【正文】 變更、應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的變更，為了規(guī)范變更控制過(guò)程，減少混亂現(xiàn)象，我們需要在配置管理計(jì)劃中制定統(tǒng)一明確的變更控制流程，在執(zhí)行時(shí)嚴(yán)格按照流程要求進(jìn)行變更，變更結(jié)果需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證確認(rèn)才能得以實(shí)施，最終需要將變更過(guò)程和變更結(jié)果納入到配置管理庫(kù)中，配置管理庫(kù)由配置管理員統(tǒng)一控制。當(dāng)然從系統(tǒng)運(yùn)行效率來(lái)講，應(yīng)該使 Domino 數(shù)據(jù)庫(kù)中的文檔數(shù)盡量少，這樣才能使數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行效率提高。? 靈活的郵件控制功能使得系統(tǒng)更加安全。當(dāng)路由器在讀一個(gè) 的時(shí)候，它會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)上做“In Use”的記號(hào)，所以，其他存放郵件的服務(wù)器線程將會(huì)轉(zhuǎn)向下一個(gè)。內(nèi)容：? 總結(jié)總行及試點(diǎn)行的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整實(shí)施計(jì)劃和升級(jí)作業(yè)手冊(cè)；? 組織分行系統(tǒng)管理員、最終用戶的培訓(xùn)；? 指導(dǎo)一級(jí)行和二級(jí)行的實(shí)施，做好技術(shù)支持和災(zāi)難防備工作?？傂衅髽I(yè)網(wǎng)升級(jí)項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測(cè)試、方案及實(shí)施手冊(cè)的編制、總行及各一級(jí)分行的 Domino 服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)、總行及一級(jí)行的系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、總行用戶培訓(xùn)及總行客戶端的升級(jí)、試點(diǎn)二級(jí)行的 Domino 服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)、對(duì)分行的技術(shù)支持等。從技術(shù)架構(gòu)來(lái)看，該系統(tǒng)核心功能建立在總行的企業(yè)網(wǎng)的 Domino/Notes 基礎(chǔ)上，前臺(tái)運(yùn)行 Notes R4，后臺(tái)運(yùn)行 Domino R4，各行之間的業(yè)務(wù)信息交換采用 Domino 的標(biāo)準(zhǔn)郵件和遠(yuǎn)程直接操縱 Domino 數(shù)據(jù)庫(kù)，從系統(tǒng)本身來(lái)看，其主要功能如公文管理子系統(tǒng)、秘書管理子系統(tǒng)、檔案管理子系統(tǒng)、信息宣傳子系統(tǒng)、信息服務(wù)子系統(tǒng)和個(gè)人辦公子系統(tǒng)等都采用 Domino 本身的功能，但在一些外圍程序方面采用非 Notes 本身的技術(shù)：1) 組織機(jī)構(gòu)樹的管理和維護(hù)(Tree)為了操作和維護(hù)的方便性，所有的組織結(jié)構(gòu)和人員信息存放在公共 Notes 數(shù)據(jù)庫(kù) 中，在管理員的前端采用 VB 編寫的可執(zhí)行程序 進(jìn)行維護(hù)，該程序采用 OLE 技術(shù)從 中直接讀取數(shù)據(jù)，進(jìn)行維護(hù)后存入 中。信息分析部分側(cè)重于從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得出分析結(jié)果，主要將信息系統(tǒng)提供的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，建立決策信息庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供清晰、直觀、簡(jiǎn)明的宏觀信息和部分微觀信息。數(shù)據(jù)下傳發(fā)生在總行信貸部門對(duì)特定的數(shù)據(jù)內(nèi)容（即系統(tǒng)參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)代碼等）作出修改時(shí)，通過(guò)下傳方式逐級(jí)修改各層數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。Domino R5 采用了新的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，對(duì)用戶的支持能達(dá)到百萬(wàn)級(jí)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)大小沒有限制。 條件和約束由于我行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是涉及范圍相當(dāng)廣的系統(tǒng)，覆蓋了總行、所有的一級(jí)行和二級(jí)行，同時(shí) 在其上已經(jīng)成功地運(yùn)行了眾多的應(yīng)用如電子郵件、信貸系統(tǒng)、人力 資源管理系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等，因此對(duì)其升級(jí)將是一個(gè)影響范圍廣、工作量大的艱巨任務(wù)， 這就需要我行相關(guān)部門和各應(yīng)用項(xiàng)目組的緊密配合，爭(zhēng)取在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)在全行范圍內(nèi)的平滑升級(jí)。另外在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上建立的應(yīng)用系統(tǒng)如信貸管理信息系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也為我行的管理和日常辦公發(fā)揮著重要作用。