【正文】 下方面內(nèi)容 a、管理服務(wù)理念和目標(biāo) 結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。 e、物業(yè)維 修和管理的應(yīng)急措施 （ 1）業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施； （ 2）本項(xiàng)目范圍突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施； （ 3）業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施； （ 4）雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施； （ 5）消防應(yīng)急措施； （ 6）其他措施。 i、提供《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》（《業(yè)主管理規(guī)約》）的建議稿。投標(biāo)單位報(bào)價(jià)時(shí)對(duì)住宅按照 元 /平方米（該費(fèi)用由招標(biāo)單位最終承擔(dān) ) 、小區(qū)公共部分（樓道、路燈、園林養(yǎng)護(hù)用水、自行車庫(kù)等等）的水、電費(fèi)用分表計(jì)量，費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)；機(jī)關(guān)變登記、抄表、收費(fèi)及管理維護(hù)均由物業(yè)公司承擔(dān)（主材除外），此項(xiàng)費(fèi)用也必須包含在報(bào)價(jià)中。（ 3）小區(qū)內(nèi)雨污井蓋及給水井蓋、行車道板、廣場(chǎng)及休閑步道面層修補(bǔ)、維護(hù)保持原樣。投標(biāo)報(bào)價(jià)在合同執(zhí)行期間固定不變。 本地轉(zhuǎn)帳（應(yīng)提交加蓋銀行轉(zhuǎn)訖章的回單）。 中標(biāo)人未能在規(guī)定期限內(nèi)簽署合同協(xié)議書(shū)的。 投標(biāo)有效期 投標(biāo)有效期為招標(biāo)投標(biāo)中心規(guī)定的開(kāi)標(biāo)之日后 60 天。 投標(biāo)書(shū)份數(shù)和簽署 投標(biāo)人應(yīng)按照要求，準(zhǔn)備一式 叁 份投標(biāo)書(shū)（ 壹 份正本、 貳 份副本），并在封面上注明“正本”和“副本”字樣。如為正式授權(quán)代表簽字的，授權(quán)代表須將以書(shū)面形式出具的“授權(quán)證書(shū)”附在投標(biāo)書(shū)上，法人授權(quán)書(shū)則必須由法定代表人簽署 。 內(nèi)外層信封均應(yīng)： ⑴寫(xiě)明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、投標(biāo)人名稱、地址和郵政編碼并于袋口密封處加蓋騎縫章。 招標(biāo)投標(biāo)中心將拒絕并原封退回在其規(guī)定的截止時(shí)間后收到的任何投標(biāo)書(shū)。 在投標(biāo)截止日期與招標(biāo)文件規(guī)定的有效期終止日之間的這段時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人不能撤回投標(biāo)文件，否則其投標(biāo)保證金將被沒(méi)收。 其他投標(biāo)資格及投標(biāo)文件的法律文本將在評(píng)標(biāo)前進(jìn)行審查。 1投標(biāo)文件的評(píng)審及澄清 在投標(biāo)文件的審查、澄清 、評(píng)價(jià)和比較以及授予合同的過(guò)程中，投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)投標(biāo)中心、招標(biāo)人和評(píng)委會(huì)或評(píng)委會(huì)成員施加影響的任何行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)都將導(dǎo)致取消其投標(biāo)資格。投標(biāo)文件有下列情況之一者將被視為無(wú)效標(biāo)： （ 1）沒(méi)有出具法定代表人證明或法人授權(quán)委托書(shū)； （ 2）未經(jīng)法定代表人或其授權(quán)代表簽署或未加蓋投標(biāo)人公章； （ 3）未按規(guī)定的格式填寫(xiě)，編排混亂、無(wú)序，內(nèi)容不全或字跡模糊，辨認(rèn)不清； （ 4）沒(méi)有必需的資質(zhì)證明文件； （ 5）存在欺詐行為； （ 6）同一項(xiàng)目投標(biāo)超過(guò)一個(gè)以上最終報(bào)價(jià)的； （ 7）無(wú)開(kāi)標(biāo)一覽表或沒(méi)有按照招標(biāo)文件中規(guī)定的格式提供開(kāi)標(biāo)一覽表的； （ 8）其他被評(píng)委會(huì)認(rèn)定無(wú)效的情況。評(píng)標(biāo)委員會(huì)決定投標(biāo)書(shū)的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)書(shū)本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。 評(píng)委會(huì)在評(píng)標(biāo)時(shí)對(duì)中標(biāo)單位應(yīng)付的營(yíng)業(yè)稅和其它類似的稅費(fèi)不予考慮 : 評(píng)標(biāo)辦法： 評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將根據(jù)各投標(biāo)人的對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度等項(xiàng)按照評(píng)分內(nèi)容及細(xì)則，采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)議及評(píng)分，其中所有涉及打分內(nèi)容的證書(shū)、證件均須出示原件，否則不得分。招標(biāo)人不對(duì)中標(biāo)和不中標(biāo)的原因作任何解釋。 原則上把合同授予實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的 排名最前的中標(biāo)候選人。 1招標(biāo)投標(biāo)中心宣布流標(biāo)的權(quán)利 在招標(biāo)招標(biāo)中，出現(xiàn)下列情形之一的，招標(biāo)投標(biāo)中心有權(quán)宣布流標(biāo)： （一）出現(xiàn)影響招標(biāo)公正的違法、違規(guī)行為的； （二）投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)了招標(biāo)預(yù)算，招標(biāo)人不能支付的； （三）因重大變故，招標(biāo)任務(wù)取消的。 