“留鞋歸來(lái)”洗鞋吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 可見(jiàn)。在生活中我們也很難看到專(zhuān)業(yè)的洗鞋店，在寥寥數(shù)家洗鞋店里，單一的經(jīng)營(yíng)、常規(guī)普通的擺設(shè)和裝潢更難引人注意。在店面設(shè)計(jì)方面，我們追求個(gè)性，打破成規(guī)的格局，竭盡體現(xiàn)大學(xué)生的精神面貌；在店內(nèi)設(shè)計(jì)上，在店內(nèi)專(zhuān)門(mén)打造有故事的鞋子成列專(zhuān)柜，設(shè)計(jì)關(guān)于洗鞋的專(zhuān)業(yè)雜志，在滿(mǎn)足大學(xué)生求知，求實(shí)的同時(shí)，傳播健康的生活理念，與大家分享那些與鞋子的故事，讓更多的大學(xué)生關(guān)注足下生活，關(guān)注健康，也倡導(dǎo)我們綠色環(huán)保。我們不怕挫折，我們無(wú)所畏懼，因?yàn)槲覀冋贻p，在創(chuàng)業(yè)的路上，我們是激情的引領(lǐng)者。體型美觀，容量大。烘干定型設(shè)計(jì)，鞋子在烘干的同時(shí)自動(dòng)造型。 在對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)上，對(duì)于消費(fèi)者送過(guò)來(lái)的鞋子，保證清理干凈，對(duì)于消費(fèi)者提出的合理要求，我們會(huì)做詳細(xì)的記錄，在不違反原則規(guī)定的情況下，盡可能的滿(mǎn)足；做完善的客戶(hù)管理系統(tǒng)，提供貼心的服務(wù)。：有這種磨損習(xí)慣的人膽子較小、個(gè)性急躁，堅(jiān)持力、意志力不足，容易有心肺方面的疾變。另外，在服務(wù)的種類(lèi)上，除了提供最基本的洗鞋服務(wù)外，我們還根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)，在微信公眾號(hào)上推出鞋子護(hù)理的一般方法，志在服務(wù)廣大的消費(fèi)群體，拓展一些書(shū)本里所沒(méi)有生活小常識(shí)與小技巧，增強(qiáng)同學(xué)間情感的交流，更重要的增加在消費(fèi)者心中的品牌度和美譽(yù)度。（2）價(jià)格策略：針對(duì)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況，我們?cè)谳^低價(jià)格的基礎(chǔ)上，還推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，真正為大學(xué)生做到低價(jià)格享受高端服務(wù)。美——美好的愿景是您永恒的追求，即高質(zhì)量的美鞋、修鞋等服務(wù)。每個(gè)人都有鞋，每個(gè)人都穿鞋，很顯然這個(gè)市場(chǎng)是非常的龐大的，也就是說(shuō)每一個(gè)人都需要這樣一種服務(wù)。洗鞋作為一個(gè)新興的行業(yè)，市場(chǎng)潛力非常巨大。他們非常樂(lè)于接受我們洗鞋消費(fèi)這一市場(chǎng)，而且我們方便快捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)也一定會(huì)讓他們倍感舒心。 消費(fèi)方式前衛(wèi)：目標(biāo)群體主要是由學(xué)生與老師構(gòu)成，對(duì)自身衛(wèi)生條件偏高，并且這個(gè)群體喜歡運(yùn)動(dòng)，鞋容易臟。 第四章 項(xiàng)目SWOT分析外部?jī)?yōu)勢(shì)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有相關(guān)國(guó)家政策支持，可以減少資金方面的壓力。品牌運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋清潔保養(yǎng)市場(chǎng)空白，需求廣闊。內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：內(nèi)部人員為在校學(xué)生，能起到較好的宣傳作用。內(nèi)部人員經(jīng)驗(yàn)較少，創(chuàng)業(yè)初期相對(duì)來(lái)說(shuō)較困難。品牌策略：留鞋歸來(lái)，把您的鞋子留給我們，我們把嶄新的鞋子歸還給你們，讓您的鞋子享受至高無(wú)上的服務(wù)。顧客進(jìn)入留鞋歸來(lái)洗鞋店后，接待員將顧客帶到會(huì)客區(qū)（會(huì)客區(qū)有專(zhuān)門(mén)介紹本店的小冊(cè)子以及關(guān)于鞋子的時(shí)尚報(bào)刊），為其端上一杯水，再將顧客的鞋子分類(lèi)擺放好，并告知顧客取鞋的時(shí)間。顧客送洗的鞋子較多也會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠。：淡季特點(diǎn)人員推廣低價(jià)策略其他淡季時(shí)，顧客要洗的鞋子的鞋子較少，大多數(shù)的學(xué)生也會(huì)選擇自己洗鞋。