【正文】
到校僅僅一個星期，劉備就因為在寢室里打架而被學(xué)生處喊去訓(xùn)話。盧老師叫劉備坐下，給劉備倒了一杯茶，弄得劉備心里也像這杯茶一樣熱乎乎的。
劉備抓了抓頭皮，回答說：“他們說我是鄉(xiāng)巴佬。房間的四壁都鑲嵌著玻璃鏡子，照映出狗的無數(shù)個影子。
劉備奇怪地問：“您說我就是那只孤僻狗嗎？”
“你說呢？”盧植老師反問道。你說同學(xué)們跟你過不去，那么，你又是如何對待同學(xué)們的呢？”
劉備不吱聲了。
從此，劉備聽從盧植老師的話，虔誠地實踐著這些秘訣。
由于劉備的這種性格魅力，使他成了許多老師喜歡的好學(xué)生、同學(xué)們信賴的好朋友。那時盧植已經(jīng)離開了講臺，是一家校辦公司的總經(jīng)理。他和盧老師一起擇菜、做家務(wù)，一起談天，談到了他的家庭、他的母親和那一只鷹的故事，談到了他即將畢業(yè)面對的職業(yè)生涯。把它放在一個暖和的環(huán)境里，經(jīng)過適當(dāng)?shù)臅r間，它就會變成一只可愛的雛鷹。從蛋殼里出去，一個全新的世界正等著你們哪！”
劉備說：“是啊，我這只從河北涿州來的雛鷹，在長江大學(xué)這個蛋殼里經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在面臨著又一次的新生呢！”
第六課　用上所有的力量
大四的學(xué)生幾乎都在找工作或者準(zhǔn)備考研，每個人都陷入了忙碌和恐慌之中。
不知從什么時候劉備開始注意到，離他大約100米距離有一個沙坑，一個小男孩正在用沙修筑公路?？墒?，在施工過程中，很意外地出現(xiàn)了一塊大石頭?？墒?，每當(dāng)他剛剛有了一點點進展，石頭就滑落了，重新掉進了沙坑。
劉備把這些情景看得清清楚楚，他想要去幫助那個小男孩?！?
劉備跳下沙坑，抱起石頭，把它搬了出去，就像把它從自己心里搬了出去一樣。劉備找工作的事還一點著落沒有，他止不住地唉聲嘆氣地問關(guān)羽、張飛：“你們說，為什么我連一份工作都找不到呢？”
張飛不客氣地說：“你看你，整天一副愁眉苦臉的樣子，誰要你呀？”
關(guān)羽也說：“劉備，不是我們說你，你必須積極點兒。”
劉備又嘆了一口氣，說：“我也想積極呀。你說，用什么辦法可以讓這杯渾水清澈起來呢？”
劉備說：“有兩種辦法，一是沉淀法，一是過濾法?！?
劉備問：“那么，過濾法呢？”
關(guān)羽說：“過濾法可以比較徹底地解決問題，但也有兩個缺點。”他把兩位好朋友帶到衛(wèi)生間，把那杯渾水放在水龍頭下面，擰開水源。就像你需要一杯清水一樣，你應(yīng)該去選擇那些積極的令人振奮的思想，讓它不斷地沖刷你的心靈。但是，你不要讓過程中的某些現(xiàn)象影響你的決心。”
劉備開顏笑道：“你的推論很對，我的確常常懷疑，我想這正是我為什么無法積極的原因了。叔叔給他上了第二堂課，讓他努力進取，終于順利地度過了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)時光。他就像盧植老師所寓言的那個正在破殼而出的雛鷹，因為有了這七堂課的養(yǎng)育，他將義無返顧地用他稚嫩而又堅強的雙腳和翅膀，走向蛋殼外的新生活。俗話說，三人同心，其利斷金。
大千世界，蕓蕓眾生，每個人都在學(xué)習(xí)如何成功。
所有的資源和力量都可以支持你去實現(xiàn)那種成功的可能性。讓這些學(xué)問支持你開創(chuàng)成功的起點，并幫助你管理好所有的過程。裴文安《與暢諒書》
求職遭遇奇妙陷阱
話說劉備大四畢業(yè)那年春天，盧植因為得罪了校辦公室主任左豐，被指控犯罪批捕入獄，案由涉及男女情色和貪污受賄。
這個董卓并不是長江大學(xué)的教職員工，而是一介商人。劉備苦笑道：“看來工作崗位也成了一種稀有資源，競爭激烈得很呀！”