2中標(biāo)服務(wù)費(fèi) 中標(biāo)供應(yīng)商在領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)時(shí)應(yīng)向招標(biāo)投標(biāo)中心繳納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳的形式繳納。招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)書(shū)及澄清文件等，均作為合同的附件。 （二）捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料的。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)依法組建，評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專家成員將從招投標(biāo)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提供的評(píng)標(biāo)專家?guī)熘胁捎秒娔X隨機(jī)抽簽方式確定。任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)影響評(píng)標(biāo)結(jié)果。 四、評(píng)標(biāo)內(nèi)容 （一）資格審查 年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本 年檢合格的資質(zhì)證書(shū)副本 本物業(yè)項(xiàng)目擬任物業(yè)經(jīng)理注冊(cè)證書(shū)，中標(biāo)后物業(yè)經(jīng)理證書(shū)由招標(biāo)人代為保管。（其中不含拆遷安置 項(xiàng)目的減 1 分） 2）有管理物業(yè)項(xiàng)目建筑面積 30 萬(wàn) m2（含 30萬(wàn) m2）至 100 萬(wàn) m2 的物業(yè)管理業(yè)績(jī)的得 3 分。 （ 4）業(yè)績(jī)、榮譽(yù)（ 4分）： 1）企業(yè)獲得過(guò)“國(guó)優(yōu)”物管工獎(jiǎng)表彰的得 4分。 2）財(cái)務(wù)狀況虧損的得 0分。 技術(shù)標(biāo)得分（ 45 分） （ 1）項(xiàng)目調(diào)研清晰（ 2 分）；服務(wù)定位準(zhǔn)確（ 2 分）。 （ 5）公司負(fù)責(zé)人有連續(xù) 3 年以上行業(yè)管理經(jīng)歷，具備管理類高級(jí)職稱。 （ 9）裝飾、裝修管理制度完善（ 2分）。（ 3 分） 現(xiàn)場(chǎng)陳述答辯得分（ 10 分）： （ 1）項(xiàng)目經(jīng)理資格（ 5 分）： 項(xiàng)目經(jīng)理有大專學(xué)歷及以上且有 3年以上工作經(jīng)歷的，得 5分；不夠上述條件的得 0 分。 2 質(zhì)量體系建設(shè)（ 1分） 取得質(zhì)量體系認(rèn)證得 1分；未取得質(zhì)量體系認(rèn)證得 0分。（其中不含拆遷安置項(xiàng)目的減 1 分） 4）有管理物業(yè)項(xiàng)目建筑面積 10 萬(wàn) m2 以下的物業(yè)管理業(yè)績(jī)的得 1 分。（近兩年內(nèi)） 3）企業(yè)獲得過(guò)“拆遷安置”優(yōu)秀小區(qū)的得 2分。 6 技 術(shù) 標(biāo) 總 分 （ 45 分） （ 1）項(xiàng)目調(diào)研清晰（ 2 分）；服務(wù)定位準(zhǔn)確（ 2 分）。 （ 5）公司負(fù)責(zé)人有連續(xù) 3年以上行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)（ 3分）。 13 （ 9）裝飾、裝修管理制度完善（ 2分）。 16 商務(wù)標(biāo)（ S）總分 （ 30 分） 1）前期介入費(fèi)報(bào)價(jià)（ 8分）： 計(jì)算方法： S=[1|SxSn|/Sn] 8， Sx 為投標(biāo)單位報(bào)價(jià)， Sn 為平均報(bào)價(jià)。 20 （ 2）政策、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)（ 3 分）。 順和物業(yè)招標(biāo)面積：家園住宅總建筑面積 268263 平方米和公建建筑面積38814 平方米（不含教學(xué)樓和幼兒園）。 本項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動(dòng)車停車 位 1320 個(gè)，其中地上停車位 1080 個(gè)，地下停車位 2 個(gè)；按照規(guī)劃設(shè)計(jì)建造了非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)所 2300 平方米。其中地下總建筑面積 2967 平方米，地上總建筑面積 50020 平方米，商業(yè)用房建筑面積 7530 平方米。工程計(jì)劃于 2020 年 7月竣工并交付使用。 四、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)； 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩 序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)； 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理； 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行駛、停放及場(chǎng)所管理； 供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理； 物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)； 物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的帳務(wù)管理； 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)； 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑及智能系統(tǒng)的日常維修、養(yǎng)護(hù)； 政策、法規(guī)和合同規(guī)定的其他事項(xiàng)。 六、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 必須具有完整齊全的檢修記錄和保養(yǎng)記錄。 