財務經營狀況（經營報表、財務損益報表等相關數據及表格）；公司的公司經營目標、戰(zhàn)略決策、產品定價、工作計劃、市場分析、營銷策略等(四)管理秘密：公司的財務資料、人事資料、案件卷宗與法律文書資料、管理資料(含各類規(guī)章制度、管理流程、標準化管理文件)等。第三章 用工制度一、目的和意義 (一)為了規(guī)范公司勞動人事管理工作行為,特建立適合現代企業(yè)管理理念的人力資源管理制度；(二)本制度可以推動公司人力資源的合理管理,對公司與員工的共同發(fā)展起到促進作用。外部招聘程序：(1)辦公室根據招聘條件對應聘人員進行初篩，需查看身份證、畢業(yè)證、職稱證原件,留取復印件一張,請應聘者填寫《員工登記表》；(2)辦公室須先進行綜合素質及性格測試后，進入下一輪復試；(3)辦公室確定復試人選,由該崗位的直接上級和分管領導參加面試，復試后提交《復試評估表》；(4)辦公室會同需求部門綜合評價、分析，確定錄用人選并核實有關情況后報公司總經理審批；(5)通知錄用人員到崗。六、員工調崗、降職（級）與晉職（級）(一)根據工作需要，公司可安排員工調整工作崗位，員工應服從公司的調崗安排；(二)員工不勝任崗位工作，公司可依據其實際能力調整工作崗位或降職、降級處理；(三)公司根據經營管理的需要，考察相應員工的管理能力和工作業(yè)績，對于符合條件要求的員工可安排晉級或晉職；七、員工申請離職(一)在勞動合同有效期內員工要求離職時，須提前30天向所在部門遞交離職申請報告，經部門和公司總經理批準后，留辦公室備案，在30天內辦理離崗交接手續(xù)；(二)員工在遞交離職申請書不滿30天要求離職的，公司兼顧員工的個人情況與企業(yè)的整體利益可酌情審批。十、人事記錄(一)員工入職提交的《員工錄用登記表》等各項資料以及在公司工作期間的培訓、考核、獎懲、調薪、調崗等記錄均應存入個人檔案；(二)公司接收的大學畢業(yè)生，其學生檔案應按國家現行規(guī)定送入指定的人才中心寄存保管；(三)辦公室須及時將員工檔案資料歸檔，使人事檔案成為員工職業(yè)發(fā)展的真實記錄；(四)員工檔案的查閱須經辦公室主任批準。二、考勤對象：公司所有員工，均在考勤范圍之列。忘記簽到者須到綜合辦公室進行說明，并在次日10：30前由綜合辦公室主任簽批，過時均按遲到或早退處理。(七)喪假員工因直系親屬（父母、公婆、岳父母、兄弟、姐妹、子女、配偶）去世，給予三天喪假，員工填寫《請假單》按規(guī)定申請喪假。２、員工上班期間如需外出辦理公務，應事先向其直接上級請示，并在《外勤申請單》登記并由直接上級簽批后外出。第五章 薪酬管理規(guī)定一、目的和意義(一)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇；(二)為使公司薪酬管理更為合理、規(guī)范、科學，特制定本規(guī)定。七、工資核算(一),日8小時計薪；(二)考勤工資１、上、下班遲到（早退）職員每次扣發(fā)10元，部門經理(含副職)級以上員工每次扣發(fā)工資20元，參加各類會議、活動、培訓遲到每次扣發(fā)50元；２、曠工每次扣發(fā)對等時間的三倍工資；３、事假扣發(fā)工資=（基本工資+住房補貼+話費津貼+績效工資）247。(四)執(zhí)行年薪的員工，若在年度中途離職，不享受年終風險績效工資；(五)當月累計病事假5天以上或曠工1天以上者，無當月績效工資；全年累計病事假30天以上或曠工36天者無年度獎勵；(六)違紀扣款或賠款：員工違反公司有關制度而被罰款或賠款；(七)考核扣款:依據績效考核、效益考核結果，按公司相關考核辦法在工資中扣除。二、福利津貼　 公司以津貼方式按不同崗位區(qū)別發(fā)放話費津貼與住房補貼；三、社會保險　 公司為員工辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險、大病及補充商業(yè)醫(yī)療保險等社會保險項目。二、培訓種類與方式(一)公司培訓分為入職培訓、部門內訓、公司內訓、外派培訓四種類別。 (三)部門內訓１、部門每年年末進行培訓需求分析，于11月30日前擬定部門來年培訓計劃上報辦公室；２、部門每年根據培訓計劃，合理安排培訓任務，分解到每季、月、周工作計劃中，并嚴格執(zhí)行。(五)外派培訓：１、公司鼓勵員工參加與崗位工作相關的國家職業(yè)資格培訓和考試；２、公司根據培訓費用預算，篩選具有培養(yǎng)潛力的員工外出參加專業(yè)學習；３、員工應在公司指定或與公司約定的培訓機構按專業(yè)就學。(八)辦公室負責記錄各類培訓計劃的執(zhí)行情況，組織培訓效果考核，并記錄員工考核成績。２、培訓費用與服務期根據培訓費用額度（含公司承擔的員工職業(yè)資格培訓考試費用）確定員工培訓后在公司的服務時間。