【正文】 ； 2）堅持常年開放，節(jié)假日延長開放時間； 3）無以贏利為目的的經(jīng)營性活動 ,無擠占、挪用、租借等現(xiàn)象。均符合標準為達標（注：需結(jié)合材料審核結(jié)果才能判斷是否達標）。 符合上述標準為符合。 解釋：城市公共消防設(shè)施達到國家標準：有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙感 /溫感、噴淋等消防設(shè)施；消防通道通暢，消防通道無被占用、堵塞等現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標識清晰、規(guī)范；消防安全制度健全，有消防安全責(zé)任制度、有消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄，有專人負責(zé)。 地點一： 廣告設(shè)置及內(nèi)容： 地點二： 廣告設(shè)置及內(nèi)容 各區(qū)委、區(qū)政府 、 市文明辦 城市綜合管理局 市交通運輸局 市工商局 市城 鄉(xiāng)規(guī)劃局 各區(qū)文明辦 十三、影劇院 測評指標 考察標準 考察方法 主要考察事項 考察記錄 考察結(jié)果 涉及責(zé)任單位 12 Ⅲ 44 公共場所道德 影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。 進城務(wù)工人員的居住條件符合要求：宿舍內(nèi)凈高不得小于 米，走道寬度不得小于 米；每間居住人員不得超過 16 人；宿舍內(nèi)的床鋪不得超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現(xiàn)場宿舍必須設(shè)置可開啟式窗戶；宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)置生活用品專柜。 街道： 各區(qū)政府 市司法局 13 工作場所： 調(diào)解記錄： 一般社區(qū)： 工作場所： 調(diào)解記錄： Ⅲ 13 末成年人、老年人權(quán)益分保護 做好孤殘兒童、棄嬰救助工作及其合法權(quán)益保護工作，設(shè)立流浪未成年人救助保護機構(gòu)，做好孤兒福利保 障工作，制定落實孤兒供養(yǎng)標準 。 在居民區(qū)附近的 2 個路口（市中心區(qū)域的居民區(qū) 1 個、城郊結(jié)合部的居民區(qū) 1 個）問路 2 次。 隨機抽查新建城區(qū)街巷 1 處、老城區(qū)街巷 2 處。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一： 驗證納入情況： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心二： 驗證納入情況： 各區(qū)政府 市人力資源和社會保障局 市衛(wèi)生局 Ⅲ 91 公共安全保障 1) 社會面、重點單位及社區(qū)物防、技防、人防、消防水平符合安全要求； 解釋：社區(qū)技防、人防、消防符合安全要求：居住社區(qū)有門衛(wèi)值班或有安全巡邏等防范制度；住宅樓有符合標準的防盜、消防等設(shè)施；疏散通道、安全出口、樓道沒有被占用、堵塞現(xiàn)象。 區(qū)級文明社區(qū)： 門衛(wèi)值班情況： 設(shè)施設(shè)置和保養(yǎng)情況： 疏散通道： 一般社區(qū)： 門衛(wèi)值班情況： 設(shè)施設(shè)置和保養(yǎng)情況： 疏散通道： 公 安局 市人防辦 市消防局 市房管局 Ⅲ 98 基層綜治工作 社區(qū)居委會普遍建立治保會、調(diào)委會等群防群治隊伍，并充分發(fā)揮作用； 待定 社區(qū)建有群防群治隊伍 各區(qū)政府 市公安局 市綜治辦 Ⅲ 117 創(chuàng)建文明社區(qū) 扎實開展多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動，促進社區(qū)和諧 隨機抽查區(qū)級文明社區(qū)、一般社區(qū) 各 1 處。 隨機抽查市級以上文明社區(qū)、一般社區(qū)各 1 處。社區(qū)文化活動中心（站、室）中開設(shè)專門供未成年人活動的場地和內(nèi)容。 未成年人活動場所建設(shè)及管理 各區(qū)委、區(qū)政府、市城鄉(xiāng)規(guī)劃局 市文廣新局 16 Ⅲ — 30 社區(qū)（村）未成年人教育活動 （未成年 人 ） 1) 普遍建立多種形式的工作平臺（如“少年之家”、“兒童俱樂部”等），解決學(xué)校放學(xué)后、家長下班前，以及節(jié)假日未成年人的失管失教問題； 2） 社區(qū)與學(xué)校加強協(xié)調(diào)溝通，建立青少年參與活動的檔案資料，為學(xué)校評價學(xué)生提供依據(jù)。 心理健康教育及輔導(dǎo) 各區(qū)委、區(qū)政府 市教育局 團市委 Ⅲ — 39 網(wǎng)絡(luò)陣地 （未成年人） 依托中小學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教室、社區(qū)活動中心、圖書館、青少年宮等處的上網(wǎng)設(shè)施，建立面向未成年人的公益性上網(wǎng)服務(wù)場所，并有保證 持續(xù)運營、規(guī)范管理、健康上網(wǎng)的保障機制。