【正文】 目管理人員及企業(yè)網(wǎng)各相關(guān)部門對項目的可行性進行分析審批的參照資料。借助企業(yè)網(wǎng)，我行已全面開通了電子郵件系統(tǒng)以及信貸、人力資源、辦公自動化等管理信息系統(tǒng)，使得我行能將科學的思想、方法引入到內(nèi)部管理，為提高辦公效率、科學決策和有效防范風險提供了有力支持，為 MIS 類應用系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)技術(shù)構(gòu)架。另一方面，由于Lotus/Domino 在協(xié)作應用平臺上的良好特性，以及全行廣大用戶和技術(shù)人員對 Notes系統(tǒng)的日漸熟悉和了解，很多新的應用系統(tǒng)也會在 Notes 平臺上進行開發(fā)和實施。因此需要對目前的企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)平臺 Notes 進行升級，從而改進我行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)現(xiàn)有系統(tǒng)的運行效率和性能，為新的應用的開發(fā)提供更好地支持，滿足未來的企業(yè)網(wǎng)應用的需求，進一步提高我行內(nèi)部管理的水平，加強信息的溝通和共享。Lotus R5，是 蓮花公司（Lotus ）新一代 Domino/Notes 軟件的總稱，包括服務器、客戶機、開發(fā) 工具三個產(chǎn)品系列，其客戶機稱為 Notes 或 Notes R5，服務器稱為 Domino 或Domino R5，開發(fā)工具稱為 Domino Designer。SMTP，又稱簡單報文傳輸協(xié)議，是 Inter 上傳輸電子郵件的一個通用協(xié)議?？傂行纬梢粋€單獨的命名網(wǎng)絡域 zh_tcp，一級分行及其所轄的二級分行各形成一個單獨的命名網(wǎng)絡域如sd_tcp，he_tcp 等，系統(tǒng)采用統(tǒng)一的命名方案進行命名。目前企業(yè)網(wǎng)上成功運行著電子郵件、總行內(nèi)部 Web、信貸、人力資源和辦公自動化系統(tǒng)，全行的內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)統(tǒng)一采用 Domino ，為了保證系統(tǒng)的安全，全行一個 Inter 出口，通過總行的 Domino 郵件服務器上的 SMTP MTA 部件實現(xiàn)與Inter 的電子郵件交換。本次升級的需求包括兩方面：一方面是全面升級我行的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上述已有的Domino 系統(tǒng)至 R5，包括總行及各分行的郵件系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)及總行的內(nèi)部 Web 系統(tǒng)，保證上述已有系統(tǒng)在 Domino R5 上的正確運行，同時確保上述系統(tǒng)在升級過程中的平穩(wěn)過渡。2) 目前企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) Domino 系統(tǒng)注冊用戶達到 35000 多人，系統(tǒng)地址本已達到400 多兆，短時間內(nèi)系統(tǒng)不會有問題(企業(yè)網(wǎng)最初的規(guī)劃為不超過 Domino 的極限)。3) 當服務器郵箱中待發(fā)郵件數(shù)很多時，而服務器只能存取一個 ，從而導致郵件擁塞，這在分行網(wǎng)絡狀況不是很好，待發(fā)郵件較多時，曾經(jīng)發(fā)生導致 12 小時的郵件堵塞的情況（目前網(wǎng)絡狀況已有所改善，這種現(xiàn)象已很少發(fā)生） ，Domino R5 能支持多個服務器 ，收發(fā)的郵件會在多個 中均衡處理，這樣能夠預防大量郵件收發(fā)導致的郵件堵塞。7) 系統(tǒng)的管理比較麻煩，當移動一個用戶到另一個郵件服務器上時需要進行很多的手工工作，一旦操作不全，就可能使用戶郵件工作不正常，Domino R5 的管理客戶端采用統(tǒng)一集成的管理界面，使得管理更加方便。信貸管理信息系統(tǒng)的總體實現(xiàn)目標是針對我行信貸管理的多級模式，根據(jù)信貸業(yè)務的現(xiàn)行需求和可以預見的變化，本著“以客戶為中心，以業(yè)務處理流程為主線，以風險管理為核心”的設計思想，基于標準的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和程序設計語言，采用多級客戶／服務器模式，全面實現(xiàn)信貸業(yè)務信息管理的電子化。數(shù)據(jù)將沿經(jīng)辦行、二級行、一級行、總行的方向上傳，此傳輸過程在初始化過程中將下級行數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按要求傳輸?shù)缴弦患壭械臄?shù)據(jù)庫，逐層向上集中。