【正文】 細節(jié)上減少差錯，且完成任務(wù)質(zhì)量高，效益好　勤時間管理5%堅持每周工作時間不低于60小時；內(nèi)部管理、外部業(yè)務(wù)拓展和公共關(guān)系維護時間分配不合理，有偏廢現(xiàn)象堅持每周工作時間不低于70小時；內(nèi)部管理、外部業(yè)務(wù)拓展和公共關(guān)系維護時間分配不合理堅持每周工作時間不低于80小時；平衡協(xié)調(diào)內(nèi)部管理、外部業(yè)務(wù)拓展，公共關(guān)系維護花費的時間　勤工作效率5%工作效率較低，處理問題不能抓重點，眉毛胡子一把抓，決策效率不高工作效率一般，在上級或下級的推動下處理問題，決策效率一般工作效率高，處理問題果斷，決策效率高，工作時優(yōu)先處理最重要和最緊急的問題　廉廉正10%有收受賄賂或任用親屬現(xiàn)象，且在員工中造成不良影響，存在包庇下屬現(xiàn)象清廉方面表現(xiàn)一般，原則性稍差，偶爾收受賄賂但對工作未造成嚴重影響，偶爾包庇下屬作風(fēng)清廉，且對下屬嚴格要求，任人唯賢，不唯親，做事講原則，能對不正之風(fēng)直言不諱，從不包庇下屬　無私10%以權(quán)謀私，利用公共財產(chǎn)為自己服務(wù)基本能作到不利用職權(quán)做便己之事。此職位暫不對外部應(yīng)聘者開放。二、招聘原則招聘原則人力資源投入與產(chǎn)出相匹配原則本地化原則公正、公開與公平原則回避原則先內(nèi)部后外部原則指導(dǎo)、融合原則三、手冊內(nèi)容本手冊將詳盡介紹：招聘目的招聘原則招聘的職責(zé)權(quán)限招聘各項工作的操作細則操作人員規(guī)范與招聘工作相關(guān)的資料招聘題庫招聘流程及相關(guān)表格第二部分 招聘指南一、招聘工作流程（詳見《榮盛控股股份有限公司流程手冊》）二、招聘常用表單招聘單位(部門)： 招聘崗位：招聘人數(shù)：希望到崗時間：崗位現(xiàn)有人數(shù)：編制人數(shù)：學(xué)歷要求：性別要求：年齡要求：專業(yè)要求：工作經(jīng)驗要求：崗位職責(zé)描述其他方面的任職要求需求單位負責(zé)人意見 簽字： 時間：控股人力資源經(jīng)理意見 簽字： 時間：用人部門招聘需求審批表用人部門招聘需求匯總表時間： 年 月HRIAL12序號招聘單位（部門）招聘崗位招聘 人數(shù)填寫需求表時間希望到崗時間崗位基本要求性別年齡學(xué)歷專 業(yè)工作經(jīng)驗其 他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　榮盛控股股份有限公司年度招聘計劃一覽表部門有關(guān)情況錄用 部門錄用職位概況職位名稱人數(shù)專業(yè)資格條件公司核定的編制數(shù)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本年度缺編人數(shù)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本年度擬錄用人數(shù)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　備 注 內(nèi)部競聘公告公告日期：___________ 結(jié)束日期：___________在________部門中有一全日制職位 __________，級別為__________。 擬予錄用 163。⒉公司將于 年 月 日至 月 日組織畢業(yè)生參加入職培訓(xùn)（其中包括3天軍訓(xùn)），請畢業(yè)生隨身自帶被褥、必備生活用品、黑色運動長褲、白色運動鞋，其他行李可托運。 身份證； 個人詳細資料表、學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書、職稱證書注意事項：1. 按本公司之規(guī)定新進員工必須先行試用 個月，試用期間暫支 月 薪；2. 報到后，本公司將在很愉快的氣氛中，為您做入職培訓(xùn)，包括讓您知道本公司人事制度、福利、服務(wù)守則及其他注意事項，使您在本公司工作期間，滿足、愉快，如果您有疑慮或困難，請與本部聯(lián)系。宿 舍扣回（繳回）寢具。辦 公 室⒈歸還所借用之物品。⑵取消PASS WORD（電腦密碼）。⒊其他有關(guān)人事事項。，但有親屬在應(yīng)聘者所應(yīng)聘企業(yè)工作的人員。 原則上大學(xué)生的需求計劃可以提前制訂,并在國家規(guī)定用人單位進入院校招聘的時間前完成。（2）確定招聘渠道①招聘渠道分類互聯(lián)網(wǎng)、人才市場、人才交流會、院校、社會職介機構(gòu)、廣告媒體等招聘主渠道外部招聘鼓勵和提倡員工向公司推薦各類優(yōu)秀人才，詳見《榮盛控股股份有限公司內(nèi)部員工“舉賢薦才”獎勵管理辦法》。 ②招聘渠道選擇原則招聘渠道選擇原則為實現(xiàn)最佳招聘效益成本比, 由控股公司人力資源部對外部招聘渠道統(tǒng)一管理，各分、子公司人力資源管理部門使用。