【正文】 的原因主要是“不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)”，比 例為 %，其次為“年齡太大/太小”，占比為 %，“不需要/不感興趣”占比為 %。與 2015 年底相比，10 歲以下兒童群體與 40 歲以上中高齡群體占比均有所增長，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù) 向這兩個(gè)年齡群體滲透。對比 2015年底，這三類人群的占比保持相對穩(wěn)定。中國網(wǎng)民個(gè)人月收入結(jié)構(gòu)無收入0% 10% 20%%500元以下5011000元10011500元15012000元20013000元%%%%%%%%%%30015000元50018000元8000元以上%%%%%%% 來源： 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 14 中國網(wǎng)民個(gè)人月收入結(jié)構(gòu)第三章 互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境（一） 上網(wǎng)設(shè)備2016 年上半年，網(wǎng)民使用手機(jī)和電視上網(wǎng)的比例較 2015 年底均有明顯提升。流量共享、流量當(dāng)月不清零、降低漫游資費(fèi)等“提速降費(fèi)”舉措的落實(shí)， 為我國 3G/4G 用戶的進(jìn)一步增長提供保障。小時(shí) 網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長30 20100 來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 18 網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長第四章 個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r2016 年上半年，我國個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用保持穩(wěn)健發(fā)展，除網(wǎng)絡(luò)游戲及論壇/BBS 外，其他 應(yīng)用用戶規(guī)模均呈上升趨勢，其中網(wǎng)上外賣和互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)是增長最快的兩個(gè)應(yīng)用，半年增 長率分別為 %和 %，網(wǎng)絡(luò)購物也保持較快增長，半年增長率為 %。商務(wù)交易類應(yīng)用持續(xù)快速增長，政策監(jiān)管持續(xù)完善2016 年上半年，商務(wù)交易類應(yīng)用保持平穩(wěn)增長，網(wǎng)上購物、在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模分 別增長 %和 %。平臺(tái)化、場景化、智能化成為互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)發(fā)展新方向。在線教育、在線政務(wù)服務(wù)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)公共服務(wù)行業(yè)發(fā)展2016 年上半年，各類互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)類應(yīng)用均實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模增長，在線教育、網(wǎng)上預(yù)約出租車、在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模均突破 1 億，多元化、移動(dòng)化特征明顯。（一） 基礎(chǔ)應(yīng)用類應(yīng)用發(fā)展 即時(shí)通信截至 2016 年 6 月，網(wǎng)民中即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)到 億，較 2015 年底增長 1769 萬，占網(wǎng)民總體的 %。其次，即時(shí)通信產(chǎn)品定位的差異化在 2016 年上半年更加明顯。移動(dòng)端企業(yè)即時(shí)通信依靠智能手機(jī)隨身、隨時(shí)的特性并集成多種適用于 企業(yè)工作場景需求的專業(yè)功能，在打破企業(yè)用戶使用場景限制的同時(shí)大幅提升了企業(yè)內(nèi)部 員工的溝通與協(xié)作效率。萬人6000056623 59258%52409100%50000%4778480%40000300002000010000% %60%40%20%0 0% 搜索用戶規(guī)模 手機(jī)搜索用戶規(guī)模搜索使用率(占網(wǎng)民比例) 手機(jī)搜索使用率(占手機(jī)網(wǎng)民比例)來源： 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 20 搜索/手機(jī)搜索用戶規(guī)模及使用率2016 年上半年，搜索引擎行業(yè)的變化主要體現(xiàn)在競爭格局與政策環(huán)境方面： 其一，人工智能技術(shù)成為行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，搜索精準(zhǔn)度持續(xù)提升。6 月 25 日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》，首次明 確提出了“互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)”的概念，以及互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者在提供服務(wù)時(shí)應(yīng) 當(dāng)履行的義務(wù)，從政府監(jiān)管、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與商業(yè)行為規(guī)范等方面出發(fā)，為網(wǎng)民營造更客 觀、公平、權(quán)威的信息搜索環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)新聞/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模及使用率萬人70000 100%600005000040000300002000010000056440 57927% %48165%51800%80%60%40%20%0% 網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模網(wǎng)絡(luò)新聞使用率(占網(wǎng)民比例) 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞使用率(占手機(jī)網(wǎng)民比例)來源： 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 21 網(wǎng)絡(luò)新聞/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模及使用率移動(dòng)端已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取新聞的最主要渠道，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的信息膨脹和碎 片化，則加速了網(wǎng)絡(luò)用戶對于個(gè)性化、垂直化新聞資訊的需求。