計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)習(xí)報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的技能之一，也是我們生活不可或缺的一部分。四：通過(guò)不斷的實(shí)踐，鍛煉自己的工作能力、實(shí)踐能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。實(shí)習(xí)內(nèi)容及概括： 逝者如斯夫！一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束！剛開(kāi)始，當(dāng)意識(shí)到自己要實(shí)習(xí)時(shí)就在想！實(shí)習(xí)意味著什么！意味著要正式踏入社會(huì)，開(kāi)始內(nèi)心是既緊張又激動(dòng)！緊張不知選擇什么合適自己！緊張不知自己如何選擇或?qū)σ院蟮陌l(fā)展有什么影響！ 后來(lái)我選擇了《深圳全峰快遞南山科技北站》鍛煉自己，讓自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)有所用。主要產(chǎn)品有：標(biāo)準(zhǔn)快件服務(wù)，經(jīng)濟(jì)快件服務(wù)；另向客戶(hù)提供代收貨款，運(yùn)費(fèi)到付，貴重物品運(yùn)輸、VIP客戶(hù)服務(wù)、簽收返單等增值服務(wù)。近年來(lái)也受到了新老客戶(hù)的好評(píng)。全峰快遞管理操作分為分配單號(hào)、收件掃描、發(fā)件掃描、到件掃描、派件掃描、派件簽收。正常的快件操作可分為收件、發(fā)件、到件、異常件等可能牽扯到退件、留倉(cāng)、轉(zhuǎn)件等動(dòng)作，但無(wú)論哪一動(dòng)作都應(yīng)該通過(guò)快遞單號(hào)進(jìn)行記錄，并反映在K8信息管理系統(tǒng)中。更要熟悉各項(xiàng)有關(guān)快遞事物的相關(guān)流程及工作。發(fā)即寄件的發(fā)出，這是繼掃收件之后必要做的掃描發(fā)件。還有最重要的是面單、工服、子單等其他的物料！我們都要通過(guò)全峰內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)這些物料。這段時(shí)間的工作是很辛苦的，每天都是從早上待在電腦前一直到晚上所有事情做完。都是在快件跟蹤查詢(xún)里查的。而且我們也可以在有需要時(shí)仲裁投訴錄入里投訴發(fā)件站點(diǎn)，當(dāng)別人延誤或是遺失我們的件時(shí)，或有其它問(wèn)題時(shí)都可以，前提是想投訴成功必須要有交互信息，及和客戶(hù)之間以及發(fā)件站點(diǎn)之間的交互信息。收發(fā)室簽收的底單要簽收發(fā)章，不能簽?zāi)呈瞻l(fā)室或印章上面的文字。還有我們每天派件會(huì)有派不出去的都需要問(wèn)題件錄入。也是需要特別關(guān)注的。因此每個(gè)站點(diǎn)也都是要特別注意的。這是收件錄單，在到付件、代收件、一票多件、超過(guò)50KG的情況下,必須錄單，如若不錄單，當(dāng)件到派件站點(diǎn)后，他們一般情況下就會(huì)對(duì)發(fā)件站點(diǎn)進(jìn)行投訴，這樣投訴站點(diǎn)就會(huì)獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)金額。點(diǎn)擊出現(xiàn)鏈接頁(yè)面輸入站點(diǎn)編號(hào)及密碼就可進(jìn)入內(nèi)部系統(tǒng)。因此都需要熟練操作才行。而且我們也要做快遞傳單及快遞名片，這些都需要用到Word與Ps。從我一開(kāi)始接觸到這個(gè)系統(tǒng)我總覺(jué)的這個(gè)系統(tǒng)與我們所學(xué)的C、數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)系在一起。包括到件量、派件量、簽收、妥投率，窗體上的金額等子功能都是自動(dòng)變化生成的?？梢?jiàn)計(jì)算機(jī)在快遞行業(yè)的重要性。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)存在的不足。只有不斷學(xué)習(xí)，才是對(duì)自我能力的提升。當(dāng)今社會(huì)己進(jìn)入信息社會(huì)時(shí)代，信息己經(jīng)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，被看作社會(huì)和科。然而，信息是一種非物質(zhì)的，有別于基本資源的新形式的資源。而且要學(xué)會(huì)與人溝通、處理好人際關(guān)系，做事踏實(shí)。雖然我參加了實(shí)習(xí)，但實(shí)習(xí)后讓我更加清楚的意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性和自身的不足，因此在今后無(wú)論道路多么艱辛，我都要不斷的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，努力做到更高質(zhì)的升華！謝謝
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