【正文】 品： % ? 照相器材： % ? 通訊產(chǎn)品： % ? 音像器材及制品： % ? 家電產(chǎn)品： % ? 服裝： % ? 體育用品： % ? 生活、家居用品及服務(wù)： % ? 醫(yī)療保健用品及服務(wù)： % ? 禮品服務(wù)： % ? 金融、保險服務(wù)： % ? 教育學習服務(wù)： % ? 票務(wù)服務(wù)： % ? 旅店預定服務(wù)： % ? 食品： % ? 辦公用品： % ? 化妝用品： % ? 其它： % 16． 用戶認為網(wǎng)上哪些產(chǎn)品或服務(wù)還不能滿足需求（多選題）： ? 書刊： % ? 電腦及相關(guān)產(chǎn)品： % 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（ 20xx/7） 22 ? 照相器材： % ? 通訊產(chǎn)品： % ? 音像器材及制品： % ? 家電產(chǎn)品： % ? 服裝： % ? 體育用品： % ? 生活、家居用品及服務(wù)： % ? 醫(yī)療保健用品及服務(wù)： % ? 禮品服務(wù)： % ? 金融、保險服務(wù)： % ? 教育學習服務(wù)： % ? 票務(wù)服務(wù)： % ? 旅店預定服務(wù)： % ? 食品： % ? 辦公用品： % ? 化妝用品： % ? 其它： % 17．用戶一般采取哪種付款方式： ? 貨到付款（現(xiàn)金結(jié)算）： % ? 網(wǎng)上支付（信用卡或儲蓄卡）： % ? 郵局匯款： % ? 銀行匯款： % ? 其它： % 18．用戶一般選擇什么送貨方式： ? EMS： % ? 其它快遞： % ? 普通郵寄： % ? 送貨上門： % ? 航空、鐵路發(fā)運： % ? 其它： % 19．用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是： ? 安全性得不到保障： % ? 付款不方便： % ? 產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障： % ? 送貨不及時： % ? 價格不夠誘人： % ? 網(wǎng)上提供的信息不可靠： % ? 其它： % 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（ 20xx/7） 23 20．用戶未來一年內(nèi)是否會進行網(wǎng)絡(luò)購物： ? 肯定會： % ? 可能會： % ? 不好說： % ? 可能不會： % ? 肯定不會： % 2124 為經(jīng)常和有時玩網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶的情況： 21．用戶平均每周上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間： 小時 22. 用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的（多選題）： ? 休閑娛樂： % ? 鍛煉智力： % ? 結(jié)交朋友： % ? 成為游戲高手，獲得滿足感： % ? 獲得獎品、獎金等收益： % ? 追求時尚： % ? 工作需要： % ? 其他： % 23．用戶喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲的類型（多選題）： ? 角色扮演： % ? 即時戰(zhàn)略： % ? 模擬經(jīng)營： % ? 休閑對戰(zhàn)（包括棋牌、益智游戲等）： % ? 其它： % 24． 用戶選擇網(wǎng)絡(luò)游戲時最看重的因素（ 多選題 ）： ? 網(wǎng)絡(luò)速度： % ? 游戲費用： % ? 操作的難易： % ? 故事情節(jié)： % ? 畫面： % ? 音樂： % ? 游戲相關(guān)活動： % ? 客戶服務(wù)質(zhì)量： % ? 其他： % 25． 用戶認為玩網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ζ鋵W習 /工作 /生活的影響是： 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（ 20xx/7） 24 ? 非常大的正面影響： % ? 較大的正面影響： % ? 較少的的正面影響： % ? 沒有影響： % ? 較少的負面影響： % ? 較大的負面影響： % ? 非常大的的負面影響： % 2627 為經(jīng)常使用和有時使用網(wǎng)上聊天的網(wǎng)民情況： 26．用戶目前平均每周用于上網(wǎng)聊天的時間為： 小時 27．用戶進行網(wǎng)上聊天的主要目的是： ? 消遣解悶： % ? 情感宣泄： % ? 交友： % ? 與親友 /同學保持聯(lián)系：