【正文】 信息；領(lǐng)料未能做限制，易引起不同車間的“搶料”惡性循環(huán)；企業(yè)整體庫存擴(kuò)大，影響采購(gòu)，加大資金占用。，能實(shí)現(xiàn)嗎？解決方案：T6 的權(quán)限管理分三個(gè)級(jí)別：功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、金額權(quán)限。,但可以設(shè)定製程嗎?與每個(gè)製程的成本嗎？——T6 沒有工序化管理,這個(gè)需要U8 才能實(shí)現(xiàn)！?——成本模塊可以實(shí)現(xiàn)！?——下委外訂單的時(shí)候是直接下的,委外收到多少產(chǎn)品再進(jìn)行結(jié)算，可以回沖的呀,不一定是整單的！？支持委外嗎？——T6 有BOM 可以設(shè)置每個(gè)產(chǎn)品需要什么材料，有標(biāo)準(zhǔn)成本法可以按BOM 里設(shè)置的每個(gè)成品消耗的材料的比例，另外也是支持委外管理的（檢查）模塊、技術(shù)（設(shè)計(jì)和工藝）模塊嗎？——沒有，要U8 才能實(shí)現(xiàn)這一塊！，T6RI決策和領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)有什么不同呢——BI 目前只針對(duì)新會(huì)計(jì)制度有效，他最大的作用體現(xiàn)在三個(gè)年度進(jìn)行對(duì)比。？我會(huì)不會(huì)不夠用？——內(nèi)存是2G 的，您可以選擇將您的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在本地電腦中。？——可以的！，店面還要再重復(fù)錄入嗎？——不需要，門店直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)就行了。？——是的，在線就是實(shí)時(shí)的，是分站點(diǎn)來購(gòu)買的，如果是局域網(wǎng)內(nèi)只要IP 地址或者計(jì)算機(jī)名就可以，如果是廣域網(wǎng)的話，需要借助軟件！——有的??？月末想按業(yè)務(wù)員方式統(tǒng)計(jì)下銷售額——都沒有，只能在做單據(jù)的時(shí)候，在經(jīng)手人那里填寫。,每筆的回款,提層,發(fā)票等相關(guān)情況,什么軟件適合？——T3 可以，但是因?yàn)槊總€(gè)公司的提成比例不同，所以提成這一塊需要自定義報(bào)表解決。？——現(xiàn)在T3 是有的，但是要以項(xiàng)目核算的方式體現(xiàn)。？——沒有，但是這款軟件相應(yīng)的接口，可以和財(cái)務(wù)通或U861 結(jié)合使用，在財(cái)務(wù)通或U861 里生成憑證。2）、贈(zèng)品管理，方便的處理贈(zèng)品業(yè)務(wù)。,后上ERP項(xiàng)目？——人事通軟件不可以升級(jí)到ERP！，設(shè)計(jì)理念是什么？答：人事通產(chǎn)品主要定位在公司規(guī)模在3000 人以內(nèi)的中小企業(yè)，旨在提高工作效率、降低管理成本、為公司戰(zhàn)略規(guī)劃決策提供依據(jù)背景知識(shí)點(diǎn)的了解：了解產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)思想、產(chǎn)品理念。，具體是做什么的？答：人事通產(chǎn)品在功能上包括了像組織、人事、薪資、合同等基本管理模塊，還有招聘、考勤、績(jī)效、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)管理模塊，涵蓋了人事管理的全方面，每個(gè)模塊都有流程導(dǎo)航指示，操作簡(jiǎn)易、便捷。背景知識(shí)點(diǎn)的了解：了解主要幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)方式、技術(shù)架構(gòu)等？答：HRMS 是一個(gè)比較新的概念，這個(gè)市場(chǎng)也剛剛起步，但從現(xiàn)在權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查反映，這塊市場(chǎng)的需求越來越旺盛，HRMS 市場(chǎng)不像其他管理軟件（如財(cái)務(wù)、ERP 等）已經(jīng)具有成型的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有所謂的龍頭老大，但是用友人事通產(chǎn)品在經(jīng)營(yíng)這幾年時(shí)間的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品完善、從市場(chǎng)的占有率、產(chǎn)品化程度等已經(jīng)在業(yè)內(nèi)是第一的，我們可以提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告，因?yàn)樯虡I(yè)模式的不同、產(chǎn)品研究的方向不同，所以，在人事系統(tǒng)的同類產(chǎn)品中做的好的還是比較少的，很多同行企業(yè)還處于傳統(tǒng)的人事管理系統(tǒng)和項(xiàng)目研發(fā)中，還沒有完成技術(shù)、產(chǎn)品化的轉(zhuǎn)型。？