【正文】 組織任何評選活動(dòng)，而且由于汽車美容行業(yè)的規(guī)模非常龐大，目前市場上尚未形成一致認(rèn)可的行業(yè)品牌。8． 營業(yè)時(shí)間汽車美容店的對外營業(yè)時(shí)間取決于汽車美容店的地理位置和營運(yùn)方式。 汽車打蠟、鍍膜保護(hù)178。 座位坐墊、清潔養(yǎng)護(hù)178。 外裝飾件、清潔上光178。 門鎖門扣、防銹潤滑178。 發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力修復(fù)178。 胎鈴潔亮、增黑上光178。 地毯脫水機(jī)178。 殺菌消毒蒸汽機(jī)178。 空氣清潔劑178。 柏油清潔劑178。 皮革護(hù)理光亮劑178。 瀝青清潔劑178。 發(fā)動(dòng)機(jī)油封補(bǔ)漏劑178。 電子燃油噴射系列清潔劑178。 洗車寶178。這其中有投資者跟風(fēng)投資盲目介入的情況，更主要的是某些“汽車美容全國連鎖”公司有意無意的項(xiàng)目炒作起到了推波助瀾的作用。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。 店面綜合管理水平差?！八臒o”店（無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證）將逐步失去市場。長此以往將不利于企業(yè)的發(fā)展。投資規(guī)模一般而言，投資規(guī)?？筛鶕?jù)服務(wù)對象、經(jīng)營場地和投資能力等綜合而定。第三篇 開業(yè)籌備開業(yè)，是指從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之前應(yīng)事先準(zhǔn)備和落實(shí)的各項(xiàng)具體事項(xiàng)，由于不同汽車美容店經(jīng)營管理模式不同，經(jīng)營規(guī)模和投入的人力、財(cái)力、物力有別，因此，事先準(zhǔn)備的程度因人而異。 商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近178。 同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；178。 門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好；178。 洗車場應(yīng)該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要；178。 水、電管路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全；178。墻壁以白色為基調(diào)，若是連鎖店，各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。由于汽車價(jià)值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線。4． 精品屋裝修精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。l 排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水。一般來說，插座的高度離地面在30—50cm；l 供電量：總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。按照人才使用合理的原則，一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應(yīng)當(dāng)具備下列人員及分工，至于人員數(shù)量的安排，可根據(jù)美容店自身情況而定。 制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，督促員工尊守執(zhí)行，并及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督；178。 定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，對照計(jì)劃指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)討論，找尋問題出現(xiàn)的根源，并想辦法解決及避免；178。 服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；178。 要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；178。普工178。 搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常；178。 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務(wù)熱情、周到；178。 檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去；178。 服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度與法規(guī)；178。 建立計(jì)算機(jī)客戶登記管理系統(tǒng)，及時(shí)錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料。申請注冊公司注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。 辭退職、停薪留職人員證明件178。 進(jìn)入各類市場內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場管理辦公室蓋章批準(zhǔn)178。辦理銀行開戶手續(xù)公司在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后，即可到銀行辦理開戶手續(xù)，開立銀行結(jié)算賬戶。 組織機(jī)構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件；178。 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件；178。l 辦理支票領(lǐng)購手續(xù)178。l 購領(lǐng)支票178。第四篇 經(jīng)營管理管理是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問。前期店址的選擇、形象的設(shè)計(jì)、適度的裝修、人員的培訓(xùn)這一切都將通過市場開發(fā)與營銷去產(chǎn)生效益?？梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發(fā)與營銷變成了一種不期然的行為。4． 網(wǎng)絡(luò)營銷隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。5． 其他營銷除了以上介紹的四點(diǎn)之外，市場開發(fā)與營銷還可以通過價(jià)格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行。汽車美容店采購策略采購渠道，其實(shí)就是選擇供貨商的問題，初次經(jīng)營汽車用品店的人往往對于批發(fā)商和廠商方面的情況一無所知，而且目前的汽車用品批發(fā)商和廠商為數(shù)眾多，市場局面龐雜，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，款式相似性程度很高，這就給店主選擇采購渠道制造了許多障礙。l 前往批發(fā)市場調(diào)查，從中尋找中意的批發(fā)商。