車輛停放管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）引導(dǎo)車輛有序停放、通行、管理； （ 2）提供質(zhì)價(jià)相符的車輛管理服務(wù)。 物業(yè)檔案資料 管理標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、制度完善； （ 2）報(bào)修、維修和回訪記錄健全完善。 （二）、供電、供氣設(shè)施設(shè)備配置狀況。 （六）、設(shè)施設(shè)備的主要技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)。 （四）、小區(qū)出入口共計(jì) 1處。 第一條、物業(yè)基本情況 座落位置：合肥市桃花工業(yè)園內(nèi)：規(guī)劃占地面積： 平方米；建筑面積： 平方米（以實(shí)際測(cè)量面積為準(zhǔn)）；收費(fèi)面積 平方米（以實(shí)際測(cè)量面積為準(zhǔn)）；物業(yè)類型： 多層 /高層 。 （ 2）辦公場(chǎng)所整潔有序。 服務(wù)時(shí)間： 周一至周日每天行政管理人員 12 小時(shí)在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，保障人員 24小時(shí)值班并提供服務(wù)。 對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在 24 小時(shí)內(nèi)答復(fù)處理，并書(shū)面告之投訴人。 建立檔案管理制度，建立齊全的小區(qū)物業(yè)管理檔案【包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè) 備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案（含業(yè)主或使用人裝修檔案）、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等】。 服務(wù)窗口應(yīng)公開(kāi)辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。 1對(duì)違反小區(qū)規(guī)約（臨時(shí)管理規(guī)約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門(mén)處理。 天花板、公共燈具：每月除塵一次，目視干凈、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 道路地面、綠地、明溝：地面、綠地每日清掃一次以上（早上八點(diǎn)前），廣場(chǎng)磚地面每半月沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾應(yīng)及時(shí)清理；明溝每日清掃一次，明溝無(wú)雜物、無(wú)積水。 1墻面每年保潔一次，確保美觀清潔。 （ 3）上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整潔。 （ 3）進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境、有序、道路暢通；對(duì)大型物件搬出實(shí)行記錄。 車輛管理 （ 1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路 線，車輛停放有序。 （ 2）門(mén)窗：每天巡視樓內(nèi)公共部 位門(mén)窗，保持玻璃、門(mén)窗配件完好，門(mén)、窗開(kāi)閉靈活并無(wú)異常聲響。 （ 6）道路、場(chǎng)地等：每周一次巡查道路、路面、側(cè)石 、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面平整、無(wú)破損、無(wú)積水，側(cè)石平直無(wú)缺損。 （ 2）污水處理系統(tǒng)正常運(yùn)行，周邊基本無(wú)異味和明顯噪聲，過(guò)濾格柵無(wú)堵塞，污水排放符合環(huán)保要求。 （五）裝飾裝修管理標(biāo)準(zhǔn) 制定嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的具體措施。 對(duì)已造成事實(shí)后果或拒不改正的違章行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理。 第三條 合同期限 本合同期限為 年。 第五條、乙方的權(quán)利和義務(wù) 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。 有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人； 接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督； 對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施； 建立本物業(yè)的物業(yè)管理 檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況； 開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作； 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。 第六條、管理目標(biāo) 乙方根據(jù)甲方的承包管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。 乙方對(duì) 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。 （ 3）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 1萬(wàn) 至 20 萬(wàn) 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。 第九條 違約責(zé)任 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 合同規(guī)定 的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策 執(zhí)行。 特此證明。 我方已詳細(xì)審核并確認(rèn)全部招標(biāo)文件及有關(guān)附件，充分理解投標(biāo)價(jià)格不得低于企業(yè)個(gè)別成本有關(guān)規(guī)定。 一旦我方中標(biāo)，我方保證投標(biāo)文件中承諾的項(xiàng)目管理班子及相關(guān)設(shè)備到位，并按投標(biāo)文件中的要求組織管理。 我方同意所提交的投標(biāo)文件在招標(biāo)文件的投標(biāo)須知中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受