能不能接考勤機(jī)？答：考勤管理功能是用友人事通軟件的一個(gè)價(jià)值點(diǎn)，人事通軟件支持目前市面上主流的考勤機(jī)型號(hào)，例如：中控、依時(shí)利、科密、晶密等等多種品牌和型號(hào)；如果客戶現(xiàn)有的考勤機(jī)我們軟件還不支持的話，我們可以開發(fā)接口，最終能實(shí)現(xiàn)考勤數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、快速采集，并統(tǒng)計(jì)查詢的功能。，你們能不能做？答：當(dāng)然可以了，我們?nèi)耸峦ㄜ浖暮贤芾砟K功能是又一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我們與國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障局合作，符合新《勞動(dòng)合同法》法律文件精神，將勞動(dòng)合同法的法律條款全部融入到軟件系統(tǒng)，提供勞動(dòng)合同的簽訂、期間管理和到期管理等內(nèi)容，支持自動(dòng)校驗(yàn)勞動(dòng)合同簽訂的合法性，并且及時(shí)給予法律提示，幫助企業(yè)人事管理人員正確簽訂員工勞動(dòng)合同。在擴(kuò)展性方面，軟件可以導(dǎo)入電子檔數(shù)據(jù)并導(dǎo)出多種格式的數(shù)據(jù)，并可以實(shí)現(xiàn)與T6 用友產(chǎn)品的單點(diǎn)登錄。？答：郵件服務(wù)器接口2. 短信網(wǎng)關(guān)接口3. 工資數(shù)據(jù)傳遞接口等，主要針對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的人事管控等？答：針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)的特點(diǎn)，我們提供了分布式部署的解決方案，在這個(gè)方案里包括對(duì)系統(tǒng)的如何搭建、實(shí)施部署等建議，目前我們的人事通軟件支持集團(tuán)的分權(quán)限管理應(yīng)用，包括考勤數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程采集、人員按、單位部門分級(jí)管理、薪資的分級(jí)核算管理等等。？答：可以，通過遠(yuǎn)程接收考勤數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)考勤匯總？答：請(qǐng)問您想實(shí)現(xiàn)什么功能？售飯有專門的統(tǒng)計(jì)軟件，做到人事系統(tǒng)里意義不大，門禁做考勤用的話可以，只做進(jìn)出使用也沒有意義？答：支持目前主流的KPI 形式360176。另外我們系統(tǒng)里面也集成了一些比較常用的考核指標(biāo)：有哪些領(lǐng)導(dǎo)可以看見（一般人事部門人員會(huì)問）？答：這個(gè)要看您想給領(lǐng)導(dǎo)開通那些權(quán)限了：領(lǐng)導(dǎo)想要的表單是否可以通過領(lǐng)導(dǎo)查詢平臺(tái)查到？答：這個(gè)可以通過報(bào)表的開通，領(lǐng)導(dǎo)就可以隨時(shí)查看得到了，你也省去了報(bào)表打印時(shí)間，而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：領(lǐng)導(dǎo)查詢都有哪些功能（領(lǐng)導(dǎo)問）？答：主要是通過此平臺(tái)查詢領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的數(shù)據(jù)以及報(bào)表？什么平臺(tái)？什么語言開發(fā)的？答：我們系統(tǒng)采用的是C/S+B/S 架構(gòu)，業(yè)務(wù)功能操作采用C/S 架構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)查詢、員工自助和經(jīng)理自助模塊采用的是B/S 架構(gòu)。數(shù)據(jù)安全：提供用戶權(quán)限管理，對(duì)授權(quán)用戶按單位部門并按功能操作授權(quán)；？答：數(shù)據(jù)庫支持：MSDE2000RelA、SQL Server2000 數(shù)據(jù)庫+ Sp4 和SQL2005。簡(jiǎn)單一點(diǎn)只要您的電腦是在56 年前買的都還可以使用。例如您現(xiàn)在如果需要把用友T3 普及版升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)版的總帳和報(bào)表，那么T3 標(biāo)準(zhǔn)版單機(jī)版總帳是7800 元、報(bào)表是2000 元。，安裝時(shí)需要注意哪些問題？答：首先是操作系統(tǒng)，普及版可以安裝在WINXP，WIN2000,WIN2003 上。目前普通電腦的配置都能滿足軟件使用了。