案例公立醫(yī)院醫(yī)改的機遇與挑戰(zhàn)-預(yù)覽頁
【正文】 /23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 11 公立醫(yī)院：目前缺什么？ ? ：醫(yī)院的硬件與發(fā)達國家醫(yī)院相差無幾，但是，病人的感受卻大不相同，職工素質(zhì)、價值觀念、服務(wù)細節(jié)等。 ? 胡錦濤總書記講話強調(diào)：醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不僅造福于人民，而且也關(guān)系經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)系國家和民族的未來。 保障制度是購買制度。 2022/6/23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 16 新醫(yī)改：定位 ? 我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的定位發(fā)生了明顯變化： ? 。 ?？ 問題 ： 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)： 1商品？ 2人的基本權(quán)利？ 2022/6/23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 17 公立醫(yī)院的定義 ? 醫(yī)療機構(gòu)是運用醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)為病人或特定人群進行防病或治病的場所。 ? 公立醫(yī)院要起到一種 “ 國家安全網(wǎng) ” 的作用，保證病人不會因為沒有支付能力而得不到服務(wù)。 ? 籌資：增加 投入 ／補償機制 ? 支付 ：醫(yī)療保險／醫(yī)療救助 ? 公平 ：生命權(quán)／健康權(quán) ? 監(jiān)督 ：依法執(zhí)業(yè)／服務(wù)供給 市場失靈：功利 /公平 政府失靈：壟斷 /效率 回歸： 計劃經(jīng)濟？ 公立醫(yī)院需要研究： ？ ？ ？ 政府：必須處理好市場和權(quán)利的關(guān)系！ 2022/6/23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 20 支付機制：變革 ? ：政府埋單 ? ：社會埋單 ? ：個人埋單 ? 強化保險制度：分擔(dān)付費／病種管理 ? 政府增加投入必須與轉(zhuǎn)變醫(yī)院運行機制相結(jié)合。 ? 要確保風(fēng)險在供給者和購買者之間適當(dāng)分攤。充實醫(yī)院發(fā)展內(nèi)涵，通過豐富醫(yī)院管理內(nèi)容，努力挖掘現(xiàn)有潛力，依靠管理提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾最迫切的需求，依靠醫(yī)德醫(yī)術(shù)保證醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。 2022/6/23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 29 ? ： ? 忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化 ? 誠信（醫(yī)院形象） ? 信任（醫(yī)患關(guān)系） ? 責(zé)任（職業(yè)使命） ? 觀念（忠誠病人） 2022/6/23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 30 醫(yī)院文化：變革的基礎(chǔ) ? 公立醫(yī)院的成功變革： ? 有賴于員工對醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的認同、共識； ? 有賴于員工共同的奮斗目標(biāo)和對待工作的價值觀； ? 有賴于個人愿望與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的一致性。 ? 醫(yī)院的變革過程也就是醫(yī)院文化形成的過程。效率是 “ 把事情做得對 ” ，而有效性是 “ 做對的事情 ” ，這樣才能使工作有效。 2022/6/23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 35 醫(yī)院經(jīng)營：講效益 ? （好的程度） ? 價值＝效用／耗費或功能／成本 ? ? （ 1）醫(yī)院利益最大化？ ? （ 2）醫(yī)院效用最大化？ ? （ 3）醫(yī)院投資者利益最大化？ ? （ 4）醫(yī)院利潤最大化？ ? （ 5）醫(yī)院員工利益最大化？ ? （ 6）醫(yī)院顧客利益最大化？ 效益在病人的笑容里 ！ 2022/6/23 *公立醫(yī)院在醫(yī)改中的機遇與挑戰(zhàn) * 36 ? ? 公立醫(yī)院，適 者生存！ ? 看得見的手： ① 國家調(diào)控 ② 醫(yī)院管理 ? 看不見的手： ① 市場機制 ② 醫(yī)院文化 ? 公立醫(yī)院需要更新觀念 ， 更新醫(yī)院管理體系 ， 進行管理創(chuàng)新 ， 保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展 。但我可以斷言，如果你認為沒有必要改變，你將會自取滅亡。 ? 變革的困難 ： ? 不在于要建立什么；而是在于 拋棄什么 ！ 謝謝！
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