【正文】 收，同時(shí)，由收貨人員與承運(yùn)人員共同簽 章。同時(shí)，應(yīng)通知保管人員另行堆放，勿與以前入庫的同種物資混堆在一起，以待處理。在點(diǎn)收本地入庫物資時(shí)，如發(fā)現(xiàn)貨與單不符，有部分物資錯(cuò)送來庫的情況（俗稱串庫），收貨人員應(yīng)將這部分與單不符的物資另行堆放，待應(yīng)收的商品點(diǎn)收完畢后，交由送貨人員帶回，并在簽收時(shí)如數(shù)減除。設(shè)有鐵路專用線的倉庫，在接收物資時(shí)如發(fā)現(xiàn)短少、水漬、污染、損壞等情況時(shí)，由倉庫收貨人員直接 向交通運(yùn)輸部門交涉。物資包裝的異狀，往往是物資受到損害的外在現(xiàn)象。由于各種到庫物資的來源復(fù)雜，渠道繁多，從結(jié)束其 生產(chǎn)過程到入倉前，經(jīng)過一系列儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)，受到儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量和其他外界因素影響；各類物資在 出廠前雖然都經(jīng)過了檢驗(yàn)，但也不排除錯(cuò)檢、漏檢情況的發(fā)生。在商品批量小、規(guī)格復(fù)雜、包裝不整齊的情況下，可采用此法。對于大批量、同包裝、同規(guī)格、信譽(yù)較高的存貨單位的物資可采用抽驗(yàn)的方式檢驗(yàn)。 （ 1） 檢斤。 （ 2） 計(jì)件。國內(nèi)物資只檢查外包 裝，不拆包檢驗(yàn)。 質(zhì)量檢驗(yàn)。 （ 2） 物資外觀檢驗(yàn)。對入倉物資的單件重量、貨物尺寸進(jìn)行測量，確定貨物的重量。對某些特定物資必須通過物品的氣味、顏色、手感來判定其是否新鮮，有無干涸、結(jié)塊、溶化等現(xiàn)象。檢驗(yàn)后，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)封裝或更換包裝，并印貼已驗(yàn)收的標(biāo)志。內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)是對物品內(nèi)在質(zhì)量和物理化學(xué)性質(zhì)所進(jìn)行的檢驗(yàn)。同 時(shí)，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題、等待處理的物品，應(yīng)該單獨(dú)存放，妥善保管，防止混雜、丟失、損 壞。 2)質(zhì)量方面的問題 （ 1） 凡物品質(zhì)量不符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供貨單位辦理退貨、換貨。 3)資料方面的問題 入倉物資必須具備入倉通知單，訂貨合同副本，供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表以及承運(yùn)單位的運(yùn)單等資料。 表 4— ２ 物資溢余、短缺、破損查詢單 到貨日期 年 月 日 車單編號(hào) 字 號(hào) 驗(yàn)收日期 年 月 日 材料庫編號(hào) 字 號(hào) 發(fā)貨 單位 合同號(hào) 運(yùn)次 車號(hào) 憑證號(hào) 質(zhì)量證明書 運(yùn)輸 方式 發(fā)站 運(yùn)單號(hào) 到站 承付日期 發(fā)貨 件數(shù) 目錄編號(hào) 原始憑證記錄 實(shí) 收 數(shù) 溢收 短缺 殘損 質(zhì)差 規(guī)格 不符 備注 器材名稱及規(guī)格 單位 