以便萬一電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障可以很方便的恢復(fù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)?？勺栽概c任何一家合法授權(quán)的軟件服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同購(gòu)買服務(wù)。您們也不可能上門花時(shí)間單獨(dú)培訓(xùn)我，怎么辦？答：只要您單位或家里有電腦，我們產(chǎn)品中有帶上學(xué)習(xí)中心的，您可以在電腦上像放映電影似的學(xué)習(xí)操作。？答：首先您購(gòu)買我們的產(chǎn)品后我們的伙伴會(huì)給您公司的相關(guān)人員提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)指導(dǎo)做初始化。您可以看到在廠商的價(jià)格單上有單獨(dú)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每年服務(wù)費(fèi)980 元，您如需要服務(wù)，需單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議書。等于請(qǐng)一個(gè)老師上門講課。（如果在服務(wù)期的話）（如果過了服務(wù)期的話我們可以開始推我們的服務(wù)產(chǎn)品）。五、綜合技巧類問題？答：具體講財(cái)務(wù)軟件能夠給企業(yè)帶來什么利益，分為兩個(gè)方面，我們把它歸結(jié)為隱性效益和顯性效益，隱性效益包括提升了企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平、提高了企業(yè)人員的素質(zhì)、提升企業(yè)的管理控制能力等等，不可以量化的部分；顯性效益，則是可以直接通過數(shù)字表現(xiàn)出來的部分，比如：每期會(huì)計(jì)報(bào)表編制提前了多少天、公司直接的人員工作量的減少、人員數(shù)量的減少等，這些都能夠給企業(yè)代理效益？答：由于用友是中國(guó)最早上市銷售的軟件之一，發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，尤其是用友在今日中國(guó)樹立起的品牌與質(zhì)量，比如聯(lián)想、海爾，用友作為中國(guó)軟件第一品牌，價(jià)格稍微高些，但是代表了對(duì)您的保障。而用友用戶比較多，所以大家都以為用友軟件貴。如果您需要試用，我們將及時(shí)派我們的專業(yè)人員上門免費(fèi)安裝試用軟件并作簡(jiǎn)單培訓(xùn)，您看可以嗎？請(qǐng)問您的地址是？，發(fā)現(xiàn)價(jià)格每家銷售都不一樣，如何證明您們的價(jià)格是真實(shí)的？答：您問的這個(gè)問題，也是很多客戶經(jīng)常會(huì)質(zhì)疑的問題，當(dāng)然，每個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況不一樣，經(jīng)銷商的等級(jí)也不一樣，因此價(jià)格上就會(huì)存在差異。而且我們每銷售一套產(chǎn)品都可以憑產(chǎn)品上的卡號(hào)進(jìn)行防偽查詢的。？答：用友T3 普及版主要是為滿足中小型企業(yè)、行政事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)電算化，完成手工記帳向電腦記帳遷移而設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)軟件。完全能滿足新頒布的小企業(yè)會(huì)計(jì)制度、非盈利組織會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)制度以及傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)計(jì)制度運(yùn)用。告訴客戶價(jià)格會(huì)跟產(chǎn)品、站點(diǎn)、操作平臺(tái)等因素有關(guān)。電話營(yíng)銷專員也可以這么回答：XX 先生/小姐/經(jīng)理，我們公司對(duì)于工作職責(zé)劃分得比較規(guī)范嚴(yán)格，我這個(gè)崗位只負(fù)責(zé)前期和客戶交流，了解客戶需求以及業(yè)務(wù)情況，因此沒有報(bào)價(jià)的權(quán)限，另外我們的價(jià)格是根據(jù)和企業(yè)規(guī)模有關(guān)的用戶數(shù)和實(shí)施復(fù)雜度來定的，因此我只能根據(jù)我們以往成交的客戶情況給您提供一個(gè)價(jià)格范圍以供參考，根據(jù)用戶數(shù)和需求情況不同，一般而言價(jià)格在幾千塊～十幾萬不等，具體報(bào)價(jià)要看雙方在需求、產(chǎn)品方案和實(shí)施難度方面進(jìn)一步探討的結(jié)果。？有無停用？答：全國(guó)有70w 家用戶在應(yīng)用我們的系統(tǒng)，每年的CCID 和CCW 的評(píng)測(cè)中用友都是排在第一位，比第二名和第三名的營(yíng)業(yè)總和還要多。而對(duì)客戶量少的企業(yè)就不同了，因?yàn)榭蛻羯?