在淡季，實(shí)行逢周末8元/雙的低價(jià)戰(zhàn)略，讓他們嘗到甜頭，通過(guò)實(shí)實(shí)在在、真真切切的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者的心，在消費(fèi)者心中形成一種認(rèn)知度，以便讓顧客即使在淡季也依舊在洗鞋吧消費(fèi)。 通過(guò)會(huì)員可以形成一批穩(wěn)定的客戶(hù)，采取免費(fèi)辦理會(huì)員的模式，辦理會(huì)員可以享受充50送10元、100送30元等策略，多充多送，通過(guò)讓利的方式吸引一批客戶(hù)。校內(nèi)的大學(xué)生我們則服務(wù)上門(mén)，在送洗兩雙鞋子的基礎(chǔ)上贈(zèng)洗一次鞋子。活動(dòng)背景： 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于鞋子的要求也在不斷地提高，家中閑置的鞋子、半成新的鞋子也在不斷增多然而西部地區(qū)的人們卻與中東部形成鮮明對(duì)比。廣泛傳播愛(ài)心。然后根據(jù)鞋碼分批裝好，寄送到貧困地區(qū)，讓更多的人穿到好鞋子或與校愛(ài)心協(xié)會(huì)合作舉辦愛(ài)心之行。對(duì)于捐贈(zèng)的鞋子，我們首先對(duì)其進(jìn)行維修翻新，消菌殺毒，對(duì)于不能再穿或者不能穿很久的鞋子進(jìn)行再處理。定期檢查、監(jiān)督、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)調(diào)整和控制計(jì)劃的實(shí)施； （2）負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)。顧客回訪職員： 對(duì)顧客建立數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪，節(jié)日短信慰問(wèn)等。 管理目標(biāo)不僅是公司的計(jì)劃和控制的手段，同時(shí)也是一種激勵(lì)員工績(jī)效提升的長(zhǎng)久之計(jì)。質(zhì)量第一：質(zhì)量是企業(yè)的生命，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的追求；客戶(hù)服務(wù)：向客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值；以人為本：?jiǎn)T工的成長(zhǎng)與進(jìn)步推動(dòng)者們的發(fā)展和壯大，是可持續(xù)發(fā)展核心動(dòng)力，是公司的最寶貴財(cái)富；企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、拼搏奉獻(xiàn)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、開(kāi)發(fā)自我、終身學(xué)習(xí)；經(jīng)營(yíng)理念：真誠(chéng)、熱情的為客戶(hù)服務(wù)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。另外，我們還將上線微信公眾平臺(tái)，供于顧客的下單及回饋，我們還會(huì)在微信公眾號(hào)中定期推廣一些有關(guān)于洗鞋子的小常識(shí)與相關(guān)問(wèn)題解答，讓大家在繁忙的學(xué)習(xí)生活中也能愛(ài)惜，保護(hù)好自己鞋子和腳。 隨著發(fā)展趨勢(shì)的不斷前進(jìn)以及我們共同的不懈努力，我相信，此時(shí)單一的大學(xué)生市場(chǎng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足我們的需求，所以，我們將逐步擴(kuò)散至學(xué)校周邊的環(huán)境中，以獲得更為廣泛的市場(chǎng)資源。如果按照項(xiàng)目的三年計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，每個(gè)店每天清洗鞋100雙，每雙平均按10元計(jì)算，每月的營(yíng)業(yè)額在30000元左右，每年?duì)I業(yè)額在30000元左右，利潤(rùn)按65%計(jì)算，那么店的年利潤(rùn)在200000元左右。通過(guò)凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)用差值法計(jì)算，估計(jì)投資回收期為1年，投資方案可行。潛在競(jìng)爭(zhēng)者，模仿公司營(yíng)運(yùn)模式，搶奪市場(chǎng)份額積極打造清潔品牌，充分利用品牌效應(yīng)在起步階段盡可能多途徑尋找穩(wěn)定的消費(fèi)者，保證不讓新顧客流失，并成為我們忠實(shí)的顧客，并通過(guò)宣傳和社交關(guān)系尋找潛在的
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