【正文】 能力權(quán)重 加權(quán)匯總得分直接領(lǐng)導(dǎo) 70%關(guān)系建立跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 30%直接領(lǐng)導(dǎo) 70%敏感性跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 30%直接領(lǐng)導(dǎo) 70%應(yīng)變能力跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 30%直接領(lǐng)導(dǎo) 70%責(zé)任管理跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 30%直接領(lǐng)導(dǎo) 70%戰(zhàn)略思考跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 30%匯總 100% 工作能力最終得分： 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 年度考核表 :人力資源部匯總 1 、績(jī)效考評(píng)匯總表 （由人力資源部填寫(xiě)）考評(píng)事項(xiàng) 考評(píng)得分 權(quán)重 加權(quán)得分工作業(yè)績(jī) 50%工業(yè)態(tài)度 20%工作能力 30%匯總 100% 績(jī)效考評(píng)總分： 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 年度考核表 :直屬領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表 2 、直屬領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表 ( 用文字描述被評(píng)估人在工作業(yè)績(jī)、工作能力二方面的總體表現(xiàn)以及需要改善的方面）需改進(jìn)的方面工作態(tài)度行動(dòng)安排需改善方面工作業(yè)績(jī)行動(dòng)安排需提高方面工作能力行動(dòng)安排 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 年度考核表 :績(jī)效考評(píng)工作變更及執(zhí)行調(diào)整表 (一 ) 以下內(nèi)容由人力資源部填寫(xiě)1 、員工整體績(jī)效評(píng)價(jià)表：不滿(mǎn)意 可接受 滿(mǎn)意 超平均 卓越未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須加以改進(jìn)多數(shù)重要項(xiàng)目已達(dá)預(yù)期目標(biāo)少數(shù)重要項(xiàng)目超出預(yù)期目標(biāo)多項(xiàng)重要項(xiàng)目均超出預(yù)期目標(biāo)大部分重要項(xiàng)目均超出預(yù)期目標(biāo)2 、績(jī)效考評(píng)整體評(píng)價(jià)： （是否對(duì)考評(píng)人進(jìn)行工作變更與資薪調(diào)整） 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 年度考核表 :績(jī)效考評(píng)工作變更及執(zhí)行調(diào)整表 (二 ) 3 、被考評(píng)人工作變更分析表：?jiǎn)T工的興趣與目標(biāo) 員工可晉升方向員工晉升潛力體現(xiàn)在那些方面 晉升可能性員工缺陷體現(xiàn)在那些方面 降級(jí)或調(diào)動(dòng)方向及可能性4 、被考評(píng)人資薪調(diào)整分析：?jiǎn)T工目前工資級(jí)別 建議資薪調(diào)整幅度員工資薪調(diào)整原因分析 資薪調(diào)整可能性 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 目錄 1. 本階段工作目標(biāo)，成果及方法 2. 杰賽業(yè)績(jī)考評(píng)體系 1) KPI績(jī)效考評(píng)體系 2) 績(jī)效考評(píng)表 3) 績(jī)效考評(píng)手冊(cè) 3. 杰賽高中層薪酬建議 4. 附錄 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 總論： 績(jī)效考評(píng)目的與用途 ? 目的 ? 績(jī)效考評(píng)是在一定期間內(nèi)科學(xué) 、 動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式 ， 通過(guò)制定有效 、 客觀(guān)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ， 對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定 ， 旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性 ， 提高員工工作效率和基本素質(zhì) ? 績(jī)效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況 ， 通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估 ，正確了解本部門(mén)的人力資源狀況 ， 有利于提高本部門(mén)管理工作效率 ? 用途 ? 為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息 ? 為員工的晉升 、 降職 、 調(diào)職和離職提供依據(jù) ? 對(duì)員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 ? 為員工的薪酬決策提供依據(jù) ? 了解員工和部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的需要 ? 