，所以企業(yè)必須要服務(wù)好這些客戶，要充分了解每個(gè)客戶的個(gè)性化需求，及時(shí)響應(yīng)客戶的各種服務(wù)請(qǐng)求。成立于1988 年，長(zhǎng)期服務(wù)于企業(yè)管理信息化建設(shè)，有遍布全國(guó)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，良好的發(fā)展和出色的業(yè)績(jī)，于2001 年在A股上市，我們能為貴公司的信息化建設(shè)提供全面的解決方案……（參照集團(tuán)網(wǎng)站關(guān)于用友的介紹）。其實(shí)您既然已經(jīng)接到電話，那不妨借此機(jī)會(huì)了解一下，就當(dāng)您多了解一些行業(yè)信息，我們也多和您這樣的客戶打交道，也改善我們的不足。？答：如果是針對(duì)老客戶的二次電話營(yíng)銷，可以如下回答：您是我們用友的老客戶，用友公司非常重視對(duì)老客戶的經(jīng)營(yíng)，一方面是對(duì)您在用用友產(chǎn)品的一個(gè)滿意度調(diào)查，同時(shí)也想聽取您對(duì)我們用友公司的意見和建議，以便我們能更好地為您提供后續(xù)的服務(wù)。？答：策略：客戶對(duì)自己的信息比較敏感，我們告知客戶，因?yàn)槟俏覀冇糜训睦峡蛻?，用友公司重視?duì)老客戶的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)應(yīng)用一些技巧，采用開玩笑的方式：方案一：抱歉打擾了，這次來電主要是想了解我公司在哪些方面能給貴公司提供一些幫助。？答：不好意思，是這樣的，我們公司每年都會(huì)給客戶打兩到三次的回訪電話。！答：（如果確實(shí)是老板不同意）那您平時(shí)工作真是太辛苦了，其實(shí)現(xiàn)在很多企業(yè)的老板都特別支持公司信息化建設(shè)。像您這邊***公司也一直是我們的忠實(shí)客戶。換個(gè)角度，業(yè)務(wù)量較以前更小，正是在企業(yè)內(nèi)推行信息化的好時(shí)機(jī)，也利于在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)可以更快速地?fù)屨际袌?chǎng)。但使用軟件后就輕松多了。使用起來也相當(dāng)方便的。答：您看過我們軟件的演示，那您覺得我們的軟件怎么樣呢？您是覺得您看到軟件演示不適合您的需求嗎？您看這樣好嗎，我讓當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)工程師上門為您做個(gè)單獨(dú)的演示，我們的工程師可以根據(jù)您的具體情況，為您做個(gè)演示？用友公司最近推出了一些新產(chǎn)品。？用財(cái)務(wù)軟件能給我的工作帶來哪些好處？答：一般主流的財(cái)務(wù)軟件主要功能模塊有：集成賬務(wù)、出納管理、固定資產(chǎn)、工資管理、現(xiàn)金銀行、期未處理、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理軟件主要是會(huì)計(jì)或單位企業(yè)將所發(fā)生的一些數(shù)據(jù)錄入到軟件，由軟件統(tǒng)計(jì)計(jì)算生成各類報(bào)表的一個(gè)軟件工具。？我想直接找他們。，在幾個(gè)軟件公司的產(chǎn)品中做選擇，現(xiàn)在還不需要上門？——公司上軟件確實(shí)是需要好好決策和商討的，因?yàn)楹芏嘬浖?gòu)買下來后對(duì)公司沒有多大幫助，但是我們用友是有20 多年經(jīng)驗(yàn)的公司了，中國(guó)的老品牌，在軟件行業(yè)也是排名前列的，給您免費(fèi)上門也不是一定要您購(gòu)買，當(dāng)然要讓您覺得我們的軟件能滿足貴公司的需求，您再考慮購(gòu)買的，我們會(huì)根據(jù)您公司的情況來制定相應(yīng)的措施，同時(shí)讓您看到我們軟件給您公司帶來的價(jià)值。？——標(biāo)準(zhǔn)版的功能更多，更完善，普及版和標(biāo)準(zhǔn)版是兩個(gè)不同版本的產(chǎn)品，普及版只有財(cái)務(wù)部分，且沒有項(xiàng)目核算以及自定義轉(zhuǎn)賬功能，只支持單用戶，不支持網(wǎng)絡(luò)版；標(biāo)準(zhǔn)版在普及單的基礎(chǔ)上增加了工資、固定資產(chǎn)以及業(yè)務(wù)模塊，且支持網(wǎng)絡(luò)版?。ǘ嗳送瑫r(shí)使用）？答：您別看我們的產(chǎn)品價(jià)格不高，其實(shí)人力資源管理一般都分為三個(gè)層面：基礎(chǔ)管理、職能管理和戰(zhàn)略管理，基礎(chǔ)管理永遠(yuǎn)是企業(yè)人力資源觀的第一階段，現(xiàn)在我們產(chǎn)品1 萬多人的企業(yè)都在使用，最多的有30 家分公司一起使用，您就盡管放心吧??？答：我們主要是生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)居多，生產(chǎn)型企業(yè)主要用來管考勤統(tǒng)計(jì)、工資核算和人事管理，公司規(guī)模大多在300 人以上；服務(wù)型企業(yè)主要用來管人事、算提成等等，公司規(guī)模大多在100 人