【正文】 吃的。 下次餓死我也不會再去 “ 打劫 ” 琳達的桌子了 —— 多討厭的家伙！盡管搜別人桌子的確不雅，但對方是你的上司，無論對錯，都不應(yīng)該當眾羞辱。 成為辦公室明星的其他策略 以你之長換他人之長 面對越來越復雜的工作，很少有人能擁有足夠的知識和技術(shù)獨立完成，所以必須要互幫互助，才能事半功倍。 接納不同的觀點 一般的員工習慣用自己的觀點去看世界，辦公室明星則從自己的視野中跳出來，接納不同的觀點。他們了解自己的責任是激發(fā)組織的動力，同時也不遺漏任何細節(jié)，例如準時開會等。 20xx 年 1－ 6 月的銷售情況形勢喜人，公司為了進一步提高業(yè)務(wù)員的積極性，實行新的底薪＋提成的指標工資，在底薪的平臺之上，設(shè)立三個檔次，分別為 10％、 15％和 20％的提成比例。 C 公司在底薪的平臺上，設(shè)置三個階梯是正確的，符合多勞多得的分配原則。 C公司平臺上的階梯提成比例的確具有誘惑力，但是設(shè)置的提成起點高度太高，員工無論如何努力也不容易達到，因而，業(yè)務(wù)員無奈只能主動放棄，致使銷售量下降。人海茫茫，我的位置在哪里？這是一位畢業(yè)生在就業(yè)網(wǎng)上發(fā)出的感嘆。許多寒窗數(shù)載，躊躇滿志的學子失去了目標。一位教育研究專家說，大學本科教育，實際上只是給自己今后的專業(yè)發(fā)展打下一個基礎(chǔ)，真正成為某方面的人才，還需要很長的積累。 在農(nóng)林類畢業(yè)生就業(yè)洽談會上，記者聽到重慶農(nóng)大的老師說，他們已是全校動員在做畢業(yè)生就業(yè)工作了。問及含義，學生處一位負責人說，這是志在激發(fā)畢業(yè)生艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。排在前面的陜西理工學院物理系的一位女生遞上了自己的自薦材料。一番對答之后，這位提問者眼里流露出滿意的神色。因此，他們選人，不一定重視學校背景，而更看重大學生的人品和實際能力。前不久見諸報端的一則大學畢業(yè)生到技?；貭t的消息，又是一個生動的實例。 摘自《華商報》 第八則： 職場上，人際關(guān)系你要處理好 周桂清 人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。但每一個上司都不是完美的。 對同事 —— 多理解慎支持 在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對 同事則必須選擇慎重地支持。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關(guān)照你嗎？ 對下屬 —— 多幫助細聆聽 在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。 摘自《中國貿(mào)易報 直接向老板提問：某民營制藥公司監(jiān)察總監(jiān) 李宏 我們公司是一個投入了 6200 萬元人民幣的民營藥廠，但我們只有一種抗癌藥品的生產(chǎn)藥號，大部分的業(yè)務(wù)是為其它著名品牌加工成藥，這個業(yè)務(wù)實際的生產(chǎn)只占投資的 3%，我認為我們公司明顯屬于盲目投資。 體會：隨后多年的工作中，我發(fā)現(xiàn)：當自己始終無法認清自己的工作對實現(xiàn)企業(yè)目標有多少幫助時，你就要迅速了解你老板的實際想法，最簡單的方法就是直接向他提問。根據(jù)以往的經(jīng)驗，完成搬家至少需要五個月的時間。于是，我制做了一個完成工作的時間進度表，修整之后交給新上司，看看各項工作調(diào)整主次或處理方式不同之后有什么不同效果。不然，你的上司就會覺得你不把他放在眼里。您對這一調(diào)整有什么建議呢？ ” 越級請示：某 IT公司人力資源部培訓主管 李先生 我的上司是個謹小慎微的人，作一個決定經(jīng)常遲遲不能拍板，有時作了決定后又會收回成命。在隨后的工作中，我發(fā)現(xiàn)采用這種做事方式之前，要確保上司至少部分地支持自己的觀點，不至于在與公司上層的會談中和自己唱反調(diào)。可如果老板催問某個行動或項目時，他又會匆匆忙忙地要我在短時間之內(nèi)拿出一個行動方案或結(jié)果來。 體會：采用這一 策略也要依據(jù)上司的性情。 在采訪的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)大部分的白領(lǐng)都不怎么幸運 —— 他們的老板并不總是欣賞和支持他們。 前程招聘專版》 第十則： 尷尬白領(lǐng)：當職業(yè)發(fā)展不得不中斷 王微 世界格局 美國在海灣二十來萬的軍隊摩拳擦掌也已經(jīng)有幾個月了，全世界都或是迫切地等著開戰(zhàn)或是希望不要開戰(zhàn)。