第八章 考核管理辦法一、考核目的(一)為了實現公司年度經濟責任目標，結合公司實際績效現狀實行相應績效考核和效益考核；(二)通過考核真實的反映員工的工作能力和表現，并促進上下級間的有效溝通，幫助員工提高工作水平，以提升公司整體績效；(三)考核結果是公司進行獎懲、人事調配、員工潛能開發(fā)和培訓教育的參考依據，以優(yōu)化公司人力資源結構，促進公司人力資源的良性循環(huán)。(五)年終人事考核根據被考核人個人述職，結合其日常績效、工作記錄文檔及出勤、處罰等情況，采用上級評議的考核方式。若無適當理由不予改動，以考核結果為準并明示被考核人；(六)辦公室負責匯總整理考核表上報公司總經理審批；(七)考核文檔和記錄由辦公室存入員工檔案備查，未經主管領導批準任何人無權調閱、傳播、擴散。八、績效評價反饋面談(一)參照考核與民主評議結果，考核人應在評價結束一周內與被考核人進行績效評價反饋面談，促進上下級之間的有效溝通和協(xié)作；(二)績效評價反饋面談應準備充分的原始記錄資料作為面談依據，對考評成績逐項分析說明，提出目標要求。(二)后進員工考核１、對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見；２、對留職察看期的后進員工表現，作出考核決定；３、該項考核主辦為辦公室。第九章 激勵機制一、正激勵(一)目的　　為合理確定公司員工的薪資收入和福利待遇，充分調動其積極性，激勵其為公司發(fā)展作貢獻，根據國家有關政策、法規(guī)，結合公司實際，特制定本程序。綜合辦公室A、負責確認激勵需求和確定浩大應達到的目的和效果；B、負責每月員工工資的核算、發(fā)放等管理工作；C、負責組織實施協(xié)助實施各種福利的落實；D、負責中、高級活動具體方案的提出并組織實施；E、負責或者督促對各次激勵活動效果進行總結和評價。(五)確定激勵目標　　公司領導或人力資源部門對大家所提的激勵需求建議予以確認，并確定該項激勵應達到的目的和效果。相關內容詳見《員工薪酬管理辦法》；(3)獎金：與經營效益掛鉤的單位實行效益提成獎金；(4)崗位津貼：針對特殊崗位（如駕駛員）實行崗位津貼；(5)年薪：對公司最高管理層實行年薪制。(3)圖書資料：A、適用范圍：公司所有員工；B、主要內容：可免費借閱公司的圖書資料；C、實施程序：由綜合辦公室派專人管理。企業(yè)文化活動針對不同的對象分為常規(guī)活動、中級活動和高級活動三類。國內外旅游(1)適用范圍：公司全體優(yōu)秀管理人員、先進工作者(2)主要內容：由當年經營目標完成情況確定國內旅游、國外旅游的觀光；(3)實施程序：由綜合辦公室策劃并提出相應的國內、國外旅游觀光具體方案；經集團公司董事長批準后，綜合辦公室負責全程組織并實施。晉級(1)適用范圍：公司所有員工(2)主要內容：依據公司管理制度，在工作中取得優(yōu)異成績或提出合理化建議為公司節(jié)約十萬元以上資金、連續(xù)兩年被評為“先進工作者”、見義勇為獲得烏市、自治區(qū)級以上先進稱號者為公司增光等情況；(3)實施程序：經部門或綜合辦公室依據考核成績及工作表現提出，上報至公司總經理辦公會討論批準后實施。(6)情節(jié)輕微的工作失誤；(7)浪費公司財物或能源，損壞設施、設備、工具，擅自廢棄和處理公物等，經濟損失在1000元以內； (8)遺失經管的重要公物或文件；(9)未經許可，擅自使用、拆卸、調配辦公設備、駕駛公司車輛用作辦理私事；(10)員工利用公司電話聯絡(辦理)個人私事時間超過5分鐘以上者；員工有下列情形之一者，給予嚴重過失處理，負激勵100元：(1)無故不參加公司組織的各類會議、活動或培訓學習；(2)帶醉態(tài)上班，當班時睡覺、喝酒或無故脫崗；(3)工作態(tài)度惡劣，言語粗魯；(4)因工作失誤或服務態(tài)度惡劣，引起客戶不滿或投訴；(5)情節(jié)嚴重的工作失誤；(6)因工作失誤或玩忽職守，造成經濟損失在2000元以內；(7)管理人員嚴重失職或管理不當，遇重要項目或重大事件不在現場督導；(8)對影響經營的問題和客戶投訴不能及時解決或有意拖延；(9)嚴重違反公司或部門規(guī)章制度。條款4其賠償額度計算方式為：序號經濟損失（以原值計算）賠償計算公式賠償金額范圍11000元以下經濟損失*100%01000元21000元至4000元（經濟損失1000元）*90%+1000元10003700元34000元至8000元（經濟損失4000元）*80%+4000元40007200元48000元以上公司研究決定，但不得低于8000元≥8000元（三）負激勵程序輕微過失、嚴重過失二類負激勵，需在事件發(fā)生三日內做出處理決定，由部門負責人簽發(fā)《負激勵申請單》經公司領導審批，由當事人簽字確認；若當事人拒簽又不申訴，則《負激勵申請單》三日后自行生效；《負激勵申請單》于每月30日報綜合辦公室，于當月工資中兌