數(shù)量 總價(jià) 數(shù)量 /金額 數(shù)量 /金額 數(shù)量 /金額 數(shù)量 /金額 數(shù)量 /金額 收料部門驗(yàn)收及處理意見： 發(fā)料部門復(fù)查及處理意見： 收料單位： 審核： 經(jīng)辦人： 發(fā)料單位： 簽復(fù)人： 年 月 日 (四 )物資入庫 入倉物品經(jīng)過倉庫的檢驗(yàn)后，由倉庫保管員根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，在貨物入庫單上簽收。 物資入庫的手續(xù)包括登賬、立卡、建檔、登錄等。 該明細(xì)賬的主要內(nèi)容有商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、累計(jì)數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨 人、批次、單價(jià)、金額、商品的具體存放位置等。這 個(gè)過程即為立卡。二 是將填制料卡直接掛在物資垛位上。 將物資入庫業(yè)務(wù)作業(yè)全過程的有關(guān)資料證件進(jìn)行整理、核對，建立資料檔案， 為物資的保管、出庫業(yè)務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。品種、數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)收記錄、 生產(chǎn)日期或批號(hào)。物資信息登錄的目的在于為后續(xù)作業(yè)提供管理和控制的依據(jù)。 3)供應(yīng)商信息 。 【 項(xiàng)目實(shí)施及指導(dǎo) 】 一、 設(shè)計(jì) AA 公司貨物的入庫作業(yè)流程及全套單據(jù) 具體思路如下： 1．按常規(guī)模式設(shè)計(jì)一般的作業(yè)流程：入庫前準(zhǔn)備 — 接運(yùn) — 驗(yàn)收 — 入庫 ； 2．考慮四種不同商品的特殊要求，在一般作業(yè)流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。 特別提示 ：對從事蔬菜和食品作業(yè)的人員，要不要制定衛(wèi)生管理制度？如果要，應(yīng)該包括哪些方面的內(nèi)容？ 二、 進(jìn)行 AA 公司貨物的儲(chǔ)位安排 1．先考慮在安排貨位時(shí)，要用到哪些原則，比如：周轉(zhuǎn)率原則、相關(guān)性原則、同一性原則、相容性原則等。 4．按照討論結(jié)果畫出儲(chǔ)位的平面布置圖。 第二部曲：收。 第四部曲：儲(chǔ)。倉庫發(fā)料依據(jù)工令備揀單發(fā)料、工令、備料單與揀料單應(yīng)三合一為佳，做到現(xiàn)場工令耗用一目了然，使用自動(dòng)掃描系統(tǒng)配合信息傳遞運(yùn)作。對于物料要進(jìn)行分級分類，從而確定各類物料盤點(diǎn)時(shí)間，定期盤點(diǎn)可分為日盤 /周盤 /月盤；日盤點(diǎn)搭配 Move List (庫存移動(dòng)單 )盤點(diǎn)；每月 1 號(hào)中午 12 點(diǎn)結(jié)帳完成的目標(biāo)要設(shè)定。必須是有效的傳真、郵件、入庫單據(jù)等。并按照實(shí)際情況填寫質(zhì)量交接憑證，如有破損，必須進(jìn)行破損登記，并通知司機(jī)到現(xiàn)場來確認(rèn)，嚴(yán)格把好入庫關(guān)。 如下圖。因而掌握此項(xiàng)目的內(nèi)容十分重要。 二、保 管方式與作業(yè)規(guī)范要求 (一 )保管方式： 保管方式有以下五種類型： 1． 