均符合標準為達標（注：需結(jié)合材料審核結(jié)果才能判斷是否達標）。 窗口規(guī)范 市行政服務(wù)中心 18 便作用；（（ 有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設(shè)施； 7) 有公益宣傳陣地，完成承擔(dān)的公益宣傳任務(wù)； 8) 有嚴格的服務(wù)規(guī)范的管理考評制度，有月度、年度考核記錄； 9) 服務(wù)考核結(jié)果與獎懲掛鉤，并有相關(guān)記錄；服務(wù)考核有第三方參與。 市民學(xué)校一： 制度及隊伍： 活動開展： 市民學(xué)校二： 制度及隊伍： 活動開展： 各區(qū)政府 市、區(qū)文明辦 Ⅲ 38 公共圖書館 市、區(qū)圖書館建有全國文化信息資源共享工程支中心和免費開放的公共電子閱覽室； 隨機抽查 文化信息資 源共享工程支中心 1 處，街道基層服務(wù)點 1處。 隨機抽查 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道服務(wù)點各 1處。 2 處均符合上述標準為符合。 2 處均符合上述標準為符合。 活動記錄 市科技局 市科協(xié) 各區(qū)政府 Ⅲ 123 在農(nóng)村地區(qū)廣泛開展文明村、星級 鄉(xiāng) 鎮(zhèn)有 開展農(nóng)村精神文明創(chuàng)建的 規(guī)劃和措施，廣泛開展創(chuàng)建活 鄉(xiāng)鎮(zhèn)： 各區(qū)政府 市、區(qū)文明辦 20 以城帶鄉(xiāng)，聯(lián)動發(fā)展 文明戶、文明集市和文化廣場建設(shè)活動，成效明顯。 規(guī)劃及舉措： 活動資料等： 郊區(qū)行政村： 村民參與創(chuàng)建活動的情況和成效： 十八、郊區(qū)行政村 測評指標 考察標準 考察方法 主要考察事項 考察記錄 考察結(jié)果 涉及責(zé)任單位 Ⅲ 123 以城帶鄉(xiāng)，聯(lián)動發(fā)展 在農(nóng)村地區(qū)廣泛開展文明村、星級文明戶、文明集市和文化廣場建設(shè)活動，成效明顯。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)： 規(guī)劃及舉措： 活動資料等： 郊區(qū)行政村： 村民參與創(chuàng)建活動的情況和成效： 各區(qū)政府 市、區(qū)文明辦 Ⅲ — 30 社區(qū)（村）未成年人教育活動 （未成年人） 普遍建立多種形式的工作平臺（如“少年之家”、“兒童俱樂部”等），解決學(xué)校放學(xué)后、家長下班前，以及節(jié)假日未成年人的失管失教問題； 對隨機抽取的 4 個社區(qū)和 2 個建制 村進行實地考察。 支中心： 設(shè)立支中心： 共享文化信息資源： 市文廣新局 各區(qū) 政府 二十、市政供水單位、自備 供水單位、二次供水單位 測評指標 考察標準 考察方法 主要考察事項 考察記錄 考察結(jié)果 涉及責(zé)任單位 Ⅲ 82 飲用水衛(wèi)生 1) 供水單位依法取得衛(wèi)生許可證，管理規(guī)范； 2) 從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗，“五病”調(diào)離率 100%； 3) 供水單位和衛(wèi)生部門對水質(zhì)的檢測結(jié)果合格。 有慈善超市、接收捐助站點等慈善捐助機構(gòu)，管理規(guī)范，專款專用。 隨機抽查孤殘兒童、棄嬰救助機構(gòu) 1 處， 2 處均符合考察標準為符合。 無障礙設(shè)施管理情 況 ` 各區(qū)政府 市城鄉(xiāng)規(guī)劃局 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 城市綜合管理局 市殘聯(lián) Ⅲ — 61 孤殘兒童（未成年人） 有機構(gòu)為孤兒和殘疾兒童的生活教育、醫(yī)療康復(fù)等提供服務(wù)。 隨機抽查以上建筑物 1 處。 2 處均符合考察標準為符合。若全部符合標準為達標。 隨機從主要大街、火車站廣場、長途汽車客運站廣場、集貿(mào)市場、商業(yè)街處抽查 3 處。 2 處均符合考察標準為符合。 待定 衛(wèi)生保潔 鐵路車站窗口 1) 車站廣場無拉客、販票行 為發(fā)生； 2) 排隊購票，秩序良好，售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務(wù)快捷； 3) 設(shè)施（垃圾箱、廁所、標示牌、廣播、休息處、服務(wù)臺、座椅等）完備、功能良好，站容車貌整潔； 4) 售 票 窗 口 售 票 員 不 擅 自 離崗，禮貌待客，服務(wù)快捷； 5) 在醒目位置設(shè)置咨詢、投訴窗口和投訴電話。 