但是這一次的海灣戰(zhàn)爭多了些以往不太能聽到的聲音，聲音發(fā)自美國的各大公司。 白領(lǐng)參戰(zhàn) 美國的軍隊越來越朝著高科技的方向發(fā)展，其中的一個結(jié)果就是預備役軍人中，傳統(tǒng)的藍領(lǐng)階層日漸減少，而更多的是職業(yè)人士。畢竟，能夠在軍隊這么官僚的組織里有所成就，應(yīng)付大公司的官僚系統(tǒng)應(yīng)該就是小菜一碟了。 一、職業(yè)經(jīng)理人講求一個持續(xù)向上發(fā)展的過程。假如有一個職位能夠空缺一年而對公司某一部分的運作毫無影響，那這個職位似乎也實在沒有什么保留的必要了。既然是泡沫，破起來也是快得很。 這就讓這許多原本的天之驕子陷入了一個很尷尬的境地。 重新開始一個新工作也是一件尷尬的事兒。一個職位，有些時候居然會有數(shù)十資歷大體都能勝任的經(jīng)理人來爭取，人力資源經(jīng)理們心里的那個得意勁估計也是很有些年頭沒到這個程度了。經(jīng)濟有起有落，必然的規(guī)律。 蓋茨呢？ 摘自《申江服務(wù)導報》 第十一則： 如何在 “ 問題上司 ” 手下做事 不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。誰知她怒罵我一通，說我向著她老板。什么上司的愚蠢問題、愚蠢行動啦，什么上司處理問題不公平、不實事求是啦 ? ? 通通沒有的事！如果上司愚蠢，那是你愚蠢地選擇了老板。老板通抓的是全局，何必做到樣樣精通。你的功夫多半比不上他的一技之長，或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌，至少你的經(jīng)驗閱歷略遜他幾分。這種人覺得屬下就應(yīng)該永遠比自己差一截，這樣他們才會有成就感。 你也不必不高興，因為做一個別人不可替代的員工，其價值可能并不比做一個中層領(lǐng)導小。如果你碰上對脾性的上司，那真是福氣；如果 沒有碰上，那是常規(guī)。 和糊涂上司聰明共事 與健忘型上司共事 有的上司很健忘，明明前一天講過某一件事，可第二天，他卻說根本沒講過；或者前一天他講的是這個意思，過了兩三天，他卻說是那個意思。如是重要材料，還可要求上司簽字。在完成時間、人員落實、質(zhì)量標準、資金數(shù)量等方面要盡可能明確，并一一記錄在案，讓上司核準后再去動手?；乇竟緜鬟_時，他照本宣科。雖然這樣做有點假，但卻 是最恰當?shù)奶幚矸椒ā? 摘自《申江服務(wù)導報》 第十二則： 職場新鮮人多走一步也會錯？ 你是不是還守著那套老舊的辦公室生存法則：不要偷懶，別人都推脫不干的事，我要主動接過來做；不要和同事吵架，和每個人都友好相處是非常重要的；對老板要服 侍得一百二十分的周到 ?? 守著這樣的規(guī)矩在職場上打拼的你，是不是也發(fā)現(xiàn)自己越來越累，卻不見得討了所有人的好，別人不但不領(lǐng)情，似乎還對你的才干和人品有了微詞。那兩天 大樓里的餐廳不開張，他們寧可買方便面吃。還有，不少單身員工雙休日也在辦公室里泡電腦泡長話，干的卻不是本公司的活，這樣的勤懇要是被上司撞見 ?? 點評： Herein 的言辭還算和氣，更有比 Herein 嚴 厲的主管，會毫不客氣地指出： “ 一個人不能在每周 40小時的工作時間內(nèi)完成任務(wù)，而要靠加班來完成，只能說明他效率低下。 ” 那一刻，覺得自己像俠客般正義凜然。我是該提出不再幫忙呢，還是要求加薪？ 點評：無論是不再頂缺還是得到加薪，你都難以討好－－上司是擺明了不 想再請人來幫忙，你一甩手，他必然不高興；如果因為申請頂缺而得了雙薪，那就更微妙了，人人會覺得你侵犯了他可以收入賬中的那份利益－－你為什么不讓大家責任均沾兼利益均分呢？ 不懂 “ 規(guī)矩 ” Genius 自由撰稿人 有個雜志社給我做專訪，出版后，先送了一本給我，我想再要幾本，便打電話給雜志社主編。 ” 小姐爽快地說。 ” 我沒有告訴她是誰，據(jù)說她還是查出來，作了處分。出了錯，他得承擔；有面子，也該由他來賣。一天，同事 Linda 去機房上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)不知道是誰開了個黃色網(wǎng)頁忘了關(guān)閉， Linda 不以為意，隨手關(guān)了電腦，可第二天，整個公司竟然傳開了她看黃色網(wǎng)頁的謠言。 我的前同事更絕，她居然破天荒地讓一貫咄咄逼人的老板低下了頭。有一次，前同事也未能幸免，被罵了個狗血噴頭。 點評：在職場上要學會做一只刺猬，不主動去傷人，可是一旦遇到危險，就會張開尖銳的刺，這是 一種有效的自我保護的方式。她一直是這個部門里業(yè)績最好的員工，但個性張揚、口無遮攔，大家都不喜歡她。瀟倒 也沒說什么，只說大家都是好姐妹，以后要互相幫助。 點評：在職場上要誰都說你好是不可能的。