對信貸業(yè)務的處理和管理功能采用 Domino/Notes 的文檔處理和工作流標準功能，在不同層次間的數(shù)據(jù)傳遞采用 Domino 的復制功能。從上述系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架來看，信貸管理系統(tǒng)采用的基本上是 Domino/Notes 本身的技術(shù)如文檔數(shù)據(jù)庫、工作流、復制技術(shù)，由于 Domino R5 與 Domino R4 的應用能很好地兼容，利用 Domino R4 開發(fā)的應用能夠基本上不經(jīng)修改地在 Domino R5 下運行。在企業(yè)網(wǎng)郵件系統(tǒng)覆蓋的所有一、二級分行都已經(jīng)于 1999 年 9 月安裝該系統(tǒng)。信息來源于人事和機構(gòu)檔案等。資源概覽部分是以圖文并茂的形式使各級領(lǐng)導在較短的時間內(nèi)能對全行或關(guān)注行的人力資源狀況有一個概括的了解。從理論上講，Domino 數(shù)據(jù)庫移植到 Domino R5 平臺以后，不論是繼續(xù)使用R4 的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)還是更換為新的 R5 的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，Domino R5 能夠支持原有的數(shù)據(jù)庫設計，數(shù)據(jù)庫里存放的文檔數(shù)據(jù)也保持一致。它利用了企業(yè)網(wǎng)的物理網(wǎng)絡和 Domino郵件系統(tǒng)等基礎(chǔ)資源，獨立開發(fā)了文檔管理庫，利用工作流技術(shù)實現(xiàn)對文件的控制和管理，用戶范圍覆蓋總行所有部門、分行的各處室，業(yè)務涉及全行機關(guān)的工作人員。我行 OA 系統(tǒng)自從 2022 年 9 月份正式上線以來，已在所有的一級行成功運行，并逐步在部分二級行開始推廣。3) 工作流設置程序(workflow)為了加強系統(tǒng)的靈活性，系統(tǒng)提供了一個圖形化的流程管理程序 ，實現(xiàn)流程的管理、維護及監(jiān)控。新的版本已于 2022 年 8 月 3 日發(fā)布?？紤]到目前系統(tǒng)界面使用的是數(shù)據(jù)庫中的導航器設計元素，是在圖形的上面做熱點區(qū)域作為導航。3 技術(shù)及實施方案 建議實施方案描述企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是一個涉及范圍廣（涉及到全行的六百多臺服務器、三萬多臺客戶端和眾多的使用、管理和開發(fā)人員） ，生產(chǎn)系統(tǒng)多（郵件、信貸、人力、OA 等）的龐大系統(tǒng)，因此對其的升級不可能幾天就能完成，需要分階段逐步實施，在這個過程中需要仔細規(guī)劃，各相關(guān)部門及各項目組緊密配合才能使整個升級過程快速有序地進行，從而做到對用戶的影響最小。 項目實施的過程對于整個系統(tǒng)的實施可按如下步驟分階段實施：（1）準備階段目的：? 為企業(yè)網(wǎng) Domino 系統(tǒng)的全面升級做好前期準備工作。（3）應用系統(tǒng)改造階段目的：? 改造各應用系統(tǒng)，確保其在 R5 下能夠很好地運行。? 分析并找出問題的解決辦法。內(nèi)容：? 培訓工程實施人員和試點行系統(tǒng)管理員，可在測試環(huán)境下根據(jù)手冊進行測試；? 服務器操作系統(tǒng)升級；? 升級總行及試點行的郵件系統(tǒng)至 Domino R5；? 升級總行及試點行的所有的用戶客戶端至 R5；? 升級總行及試點行應用系統(tǒng)至 Domino R5；? 對總行及試點行的最終用戶進行相應的培訓。內(nèi)容：? 對企業(yè)網(wǎng) Notes 系統(tǒng)升級后的使用進行技術(shù)支持與維護。 郵件系統(tǒng)R5 郵件新特性，管理新特性和客戶端郵件程序的新特性有利于明顯改善現(xiàn)有郵件系統(tǒng)運行狀況。Pull Only 源服務器與目標服務器相連，要求目標服務器推發(fā)郵件。多個郵件箱在 R5 系統(tǒng)在能夠使用多個郵箱數(shù)據(jù)庫 的路由郵件方面進行了改進。R5 SMTP 的結(jié)構(gòu)和配置在 DominoR5 中，SMTP 的路由是本地的，這就是說 Domino Router 可以使用NRPC 和 SMTP 兩種協(xié)議來傳輸一個 數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。