批發(fā)市場的主要有點(diǎn)是品種齊全，可以貨比三家，價(jià)格相對公道，大多數(shù)汽車美容裝飾用品幾乎都可以一站購齊；缺點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格稍微偏高，可能花了高價(jià)錢而進(jìn)到的是假冒偽劣產(chǎn)品。3． 利用網(wǎng)絡(luò)采購電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)采購現(xiàn)在也不是什么新鮮事物，在進(jìn)貨時(shí)也完全可以嘗試一下。汽車美容店促銷策略汽車美容店在營銷中，做的最多的大概就是經(jīng)營中的促銷了，促銷這個(gè)手段由來已久，不同的汽車美容店有各自不同的促銷策略，如果能審時(shí)度勢、抓住機(jī)會(huì)，再加上一個(gè)好的創(chuàng)意就能取得很好的市場效果。樣品可以為重點(diǎn)客戶單位送上門或郵寄發(fā)送，在汽車美容店內(nèi)可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費(fèi)商品上贈(zèng)送。3． 折扣促銷折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多，不同之處是折扣促銷是在購買或服務(wù)發(fā)生之后，付款現(xiàn)金時(shí)對車主進(jìn)行打折優(yōu)惠。做贈(zèng)品促銷時(shí)最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做，否則只由經(jīng)營者自己提供贈(zèng)品往往代價(jià)太高。在本店更換油品及三濾的車主免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)一瓶玻璃水。特別對一些技術(shù)含量較高的耐用品，如汽車GPS定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品，應(yīng)承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家實(shí)行一定時(shí)期內(nèi)包換和免費(fèi)維修，這就解決了車主消費(fèi)的后顧之憂。1． 獎(jiǎng)懲制度對于業(yè)績突出的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對于工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的員工要進(jìn)行處罰，做到獎(jiǎng)懲分明。需要說明的是，即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損，只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結(jié)果，也應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，這種情況下獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)額可以少一點(diǎn)。一般技術(shù)類崗位的員工增長數(shù)額，在工作時(shí)間相同的情況下應(yīng)比其他崗位的員工高一些，職位高難度損工增長數(shù)額應(yīng)高于職位低的員工。連續(xù)3年晉升一級的員工則可以升任該部門的副職，如果在部門副職的崗位上連續(xù)3年晉升一級，則任命為該部門的主管。當(dāng)一名員工持有汽車美容店股份達(dá)到一定比例后，該計(jì)劃終止，此時(shí)如果該股東離開美容店，無疑將失去一筆財(cái)富，而留下繼續(xù)為汽車美容店效力，則可繼續(xù)享受汽車美容店的利益分配，這也是留住人才的一個(gè)方法之一，值得經(jīng)營者參考。178。其次，不能當(dāng)作散客對待，應(yīng)當(dāng)給予大買主應(yīng)有的待遇，包括價(jià)格的優(yōu)惠、特殊的服務(wù)、滿足特殊的要求，甚至給與一定的商業(yè)信用。 私家車顧客的開發(fā)一般使用直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡的方式進(jìn)行的，比如可以直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函；也可以通過私車擁有量較高的單位向單位內(nèi)部的車主發(fā)放優(yōu)惠卡。具體的策略是汽車美容店與當(dāng)?shù)氐钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出一輛汽車就送一張會(huì)員卡，并且可以在一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。首先，應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸甑姆?wù)情況、顧客等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其顧客的真實(shí)需求。再次光臨的顧客可為企業(yè)帶來25%~80%的利潤，相反，如果老顧客流失嚴(yán)重，除了要蒙受一定的經(jīng)濟(jì)損失外，還有兩個(gè)不利的方面：一方面為了開發(fā)新顧客要投入大量的資金；另一方面，流失的老顧客很可能把對本店不好的信息傳遞給潛在的消費(fèi)者，從而增加了開發(fā)新顧客的難度，為此，對老顧客必須做好前期服務(wù)和后續(xù)服務(wù)兩項(xiàng)工作。178。 建立檔案：應(yīng)該在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好顧客資料檔案，這既可以方便與顧客聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。 加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳：汽車美容店在對老顧客非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。而吸引老顧客再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格。對有異常情況的產(chǎn)品要查清原因，針對具體情況進(jìn)行處理和采取救治措施，做到防微杜漸。4． 認(rèn)真對商品進(jìn)行在庫檢查做好產(chǎn)品在庫檢查，對維護(hù)商品安全具有重要作用。因此，對倉庫外環(huán)境應(yīng)經(jīng)常清掃，徹底鏟除倉庫周圍的雜草、垃圾等物，必要時(shí)使用藥劑殺滅微生物和潛伏的害蟲。伴隨著門店經(jīng)營管理的更專業(yè)規(guī)范、新產(chǎn)品技術(shù)的引進(jìn)，投資門店也實(shí)行了多元化和靈活化，不再拘限于嚴(yán)格的投資等級，而是所有服務(wù)項(xiàng)目優(yōu)化分類打包，投資者根據(jù)自己的當(dāng)?shù)匦枨螅M(jìn)行自助餐式的自主選擇，進(jìn)而組合成適合自己的投資準(zhǔn)、費(fèi)用省、利潤高、回報(bào)快的加盟門店。二、為了提高整個(gè)連鎖企業(yè)的商譽(yù)，連鎖總部都會(huì)隨時(shí)開發(fā)或引進(jìn)或采購獨(dú)創(chuàng)性、高附加價(jià)值的商品，以產(chǎn)品差異化來領(lǐng)先競爭對手，連鎖加盟店直接享受這種好處。六、自己獨(dú)創(chuàng)生意，如果出現(xiàn)競爭對手，只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)對，加盟店則有連鎖總部為后盾，可為支援。因此連鎖總部對業(yè)績好的加盟連鎖店，還有獎(jiǎng)勵(lì)措施與返利政策。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用。這一行沒用