某電力公司經(jīng)理層級績效合同-預(yù)覽頁
【正文】 減工作及時，質(zhì)量好5分：固定資產(chǎn)帳、卡、實一致，按固定資產(chǎn)管理辦法的要求卡片管理規(guī)范性100%關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系客戶滿意度5%客戶包括上海市電力公司市東、市南供電公司、超高壓1分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率≤80%，供電分公司對電纜施工配合滿意率≤70%2分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率90%，供電分公司對電纜施工配合滿意率80%3分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率95%，供電分公司對電纜施工配合滿意率90%4分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率95%5分：對客戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)率98%，供電分公司對電纜施工配合滿意率98%關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系企業(yè)形象美譽度10%1分：職工違法犯罪率超1‰；客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率均超指標(biāo)； 發(fā)生三項有責(zé)媒體介入事件；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為不合格，客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項超指標(biāo)或發(fā)生有責(zé)媒體介入事件；文明工地合格率80%2分：發(fā)生職工違法犯罪事件，但發(fā)生率未超1‰；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為不合格；黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為合格及以上，客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項超指標(biāo)或發(fā)生有責(zé)媒體介入事件；文明工地合格率85%3分：未發(fā)生職工違法犯罪，黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為合格，客戶服務(wù)投訴率未超3‰，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件；文明工地合格率90%4分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務(wù)投訴率未超3‰，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件，黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為良好；文明工地合格率95%5分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務(wù)投訴率未超3‰，初訪息訴率未超97%，未發(fā)生有責(zé)媒體介入事件，黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考評為優(yōu)秀；文明工地合格率98%關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評分要素實績與績效評分的對應(yīng)關(guān)系資產(chǎn)利用率5%季度考核（公式見附件）1分：資產(chǎn)利用率80%2分：資產(chǎn)利用率85%3分：資產(chǎn)利用率90%4分：資產(chǎn)利用率95%5分：資產(chǎn)利用率98%安全事故率12%、重傷事故；重大設(shè)備事故；一般電網(wǎng)事故；火災(zāi)事故；有責(zé)交通致外人死亡、重傷事故；有責(zé)外包隊伍施工人員死亡、重傷事故1分：凡發(fā)生七個零目標(biāo)內(nèi)容之一的或考核期內(nèi)有中斷安全記錄事故發(fā)生的2分：未發(fā)生七個零目標(biāo)內(nèi)容之一；考核期內(nèi)未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。 不發(fā)生誤調(diào)度、誤操作事故?？己似趦?nèi)未有中斷安全記錄的事故發(fā)生
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1