【正文】 ；（4）公司發(fā)展前期還要負(fù)責(zé)公司相關(guān)物品的采購。把質(zhì)量相對較好的鞋子，通過學(xué)校捐寄到貧困地區(qū)的兒童們?；顒舆^程： 聯(lián)系學(xué)校有關(guān)部門取得校方支持與同意，對每一位進(jìn)入本洗鞋吧洗鞋的顧客宣傳這個活動，讓顧客了解我們的善心，并向其展示西部貧困地區(qū)人們的現(xiàn)狀生活，特別是那些穿到破舊的鞋子的孩子的圖片，這樣能引起消費(fèi)者的共鳴。活動對象：本洗鞋吧的目標(biāo)客戶人群活動時間： 自洗鞋吧開業(yè)即日起活動內(nèi)容：我們針對我們的目標(biāo)客戶群，廣泛征收他們家中閑置的鞋子，還有半成新的鞋子，或者準(zhǔn)備扔掉但質(zhì)量還很好的鞋子。在東中部的人們?nèi)有尤拥牟灰鄻泛鯐r，西部的人們卻還在為家人的鞋子發(fā)愁。在每逢節(jié)假日我們會對部分顧客贈送一些小禮品作為對我們長期支持與信賴的饋贈。寒暑假特點(diǎn)策略隨著大部分的學(xué)生離校，我們顧客群會減少很多，這個時候我們針對校園周邊的居民以及留校的大學(xué)生制定相關(guān)的戰(zhàn)略。在淡季，我們將為顧客進(jìn)行冬季皮制鞋子的翻新和保養(yǎng)，向大學(xué)生宣傳怎樣在炎炎夏日保養(yǎng)好自己的一雙美腳和自己的鞋子旺季特點(diǎn)優(yōu)惠戰(zhàn)略會員戰(zhàn)略炎炎夏日過去，漫長的冬季來臨，由于冬季特殊的季節(jié)特點(diǎn)，我們穿的鞋洗過之后不易干也易發(fā)霉。為了讓洗鞋吧在淡季依舊有好銷售額，我們制訂了以下戰(zhàn)略。： 我們的分銷策略主要有三種： ，以方便為同學(xué)們服務(wù)。充分做好售后服務(wù)，如果顧客對第一次洗鞋的效果不甚滿意，我們將再一次為顧客免費(fèi)清洗鞋子。帶給顧客情感上的歸屬。綜上所述，我們可以看出，洗鞋項(xiàng)目在同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院的市場需求較大，但專業(yè)的洗鞋店幾乎沒有，不能滿足其需求，所以我們的目標(biāo)消費(fèi)人群為同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院的在校大學(xué)生及周圍所有的潛在市場，他們消費(fèi)方式新潮，追求快捷方便，健康時尚。創(chuàng)業(yè)初期工作積極性比較高，工作效率較高。外部劣勢： 消費(fèi)者對該項(xiàng)服務(wù)認(rèn)識較少，不容易相信。消費(fèi)人群主要面對在校大學(xué)生，消費(fèi)者穩(wěn)定且比較多。洗鞋產(chǎn)業(yè)正好迎合了消費(fèi)者的需求。主要圍繞同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院的大學(xué)生這一顧客中心，吸引他們消費(fèi)興趣，引領(lǐng)消費(fèi)新潮，另外也把握好教職工和附近居民市場，以“更專業(yè)、更健康、更便捷、更舒心”的服務(wù)，建立牢固的顧客關(guān)系。 我們的洗鞋吧以學(xué)生為顧客中心，；中學(xué)生，大學(xué)生、天天都穿運(yùn)動鞋，洗鞋將是一個升值潛力巨大的黃金產(chǎn)業(yè)！學(xué)生愛打球，跑步等運(yùn)動，鞋子出汗多，容易滋生細(xì)菌，洗鞋需求就更大！而且再看我校周圍各大小生活區(qū)、商廈林立及我校對面高教園區(qū)，消費(fèi)人群眾多且集中，有利于我們店的發(fā)展和前期資金的積累。