《度考核及其應(yīng)用》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 業(yè)績難量化）進(jìn)行有效評價(jià)3員工長期能力發(fā)展和價(jià)值觀塑造的需要13 360度考核方式介紹及應(yīng)用 基本內(nèi)涵定義適用范圍360度績效考核法又稱 全方位 績效考核法 或多源 績效考核法， 是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息，以此對被考核者進(jìn)行全方位、多維度的績效考核的過程。18上級下屬服務(wù)對象供應(yīng)者同事者被考核對象360績效考核法可根據(jù)需要調(diào)整評價(jià)權(quán)重n1n2n3n4n5 360度考核方式介紹及應(yīng)用 主要特點(diǎn)19項(xiàng)目經(jīng)理 /項(xiàng)目總監(jiān)下屬銷售部 /物業(yè)處配套部 /設(shè)計(jì)部 /供應(yīng)部財(cái)務(wù)部 /辦公室工程部經(jīng)理360績效考核法應(yīng)用權(quán)重確定舉例例子30%25%20%15%10% 360度考核方式介紹及應(yīng)用 主要特點(diǎn)n1n2n3n4n5權(quán)重設(shè)置原則20 360度考核方式介紹及應(yīng)用 在國內(nèi)應(yīng)用中存在的主要問題 360度考核有比較大的優(yōu)勢，但是在國內(nèi)而言，儒家文化的等級觀念和中庸之道，使得 360度考核有先天的不適應(yīng)，有其內(nèi)在的弱點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：q 過分依賴 360度考核，會(huì)削弱績效目標(biāo)的意義。q 成為管理者不愿管理員工的借口。q 管理者的績效結(jié)果也部分決定于員工的評價(jià)。22 360度考核方式介紹及應(yīng)用 在應(yīng)用中應(yīng)克服的主要障礙 在在 360度考核體系推行的過程中，我們必須克服以上這些障礙，以使度考核體系推行的過程中，我們必須克服以上這些障礙，以使 360度考核能夠得以順利度考核能夠得以順利推行并取得較好的效果。 q 第二，在第二，在 360度考核系統(tǒng)推行之前和推行過程中，應(yīng)加強(qiáng)宣傳和溝通，向員工講清其意義何在，度考核系統(tǒng)推行之前和推行過程中，應(yīng)加強(qiáng)宣傳和溝通，向員工講清其意義何在，了解評價(jià)目的，消除評價(jià)中的人為因素。在施行過程中也應(yīng)該就評價(jià)的準(zhǔn)確性、公正性向評價(jià)者提供反饋，指出他們在評價(jià)過程中所犯的錯(cuò)誤，以幫助他們提高評價(jià)技能。如果在公司內(nèi)部找不到合適的人來負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作，公司也可以聘請外部專家。 q 第四，第四， 360度評價(jià)方法在推行過程中也可以采取靈活的方式進(jìn)行?？己说慕Y(jié)果應(yīng)僅僅用于員工的發(fā)展。23 360度考核方式介紹及應(yīng)用 實(shí)施條件良好的組織文化氛圍良好的組織文化氛圍 ：：q 360度評估是一個(gè)企業(yè)各層次的員工都要參與的系統(tǒng)的項(xiàng)目。q 目前，國內(nèi)很多企業(yè)都在倡導(dǎo)坦誠、直接的溝通文化，并通過員工提案目前，國內(nèi)很多企業(yè)都在倡導(dǎo)坦誠、直接的溝通文化，并通過員工提案、對話等活動(dòng)和機(jī)制促進(jìn)這種文化的滲透和傳承，這樣的氛圍，將有利、對話等活動(dòng)和機(jī)制促進(jìn)這種文化的滲透和傳承，這樣的氛圍，將有利于企業(yè)的員工能夠真誠地去評價(jià)別人，并接受別人的評價(jià)，這將對實(shí)施于企業(yè)的員工能夠真誠地去評價(jià)別人，并接受別人的評價(jià)，這將對實(shí)施360度的評估奠定良好的基礎(chǔ)。q 最有效的目的應(yīng)該是提升被評估者的能力和業(yè)績，幫助他客觀地認(rèn)識最有效的目的應(yīng)該是提升被評估者的能力和業(yè)績，幫助他客觀地認(rèn)識自我，有針對性地?fù)P長補(bǔ)短、設(shè)計(jì)更適合個(gè)人發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。這樣的目的，是員工愿意接受的，從而使評估的實(shí)施獲得了參與者的支持。q 評估過程要保證評估者的個(gè)人評分不能被無關(guān)人士及被評估者知道；評估過程要保證評估者的個(gè)人評分不能被無關(guān)人士及被評估者知道；評估結(jié)果要控制在最小的范圍內(nèi)，得到保密，一般僅有人力資源評估評估結(jié)果要控制在最小的范圍內(nèi)，得到保密，一般僅有人力資源評估主管、被評估者本人和直接上級少部分人知道結(jié)果，并且在反饋結(jié)果主管、被評估者本人和直接上級少部分人知道結(jié)果，并且在反饋結(jié)果時(shí)只能是直接上級時(shí)只能是直接上級 (或人力資源專業(yè)人士或人力資源專業(yè)人士 )與被評估者一對一、面對面與被評估者一對一、面對面的反饋。27 360度考核方式介紹及應(yīng)用 一般流程績效計(jì)劃 Phase 3? 確定考核對象? 確定考核內(nèi)容? 確定能力指標(biāo)及目標(biāo)? 確定業(yè)績指標(biāo)及目標(biāo)? 設(shè)計(jì)考核表單
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