地面平放式：將保管物品直接堆放在地面上進(jìn)行保管。 5． 貨架存放式：將貨物直接碼放在貨架上進(jìn)行保管。 4． 同類歸一：同類物放于相同或相近位置，便于分揀，提高物流效率。 6． 形狀對應(yīng)：根據(jù)貨物形狀確定存放位置和保管方法。 9．五五堆放： 根據(jù)各種物料的特性和開頭做到 “五五成行 .五五成方，五五成串，五五成堆，五五成層 ”，流動(dòng)后零頭和尾數(shù)要及時(shí)合并， 使物料疊放整齊，便于點(diǎn)數(shù)，盤點(diǎn)和取送。發(fā)現(xiàn)貨物與合同的約定不同，包括數(shù)量不同、品種不同、狀態(tài)不符合約定時(shí)，倉庫可以拒絕接受和追究存貨人的違約責(zé)任。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的貨物質(zhì)量隱患的認(rèn)定，減輕了倉庫對貨物保管質(zhì)量的負(fù)責(zé)程度。采用內(nèi)部員工作業(yè)的，理貨人員就是內(nèi)部作業(yè)質(zhì)量管理的監(jiān)控人。如合同沒有約定，則僅限在點(diǎn)算運(yùn)輸包裝件數(shù)（又稱大數(shù)點(diǎn)收）。單重確定了包裝內(nèi)貨物的含量，分為凈重和毛重。對于以長度或者面積、 體積交易的商品，入庫時(shí)必然要對貨物的尺度進(jìn)行丈量，以確定入庫貨物數(shù)量。對于計(jì)重貨物（如散裝貨物）、件重并計(jì)（如包裝的散貨、液體）貨物，需要衡定貨物重量。連續(xù)計(jì)量設(shè)備主要有：軌道衡、膠帶衡、定量灌包器、流量計(jì)等。 ４．檢驗(yàn)貨物表面狀態(tài) 理貨時(shí)應(yīng)對每一件貨物進(jìn)行外表感官檢驗(yàn)，查驗(yàn)貨物外表狀態(tài)，接受貨物外表狀態(tài)良好的貨物。對不良貨物可以采取退貨、修理、重新包裝等措施處理，或者制作殘損報(bào)告，以便明確劃分責(zé)任。對于倉儲(chǔ)委托的特殊的分揀作業(yè)，如對外表的分顏色、分尺碼等，也應(yīng)在理貨時(shí)進(jìn)行，以便分存。要求作業(yè)人員按照預(yù)定的堆垛方案堆碼貨或者上架。對作業(yè)中發(fā)生的工損事故，也應(yīng)制作事故報(bào)告，由事故責(zé)任人簽署。除非在特殊情況下或者對特殊貨物，經(jīng)送貨人、存貨人同意，可以在以外地方理貨。 ３．按送貨單或者倉儲(chǔ)合同理貨 倉庫員在理貨時(shí)，按照倉儲(chǔ)合同的約定或者送貨單的貨物記載、質(zhì)量要求進(jìn)行理貨，只要貨物符合單據(jù)、合同所描述的狀態(tài)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合送貨人提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，就可以驗(yàn)收，無需要求貨物的絕對質(zhì)量合格。不能等待事后補(bǔ)編補(bǔ)簽。以便統(tǒng)計(jì)數(shù)量和查找殘損。在查驗(yàn)貨物后，將實(shí)收貨物數(shù)、存放貨位位 置填寫在單上，把貨物不良情況在備注上批注，最后要送貨人簽署。 ４．現(xiàn)場記錄 現(xiàn)場記錄是理貨員對作業(yè)現(xiàn)場所發(fā)生的事故、不當(dāng)作業(yè)、氣候突變，或者其他影響到貨物質(zhì)量、作業(yè)安全的事件所進(jìn)行的記錄。 （一） 商品編碼 商品編碼是對商品按分類內(nèi)容進(jìn)行有序編排，并用簡明文字、符號(hào)或數(shù)字來代替商品的名稱、類別。