20xx年大學市場營銷實習報告-預覽頁
【正文】 顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應不足。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市成本。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。在這為期一個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質量的重要。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！钡诙?，合理控制員工流動性。第三，實現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規(guī)模。供銷超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。五、實習總結實習一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。同時，注重專業(yè)知識的學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。剛結束的這段實習時間可以說是我大學時期最辛苦也是最充實的一段時間。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程。因此我們要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計劃。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。第三，對顧客的準備。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。－ 17 －
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