目前，我行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)現(xiàn)有的系統(tǒng)平臺(tái) Notes 由于其體系結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的局限性，在系統(tǒng)性能和 WEB 開發(fā)等方面將很難滿足日益增長(zhǎng)的需求。所有的客戶端系統(tǒng)采用 PC 工作站，操作系統(tǒng)運(yùn)行Windows 95/98，Notes 客戶端運(yùn)行 Notes 作為標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境。6) 當(dāng)服務(wù)器上的公用地址本需要壓縮或重建視圖的時(shí)候，需要關(guān)閉 Domino 服務(wù)器進(jìn)行，R5 上支持聯(lián)機(jī)在線壓縮等。UNIX操作系統(tǒng)（AIX/HPUX/SCO Unix等）TCP/IPDomino Informix信貸管理信息系統(tǒng)應(yīng)用通訊接口圖1服務(wù)器軟件結(jié)構(gòu)WINDOWS 95InformixCLILotus Notes信貸系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用圖2客戶機(jī)軟件結(jié)構(gòu)Notes C/STCP/IP這部分功能從技術(shù)上講與 Notes 系統(tǒng)基本無(wú)關(guān)。人力資源管理系統(tǒng)主要是基于 Lotus Domino/Notes 的基本設(shè)計(jì)元素，包括表單，視圖，導(dǎo)航器，Notes 公式，Lotus Script 和 ODBC，并包括一些用 Delphi 開發(fā)的客戶端應(yīng)用程序。目前經(jīng)過(guò)優(yōu)化后的 OA 系統(tǒng)，在總行和一級(jí)行所使用的是同一版本，共有數(shù)據(jù)庫(kù)44 個(gè)，數(shù)據(jù)庫(kù)間的關(guān)系復(fù)雜，并且包括用 VB 和 Delphi 編寫的外部程序。內(nèi)容：? 準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境，要求測(cè)試環(huán)境盡量模擬建行目前的現(xiàn)狀，其應(yīng)該覆蓋郵件系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、人力系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)、內(nèi)部 Web 系統(tǒng)等，同時(shí)要覆蓋總行和多個(gè)一、二級(jí)分行；? 編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試手冊(cè)；? 進(jìn)行測(cè)試人員的培訓(xùn)；? 詳細(xì)進(jìn)行集中測(cè)試，按照測(cè)試手冊(cè)的要求，進(jìn)行測(cè)試各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在 R5下的運(yùn)行情況，填寫測(cè)試報(bào)告及問(wèn)題記錄；? 制定并明確改造的計(jì)劃和步驟。項(xiàng)目準(zhǔn)備階段2022 年 01 月 01 日——2022 年 01 月 24 日，24 天應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試階段2022 年 01 月 25 日——2022 年 03 月 27 日，62 天應(yīng)用系統(tǒng)改造階段2022 年 03 月 28 日——2022 年 05 月 15 日，49 天混合環(huán)境測(cè)試階段2022 年 05 月 16 日——2022 年 06 月 06 日，22 天方案編制階段2022 年 06 月 07 日——2022 年 08 月 07 日，62 天試點(diǎn)階段2022 年 08 月 08 日——2022 年 10 月 10 日，64 天培訓(xùn)及推廣階段2022 年 10 月 11 日——2022 年 12 月 31 日，81 天技術(shù)支持與維護(hù)階段2022 年 01 月 01 日——2022 年 06 月 30 日，181 天 和現(xiàn)有系統(tǒng)的比較Domino R5 在系統(tǒng)管理、安全性、 Web 應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)性能和用戶使用的方便性等方面都有很好地增強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)升級(jí)到 Domino R5 一方面能夠解決目前企業(yè)網(wǎng)Notes 系統(tǒng)目前存在的問(wèn)題，另一方面能夠極大地提高性能的性能。在服務(wù)器消息傳輸配置的 Restriction and Control 選項(xiàng)上，有如下 5 個(gè)附加可選項(xiàng)：Restrictions(Router/SMTP restriction)SMTP Inbound ControlsSMTP Outbound ControlsDelivery ControlsTransfer Controls使用這些選項(xiàng)可以控制例如傳輸郵件的大小，低優(yōu)先級(jí)發(fā)送時(shí)間段，限制來(lái)自外部域的郵件，限制發(fā)往外部域的郵件，在遞交郵件前的代理處理程序，服務(wù)器因傳輸而產(chǎn)生的最大線程數(shù)，到單一目的的服務(wù)器傳輸最大線程數(shù)等等對(duì)郵件傳輸?shù)呐渲谩?人力資源管理信息系統(tǒng)升級(jí) Domino R5 后對(duì)人力系統(tǒng)的影響與信貸系統(tǒng)類似。另外 Domino R5 提供了數(shù)據(jù)備份的 API，這將使 Domino 的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)備份變得更好實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目策動(dòng)或項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中需要明確項(xiàng)目組成員的職責(zé)和角色以及與其他成員的溝通要求，同時(shí)要明確整個(gè)項(xiàng)目的溝通渠道和交流制度，這樣在發(fā)生問(wèn)題時(shí)才能進(jìn)行有效地解決。這就使得我行的企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)與外界系統(tǒng)的交流更加方便，對(duì)提高我行的工作效率和聲譽(yù)意義重大。