但目前階段，“算法分發(fā)”所實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)化仍較為初級(jí)，在內(nèi)容質(zhì)量、話題 廣泛性等方面仍有待提升。2016 年上半年，傳統(tǒng)媒體和新媒體“有形”融合逐步完成，中央和各地方媒體積 極利用“兩微一端”8向新媒體轉(zhuǎn)型，其中人民日報(bào)、央視新聞等傳統(tǒng)媒體已經(jīng)形成了強(qiáng)大 的網(wǎng)絡(luò)傳播影響力。微信朋友圈是基于微信聯(lián)系人形成的熟人社交平臺(tái)，隨 著用戶規(guī)模的拓展、產(chǎn)品功能的豐富，弱關(guān)系社交也逐漸滲入，在產(chǎn)品內(nèi)部形成多個(gè)相互 平行、自成體系的圈子。截至 2016 年 6月，微博用戶規(guī)模為 億，逐漸回升，使用率為 34%，與 2015 年底相比略有上漲。其中，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物 用戶規(guī)模達(dá)到 億，增長率為 %，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由 %提升至 %。與此同時(shí)，電商平臺(tái)營銷方式多元化升級(jí)，從購物 消費(fèi)模式向服務(wù)消費(fèi)模式延伸拓展。新政的出臺(tái)，一 方面標(biāo)志著從“稅”的基本層面確定了跨境電子商務(wù)進(jìn)口的模式和地位，代表了政府對跨 境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的積極態(tài)度；另一方面也意味著行業(yè)“由亂而治”，進(jìn)入規(guī)范化、機(jī)制 化、規(guī)?；母咚侔l(fā)展軌道，助力利好行業(yè)的中長期發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)在縣域建立農(nóng)村服務(wù)站，延伸電商 平臺(tái)的優(yōu)勢、突破物流和信息流瓶頸、補(bǔ)齊人才和意識(shí)的短板，不僅有利于縮小城鄉(xiāng)收入和消費(fèi)差距，同時(shí)吸引更多人才回流創(chuàng)業(yè)，從而推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)。 網(wǎng)上外賣/手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模及使用率萬人25000 %25%200001500010000%11356%1041314966%1462720%15%10%5000 5%0 0% 網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模 手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模 網(wǎng)上外賣使用率(占網(wǎng)民比例) 手機(jī)網(wǎng)上外賣使用率(占手機(jī)網(wǎng)民比例)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 24 網(wǎng)上外賣/手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模及使用率網(wǎng)上外賣行業(yè)處于高速發(fā)展階段。同時(shí)，人口密集城市的“禁摩限電”措施對網(wǎng)上外賣行業(yè)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。然而，前期通過補(bǔ)貼培育消費(fèi)習(xí)慣的做法容易使用戶產(chǎn)生補(bǔ)貼依賴的心理，網(wǎng)上外賣企業(yè)需要進(jìn)一步通過服務(wù)來留存高粘性用戶，逐步增強(qiáng)其將補(bǔ)貼吸 引轉(zhuǎn)化為消費(fèi)留存的能力，使企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的循環(huán)軌道。在網(wǎng)上預(yù)訂火車票、機(jī)票、酒店和旅 游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民分別占比 %，%，%和 %。由于航空服務(wù)者資源相對集中，自身會(huì)員體系較為成熟，對于 OTA9依賴度較低，促使各個(gè)航 空公司有能力進(jìn)行直銷業(yè)務(wù)。旅游度假業(yè)務(wù)方面，OTA 企業(yè)在資本的支持下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的貫通。（三） 網(wǎng)絡(luò)金融類應(yīng)用發(fā)展 互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)截至 2016 年 6 月，我國購買互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 億，較 2015 年底增加用戶 1113 萬人，網(wǎng)民使用率為 %，較 2015 年底增加 個(gè)百分點(diǎn)。從用戶角度分析，一帳號(hào)打通多種類型理財(cái)產(chǎn)品購買的形式，在一定程度上 刺激了購買需求，更有利于市場發(fā)展，目前一站式網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺(tái)的發(fā)展仍處在用戶導(dǎo)入階 段；從市場格局分析，以電商為代表的流量巨頭占據(jù)更為明顯優(yōu)勢。第三，借助用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)和理財(cái)產(chǎn)品信息，融入大數(shù)據(jù)、人工智能以及深度學(xué)習(xí) 等技術(shù)，為用戶提供智能化理財(cái)服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)發(fā)展的新方向。萬人6000050000 網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付 用戶規(guī)模及使用率% %%4547670%60%40000300002000010000041618 %357714244550%40%30%20%10%0% 網(wǎng)上支付用戶規(guī)模 手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模網(wǎng)上支付使用率(占網(wǎng)民比例) 手機(jī)網(wǎng)上支付使用率(占手機(jī)網(wǎng)民比例)來源： 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 27 網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率2016 年上半年，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模持續(xù)高速增長主要有三個(gè)原因：第一，高速發(fā)展的 電子商務(wù)應(yīng)用對網(wǎng)上支付的需求近一步增強(qiáng)，拉動(dòng)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模的增長；第二，各網(wǎng) 上支付廠商在線下消費(fèi)場景積極布局，不斷拓展和豐富線下消費(fèi)支付場景，并推出諸多補(bǔ) 貼政策，吸引著非網(wǎng)上支付用戶的嘗試；第三，網(wǎng)上支付廠商加大營銷投入力度，持續(xù)擴(kuò) 大網(wǎng)上支付產(chǎn)品的影響力，進(jìn)一步打通社交關(guān)系鏈條，帶動(dòng)非網(wǎng)上支付用戶的轉(zhuǎn)化，如支 付寶的春晚“集?！