了解培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃的效果 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 總論： 績(jī)效考評(píng)原則 公開(kāi)的原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的 ， 考評(píng)過(guò)程是公開(kāi)的 、 制度化的 客觀(guān)性原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà) ， 切忌主觀(guān)武斷 ， 缺乏事實(shí)依據(jù) 反饋的原則：在績(jī)效考評(píng)后 ， 人力資源部把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者 ， 同時(shí)聽(tīng)取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見(jiàn) ， 對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出解釋 公私分明原則：績(jī)效考評(píng)是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考評(píng) ， 績(jī)效考評(píng)應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考評(píng)工作 時(shí)效性原則：績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià) ， 不應(yīng)將本考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中 ， 也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī) 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 總論： 績(jī)效考評(píng)周期與時(shí)間安排 公司績(jī)效考評(píng)包括季度績(jī)效考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng) 季度考評(píng)一年開(kāi)展三次 第一季度考評(píng)時(shí)間是 3月 25日 — 4月 10日 ， 第二季度考評(píng)時(shí)間是 6月 25日 — 7月 10日 第三季度考評(píng)時(shí)間是 9月 25日 — 10月 10日 年度考評(píng)一年開(kāi)展一次 考評(píng)時(shí)間是本年 12月 30日 — 第二年 1月 30日 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 總論： 考評(píng)者與被考評(píng)者 ? 基層崗位員工的績(jī)效考評(píng)者是上級(jí)業(yè)務(wù)主管或部門(mén)總經(jīng)理 ? 業(yè)務(wù)主管的績(jī)效考評(píng)者是上級(jí)部門(mén)總經(jīng)理 ? 部門(mén)總經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)者是總裁辦公會(huì)和其他 部門(mén)總經(jīng)理 ? 人力資源部自身的考核由審計(jì)部來(lái)組織進(jìn)行 ? 人力資源部組織并監(jiān)督各部門(mén)績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程 ， 并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)給總裁參考 ? 總裁雖然不是公司各崗位員工的評(píng)估最終人 ， 但是保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán) ， 以及參與績(jī)效評(píng)估會(huì) ， 提出相關(guān)培訓(xùn) 、 崗位晉升以及員工處罰的要求 ? 本制度適用于公司轉(zhuǎn)正后的正式員工 ， 但下列員工除外： 季度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò) 1個(gè)月的員工不參與本季度考評(píng) 年度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò) 3個(gè)月的員工不參與本年度考評(píng) 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 績(jī)效考評(píng)層次結(jié)構(gòu) 業(yè)績(jī)考評(píng)總分 態(tài)度考評(píng) 能力考評(píng) 考評(píng)總分 計(jì)劃完成考評(píng) KPI考評(píng) 硬指標(biāo) 軟指標(biāo) 直接領(lǐng)導(dǎo)打分 跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分 下級(jí)員工打分 直接領(lǐng)導(dǎo)打分 跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分 注意：目前只將業(yè)績(jī)考評(píng)總分與薪酬掛鉤 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容：指標(biāo)體系 杰賽公司績(jī)效考評(píng)體系包括以下方面： 業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo) ， 指各崗位員工通過(guò)努力所取得的工作成績(jī) 能力考評(píng)指標(biāo) ， 指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力 態(tài)度考評(píng)指標(biāo) ， 指各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度 、 思想意識(shí)和工作作風(fēng) 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定原則： 客觀(guān)性原則：編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù) 明確性原則：編制的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要明確具體 ， 即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求 、 責(zé)任的輕重 、 業(yè)績(jī)的高低作出明確的界定和具體的要求 可比性原則：對(duì)同一層次 、 同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績(jī)效考評(píng)必須在橫向上尋求一致 可操作性原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過(guò)高 ， 應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求 相對(duì)穩(wěn)定性原則：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定后 ， 要保持相對(duì)的穩(wěn)定 ， 不可隨意更改 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容：業(yè)績(jī)考評(píng) 