4 經(jīng)濟(jì)可行性由于企業(yè)網(wǎng)已成為我行重要的應(yīng)用平臺(tái)，其運(yùn)行狀況的好壞，直接關(guān)系到我行的辦公效率和信譽(yù)。企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)是一個(gè)涉及到多種平臺(tái)和軟件的系統(tǒng)，在其升級(jí)過(guò)程中涉及到很多方面如操作系統(tǒng)、Domino 系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、雙機(jī)軟件、備份軟件等，在此過(guò)程中還會(huì)存在不同的應(yīng)用系統(tǒng)版本以及可能的機(jī)器硬件設(shè)備的升級(jí)等等，為避免在升級(jí)過(guò)程中的混亂現(xiàn)象，我們需要加強(qiáng)整個(gè)系統(tǒng)的配置管理。在這一方面 Domino R5 已經(jīng)解決了這一問(wèn)題，其理論上對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)限額沒有上界，經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)看一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)至少能達(dá)到64G。? 圖形化的控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)告功能使得系統(tǒng)管理和診斷更加方便。采用多線程的 數(shù)據(jù)庫(kù)后，因?yàn)橐粋€(gè)過(guò)程可在每個(gè)郵箱數(shù)據(jù)庫(kù)中同時(shí)進(jìn)行寫操作，Domino 系統(tǒng)就可以使用多個(gè)并發(fā)過(guò)程。（7）培訓(xùn)及推廣階段目的：? 在所有的一級(jí)行和二級(jí)行進(jìn)行推廣。 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的工作分工企業(yè)網(wǎng) Notes 系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程工作量相當(dāng)大，考慮到我行各級(jí)系統(tǒng)管理人員和系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì) Notes 技術(shù)已相當(dāng)熟悉，為降低系統(tǒng)的升級(jí)周期，我們將參照企業(yè)網(wǎng)工程建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)目前的管理和技術(shù)支持模式，分別組建總行企業(yè)網(wǎng)升級(jí)項(xiàng)目組和各分行企業(yè)網(wǎng)升級(jí)項(xiàng)目組，對(duì)工作進(jìn)行有效地劃分?？偟膩?lái)說(shuō)，該系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)了總行的電子簽報(bào)和電子發(fā)文，加快了總行的信息流轉(zhuǎn)速度，提高了辦公效率。該部分主要面向人事教育部門工作人員，并由其進(jìn)行信息采集、錄入、日常維護(hù)及使用。初始化工作完成后數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)入數(shù)據(jù)更新階段，此階段的數(shù)據(jù)上傳只限于發(fā)生變化的數(shù)據(jù)。但從 Domino 本身的技術(shù)來(lái)講，其只能支持幾萬(wàn)級(jí)的用戶（不能超過(guò) 10 萬(wàn)） ，隨著以后用戶數(shù)量進(jìn)一步的增長(zhǎng)，系統(tǒng)性能將會(huì)顯著下降。SMTP MTA，又稱 SMTP 報(bào)文傳輸代理，是 Notes 中用來(lái)與 Inter 進(jìn)行郵件交換的中間轉(zhuǎn)換和處理程序。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的電子郵件系統(tǒng)已成為我行現(xiàn)代化辦公的重要平臺(tái)，目前注冊(cè)用戶達(dá)35000 多人，總行郵件服務(wù)器平均每日轉(zhuǎn)發(fā)郵件約 11000 封，平均每日發(fā)送 Inter 外出郵件約 1200 封。因此需要對(duì)目前的企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái) Notes 進(jìn)行升級(jí)，從而改進(jìn)我行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行效率和性能，為新的應(yīng)用的開發(fā)提供更好地支持，滿足未來(lái)的企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用的需求，進(jìn)一步提高我行內(nèi)部管理的水平，加強(qiáng)信息的溝通和共享。目前企業(yè)網(wǎng)上成功運(yùn)行著電子郵件、總行內(nèi)部 Web、信貸、人力資源和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，全行的內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)統(tǒng)一采用 Domino ，為了保證系統(tǒng)的安全，全行一個(gè) Inter 出口，通過(guò)總行的 Domino 郵件服務(wù)器上的 SMTP MTA 部件實(shí)現(xiàn)與Inter 的電子郵件交換。7) 系統(tǒng)的管理比較麻煩，當(dāng)移動(dòng)一個(gè)用戶到另一個(gè)郵件服務(wù)器上時(shí)需要進(jìn)行很多的手工工作，一旦操作不全，就可能使用戶郵件工作不正常，Domino R5 的管理客戶端采用統(tǒng)一集成的管理界面，使得管理更加方便。從上述系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架來(lái)看，信貸管理系統(tǒng)采用的基本上是 Domino/Notes 本身的技術(shù)如文檔數(shù)據(jù)庫(kù)、工作流、復(fù)制技術(shù)，由于 Domino R5 與 Domino R4 的應(yīng)