【正文】 ................................ 39 三、 測試與驗收 ..................................... 40 第八章 技術(shù)支持及售后服務(wù) ............................... 41 專業(yè)人員的現(xiàn)場服務(wù) .......................... 41 免費提供的設(shè)備保修服務(wù) ....................... 41 熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng) .......................... 41 備品備件供應(yīng) ................................ 42 定期檢修保養(yǎng)服務(wù) ............................ 42 優(yōu)惠的后續(xù)支持服務(wù) .......................... 42 第 5 頁 第一章 公司基本情況 一、 概述 太原市昌弘科技發(fā)展有 限公司 是一家 專業(yè)生產(chǎn)戶外、戶內(nèi)全系列 LED電子顯示屏 的 高科技企業(yè)。 近年來我公司瞄準國際頂尖水準，運用獨有的可編程硬件非線性視覺校正、 256 級灰度擴展到 2048 級灰度的逐 點控制及檢測、彩色多媒體輸出、大規(guī)模集成電路和可編程超大規(guī)模集成電路的應(yīng)用等領(lǐng)先技術(shù)，研制出一系列圖像清晰、層次豐富、色彩絢麗、亮度高、壽命長、穩(wěn)定性能好的 LED顯示屏，涵蓋社會各個應(yīng)用層次，贏得了廣大用戶的普遍贊譽。 LED 顯示屏發(fā)展經(jīng)歷了三個階段： 1990 年以前 LED 顯示屏的成長形成時期。進入九十年代，全球信息產(chǎn)業(yè)高速增長，信息技術(shù)各個領(lǐng)域不斷突破， LED 顯示屏在 第 8 頁 LED 材料和控制技術(shù)方面也不斷出現(xiàn)新的成果。 1995 年以來， LED 顯示屏的發(fā)展進入一個總體穩(wěn)步提高產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整完善的時期。 二、 LED 顯示屏應(yīng)用領(lǐng)域 ◆ 信息化社會的到來，促進了現(xiàn)代信息顯示技術(shù)的發(fā)展，形成了 CRT、 LCD、PDP、 LED、 EL、 DLP 等系列的信息顯示產(chǎn)品，縱觀各類顯示產(chǎn)品，各有其所長和適宜的市場應(yīng)用需求。民航機場建設(shè)對住處顯示的要求非常明確， LED顯示屏是航班住處顯示系統(tǒng) FIDS（ Flight information Display system）的首選產(chǎn)品。 LED 顯示屏作為比賽信息顯示和比賽實況播放的的主要手段已取代了傳統(tǒng)的燈光及 CRT 顯示屏，在現(xiàn)代化體育場館成為必備的比賽設(shè)施。電力調(diào)度、車輛動態(tài)跟蹤、車輛調(diào)高度管理等，也在逐步采用高密度的 LED 顯示屏。 第 10 頁 ◆ 演出和集會。 1996 年原電子部委托藍通公司制定《 LED 顯示屏通用規(guī)范》， 1998 年 1 月正式作為電子行業(yè)標準發(fā)布實施，使 LED 顯示屏產(chǎn)業(yè)標準化工作開始走向規(guī)范。 高亮度、全彩化、 藍色及純綠色 LED 產(chǎn)品自出現(xiàn)以來，成本逐年快速降低，已具備成熟的商業(yè)化條件。全彩色 LED 顯示屏的廣泛應(yīng)用會是 LED 顯示屏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新的增長點。 信息化社會的形成，信息領(lǐng)域愈加廣泛， LED 顯示屏的應(yīng)用前景更為廣闊。 顯示屏幕：顯示屏的 控制電路接收來自計算機的顯示信號，驅(qū)動 LED發(fā)光產(chǎn)生畫面，并通過增加功放、音箱輸出聲音。如火車站廣場、街心廣場、機場候機樓等。顯示內(nèi)容可以來源于電腦、電視、 VCD、 DVD、錄相機等。 雙 基 色顯示屏常用于顯示車船的刻表、航班起降信息、醫(yī)院門診排班、藥品廣告、商場廣告宣傳等場合。 單色顯示屏又分為文字屏和圖文屏，前者只能顯示文字、表格，而后者還可以顯示單色的圖象、視頻。數(shù)字的變動可以使用遙控器，也可以使用電腦聯(lián)網(wǎng)控制。 條屏又分為單色條屏和雙色條屏。 條屏可以單獨使用，也可以若干條屏聯(lián)成網(wǎng)，由一臺主控電腦進行控制。