20xx通信助理工程師考試題含答案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的傳輸和轉(zhuǎn)接。 （ 3）管理網(wǎng)。 2．電信運(yùn)營(yíng)商的主要工作是（設(shè)計(jì)）和實(shí)現(xiàn)面向客戶(hù)的端到端的業(yè)務(wù)管理。 6．電信管理網(wǎng)中的（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)）是網(wǎng)管中心設(shè)備的核心。 二、單項(xiàng)選擇題 1．電信管理論壇是（ C），由一系列的運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商組成，主要致力于按TMN 的框架規(guī)劃和指導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。 5．電信網(wǎng)絡(luò)安全 管理的功能是保護(hù)（ D），使其處于安全運(yùn)行狀態(tài)。 9．電信網(wǎng)絡(luò)性能管理就是對(duì)電信設(shè)備的性能進(jìn)行有效的管理，它可以對(duì)（ D）的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)并及時(shí)給出評(píng)價(jià)報(bào)告。 QoS 管理 3．電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)層包括業(yè)務(wù)規(guī)劃與發(fā)展、 （ ABCD）等處理過(guò)程。 管理 7．電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中客戶(hù)服務(wù)域定義的構(gòu)件有（ ABCD）、客戶(hù)定單管理構(gòu)件等。 11．電信管理網(wǎng)的應(yīng)用功能主要有（ ABCD）和安全管理。（ ） 3．電信運(yùn)營(yíng)圖的目的是定義電信運(yùn)營(yíng)的基本業(yè)務(wù)處理框架模型及其業(yè)務(wù)處理過(guò)程之間的相互關(guān)系。（ ） 7．電信運(yùn)營(yíng)圖端到端管理中的業(yè)務(wù)保障負(fù)責(zé)及時(shí)和正確的處理賬單和收費(fèi)。 （ √ ） 11．在電信運(yùn)營(yíng)圖的基本構(gòu)件信息框架中商務(wù)管理域管理的數(shù)據(jù)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和投標(biāo)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)、市場(chǎng)計(jì)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售人員數(shù)據(jù)等。（ √ ） 14．在電信運(yùn)營(yíng)圖的 基本構(gòu)件信息框架中客戶(hù)服務(wù)域定義的構(gòu)件有客戶(hù)數(shù)據(jù)管理構(gòu)件、客戶(hù)關(guān)系管理構(gòu)件、客戶(hù)服務(wù)界面管理構(gòu)件、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理構(gòu)件、客戶(hù)定單管理構(gòu)件等?；緲?gòu)件信息框架劃分了系統(tǒng)的基本構(gòu)件域及其構(gòu)件結(jié)構(gòu)； （ 3）技術(shù)集成圖（ TIM）。 3．在電信網(wǎng)管理（ TOM）體系中，電信業(yè)務(wù)處理框架中業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)層包括哪些內(nèi)容？ 答：業(yè)務(wù)規(guī)劃與發(fā)展、業(yè)務(wù)配置、業(yè)務(wù)問(wèn)題處理、業(yè)務(wù)質(zhì)量管理、計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理等處理過(guò)程。 5．在電信網(wǎng)管理（ TOM）的基本構(gòu)件信息框架中銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理域擁有的功能有哪些？ 答：銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和投標(biāo)管理。 8．在電信運(yùn)營(yíng)圖（ TOM）的基本構(gòu)件信息框架中網(wǎng)絡(luò)管理域擁有的功能有哪些？ 答：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)容量和拓?fù)涔芾?、網(wǎng)絡(luò)故障分析、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)使用量采集、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)告警管理等。 根據(jù) TMN 的邏輯分層原則，在 TOM 體系中，對(duì)電信業(yè)務(wù)處理框架分成以下幾個(gè)層次： （ 1）客戶(hù)界面管理與客戶(hù)服務(wù)層包括 ：銷(xiāo)售、訂單處理、客戶(hù)問(wèn)題處理、客戶(hù)QoS 管理、廣角幣與收費(fèi)等處理過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理等處理過(guò)程。 TMN 的基本概念可有兩個(gè)方面的含義：其一， TMN 是一組原則和為實(shí)現(xiàn)此原則定義的目標(biāo)而制定的一系列的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；其二， TMN 是一個(gè)完整的、獨(dú)立的管理網(wǎng)路，是各種不同應(yīng)用的管理系統(tǒng)按照 TMN 的標(biāo)準(zhǔn)接口互連而成的網(wǎng)路，這個(gè)網(wǎng)路在有限的點(diǎn)上與電信網(wǎng)接口，與電信網(wǎng)的關(guān)系是管理網(wǎng)與被管理網(wǎng)之間的關(guān)
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