subex收入保障全局解決方案-預覽頁
【正文】 有明確的實施步驟 收入保障的方法論 1 2 3 ?實施 KPI評估和系統(tǒng)診斷 ?對每項 KPI進行確認、量化、按優(yōu)先排序以及對收入流失根源進行分析 ?修復問題 分析 實施 改進 ?確立戰(zhàn)略目標 ?確立系統(tǒng)診斷點 ?不斷更新系統(tǒng)診斷點 ?對改進的 KPI不斷跟蹤 ?對業(yè)務流程不斷更新 以防止已有的或新的收入流失 分析階段 ? 第一階段的收入保障活動 ? 定義界限和項目路線圖 ?定義端到端收入保障實施的各個階段，并制定優(yōu)先級， ?識別關鍵風險區(qū)域和流程 ?明確每個關鍵風險區(qū)域的戰(zhàn)略目標 ?系統(tǒng)診斷點的定義 ?定義控制點和風險容差 ?為每個系統(tǒng)診斷點明確根源分析方法 控制環(huán)境定義 ?分析 – 戰(zhàn)略意義、可操作性、報表支持和合規(guī)性 ?企業(yè)范圍內的流程、控制、工具、系統(tǒng)和組織結構的整體評審 ?明確關鍵風險區(qū)域 范圍定義 評估 1 實施階段 ? 案例管理工作流 ? 根源分析方法有效的解析出問題的根本原因 ? 修正問題 ? 解決問題的根源 ? 改進操作流程和系統(tǒng)以確保問題不再復發(fā) 調查 B 措施 C 工作流管理 和 報表 監(jiān)控 A ? 從管理的層面監(jiān)控戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況 ? 從實施的層面監(jiān)視系統(tǒng)診斷的結果 ? 系統(tǒng)診斷出的問題（收入流失）觸發(fā)告警 2 改進階段 量化和評估 實施改進的業(yè)務流程，更新現(xiàn)有的系統(tǒng) 對流程和系統(tǒng)的改進不斷跟蹤和評估，以加強對收入流失的控制 更新和實施新的系統(tǒng)（ KPI）診斷點，并改進其他流失 改進和實施更優(yōu)的方案，以應對未來可能發(fā)生的問題 3 收入保障小結 ? 收入保障是內控和風險管理的一部分，是整個企業(yè)的問題 ? 收入保障是一個不斷進行的活動 ? 收入零流失是不可能的，必須在收入流失和收入保障成本之間做權衡 ? 實施收入保障要遵循一個科學的方法論 ? 收入保障成功的關鍵是有效的 IT工具和人工流程的有機結合 謝謝您的參與！
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