【正文】 定損長沙市城南東路291號13907488072長沙分公司許 露理賠中心副主任經(jīng)濟師主管理算核賠長沙市城南東路291號13873163315長沙分公司朱 敏理賠中心副主任經(jīng)濟師主管95518專線長沙市城南東路291號13755132227高開支公司張 雄副經(jīng)理經(jīng)濟師主管車險長沙市藥王街10號13308481088高開支公司黃 涌副經(jīng)理經(jīng)濟師主管車險長沙市藥王街10號13707493388高開支公司李衛(wèi)寧副經(jīng)理經(jīng)濟師主管車險長沙市藥王街10號13974932882高開支公司趙國興業(yè)務主管會計師服務專員長沙市藥王街10號13467538788高開支公司黃文武業(yè)務主管政工師服務專員長沙市藥王街10號13707480916高開支公司王海林業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號13337312323高開支公司周建平業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號13755064840高開支公司鄭 波業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號13807313119高開支公司羅學亮業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號13807310528高開支公司彭冬陽業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號6568372高開支公司鐘月娥業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號13071319238高開支公司楊文武業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號13508487752高開支公司吳湘生業(yè)務主管經(jīng)濟師服務專員長沙市藥王街10號13135112885長沙分公司舒 友理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291號13974849722長沙分公司吳正柱理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291號13808428859長沙分公司陳 華理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291號13908465362長沙分公司劉 波理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291號13607486717長沙分公司王 安理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291號13908468110長沙分公司高楚炎理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291號13507314917長沙分公司趙智利理賠主管公估師查勘理賠長沙市城南東路291號13973158300五、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司業(yè)務網(wǎng)點一覽表中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在全國縣以上行政區(qū)劃設有4500多個分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點，網(wǎng)絡覆蓋全國，服務異地共享，全國統(tǒng)一服務電話95518，在湖南省地區(qū)14個市州、135個縣均設有分支機構(gòu)。：對上述車輛的索賠，乙方承諾在受到齊備的索賠文件后，按如下時間段賠付：1萬元以下（含1萬元）1日內(nèi)付清賠款；1萬元—5萬元（含5萬元），3日內(nèi)付清賠款；5萬元—10萬元（含10萬元）5日內(nèi)付清；10萬元以上，7日內(nèi)付清賠款。乙方應24小時接受報案。有效投訴由貴方和我公司共同確認；我司省直機關車險項目全省領導小組設立投訴受理電話，號碼為： 07314405159（正常工作時間）、073195518（夜間及節(jié)假日），全省領導小組將負責受理貴中心及車屬單位的保險投訴。在我公司投保交強險的客戶，如果其機動車輛在異地出險造成人身傷亡事故，我公司在醫(yī)療費用賠償責任限額內(nèi)提供向醫(yī)院直接支付搶救費用的通賠服務，可減除客戶墊付醫(yī)療費用的后顧之憂。同一被保險人保險車輛發(fā)生雙方/多方事故 對于同一被保險人的保險車輛發(fā)生雙方/多方事故，則視同各方互為第三者。如我司未按約定時間支付賠款，則應按照實際拖延天數(shù)向被保險人支付賠款滯納金，賠款滯納金為應付賠款金額按實際違約天數(shù)所計算的單利（采用中國人民銀行公布的1年期存款利率）。被保險人無需先行支付修理費用，由我方直接與修理廠進行結(jié)算。（七）車輛修理保險車輛出險后，其維修必須在政府采購定點修理廠修理（在省直公務車輛維修定點單位未招標確定前，被保險人可自選資質(zhì)合格的修理廠及專修廠修理受損車輛）。對于未造成人身傷亡、估損金額人民幣3000元以下的交通事故，經(jīng)我司同意，可無需現(xiàn)場查勘，但被保險人應提供現(xiàn)場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其它證明材料作為賠付理算依據(jù)。