業(yè)績(jī)考評(píng)是對(duì)員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考評(píng) ，它是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià) ， 直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價(jià)值大小 ， 是績(jī)效考評(píng)的核心內(nèi)容 業(yè)績(jī)考評(píng)包括 KPI考評(píng)與工作計(jì)劃完成情況考評(píng)兩項(xiàng)內(nèi)容 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容：業(yè)績(jī)考評(píng) —工作計(jì)劃完成情況考評(píng) 為了全面考評(píng)員工工作業(yè)績(jī) ， 除了使用 KPI指標(biāo) ， 公司還需要對(duì)員工考評(píng)期內(nèi)工作計(jì)劃完成情況作出評(píng)估 ， 工作計(jì)劃完成情況的考評(píng)是對(duì) KPI考評(píng)必要的補(bǔ)充 由于工作計(jì)劃完成情況評(píng)分由有較大的主觀(guān)性 ， 公司需要對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn) ， 而且需要跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門(mén)對(duì)考評(píng)結(jié)果給予審核 KPI與工作計(jì)劃完成情況之間權(quán)重的分配 不同的崗位 KPI考評(píng)與工作計(jì)劃完成情況考評(píng)所占比重不同 ， 人力資源部年初需要同考評(píng)人共同討論 ， 綜合考慮 KPI確定的內(nèi)容與工作計(jì)劃制定情況 ， 最終決定該崗位工作業(yè)績(jī)中 KPI與工作計(jì)劃的權(quán)重分配 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容： 能力考評(píng) 員工要?jiǎng)偃螎徫还ぷ鞅仨毦邆湟欢ǖ哪芰?， 公司對(duì)員工的考評(píng)主要針對(duì)該崗位所需 5個(gè)核心能力考評(píng) ， 每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同 能力考評(píng)是考評(píng)員工在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來(lái)的能力 ， 根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力 ，參照公司編寫(xiě)的崗位能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ， 對(duì)被考評(píng)者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評(píng)定 能力考評(píng)方式 員工年度考評(píng)中包括能力考評(píng) ， 被考評(píng)人直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同對(duì)該員工考評(píng) ，綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)核心能力 ， 參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn) ，并通過(guò)相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分 ， 同時(shí)考評(píng)人需要注明該員工獲得此考評(píng)得分的原因并舉出代表性的例子 核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等 ， 打分標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)人力資源部總經(jīng)理決定 員工的實(shí)際能力與相應(yīng)核心能力完全匹配則得滿(mǎn)分 100分 ， 通過(guò) 5項(xiàng)核心能力考評(píng)得分的權(quán)重分配最終確定該員工本年度能力考評(píng)得分 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容： 態(tài)度考評(píng)（一） 態(tài)度考評(píng)擔(dān)負(fù)著業(yè)績(jī)考評(píng)與能力考評(píng)的橋梁作用 ， 是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度 ， 工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的媒介 ， 在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化 工作態(tài)度的考核可選取對(duì)工作能夠產(chǎn)生影響的個(gè)人態(tài)度 ， 如協(xié)作精神 、 工作熱情 、 禮貌程度等等 ， 注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容不要列入考評(píng) 。評(píng)估后的結(jié)果如下： 杰賽公司高中層崗位評(píng)估表0140280420560700840980112012601400總裁總裁助理三部總經(jīng)理一部總經(jīng)理二部總經(jīng)理八部總經(jīng)理七部總經(jīng)理九部總經(jīng)理十部總經(jīng)理總裁辦主任財(cái)務(wù)部總經(jīng)理人力資源部總經(jīng)理三部副總經(jīng)理一部副總經(jīng)理一部副總經(jīng)理一部副總經(jīng)理八部副總經(jīng)理七部副總經(jīng)理九部副總經(jīng)理拓展部副總經(jīng)理十部副總經(jīng)理企劃部副總經(jīng)理六部副總經(jīng)理質(zhì)量部總經(jīng)理人力資源部副總經(jīng)理評(píng)估分值 餐飲資料庫(kù) ?全球優(yōu)秀的餐飲文檔銷(xiāo)售與分享平臺(tái) 海量實(shí)戰(zhàn) 專(zhuān)業(yè)實(shí)用 中國(guó)餐飲行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng) 崗位等級(jí)評(píng)估 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合目前調(diào)整后的崗位設(shè)置情況，把總部人員和事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理分為