Domino 目錄編目服務該功能是 R5 的新功能，可以合并和壓縮來自單個或多個域的 Domino 目錄的多用戶、組、郵件數(shù)據(jù)庫等信息，存放在一個比 Domino 目錄（ 中的公用地址本）要小的多的數(shù)據(jù)庫中，便于搜索和移動用戶使用整個組織中的目錄信息。Notes Minder 可以使用戶不打開 Notes 的情況下，利用一個很小的程序定時檢測用戶新郵件的到來。如：? 圖形化面向任務的管理界面，使得管理工作更加直觀。Domino R5 對關(guān)系數(shù)據(jù)庫的存取方式和手段更加多樣化。 辦公自動化系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)自 2022 年 9 月成功上線以來，其運行還是基本穩(wěn)定的，在信息共享、公文流轉(zhuǎn)方面極大地提高了我行辦公自動化的水平。我們覺得這有三個方面的原因：第一，因為于辦公自動化系統(tǒng)在某些方面實現(xiàn)上確實并不是采用了最優(yōu)的手段，從而導致在某些功能比較慢，經(jīng)過系統(tǒng)程序的優(yōu)化，目前這方面已經(jīng)有所改善。（2）數(shù)據(jù)庫的存儲容量限制Domino R4 的數(shù)據(jù)庫的最大限額是 4G，對于辦公自動化系統(tǒng)而言，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行，這很快就可能被突破，導致系統(tǒng)產(chǎn)生問題。目前辦公自動化系統(tǒng)沒有很好的歸檔、備份和安全措施，對于歷史數(shù)據(jù)基本上還是放在原來的數(shù)據(jù)庫中，有時僅僅通過 Notes 的復制機制使得較舊的數(shù)據(jù)進行刪除，其備份方式也是通過操作系統(tǒng)的文件拷貝和復制方式進行的，而且這種過程是單獨的，與企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡備份機制是脫離開的，這種方式并不是很安全。 和相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系目前我行的信息服務站采用 Domino R5 進行開發(fā)，充分利用了 Domino R5 的新特性，企業(yè)網(wǎng) Notes 系統(tǒng)升級到 Domino R5，如果組織管理上的方便，可以將信息服務站納入到企業(yè)網(wǎng) Notes 系統(tǒng)中，以方便統(tǒng)一的管理。 實施風險企業(yè)網(wǎng) Domino 系統(tǒng)升級項目是一個相對較復雜的系統(tǒng)集成項目，其涉及范圍廣，應用系統(tǒng)多，為了確保實施工作的順利實施，不僅要考慮到項目本身的管理、組織，以及實施，而且對于在實施中的風險也要做具體的分析，以下將詳細論述可能存在的風險及其防范措施。? 加強項目的配置管理和變更管理，避免項目中的混亂現(xiàn)象。在項目的策劃階段需要制定項目的質(zhì)量計劃，明確文檔的格式和填寫要求；在項目過程中發(fā)生問題時，要及時填寫相應的問題報告；當實際情況發(fā)生變化時，要及時更新文檔。（2）技術(shù)上的風險由于企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)涉及的范圍比較大，其上運行的都是生產(chǎn)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)對于我行的日常辦公都是非常關(guān)鍵的，從目前的管理模式來看，每個系統(tǒng)都是由不同的項目組在進行著開發(fā)與維護，沒有一個項目組對所有的企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)及其應用系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié)都很清楚，在企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)平臺升級的過程中，任何的改動對應用系統(tǒng)的整體影響在技術(shù)上比較難以把握，可能會一些技術(shù)上的風險。? 做好充分的應急計劃和故障防范措施。提前列舉出這些可能產(chǎn)生的問題及其解決辦法，這樣才能使系統(tǒng)的升級過程做到有序進行。因此，此次進行企業(yè)網(wǎng) Domino/Notes 升級是大勢所趨，必將為企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)未來的發(fā)展帶來更大的空間和余地。6 可選實施方案企業(yè)網(wǎng)目前已覆蓋總行和所有的一、二級分行，目前注冊用戶達到 35000 多人，因此其升級到 Domio R5 工作量相當大，如果全部由集成商來進行，一方面其實施進度無法保證，實施周期較長，對企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)影響較大，另一方面升級的成本也