在我們中國有13億人口，每人最低有3雙鞋，就有近40億雙鞋需要清洗，假如每人每月消費(fèi)最低5元，那全國洗鞋消費(fèi)年收益最低將有2400億元的巨大市場，又因?yàn)樗欠?wù)行業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)，市場前景廣闊，與百姓生活息息相關(guān)，市場風(fēng)險性?。皇且环N長期穩(wěn)定的投資項(xiàng)目，店內(nèi)運(yùn)營成本較低而收益率較高，純利潤在65%以上,由此可見它的投資回報率極高。 市場分析 在我們的生活中，我們可以發(fā)現(xiàn)：幾乎所有的商品都有售后服務(wù)，但是鞋子卻沒有。（3）促銷策略：通過與大學(xué)生社團(tuán)合作，不僅為大學(xué)生的活動提供資金，更可以通過活動在校園的推廣打開本洗鞋吧在大學(xué)生中的知名度。 我們的服務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下的幾個方面： 服務(wù)項(xiàng)目新穎獨(dú)特，區(qū)別于別的洗鞋店，迎合了求奇，求新的特點(diǎn)； 服務(wù)項(xiàng)目完善，能讓消費(fèi)者感覺到真正的貼心； 服務(wù)多元化，除了提供別的洗鞋店都有的洗鞋，修鞋服務(wù)外，洗鞋吧還根據(jù)磨損情況提醒消費(fèi)者，這些是別的洗鞋店所沒有的； 我們本身就是大學(xué)生，了解大學(xué)生的所思所想，能真正的從大學(xué)生的角度出發(fā)，提供切實(shí)的服務(wù)；第3章 創(chuàng)新度與市場前景 創(chuàng)意創(chuàng)新點(diǎn) 店內(nèi)布局設(shè)計：在店A區(qū)分別設(shè)立擦鞋補(bǔ)鞋區(qū)、放置機(jī)器區(qū)和鞋架區(qū)，前臺靠近鞋架區(qū)，方便前臺接待人員為顧客取鞋；店面B區(qū)則是店面的關(guān)鍵所在，是我們的展覽區(qū)，展覽有關(guān)鞋子的故事比如會長大的鞋子、顧客與鞋子的故事、顧客旅行的照片展以及我們針對鞋子進(jìn)行的征文；C區(qū)是我們?yōu)轭櫩驮O(shè)置的休息區(qū)，在舒服的鞋子形狀沙發(fā)后面是我們的雜志區(qū)，為顧客打發(fā)自己并獲得相關(guān)鞋子的知識。：這種磨損昭示你的穿法是正確的，鞋子出現(xiàn)這種磨損的人，可以得到健康與長壽。在售后服務(wù)上，我們會定期的回訪顧客，征求他們對我們服務(wù)的建議。 烘干時，烘箱內(nèi)配有天然香薰精油（香味有薰衣草、檸檬、玫瑰、茶樹、香橙、茉莉花等）經(jīng)冷熱風(fēng)交替滲透到鞋子里，起到進(jìn)一步殺菌除臭的效果，更加清新怡人。 自動定型，同時殺菌、除臭、消毒，通過臭氧發(fā)生器與發(fā)生與內(nèi)循環(huán)氣液結(jié)合，全面殺菌到每個角落。在未來的時空里，我們是積極的探索者。 在管理模式上，我們建立了完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，我們將建立微信平臺以達(dá)到更高效、更便捷的市場需求。面對巨大的市場空缺，以及近年來人們對健康的強(qiáng)烈關(guān)注，為了迎合市場需求，我們做了“留鞋歸來”洗鞋吧創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。“留鞋歸來”洗鞋吧創(chuàng)業(yè)計劃書第一章 項(xiàng)目摘要 隨著人們生活水平和質(zhì)量的不斷提高，生活節(jié)奏加快，人們對健康的渴求日益強(qiáng)烈，很多人已經(jīng)意識到腳的重要性，千里之行始于足下，洗鞋洗出健康來，穿鞋的環(huán)境十分重要，大街小巷足浴、治腳病和灰指甲的店面隨處