有紅、綠、黃三種顔色，可以實時、動態(tài)、直觀地顯示價格的升跌。 究其根源就在于 LED 電子顯示屏制造廠家對光材料的選用不嚴謹，對屏體的防護不重視。 戶外 LED 電子顯示屏的工作環(huán)境既惡劣又復(fù)雜，防護稍有不當就會對顯示屏造成致命傷害。 我們采用獨有的驅(qū)動設(shè)計 — 模塊級恒流驅(qū)動方案。 在雷擊防護措施中，我們主要采取外部無源保護、內(nèi)部防護、接地防護。其防護指標符合以下規(guī)范： GR 1089, ITU amp。如果接地系統(tǒng)做得不好，不但會引起設(shè)備故障，燒壞元器件，嚴重的還將危害工作人員的生命 第 17 頁 安全。在電路防護方面上采用與恒流驅(qū)動板同樣的防護措施；同時應(yīng)更換其開關(guān)管，以提供更寬的溫度適用范圍。作為一套 單色 多媒體視頻屏顯示系統(tǒng)，其基本點是一個集光、電、機于一體的高智能化系統(tǒng) ,其系統(tǒng)的好壞決定了系統(tǒng)的再現(xiàn)能力和糾偏能力。該系統(tǒng)應(yīng)具備信息發(fā)布、環(huán)境監(jiān)測與調(diào)節(jié)控制、故障自動報警和遠程編輯控制等基本功能。 ◆ 環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)：位于屏體后部，具有溫度、濕度、光強監(jiān)測，是屏體的保護部分?？刂茩C置于機房中，信息錄入、節(jié)目制作終端可置于本機房或異地辦公室中。用于監(jiān)測顯示屏工作環(huán)境參數(shù)，適時控制相關(guān)保護系統(tǒng)，確保顯示屏正常工作、性能參數(shù)不發(fā)生較大的偏移。顯示數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)分配電路在讀出邏輯的控制下送到各個 LED 恒流驅(qū)動電路，在 LED 屏幕上正確地把圖像顯示出來。 ◆ 行列解碼： 選擇本控制系統(tǒng)控制行列范圍。 現(xiàn)場情況分析 現(xiàn)場情況的分析與掌握是結(jié)構(gòu)設(shè)計的首要環(huán)節(jié)。 基座為承重結(jié)構(gòu)，主框架為安裝箱體、并提供部分工作空間。 固定架： 屏體正面部分，用于連接和固定顯示單元 。散熱，即把屏內(nèi)因工作產(chǎn)生的熱量及時帶走，以保持屏內(nèi)空氣溫度 與器件工作溫度處于正常的要求范圍。此方案與傳統(tǒng)上采用的風(fēng)扇對流散熱方案或?qū)ζ馏w采用隔離式強制循環(huán)散熱器對流散熱方案相比，其最明顯的優(yōu)點就是該方式使屏體內(nèi)部或外部的空氣與電路部分相互隔絕，滿足了防塵，防潮的要求。 第 27 頁 環(huán)境智能監(jiān)控系統(tǒng) 室外 單色 屏投資大，使用頻率高，必須要保證顯示屏能夠始終處于良好的工作狀態(tài)。所謂監(jiān)測調(diào)整就是以上我們提及的通過 Bit 硬件電路得到大屏的當前運行參數(shù)，并將其及時回饋給智能化實時監(jiān)控主機系統(tǒng) 與標準值比較，所得誤差值作為驅(qū)動各種調(diào)整單元的依據(jù)，從而達到保持 LED屏正常工作的目的。 ◆ Bit 監(jiān)測系統(tǒng) ： Bit 監(jiān)測系統(tǒng)由各類傳感器和內(nèi)部信號轉(zhuǎn)換電路構(gòu)成，傳感器的選擇是關(guān)鍵。 ◆ 執(zhí)行單元系統(tǒng) ： 執(zhí)行單元系統(tǒng)由空調(diào)機，大屏通風(fēng)散熱系統(tǒng)，增壓機，主電源開關(guān)系統(tǒng)等部分組成。 ◆ 可靠性 ： 系統(tǒng)采用分布式控制，各部分相對獨立，某一部分發(fā)生故障時，不會影響其它部分運行。靜電放電即指具有不同靜電電位的物體由于直接接觸或靜電感應(yīng)所引起的物體之間靜電電荷的轉(zhuǎn)移（ ElectroStaticDischarge）。 從宏觀上說 ,原因有 :物體間摩擦生熱，激發(fā)電子轉(zhuǎn)移；物體間的接觸和分離產(chǎn)生電子轉(zhuǎn)移；電磁感應(yīng)造成物體表面電荷的不平衡分布；摩擦和電磁感應(yīng)的綜合效應(yīng)。為了防止這兩種情況的發(fā)生，我們將在設(shè)備的電源入口處安裝一個低通濾波器，這個濾波器只容許設(shè)備的工作頻率 (50Hz)通過，而對較高 第 30 頁 頻率的干擾產(chǎn)生很大的損耗，從而起到了很好的屏蔽保護作用。 ◆ 避雷設(shè)計 避雷網(wǎng) :采用Φ 8 圓鋼繞屏頂部四角架設(shè)； 避雷針 :采用Φ 10 圓鋼，高度為 1 米 2 根，分別焊接于 避雷 網(wǎng)兩對角處； 引下線 :采用Φ 8 圓鋼，建筑物上 裝 的顯示屏引下線沿建筑物外墻明敷，地面安裝的顯示屏其引下線沿支柱敷設(shè)； 接地線 :垂直接地體均采用Φ 10 圓鋼，長度為 ， 2 根 ； 主要采用設(shè)備：電源避 雷器 、 信號避雷器 、 地極避雷器 、 過壓保護器 。副組長由我公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔任，他須有豐富的項目管理經(jīng)驗。 保證項目建設(shè)質(zhì)量的具體措施 ◆ 在產(chǎn)品和技術(shù)的選擇，我們選擇世界知名廠商的產(chǎn)品，這保證了產(chǎn)品的質(zhì)量而且售后服務(wù)也能夠得到保障，成熟先進的技術(shù)方案本身就是系統(tǒng)質(zhì)量的保證。 保證項目建設(shè)工期的具體措施 ◆ 制定合理的進度計劃。 ◆ 指派有經(jīng)驗的工程人員負責具體的工程。我們將制定一系列的培訓(xùn)計劃來提高系統(tǒng)管理人員和為了保證項目建設(shè)的成功，我們在詳細分析客戶需求，設(shè)計最優(yōu)方案的同時，與項目各主要設(shè)備原廠供應(yīng)商密切配合，爭取最優(yōu)的服務(wù)與支持、最短的供貨周期和最佳的價格優(yōu)勢，為貴公司 LED 信息顯示屏項目的成功提供了保證。我們將提供完整、規(guī)范的技術(shù)設(shè)計說明書、安裝記錄和操作手冊等一系列文檔資料，為用戶學(xué)習(xí)、維護提供方便。 ◆ 多媒體播放制作軟件的培訓(xùn)。 對于 LED 大屏幕來說，整個系統(tǒng)的質(zhì)量是一個積累過程，是由工程實施過程中各個環(huán)節(jié)逐步保證的。 主控系統(tǒng)智能化 ： 采用單片機系統(tǒng)完成環(huán)境測量（環(huán)境亮度、溫度等）。 驅(qū)動電路 顯示屏主體顯示模塊只有基本的驅(qū)動電路，而沒有復(fù)雜的控制電路 ，從增加了系統(tǒng)的可靠性和可維護性，并且大幅度的降低了控制電路的費用。 第 37 頁 生產(chǎn)部件的采購 產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是元器件的質(zhì)量。 儀器、設(shè)備： JT 儀、示波器、光參數(shù)測試儀、開頭電源綜合測試臺、電源老化臺、矩陣老化臺、 IC 老化設(shè)備，可進行各種例行試驗和特殊環(huán)境試驗。全部選用通過國際標準 ISO9001 質(zhì)量認證廠家。全部采用多波峰焊接技術(shù)，在焊接過程中注重焊錫的選擇、板材的預(yù)熱、波峰高程等。 第 38 頁 ◆ 器件老化 我公司對所有外購部件在出廠前，都必須進行不同程度的老化實驗。整屏進行 72 小時連續(xù)老化，不合格產(chǎn)品一律淘汰。 現(xiàn)場安裝完畢后的質(zhì)控驗收。 產(chǎn)品的出廠檢驗 顯示屏根據(jù)出廠標準（外觀、工藝走線、供電性能 、穩(wěn)定性、亮度）進行最終檢驗、認定。 產(chǎn)品包裝運輸入現(xiàn)場調(diào)試 公司對顯示屏包裝十分重視，內(nèi)裝專用包裝材料及塑料發(fā)泡材料裝箱，確保產(chǎn)品無損壞發(fā)送現(xiàn)場。 ◆ 屏體表面平整，顯示畫面清晰，對比度高、色彩艷麗、圖文并茂。 ◆ 戶外避雷 ◆ 設(shè)備執(zhí)行 GB5005794，接閃器引線與鋼結(jié)構(gòu)絕緣處理，深埋接地點離開鋼體不小于 5 米，接地電阻小于 4Ω ，按國家標準施工。驗收內(nèi)容包括產(chǎn)品的總體質(zhì)量、色勻度、工藝水平、外觀等。 4 系統(tǒng)最終驗收 在質(zhì)保期后 15 天內(nèi)，甲方 驗收組 最后對系統(tǒng)進行一次整體綜合性驗收，檢驗整個系統(tǒng)是否達到了合同規(guī)定的全部要求。 對于貴公司 LED 信息顯示屏來講，我們?yōu)闈M足其高可靠性要求，在保證工程高質(zhì)量的同時，更重要的是對于在系統(tǒng)完 成后如何向用戶提供全面的技術(shù)支持和完善的售后服務(wù)，如快捷的響應(yīng)、現(xiàn)場維護、定期檢修保養(yǎng)、充足的備品備件以及專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍等各方面。 免費提供的設(shè)備保修服務(wù) 我們承諾，對于我們提供的設(shè)備提供一年的免費保修、終身跟蹤服務(wù)。對于用備品備件 第 42 頁 更換下來的壞件，在不超過兩周的時間內(nèi)予以修復(fù)或更換，使其處于完好待命狀態(tài)。 第 43 頁