（4）準(zhǔn)備招聘材料 ①規(guī)范參與人員面試培訓(xùn)面試安排擬聘崗位及任職資格要求面試人員基本情況面試試題內(nèi)容及考查方面面試考官面試提問分工面試考官的著裝要求 ②統(tǒng)一宣傳材料 宣傳海報、宣傳冊、宣講PPT資料、統(tǒng)一輔助工具。②進行面試a、面試前準(zhǔn)備場地面試用物品面試官資料雜項可封閉的面談室圓桌較舒適的座椅備用白紙筆記本公司簡介物入職申請表候選人簡歷面試評估表水杯筆制定好圍度、設(shè)計好問題以后，就可以進行面試了。c、面試進行的技巧 ?遵循定好的面試計劃； ?系統(tǒng)化地探尋問題的答案，可以運用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧； ?直接在面試計劃上記筆記；?以自然的口吻問問題；?收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子。做筆記的時候有一些注意事項：在面試計劃上直接做記錄；用簡短的話把他回答的案例、故事記下來；要讓候選人知道你在做記錄，但是不要讓他看到你寫的是什么；不要猶豫不定、左涂右改。第三，全神貫注地傾聽：傾聽是進行有效面試的根基，但是也有這樣的面試人員：在一個小時的面試中都是他一個人在不停地說，讓應(yīng)聘者回答是或者不是；然后他又接著說。傾聽也是一種藝術(shù)，請注意以下陷阱：打斷談話、顯得太忙、只挑想聽的聽、忽略非語言信號、處理信息不當(dāng)?shù)取５牵覀冇謴娬{(diào)要給候選人留有一定的機會。第五，維護候選人尊嚴：如果你在面試過程中維護了候選人的自尊，他會覺得你這個公司做得很專業(yè)，即使他當(dāng)時覺得自己完全沒有希望了，他也對你這個公司心存好感，他會帶著這個案例到處去說，你的名聲就因此而傳出去。第六，非語言性的暗示：前面提過，判斷別人是否撒謊，可以看那些非語言性的東西。實際上，候選人從你的肢體語言中得到的信息，比從聽你說得到的信息還要多。（7）結(jié)構(gòu)化面試題庫：面試問題題庫自 我 評 估這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進行分析。u 到目前為止，您認為您哪方面的技能或個人素質(zhì)是您成功的主要原因？u 當(dāng)別人講您的時候，他們首先會提及您哪方面的素質(zhì)？u 什么東西促使您努力工作？u 如果您被聘用的話，您會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點和長處？u 什么特別的素質(zhì)使您和他人有所區(qū)別？u 您為什么認為您很勝任這個工作？校 園 招 聘u 在您的學(xué)習(xí)和參加社會活動的經(jīng)歷中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價值的員工？u 您組織或參加過哪些社會活動？別人對您的評價如何？u 您最喜歡的課程是什么？為什么？u 您最不喜歡的課程是什么？為什么？社 會 招 聘u 您認為您的工作效率怎么樣？u 您認為您對工作的最重要的貢獻是什么？u 在前任工作中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價值的員工？u 在您的工作經(jīng)歷中，您認為哪些素質(zhì)對您工作幫助最大？評價要點： 應(yīng)聘者的語言表達能力。自 信 心自信心是指對自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。u 請說出您和您的老板在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您是怎樣解決您們之間的沖突的？評價要點： 應(yīng)聘者的自信心是否建立在實力的基礎(chǔ)上。通 用u 請講一個您的正直、誠信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。團 隊 合 作團隊合作是指個人愿意作為群體中的一個成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨地或采取競爭的方式從事工作。您在其中的地位如何？u 您與同學(xué)關(guān)系如何？與初、高中同學(xué)還經(jīng)常保持聯(lián)系么？同學(xué)們對你評價如何？社 會 招 聘u 根據(jù)您的經(jīng)驗，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團隊帶來什么樣的問題？這些問題您認為該怎樣解決？u 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？u 請講一下您對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？