有編碼代替文字記錄，簡單省事，效率提高，更有利于電腦系統(tǒng)的管理，方便進(jìn)行處理、檢索、分析、查詢。商品編碼有利于商品收支兩條線管理，對商品進(jìn)出容易跟蹤，商品記錄也非常正確。 （ 2）完整性。 （ 4）規(guī)律、易記性。 （ 6）分類延展性。要使編碼方便于計(jì)算機(jī)制查詢、輸入和檢索。也可將數(shù)字分段分組，如110 為毛巾、 1120 為肥皂等。 表 43 字母編碼法 商品價(jià)格 商品種類 商品顏色 A：高價(jià)材料 B：中價(jià)材料 C：低價(jià)材料 A：五金 B：交電 C：化工 D：塑料 E：電子 A：紅色 B：橙色 C：黃色 D：綠色 E：青色 F：藍(lán)色 （ 3）實(shí)際意義編碼法 。 用數(shù)字和文字組合來編碼，字母數(shù)字與商品能產(chǎn)生聯(lián)想，看到編碼就能聯(lián)想到相應(yīng)的商品，也暗示了商品內(nèi)容。 （二） 貨位編號(hào) 1． 貨位編號(hào) 的概念 貨位編號(hào)是對庫房、貨場、貨棚、貨架按地址、位置順序統(tǒng)一編列號(hào)碼，并做出明顯標(biāo)志。較常用的方法是“四號(hào)定位法”。 (3) 品類群編號(hào)法。如圖 41 所示： 圖 41 庫房的編號(hào) (2)庫房內(nèi)貨位編號(hào) 根據(jù)庫內(nèi)業(yè)務(wù)情況，按庫內(nèi)主干支干道分布，劃分為若干貨位，按順序以各種簡明符號(hào)與數(shù)字來貨區(qū)，并標(biāo)于明顯處。 圖 44 貨場的貨位編 號(hào) 五、堆碼與苫墊作業(yè) (一 )堆碼作業(yè) 堆碼也稱碼垛，就是將存放的商品整齊、規(guī)劃地?cái)[放成貨垛的作業(yè)。 (1)堆碼商品應(yīng)具備的條件 1)商品的數(shù)量、質(zhì)量已徹底查清，驗(yàn)收合格； 2)對需取樣的商品，堆碼時(shí)注意取樣的方便； 3)包裝完好，標(biāo)志清 楚； 4)外包裝已清掃干凈，或包裝雖有污染，但不影響商品質(zhì)量； 5)不合格品已加工修復(fù)或分開堆碼。 ２）牢固。 ３）定量。貨垛堆放整齊，垛形、垛高、垛距標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，貨垛上每件貨物都排放整齊、垛邊橫豎成列，垛不壓線；貨物外包裝的標(biāo)記和標(biāo)志一律朝垛外。選用的垛形、尺度、堆垛方法應(yīng)方便堆垛、搬運(yùn)裝卸作業(yè)，提高作業(yè)效率；垛形方便理數(shù)、查驗(yàn)貨物，方便通風(fēng)、苫蓋等保管作業(yè)。 (1)頂距。燈距是指在倉庫里的照明燈與商品之間的腔離。留墻距主要是防止?jié)B水，便于通風(fēng)散潮。 (5)堆距。倉庫貨物存放的方式有：地面平放式、托盤平放式、直接碼垛式、托盤堆碼式、貨架存方式。散垛法決不能采用先堆高后平垛的方法堆垛，以免堆超高時(shí)壓壞場地地面。 (３ )堆垛法存貨 對于有包裝（如箱、桶、袋、籮筐、捆、扎等包裝）的貨物，包括裸裝 的計(jì)件貨物，采取堆垛的方式儲(chǔ)存。為了保證貨垛穩(wěn)定，在一定層數(shù)后（如１０層）改變方向繼續(xù)向上，或者長寬各減少一件繼續(xù)向上堆放（俗稱四面收半件）。每層貨物都改變方向向上堆放。對上下兩面 有大小差別或凹凸的貨物，如槽鋼、鋼軌、籮筐等，將貨物仰放一層，再反一面伏放一層，仰伏相間相扣。如果每層貨物都不改變方向，則形成梯形形狀；如果每層都改變方向，則類似于縱橫交錯(cuò)式。層與層之間采用壓縫式或者縱 橫交叉式。此法適用于棒材、管材等長條狀貨物。 