20xx年大學(xué)市場營銷實習(xí)報告-預(yù)覽頁
【正文】 顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。在這為期一個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”第二，合理控制員工流動性。第三，實現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計算機(jī)實現(xiàn)信息共有。五、實習(xí)總結(jié)實習(xí)一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。而且，通過這次實習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)時期最辛苦也是最充實的一段時間。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。對于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。第三，對顧客的準(zhǔn)備。通過這次實習(xí)通過這兩個天的實習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。通過這次實習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。－ 17 －
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