總經(jīng)理董卓親自主持招聘說明會。值得說明的是，作為原材料的陽橙樹是一種珍稀樹種，很多植物學(xué)家都不知道，我們公司特地在云南邊境買了7000多畝山地來培植這種瀕危的珍稀樹種?！彼麖娬{(diào)說：“這是很便宜的。一出校門就能拿到16000元底薪，簡直就像天方夜譚似的不可思議，這奇妙公司可真是奇妙??！大伙兒爭先恐后地往前擠，把發(fā)放求職申請表的小姐圍得水泄不通。B是Beautiful的簡寫，英文原意是美麗。公司舉辦這一期ABC崗前培訓(xùn)的目的，就是希望在座的每一位都能夠成為一個有效能的員工。真正有效能的人就像千里馬一樣，一‘賽’就出來了，對不對？你們知道嗎？在你們前面，甚至有人成功地把梳子賣給了和尚，以高難度的推銷技巧答出了這道試題。為了選拔真正有ABC效能的人才，公司要求每位應(yīng)聘者必須經(jīng)過一道測試：以賽馬的方式推銷100把奇妙聰明梳，并且把它們賣給一個特別指定的人群：和尚。甲先生說，他跑了三座寺院，受到了無數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終于感動了一個小和尚，買了一把梳子。那廟共有10座香案，于是買下10把梳子。
公司認(rèn)為，三個應(yīng)考者代表著營銷工作中三種類型的人員，各有特點。于是，方丈再次向丙先生訂貨。我始終牢記著，我是從一個推銷員起步，才走到今天這一步的。”
劉備有些害羞地舉手問道：“董總，您的這個ABC理論呀，Assertive和Beautiful都還能理解，可是要做到Creative好像很難的吧？”
董卓說：“要說難它就難，要說不難它就不難?！?
同學(xué)們說：“對呀，只有牽住了牛鼻子，牛才會乖乖地跟著走。問關(guān)羽，關(guān)羽同樣如此?！?
關(guān)羽問：“那為什么呀？”
張飛說：“還不是沖著那16000元的月薪嗎！一個月16000，6個月，買梳子的錢不就全回來了嗎？還落100把梳子呢！”
劉備說：“那不是欺騙公司嗎？”
張飛說：“公司的領(lǐng)導(dǎo)只要求你完成銷售量，他管你賣給誰？”
劉備說：“你這種看法不對，公司給我們一個月的試用期，考核的是我們的能力，不是銷售量。大丈夫為人處世，當(dāng)如日月經(jīng)天，江河行地。你們?yōu)槭裁淳筒荒軐W(xué)著點兒呢？”他用水筆敲打著大班臺，沉吟了兩分鐘，口氣緩和了下來，說：“這樣吧，我再給你們一個月的考核期。
按照公司規(guī)定，試用期內(nèi)的推銷員如果沒有業(yè)績，也就沒有工資。
張飛說：“還是這1600元實在?！?
兩年后，劉備再次來到虎牢關(guān)商務(wù)度假區(qū)，參加在這里舉行的中國市場營銷高峰會議，很有些意外地遇到了呂布。你們兄弟三個，可得都來?！?
呂布說：“朋友一場，不是我說你，你這人哪，忒實誠了。這人跟人哪，鼻子眼睛哪兒都一樣，就這腦袋里面不一樣，不一樣的腦袋也就造就了不一樣的命運。那位不屈不撓的甲先生，受到了無數(shù)次臭罵和追打，終于感動了一個小和尚，‘賣’出了一把梳子。要說善男信女們在佛像面前蓬頭垢面是不敬的話，在佛像面前梳頭恐怕也不太禮貌吧？”
張飛一拍大腿，也叫了起來：“對呀，那位丙先生的事兒也是假的！和尚買梳子有風(fēng)花雪月之嫌，買1000把積善梳送給香客就更不可能。在茶葉盒上寫幾個字：‘滌慮清心，善氣迎人’—準(zhǔn)保比那個胡說八道的積善梳來得合適。
“我呀，……”呂布得意忘形地大笑起來，“董卓不是用16000元的高薪作為誘餌，招了我們這批推銷員嗎？為了得到這份高薪工作，很多人都自己墊錢來冒充銷售業(yè)績……”
張飛說：“這事兒我知道。”
兄弟三個大吃一驚。每年幾個億的營業(yè)額，90%都是全國各地的推銷員自己掏的腰包。還有更多的人把它改頭換面，變成了所謂的無店鋪銷售法或特許經(jīng)營。張飛說：“天色轉(zhuǎn)眼就要亮了，肚子也餓了，不如不睡，出去找個通宵營業(yè)的排檔，繼續(xù)吃喝。和尚的故事，給我心里帶來的震動實在是太強烈了。誰也不知道，他已經(jīng)暗戀貂蟬多少年了，沒想到會突然聽到她的這種消息。
消息像風(fēng)一樣地流傳，很快，幾乎所有的同學(xué)都知道了。張飛責(zé)備他說：“你也真是的，貂蟬可是我們的同學(xué)嘞！”
劉備冷靜地回答：“并非我劉備不愛護同學(xué)?！?