有的上司有方向但不會干，云山霧罩地亂講一通，出了岔子，反過來怪下屬糟蹋了他的點子；有的上司自己沒有主意，員工出謀劃策，他一把搶過來占為己有；還有些上司固守老一套，員工都想革新，就他百般阻撓 ?? 在這樣的上司手下做事，你該怎么辦？ 慪氣是愚蠢的 培訓主管彭小姐 有位朋友抱怨老板，說他怎么笨怎么蠢。冤枉 ！我和她老板實在是 “ 八竿子打不著 ” ，要不是因為她，我連她老板是否在這個地球上存在都不知道，我為什么要向著他？ 還有一天休假在家，另一位朋友打來電話，告訴我他被解雇了。如果上司不公平，那么你作為他的下級，本來就 沒有站在一個平臺上，也就沒有什么公平可言。即使在一個部 門中，你也不可能完全熟悉每一個流程和環(huán)節(jié)。 “ 千里馬常有，而伯樂不常有 ” ，上司對你不滿意，可以行使權(quán)力炒你的魷魚；你對上司不感冒，當然也能炒他，但你為此付出的代價或許要大得多。因此，他們只會提拔能力比自己低的屬下。 更不要把不高興放在臉上，因為那會影響到別人，也可能會給別人以可乘之機，他們會說閑話：瞧，那個部門主管實在不怎么樣，連 他們自己部門的人都不服氣。對付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時不要一放就走，也不要托人轉(zhuǎn)送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。面對這樣的上司，在接受任務(wù)時一定要詳細詢問具體要求，問他 “ 你的意思是 ??” 讓上司續(xù)接，或者是 “ 你的意思是不是這樣 ??” 當上司有了比較明確的指示之后，立即重復幾遍加以強化。回本公司傳達時，他照本宣科。雖然這樣做有點假，但卻是最恰當?shù)奶幚矸椒ā? 摘自《北京娛樂信報》 第十四則： 如何將 “職場友誼 ”進行 到底 三月陽光 人們常說友誼是人與人之間溝通的橋梁，不過友誼在職場中到底能發(fā)揮出什么樣的能量出來呢？不少人認為友誼可以使同事之間相處更融洽，可以使同事之間的生活變得充實、豐富。上了不到半年的班，張峰就辭職了，他認為這家廣告公司規(guī)模太小，連上司在內(nèi)不到十個人，公司實力也太弱，而且注冊資金只有 15萬元。說實在的，王會在張峰的勸說下也有些動搖了，但是一看到自己的老板索飛每天早出晚歸的辛苦樣，又不忍開口了。王會的決定是索飛沒有預料到的，從那以后索飛就把王會看成了自己的深交知己。幾年來，任何困難都沒把索飛壓垮，現(xiàn)在他卻被王會的這句話感動得熱淚盈眶。突然，很久沒有聯(lián)系的張峰來找王會，懇請要求重新到公司上班。人生沒有捷徑，走錯了只好從頭再來 ，每個人都是如此。他又說：我不是最堅強的，你才是！因為在我想躺下的時候，總有你這雙手在拽著我走。這會使自己以享受的心情去做每一件工作，甚至能增強自己的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。一份工作提供了經(jīng)濟保障。怎樣才能使職 場友誼比一個人的調(diào)動生存得更長久呢？分享價值。也有這樣一種情況發(fā)生，那就是當兩人工作在同一個環(huán)境時，職場友誼只是若即若離，一旦兩人分開的話，職場友誼又出奇地深入起來。 摘自《計算機世界》 第十五則： 回避不了的辦公室政治 辦公室 習慣于這種不動聲色、波瀾不驚的職場老手，將辦公室比喻成戰(zhàn)場，在這里，每天都進行著一場場沒有硝煙戰(zhàn)火的較量，不管你累不累，愿不愿意只要你置身 “ 江湖 ” ，就 “ 身不由己 ” 。但想一想 “ 政治 ” 的本義，我們又不禁拍案叫絕。清楚制造辦公室問題的人的初衷，和卷入辦公室政治的人的苦處，你就不再大驚，更不會小怪。相反，內(nèi)部人才有一點競爭，有一點相互制宥，來一場小小的 “ 辦公室政治 ” ，對于原來 “ 死水一潭 ” 的企業(yè)來說，何嘗不是一帖催情劑？ 辦公室政治 “ 教程 ” 入門篇 開發(fā)你的情商 在辦公室政治的字典里，從來沒有什么 “ 合理 ” 、 “ 不合理 ” ，只有 “ 巧妙 ” 、 “ 不巧妙 ” 。 控制自己的情感，這是使其感受力適應(yīng)各種情況的能力。其中尤以競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識和學習意識最為重要。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方，自己當初隨便提出的想法，是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子。很多研究者發(fā)現(xiàn)，女性員工喜歡從 “ 我們 ” 的角度而不是 “ 我 ” 的角度來做事，所以她們的想法和首創(chuàng)就常常會被男性同事挪用。你應(yīng)該問一問你自己：哪個更重要，是把這個想法付諸實施，還是獨 自擁有想出這個點子的名譽？在某些情況下，比如你正要接受一次重要的提升