（四）快速現(xiàn)場查勘服務我司接到報案后需要進行現(xiàn)場查勘的，應立即指派專門人員到達事故現(xiàn)場，市內(nèi)應在1小時內(nèi)，；若貴方車屬單位車輛在省內(nèi)各地或在省外出險，可直接向當?shù)刂袊嗣褙敭a(chǎn)保險股份有限公司報案，當?shù)厝吮９靖鶕?jù)總公司的“代查勘、代理賠”服務方案，在規(guī)定的時間內(nèi)進行處理。我司接到報案電話后，如需現(xiàn)場查勘，立即明確告知貴方車屬單位，如無需現(xiàn)場查勘，應在電話中根據(jù)事故性質(zhì)、損失情況說明索賠須知。我公司作為北京2008年奧運會合作伙伴，為將享有的1萬張寶貴門票權(quán)益真心回饋伴隨公司一路成長的各位尊貴客戶，特舉辦萬張奧運門票大抽獎活動。省直機關公務用車在我公司投保全部享受“人保之友”會員的服務內(nèi)容。我司每年為貴方及車屬單位組織至少1次關于車輛保險及相關內(nèi)容的專題培訓活動，培訓費用由我司承擔。凡在我公司投保機動車輛玻璃單獨破碎險，本公司負責免費安裝；保險車輛在行駛途中如發(fā)生缺水、缺油、電瓶缺電等均免費救助并免費送油；保險車輛發(fā)生保險事故后（如輪胎爆胎或無法行駛）實行免費施救；投保車輛需要協(xié)助年檢年審的實行免費辦理；保險車輛發(fā)生交通事故需協(xié)助事故處理的實行免費辦理。由于我司采用的是行業(yè)A條款，其保險責任包含了“火災、爆炸、自燃”責任，因此相對其它條款擴展了“自燃”保險責任，按10萬元保險金額的車計算，每臺車可節(jié)約200300元的標準保險費。報價內(nèi)容：1． 公務車輛投保6個商業(yè)險險種的綜合優(yōu)惠率： 30 %A. 車輛損失險優(yōu)惠率 30 %B. 第三者責任險優(yōu)惠率 30 %C. 車上人員責任險（座位險）優(yōu)惠率 30 %D. 不計責免賠險優(yōu)惠率 30%E. 盜搶險優(yōu)惠率 30%F. 玻璃單獨破碎險優(yōu)惠率 30% 機動車交通事故責任強制保險按保監(jiān)委制定的《機動車交通事故責任強制保險基礎費率表》及《費率浮動辦法》進行收費3．投保車輛種類：（按核定座位投保）①6座以下客車②6座及6座以上客車③2噸以下貨車④2噸及10噸以下貨車⑤摩托車本公司對此次投標優(yōu)惠承諾如下：一、保險責任擴展優(yōu)惠。服務“五免費”。提供培訓服務。VIP客戶增值服務。每年組織一次安全運行經(jīng)驗交流會議，對年度安全駕駛?cè)藛T進行獎勵；如車屬單位的所有車輛保險年度內(nèi)無事故的，對該單位給予獎勵；六、萬張奧運門票大抽獎優(yōu)惠。被保險人也可以直接向省直機關車險項目小組報案。當我司網(wǎng)上報案索賠系統(tǒng)開發(fā)完成并投入正式使用后，我司將根據(jù)貴方要求積極配合通過網(wǎng)上完成接報案、理賠及其它相關服務。如貴方當時無法拍照，可不提供現(xiàn)場照片。（六）科學合理的定責定損服務我司接到被保險人報案后，對于屬于保險責任的事故，應當按照以下約定及時定損：（1）我司在接到報案后，應在1個工作日之內(nèi)定責，2個工作日內(nèi)定損；（2）當被保險人和我司雙方就賠償結(jié)果無法達成一致時，根據(jù)被保險人的要求，我司同意聘請被保險人指定的獲得國內(nèi)保險公估營業(yè)許可的公估公司進行損失理算，并負擔有關的公估費用；如我司未按約定時間定損，造成財產(chǎn)損失無法確定，應以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)；對于不屬于保險責任的，我司應在接到被保險人賠償請求后3個工作日內(nèi)向其發(fā)出《拒賠通知書》。受損車輛在被保險人和我司事先共同認可的修理廠修理，經(jīng)被保險人委托，修理廠可代為辦理理賠手續(xù)。（九）賠款時限在保險事故責任明確，被保險人提供完整必要的索賠材料后，我司承諾按下列約定時限向被保險人支付賠款：賠 款 金 額結(jié) 案 時 限人民幣5000元（含5000元）以下1個小時人民幣5000元～10000元（含10000元）1個工作日人民幣10000元～人民幣50000元（含50000元）3個工作日人民幣50000元～人民幣100000元（含100000元）5個工作日人民幣100000元以上7個工作日 如我司自收到完整的索賠資料之日起5個工作日內(nèi)未能確定賠償金額，應根據(jù)已有證明和資料將可以確定的最低賠償數(shù)額先予支付，待最終確定賠償金額后及時支付相應的差額。我司承諾涉及第三者人身傷亡的保險事故，依照中華人民共和國道路交通安全法的有關規(guī)定按照交通管理部門或人民法院調(diào)解、判決的金額進行賠償。并且在2006年7月1日起我司實行全國范圍內(nèi)的交強險搶救費“通賠”。（十二）建立投訴制度若我司未有效履行服務承諾，車屬單位可提出投訴。乙方報案電話：95518，值班電話：95518。對在異地出險的投保車輛，乙方定損人員應盡快趕赴現(xiàn)場或盡快委托當?shù)乇ｋU公司代理查勘定損，以便盡快修復車輛、處理事故、進行理賠。：上述車輛發(fā)生交通事故后，致使第三者或車上人員遭受傷害，在傷員送往就近醫(yī)院治療的情況下，依法應由車主方墊付和承擔的住院醫(yī)療費，由乙方按保險責任限額的50%先行預付款或提前賠付，在保險責任確定后，甲乙雙方依照合同約定進行結(jié)算。２３ / 23