關(guān)羽問：“大哥，你不會去學(xué)呂布賣梳子吧？”
劉備哼了一聲，說：“董卓、呂布之流雖然善于斂財，可是，為惡者必遭報應(yīng)。偌大的京都集團公司，忽然之間玉碎宮傾，塵埃四散。如果你并不相信這個故事，卻在大肆宣揚，就意味著你是螳螂背后那只陰險的黃雀。
你需要一種高尚的創(chuàng)業(yè)信條，這是成功的管理者所必需的首要條件。
一一《太公兵法》
劉備的漏水桶理論
話說徐州電器有限公司的老板陶謙，非常賞識劉備。
換了別人，也許會驚喜若狂?！?
陶謙奇怪地問：“我是公司的老板，我選擇繼承人怎么會影響到業(yè)務(wù)團隊的穩(wěn)定呢？”
劉備說：“作為一種社會組織形式，公司有兩種意義上的所有權(quán)。惟一的正確的做法是，把員工個人的利益和前途與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，才可能擁有和維持一支高績效的工作團隊。我雖然不能以皇帝自比，但道理是一樣的。我只是想，公司就像一只木桶—您肯定知道那個著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長度，而不是最長的那塊—這個比喻似乎還可以繼續(xù)引申一下，一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密?！?
陶謙的目光在劉備身上停滯了幾分鐘，然后笑道：“你的這個‘新木桶理論’—或者‘漏水桶理論’—確實很有道理?！?
陶謙說：“經(jīng)驗可是好東西啊，畢竟‘老馬識途’嘛?！?
劉備說：“為什么一定要從經(jīng)驗中去總結(jié)這些道理呢？如今，市場變化日新月異，多少年來熟悉得閉著眼睛都能走的大街小巷，一夜之間就會變得讓‘老馬’暈頭轉(zhuǎn)向，根本就沒辦法正確地‘識途’。

創(chuàng)建高績效團隊的五大要訣
從老板辦公室出來，劉備急忙找到關(guān)羽、張飛，請他倆晚上一定幫忙。還有三弟，你的字寫得好，剛好可以露一手漂亮的張體書法?！?
劉備說：“我這不是不知道諸葛亮在哪里嗎？我可告訴你們，一旦我知道了諸葛亮的消息，哪怕他躲在茅房里，我也要把他請出來。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。同樣的道理，公司為客戶提供的服務(wù)質(zhì)量也會由于某個人的失職而無法保證。
正確的做法是，為團隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵每一位成員的團隊協(xié)作精神。

一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時評估。無論是金錢報酬或非金錢報酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。這樣，那些鈔票就會變得富有感情色彩，令人激動萬分。他頗有些調(diào)侃地說：“這樣看來，你倒是一個團隊管理的高手了？”
劉備說：“團隊管理涉及許多單元和層面，每個單元和層面都有其高妙之處。至于誰來當(dāng)這個評估人，他決定去找孔融。他選了一個小的，父親問他：“你為什么不選大的呢？”孔融回答說：“哥哥比我大，應(yīng)該留大的給哥哥吃。”
陶謙問：“何謂‘管理的穿透力’呀？”
孔融說：“‘管理的穿透力’是指透過管理者的部署，使下屬主動完成工作的能力，實際上就是管理者對下屬的真實領(lǐng)導(dǎo)力。讀書人講‘修身齊家治國平天下’，此人在‘修身’這一點上頗有覺悟，在這個浮躁的商業(yè)時代，能有如此修為已經(jīng)堪稱人杰了?！?
