金山毒霸東京攻略-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 并收到600多條用戶反饋?！睂?duì)于日本金山互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式，雷軍頗為得意。這9個(gè)人分成三個(gè)部門： ——總務(wù)部，包括社長(zhǎng)在內(nèi)，主要職能是行政，財(cái)務(wù)等； ——市場(chǎng)部，主要工作是和媒體打交道，包括安排接受媒體采訪，幾乎每天都有報(bào)紙、雜志或電視臺(tái)到日本金山采訪，同時(shí)，市場(chǎng)部也負(fù)責(zé)一些廣告的投放，主要是一些網(wǎng)絡(luò)媒體； ——技術(shù)部，負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)及產(chǎn)品相關(guān)的問題，每天，技術(shù)部的員工都需要回復(fù)大量的用戶郵件，這些郵件內(nèi)容包括用戶對(duì)產(chǎn)品使用的一些疑問，也有一些建議和意見。 溝通機(jī)制 對(duì)任何全球化的公司而言，溝通機(jī)制都是至關(guān)重要的！ “剛?cè)サ臅r(shí)候?yàn)槭謾C(jī)充了3000日元費(fèi)用，本來打算打一個(gè)月的，結(jié)果5分鐘的國(guó)際長(zhǎng)途就打完了。由于環(huán)境的原因，孫國(guó)軍發(fā)現(xiàn)與共同工作在一起的同事思路、目標(biāo)甚至處事方式都會(huì)日趨一致，但是卻逐漸需要花更多精力去與中國(guó)總部溝通，要告訴中國(guó)的同事，為什么要這么做，而不那樣做。 涉及到技術(shù)方面的事務(wù)，日本金山技術(shù)部會(huì)隨時(shí)和珠海研發(fā)中心對(duì)接，而市場(chǎng)方面的策略，則直接由廣澤一郎社長(zhǎng)跟日本合伙人的老板匯報(bào)，合伙人的老板是一個(gè)在日本呆了很多年的中國(guó)人，所以他再跟北京的雷軍交流障礙就小多了。 在日本殺毒軟件市場(chǎng)，以諾頓、趨勢(shì)、Mcafee為代表的第一集團(tuán)，定價(jià)都在6000~7000日元之間。在金山看來，這實(shí)際上這也是一條死路，因?yàn)檫@類企業(yè)的認(rèn)知度不高，而且沒有任何亮點(diǎn)。前100萬用戶的免費(fèi)試用期將有一年，之后的用戶免費(fèi)試用期也有半年?！拔覀儎偟饺毡镜臅r(shí)候，沒有品牌知名度，也不知道把軟件放到哪里去供用戶下載，不過好在我們的日本合作伙伴擁有大量的網(wǎng)絡(luò)類合作伙伴，所以，到我們發(fā)布的時(shí)候，所有相關(guān)的網(wǎng)站都有金山毒霸供用戶下載，這為我們的成功奠定了第一步，就是讓用戶知道我們。在我們國(guó)內(nèi)流行的手機(jī)短信付費(fèi)方式在日本并沒有，因?yàn)槿毡救苏J(rèn)為這是一種不安全的付費(fèi)方式，所以運(yùn)營(yíng)商并不支持。這時(shí)，就完成了購(gòu)買付費(fèi)的流程。 最早一版日文金山毒霸是金山聘請(qǐng)的國(guó)外公司翻譯的，起初以為很專業(yè)，結(jié)果拿到日本一測(cè)試，才發(fā)現(xiàn)存在許多的問題。 日本市場(chǎng)比中國(guó)市場(chǎng)成熟，日本的用戶也比中國(guó)用戶更挑剔。只是在一些細(xì)微的地方有所改動(dòng)，例如2006國(guó)內(nèi)版有殺毒、防火墻、反間諜等功能模塊，每個(gè)模塊都做成快捷方式放到桌面上，這樣用戶桌面上就會(huì)出現(xiàn)3個(gè)快捷方式。 對(duì)于病毒庫(kù)，金山國(guó)內(nèi)的和日本的也是一樣的，但是在日本又增加了一個(gè)病毒庫(kù)來專門收集病毒，這個(gè)病毒收集庫(kù)會(huì)和珠海研發(fā)中心與國(guó)內(nèi)的殺毒軟件共享，反之，中國(guó)的病毒庫(kù)也會(huì)用到日本去，這就使得病毒來源更豐富了。因?yàn)樵谶@一天，金山毒霸下載量達(dá)到了100萬，這比預(yù)計(jì)的一年提前了7個(gè)月完成目標(biāo)。不到一個(gè)小時(shí)，就開始有人在網(wǎng)上付費(fèi)，當(dāng)時(shí)，所有人都欣喜若狂。2006年9月21日，金山在日本發(fā)布毒霸2007套裝的同時(shí)，高調(diào)發(fā)布了其進(jìn)入日本市場(chǎng)的第二款產(chǎn)品——WPS。通過一年多以來毒霸在日本的廣受歡迎和良好口碑，金山已經(jīng)積累了不錯(cuò)的品牌效應(yīng)。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)三年臥薪嘗膽的開發(fā)，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、十分“形似”微軟Office的WPS Office 2005終于誕生。 這一次，金山是有備而來。此外，WPS Office 2005還與聯(lián)想、同方PC捆綁預(yù)裝，在OEM市場(chǎng)、DIY市場(chǎng)上獲得了廣泛的認(rèn)可。日本市場(chǎng)主流辦公軟件產(chǎn)品目前主要有4家主流辦公軟件：MS Office、一太郎、StarSuite、?！斑@個(gè)價(jià)格很難撼動(dòng)對(duì)方的用戶”，雷軍對(duì)記者表示。 2006年，金山再次獲得了來自GIC、Intel Capital、New Horizon三家公司、總額7,200萬美元的投資。17 / 1
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