8）直立式。 常見的襯墊物有：枕木、廢鋼軌、貨板架、木板、帆布、蘆席、鋼板等。該倉庫庫場單位面積技術(shù)定額為３ｔ／ｍ ２ 。將４塊鋼板平鋪展開，設(shè)備的每條支架分別均勻地壓在兩塊鋼板之上（如圖 310 所示）。直接將大面積苫蓋材料覆蓋在貨垛上遮蓋。 （２）魚鱗式苫蓋法。 （３）活動(dòng)棚苫蓋法。苫蓋的要求就是實(shí)現(xiàn)苫蓋的目的。每張苫蓋材料都需要牢固固定，必要時(shí)在苫蓋物外用繩索、繩網(wǎng)綁扎或者采用重物鎮(zhèn)壓，確保刮風(fēng)揭不開。 為了使保管中及時(shí)掌握貨物資料，需要在貨垛上張掛有關(guān)該垛貨物的資料標(biāo)簽。此外根據(jù)不同特點(diǎn)的倉庫可以相應(yīng)增減項(xiàng)目。 倉庫應(yīng)高度重視貨物保管養(yǎng)護(hù)工作，以制度性、規(guī)范性的方式確 定保管工作責(zé)任；針對各種貨物的特性制訂保管方法和程序，充分利用現(xiàn)有的技術(shù)手段開展針對性的保管、維護(hù)。在發(fā)生、發(fā)現(xiàn)損害現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)采取有效措施，防止損害擴(kuò)大，減少損失。同時(shí)應(yīng)注意采取的養(yǎng)護(hù)措施以及方法必須一致。為了方便檢查、通風(fēng)、防火和庫房建筑安全，應(yīng)適當(dāng)?shù)亓舫龆饩唷?、柱距、頂距、燈距以及一定寬度的主走道和支走道? 5． 堅(jiān)持在庫檢查 商品在儲(chǔ)存期間受到各種因素的影響，在質(zhì)量上可能發(fā)生變化，如未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就可能造成損失，因此需要根據(jù)其性質(zhì)、儲(chǔ)存條件、儲(chǔ) 存時(shí)間以及季節(jié)氣候變化分別確定檢查周期、檢查比例、檢查內(nèi)容，分別按期進(jìn)行檢查或進(jìn)行巡回檢查。再通過保管實(shí)踐的數(shù)據(jù)反饋，使養(yǎng)護(hù)措施的可靠性得到驗(yàn)證，或根據(jù)其不足處再作進(jìn)一步研究改進(jìn)。為了有效 地 控制貨品數(shù)量，而對各儲(chǔ)存場所進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的作業(yè)，謂之盤點(diǎn)作業(yè)。 (3) 盤點(diǎn)方法選擇不恰當(dāng)，如誤盤、重盤、漏盤等。因此為了能準(zhǔn)確地計(jì)算出企業(yè)實(shí) 際 的損益，就必 須 針對現(xiàn)有數(shù)量加以盤點(diǎn)。 (二 ) 盤點(diǎn)作業(yè)的步驟 一般盤點(diǎn)必須依循下列步驟逐步實(shí)施，如圖 48。但 對 物流中心 、 配送中心倉庫，在 貨品流動(dòng)速度 較 快的情況下，我們既要防止過久盤點(diǎn)對公司造成的損失， 又要節(jié)約盤點(diǎn)資源 ，因而最好能視物流中心各貨品的性質(zhì)制定不同的盤點(diǎn)時(shí)間 。C 類較不重要貨品：每月盤點(diǎn)一次即可 而未實(shí)施商品別 ABC 管理的 企 業(yè)，至少也應(yīng)對較容易損耗毀壞及高單 價(jià) 之貨品增加其盤點(diǎn)次數(shù)。 因盤點(diǎn)場合、 要 求的不同，盤點(diǎn)的方法亦有差異，為 應(yīng)對不同情況 ，必須明確盤點(diǎn) 的 方法 。而人員的 培 訓(xùn)必須分為兩部份： (1) 針對所有人員進(jìn)行盤點(diǎn)