孔融說：“評價一個人是不是帥才，威信僅僅是第一個層面。我看此人的心胸氣度頗為開闊，在這一點上必然會開創(chuàng)出一種新氣象。如果管理者與部屬之間能夠互相坦誠溝通，就能夠?qū)崿F(xiàn)管理者與下屬換位思考，讓管理者能夠站在部屬的立場來理解他們，體會部屬的辛苦，這更能增強部屬對工作價值的認(rèn)同以及對管理者的支持。”
孔融忽然意識到了什么，笑了起來，邊笑邊說：“一個優(yōu)秀的管理者還會與部屬建立起相互信賴的關(guān)系?！?
陶謙說：“沒錯，此人前日和我談起一個什么‘漏水桶理論’，就提到過箍桶時木板之間的相互信賴和團隊合作問題?！彼プ】兹诘氖?，小心翼翼地問：“老同學(xué)啊，你說咱們不會看走眼吧？”
孔融安慰他說：“相信我，沒錯的。
在這個競爭激烈的年代，企業(yè)越來越強烈地需要員工的獻身精神，而另一方面員工的獻身精神卻稀罕得幾乎成了神話。作為一名管理者，你需要箍好這只水桶。順舉挫之，因勢破之，放言過之，四網(wǎng)羅之。但是，他年紀(jì)輕，到公司的時間也不長，忽然橫空出世，大伙兒如何服氣呢？”
陶謙問：“那，你說怎么辦呢？”
陳登說：“您可以搞一次公司內(nèi)部的競職，根據(jù)大家的意愿來確定未來總經(jīng)理的人選。到那時，我九泉之下，何以瞑目啊！”
陳登說：“您的意思，是想通過競選推出劉備，可又怕競選結(jié)果違背您的意愿，對嗎？這個好辦—作為公司的老板，由您來提名候選人是天經(jīng)地義的事，您只需給劉備找兩個人做陪襯即可。換一句話說，就是：為了正當(dāng)?shù)哪康?，可以不擇手段。住院觀察了半個多月，醫(yī)生說是胃癌晚期，已經(jīng)無力回天了。
在《三國演義》中，作者羅貫中說陶謙三讓徐州，指的就是“陶謙經(jīng)過多次努力，終于把徐州公司交給了劉備”這件事。所喜者，他忽然擁有了近200萬元企業(yè)資產(chǎn)的管理權(quán)，登上了個人職業(yè)生涯的第一個高峰。用你的話說，就是要箍好水桶。你剛剛上任，許多地方都需要得到他們的支持。您可以把公司重新裝修一遍，更換一批辦公家具，讓公司的面貌煥然一新。可是，萬一在調(diào)查中出現(xiàn)難以收拾的局面，豈不是自取其禍？”
陳登笑道：“您大可以在做完員工滿意度調(diào)查之后，根本不去理睬結(jié)果。一旦達到目的，員工們自責(zé)都來不及，怎么會對你這個新官不滿意呢？”
劉備恍然大悟，說：“我讀書(上學(xué))時，最痛恨政客的伎倆。可是，對于我個人而言，好像是在自討苦吃吧？”
陳登說：“是啊，這種開放式的提問確實容易惹麻煩。公司的局面頓時為之一變，仿佛是風(fēng)收云散之后的萬里晴空。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的怎么工作呢？通常是一天三轉(zhuǎn)，上午圍著輪子轉(zhuǎn)，下午圍著盤子轉(zhuǎn)，晚上圍著裙子轉(zhuǎn)。你說，去哪兒吧？”
等到劉備走進酒店包房，陳登早已等在那里了?！彼呎f邊舉杯示意，倆人對飲了一回，然后他繼續(xù)說道：“您是一個有追求的人，否則陶謙不會那么喜歡您，還選中您做接班人?！?
劉備的胃口沒有陳登那么好，他請服務(wù)員倒了一杯白開水，把它握在手心里，說，“我是說，這些員工也真是老實，居然被一張問卷式的表格搞得服服帖帖的—換一個詞兒就是—萬馬齊喑，這么下去，以后公司還會有一點活氣嗎？”
陳登把嘴巴停了下來，很認(rèn)真地說：“活氣？我以為，管理者的權(quán)威比活氣更重要。”
“管理是一種控制性的游戲？”劉備忽然意識到了什么，而那正是他需要的?！标惖且砸环N毋庸置疑的語氣回答說，“我國古代的圣人孟子把人分成兩類，一類人制定規(guī)則，另一類人遵守規(guī)則；制定規(guī)則的人勞心，遵守規(guī)則的人勞力。聽你這么一說，我總算抓住了一根救命稻草了。