對乞討、流浪未成年人救助情況 各各 區(qū)區(qū) 委委 、 區(qū)區(qū) 政政 府府 市民政局 市公安局 市救助站 二十 六 、熱線電話 測評指標 考察標準 考察方法 主要考察事項 考察記錄 考察結(jié)果 涉及責(zé)任單位 Ⅲ 5 政務(wù)公開 有黨政領(lǐng)導(dǎo)接待 群眾來訪制度，有為市民服務(wù)的熱線電話、郵箱、 等聯(lián)系方式，并有有效的回復(fù)處理機制（新增）。 在市區(qū)正常工作時間里，分上、下午撥打勞動者合法權(quán)益維權(quán)舉報電話各 1 次，驗證半小時之內(nèi)的熱線接通與服務(wù)情況， 2 處 符合考察標準為符合。 抽查市文化監(jiān)管部門 l 處。 驗證納入情況 各區(qū)政府 市人力資源和社會保障局 市衛(wèi)生局 29 二十九 、大型商場 測評指標 考察標準 考察方法 主要考察事項 考察記錄 考察結(jié)果 涉及責(zé)任單位 Ⅲ 91 安全保障 主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標志 。 消防設(shè)施 各區(qū)政府 市公安消防支隊 市水業(yè)集團 消防通道 消防安全制度 商業(yè)零售窗口行業(yè) 1) 營業(yè)員文明用語，禮貌待客； 2) 消防安全設(shè)施完好； 3) 開展行業(yè)誠信建設(shè)，服務(wù)承諾制度公示； 4) 無假冒偽劣、“三無”、過期商品； 5) 有高效的投訴處理機制 (查閱投訴處理記錄 )。 消防設(shè)施 各區(qū)政府 市公安消防支隊 市水業(yè)集團 消防通道 消防安全制度 Ⅲ 62 出版物管理 堅決打擊無證照經(jīng)營出版物的行為。 2 處均符合考察標準為符合。 隨機從主 要廣場、主要商業(yè)大街、火車站、公園等公共場所中抽查2 處。 3 均符合考察標準為符合。 廣告設(shè)置及內(nèi)容 各區(qū)委、區(qū)政府 市文明辦 城市綜合管理局 Ⅲ — 11 社會氛圍 （未成年人） 重要公共場所設(shè)有關(guān)于未成年人思想道德建設(shè)的公益廣告。 隨機查看 1 處公共廣場、 1 處火車站（注：直轄市所轄區(qū)縣無火車站則不作考察）和 1 處公交車站。若實地考察期間 90%的未成年人能符合以上要求，則視為達標。若實地考察期間 90%的未成年人能符合以上要求，則視為達標。 公共場所行為 市、區(qū) 文明辦 市衛(wèi)生局 各公共場所主管單位 Ⅲ 46 公共設(shè)施維護 1）已設(shè)的公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設(shè)施無人為弄臟、損壞現(xiàn)象； 2）已設(shè)的公共設(shè)施功能完好，能正常使用。 隨機抽查公園 2 處。若實地考察期間 90%的未成年人能符合以上要求，則視為達標。若實地考察期間 90%的未成年人能符合以上要 求，則視為達標。 校園文化建設(shè) 各區(qū) 政府 市教育局 Ⅲ — 34 心理健康輔導(dǎo) （未成年人） 1) 建立地市級未成年人心理健康輔導(dǎo)站，積極開展未成年人心理健康教育工作； 2) 在城市社區(qū)、 城區(qū)中小學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校設(shè)立心理咨詢室（心理輔導(dǎo)室），利用網(wǎng)絡(luò)、電話、授課等多種方式進行心理健康教育和輔導(dǎo) ； 對隨機抽取的 6 所學(xué)校進行實地考察。均符合標準為達標（注：需結(jié)合材料審核結(jié)果才能判斷是否達標）。若全部符合標準為達標。 2）校園周邊 200 米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所和 彩票投注站點， 600 米內(nèi)無 彩票專營場所 ，不得在中小學(xué)校園周邊設(shè)立經(jīng)營性娛樂場所和非法行醫(yī)或以人工流產(chǎn)、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所； 隨機查看 6 所學(xué)校 附近的煙酒銷售點 。若實地考察期間 90%的未成年人能符合以上要求，則視為達標。若實地考察期間 90%的未成年人能符合以上要求，則視為達標。若實地考察期間 90%的未成年人能符合隨機查看 4 所中學(xué)（含 1 所職校）。 隨機從主干道、人行道口、公交站地的步行道中抽查 1 處。 隨機抽查以上公共建筑 1 處、均符合考察標準為符合。 2 條線讓座 市、區(qū)文明辦 市交通運輸局 37 讓座 路均符合考察標準為符合。 設(shè)有無障礙設(shè)施和管理情 各區(qū)政府 市城鄉(xiāng)規(guī)劃局 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 市殘聯(lián) Ⅲ 77 公交 站點布局 1）公交站點分布合理，方便乘客換乘； 2）斑馬線、隔離柵欄設(shè)置科學(xué)，方便乘客上下車、過馬路； 隨機抽查市中心的公交站點 2處。 非法營運車輛 各區(qū)政府 市交通運輸局 爭搶客源現(xiàn)象 公交窗口行業(yè) 1) 公交車站站牌完好，用字、注音規(guī) 范； 2) 車況良好、設(shè)施齊全，路別標