u 請告訴我您在什么情況下工作最有效率？u 您認為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團隊者有什么區(qū)別？評價要點： 應(yīng)聘者是否意識到團隊合作的重要性。自 控 能 力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。u 如果有同學(xué)在課堂上違背了紀律，但老師卻誤認為是您做的，并且不愿意聽您的解釋，您該怎么辦?u 您一般是如何準(zhǔn)備重大考試的？您有沒有過在一次非常重要的考試中發(fā)揮失常的經(jīng)歷？當(dāng)時的情形是怎么樣的？社 會 招 聘u 請講述一個您本來不喜歡，但公司卻強加給您的一些改變。u 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。u 您想要參加研究生考試么？為什么？u 您是怎么評價哪些參加研究生考試的同學(xué)的？u 您在班里、系里或是學(xué)校都擔(dān)任過什么職務(wù)？您是怎樣看待這些工作的？社 會 招 聘u 若您自己來寫您的職位描述的話，您會寫些什么？u 若讓您自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？u 您是怎樣獲得您現(xiàn)在老板對您工作目標(biāo)的支持的？u 請告訴我，您曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？您為什么認為那是最好的工作？您開始是怎樣獲得那份工作的？u 請講一個您十分喜歡的工作。應(yīng)聘者能否幫助其它人一起成長，而不是采取對立的態(tài)度。您為什么會這么做？這些步驟可以進行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？u 有很多學(xué)校的宿舍管理都實行出入登記制度，在保障了安全的同時也給出入的人增添了麻煩，您是怎么看待這個問題的？u 在辦理離校手續(xù)時，我們需要到各個部門簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改善？社 會 招 聘u 您能給我們詳細描述一下您以前工作的工作流程么？這個流程是怎么形成的？您對這個流程進行過調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？u 請描述一下您早晨起床后至上班前的過程。 能否對制度、流程的本質(zhì)、意義進行把握。通 用u 請舉一個您答應(yīng)過別人但因客觀原因而未能實現(xiàn)的例子。主 動 性主動性是指個人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，提前預(yù)計到事件發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇。u 哪些經(jīng)歷對您的成長最有用？您怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷？u 您最后一次違反規(guī)定是什么時候？校 園 招 聘u 學(xué)習(xí)過程中使您最滿意的地方是什么？或者說您的學(xué)習(xí)心得有哪些？u 您是怎么看待“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”這句話的？u 上課的時候您喜歡坐在前排還是后排位置？為什么？u 當(dāng)您在學(xué)習(xí)的過程中，遇到一個難題很難攻克，您會怎么做？社 會 招 聘u 為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得他人的支持和幫助？u 過去六個月中，您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做您的份外工作的？為什么？您是怎樣完成這些工作的？u 未來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？您自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化？u 您認為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險的情況？u 工作中使您最滿意的地方是什么？u 在您前任工作中，因為您的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化？u 您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？u 在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？評價要點： 能否積極主動的去達成自己或上級設(shè)定的