家樂福中國市場分析報告-預覽頁
【正文】 顏色 選址的科學性：(1) 開在十字路口，十字路口也是家樂福選址的第一準則 。Carrefour（法文意為十字路口）第一家店是1963年開在巴黎南效一個小鎮(zhèn)的十字路口，一火爆，大家都說去十字路口，把店名給忘了。在中國一般標準是公共汽車8公里車程，不超過20分鐘的心理承受力。家樂福店可開在地下室，也可開在四五層，但最佳為地面一、二層或地下一層和地上一層。一個商品進入家樂福，廠商首先要與總部談判取得認可，各分店通過系統(tǒng)訂貨，不進系統(tǒng)，無法結算。（三）強大的電腦支持功能中外零售企業(yè)最大的差距是系統(tǒng)管理，主要表現(xiàn)為信息系統(tǒng)的完整性、指導現(xiàn)場管理的方式。發(fā)揮電腦查詢和報告功能，進行相應的分析，對提高業(yè)績大有幫助。另外有值班經(jīng)理（處長或服務部門課長）。促銷品至少有兩個價格牌。家樂福店鋪的現(xiàn)場管理主要表現(xiàn)為巡查管理。（2）細致巡查：清潔、缺貨與訂貨、重要商品、促銷區(qū)、陳列標準，掃描測試，安全等。合作伙伴、特許經(jīng)營店或分公司擁有領先的業(yè)態(tài)和品牌，專業(yè)的市場和銷售知識，采購能力和不斷進步的技術。 改善和提高中國市民的生活水準 積極參與各類社區(qū)公益活動 （1）三米原則：每個員工在你三米之內(nèi)就問候顧客，非賊會認為有禮貌，賊會擔心而放棄偷竊。（4）收銀錢管理：每月允許40元以內(nèi)長短額，長的免寄大于缺款。提供防盜包，女士隨便。定期對商場日常營運主要環(huán)節(jié)進行核查。2007年以后，國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展，呈現(xiàn)出增長較快、結構優(yōu)化、效益提高、民生改善的良好運行態(tài)勢，連續(xù)五年增速達到或超過10%。在產(chǎn)銷規(guī)模繼續(xù)擴大的同時，中國的大人口優(yōu)勢將衍生出更加廣闊的細分市場空間。人力資源部門的定位是戰(zhàn)略伙伴、企業(yè)文化的推手，除了人事行政的常規(guī)化流程管理之外，她更是人才培育的基地，以及變革的推動者。如果當天出大單，則可以當天下訂單補貨，最遲第二天可以補到店內(nèi)，從而縮短了缺貨的時間。 在家樂福的入場口，以及貨架上，你可以隨處可見醒目的字體寫著；“您如果發(fā)現(xiàn)在方圓3公里內(nèi)，有哪家超市的價格低于家樂福，家樂福就退還您3倍價格賠償。我國是人口大國，市場需求大。，廣告的影響越來越小。劣勢W：1質(zhì)量管理存在漏洞（二） 波特競爭分析行業(yè)內(nèi)競爭者分析在2005年零售市場完全開放后，參與競爭的對手越來越多，競爭也越來越激烈。同時，中國本土的大型超市也在迅速崛起。平等互利是商業(yè)領域最重要的原則之一， 然而家樂福卻缺少與廠家建立良好 關系的基礎，缺少跨國大公司的風范。大型連鎖超市行業(yè)這個領域存在較高的進入壁壘。 而現(xiàn)在幾乎所有的大型零售業(yè)公司都已經(jīng)在中國大陸開展了 自己的業(yè)務，新的進入者幾乎沒有。不過我認為從經(jīng)營商品的 特點來看，兩者更多的是互補的關系。從進入中國市場至今，與地方采購和店長負責制相輔相成的門店直送，一直是家樂福因地制宜管理模式的成功體現(xiàn)。真正傷腦筋的是供應商們，本來利潤就不高，面對家樂福在物流上的不作為，還得自己挖空心思節(jié)約成本。在顧客的過失性退貨面前，家樂福寧愿犧牲自己的利益。這種方式雖然靈活，但影響了供貨速度，也加重了供貨商的負擔。家樂福的配送模式的好處 （1）送貨快速便捷。 （3）由于前期配送中心的建設需要花費巨額資金,因此對于資金緊缺且競爭較激烈的零售企業(yè)而言,這種發(fā)展模式可在短期內(nèi)節(jié)省資金,但從長期來看,將會遇到提高成本的壓力。 （3）過于依賴電腦 家樂福的物流很大程度上依賴著電腦的系統(tǒng)以電腦為主人繞著電腦轉。 家樂福沒有總倉終歸是無法彌補的硬傷。但是供應商的總倉終歸是別人的不是自己的。 產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合是一個特 定銷售者授予購買者的一組產(chǎn)品，它包括所有的產(chǎn)品線和 產(chǎn)品項目。 同時，家樂福還積極開發(fā)自有品牌，來豐富自己的產(chǎn)品組合系列，家樂福的 自有品牌是一種由家樂福自己從設計、開發(fā)、原料選取、加工、以及到經(jīng)銷全過 程控制的產(chǎn)品，主要包括食品、雜貨、日用百貨以及服裝等四大類幾百種自有品 牌。 在過去的數(shù)年中，家樂福在中國的采購業(yè)務增長迅速。從員工到商品再到貨架的陳列等，都實行本土化。為迎合中國消費者的這一愛“挑選”的習慣，家樂福的貨架上增加了同類商品的供應量，以方便顧客選購。家樂福挺進 中國大陸城市：北京、武漢、成都等時，統(tǒng)一企業(yè)也給予家樂福在宣傳、供貨以 及促銷等方面的各種形式的大力支持。u 繁華的商業(yè)環(huán)境家樂福的大型超級市場一般都是在人口密集, 目標客戶消費水平較高的商業(yè)繁華區(qū)，這就為其極低售價策略提供了充分的施展空間。渠道策略 家樂福堅實的供應鏈條一直是其賴以生存的生命線與迅速擴張的堅強后盾。但隨著“洋賣場”在中國范圍的一再擴大，為了維持市場占有率和企業(yè)的生存并進而通過家樂福的全球采購系統(tǒng)進入國際市場，起到為企業(yè)“揚名”的作用，供應商也只好逆來順受，縱容家樂福的不斷索取。相應地，家樂福的自有流動資金就占用少，從而大大節(jié)約了家樂福的資金成本。 1）節(jié)假日促銷：通常以逢中國重大節(jié)假日為主題，如：春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等來舉行大型的商品促銷活動，選取百余種商品做特價來帶動消費。彩頁多裝訂成冊，一般在14頁——28頁不等，節(jié)假日時商品豐富，日常則以生鮮商品、熟食、面包單頁做特價推廣。2）日常促銷：是一種輔助促銷方式，以日常每天為單位，分日期、分時段的通過降低某幾個單品的價格來促進商品的銷售，其方式靈活、快捷，商品變化性強，且便于操作，有較強的吸引作用，容易培養(yǎng)忠誠消費者。設計和布局手法均符合家樂福的形象，并時時體現(xiàn)出家樂福的口號：“開心購物家樂福！”商品通過顏色搭配，文字說明、精美圖案的襯托，很能吸引顧客的眼球。其特點為：優(yōu)質(zhì)保證，實惠超值，選擇豐富、品質(zhì)監(jiān)控、精誠
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