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正文內(nèi)容

以人為中心的健康照顧20xx年9月修改-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 醫(yī)患交流 一、理解病人角色 (一) 健康信念模型對(duì)就醫(yī)遵醫(yī)的作用 (二) 病人角色 (三) 患病感受和醫(yī)患關(guān)系模式 二、醫(yī)患交流 語言交流 非語言交流 語言交流: 理解對(duì)象,語言個(gè)性化 開放式提問 避免不同觀點(diǎn)直接暴露與交鋒 語言通俗易懂 語言交流 必要的重復(fù) 及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì) 適時(shí)的打斷和引導(dǎo) 支持和小除顧慮 總結(jié) 非語言交流: 副語言 身體語言 個(gè)人空間 個(gè)人嗜好的表現(xiàn) (三)醫(yī)患交流的妨礙因素: ?對(duì)交流的重要性認(rèn)識(shí)不夠 ?缺乏交流的基本知識(shí)和有關(guān)的規(guī)范化訓(xùn)練 ?醫(yī)生沒有交流時(shí)間 ?性角色障礙 ?醫(yī)生抵御痛苦的心理屏障 ?醫(yī)生缺乏經(jīng)驗(yàn)怕病人提問過多 ?醫(yī)患雙方的差異 ?診室環(huán)境不良 (四)需要特別溝通的病人 與兒童的交流 與青少年的交流 與老年人的交流 與預(yù)后不良患者的交流 (五) 與問題病人的交流 過敏多疑的病人 多重抱怨的病人 充滿憤怒的病人 依賴性強(qiáng)的病人 自大的病人
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