薄⑽⑿诺摹皳u福金”等活動(dòng)。進(jìn)入到 2016 年，銀行和銀聯(lián)與國內(nèi)外手機(jī)廠商積 極展開合作，布局國內(nèi)移動(dòng)支付市場，Apple Pay、Samsung Pay 已在國內(nèi)市場上線，小米、 華為等手機(jī)廠商紛紛推出各自新款手機(jī)的 NFC 功能。萬人 39148 3910840000 %% 60%3000020000% %27928 3023950%40%30%1000020%10%0 0% 網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模網(wǎng)絡(luò)游戲使用率(占網(wǎng)民比例) 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲使用率(占手機(jī)網(wǎng)民比例)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 28 網(wǎng)絡(luò)游戲/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率2016 年上半年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模保持穩(wěn)定，設(shè)備移動(dòng)化、版權(quán)正規(guī)化和內(nèi)容影視化成 為主要趨勢。其次，網(wǎng)絡(luò)游戲版權(quán)的正規(guī)化進(jìn)程加快，在移動(dòng)端表現(xiàn)尤為明顯。最后，網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容影視化成為趨勢。 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)截至 2016 年 6 月，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模達(dá)到 億，較去年底增加 1085 萬，占網(wǎng)民總體的 %，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模為 億，較去年底增加 2209 萬，占手機(jī)網(wǎng)民的%。其次，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場的版權(quán)正規(guī)化進(jìn)程得到持續(xù)推動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)視頻截至 2016 年 6 月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá) 億，較 2015 年底增加 1000 萬；網(wǎng)絡(luò)視頻用戶使用率為 %，較 2015 年底略有下降。一方面，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶 不斷向手機(jī)端遷移，%的視頻用戶分布在手機(jī)端，手機(jī)端用戶增長速度明顯高于整體， 主流視頻網(wǎng)站移動(dòng)端的流量占整體流量的 70%左右，手機(jī)屏成為個(gè)人網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)中最重 要的一屏；另一方面，隨著智能電視的普及，%的中國網(wǎng)民使用電視上網(wǎng)，且呈逐年上 升趨勢，這為視頻用戶的增長開拓了新的空間。目前各主流視頻平臺(tái)自制節(jié)目數(shù)量有趕超版權(quán) 購買之勢。目前，主流視頻網(wǎng)站主要通過熱門劇目的差異化編排方式來 吸引用戶付費(fèi)，未來基于大數(shù)據(jù)對會(huì)員用戶的深度運(yùn)營和需求挖掘，能探索出更多的增值 消費(fèi)方式。萬人6000050000% %%80%50137%5021460%400003000041640 4434640%200001000020%0 0% 網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模 網(wǎng)絡(luò)音樂使用率(占網(wǎng)民比例) 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂使用率(占手機(jī)網(wǎng)民比例)：來源 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 圖 31 網(wǎng)絡(luò)音樂/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模及使用率2016 年上半年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)音樂市場明顯改善，具體表現(xiàn)為版權(quán)規(guī)范化、來源多元化、產(chǎn) 業(yè)生態(tài)化三個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)音樂版權(quán)的規(guī)范化整治行動(dòng)為行業(yè)的健康發(fā)展提供了政策基礎(chǔ)。一方面，基于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶對海外音樂不 斷增長的需求，以 音樂、阿里音樂為代表的大型網(wǎng)絡(luò)音樂平臺(tái)先后重金投資海外音樂 娛樂公司，將正版海外音樂資源引入國內(nèi)的同時(shí)擴(kuò)大自身市場競爭力。越來越多的創(chuàng)作者開始通過互聯(lián)網(wǎng)參與網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻 的音樂創(chuàng)作，使得網(wǎng)絡(luò)音樂成為其他互聯(lián)網(wǎng)娛樂行業(yè)音樂素材的來源之一。2016 年上半年，真人聊天秀直播和游戲直播在資本力量的推動(dòng)下得到快速發(fā)展，網(wǎng)民 使用這兩類直播的比例分別為 %和 %。和游戲、真人秀直播不同，體育賽事直播完全以賽 事為核心獲取用戶關(guān)注，因此賽事版權(quán)成為各家體育直播廠商追逐的重點(diǎn)。相比傳統(tǒng)形式來說，演唱會(huì)直播不僅打破了空間限制， 而且通過彈幕交流、觀眾票選歌曲等方式實(shí)現(xiàn)觀眾與藝人的互動(dòng)。手機(jī)在線教育用戶規(guī)模 為 6987 萬，與 2015 年底相比增長了 1684 萬，增長率為 % ；手機(jī)在線教育使用率為%，相比 2015 年底增長 2 個(gè)百分點(diǎn)。在線職業(yè) 教育用戶群體清晰、盈利模式成熟，如能進(jìn)一步與企業(yè)結(jié)合，做到“互聯(lián)網(wǎng)+教育+就業(yè)” 一站式資源整合，市場前景將十分樂觀。長遠(yuǎn)來看，基于移動(dòng)終端，擁有優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容、能寓教于樂的教育產(chǎn)品，在市場 上更有優(yōu)勢