【正文】 、準(zhǔn)時、可靠的服務(wù)，創(chuàng)新的營銷模式為其提供了低成本、高效、安全和全天候的物流系統(tǒng)，因而聯(lián)邦快遞迅速發(fā)展，從創(chuàng)業(yè)到成長為世界500強(qiáng)企業(yè)只用了短短20多年時間?？死锼勾鳡栒J(rèn)為，憑借她的科學(xué)和管理碩士文憑，同樣可以做這些甚至更多。同時，由于公司堅持履行自己的承諾，在投資方的眼里公司的信譽(yù)也隨之升高。不久以后，該地區(qū)舉辦的因特網(wǎng)節(jié)取得了很大成功，地區(qū)首府里爾市也新建立了ADSL系統(tǒng)，利用這些便利的硬件和軟件條件，馬蒂厄抓住有利時機(jī)于1998年和另外幾個在校大學(xué)生一起創(chuàng)建了兄弟網(wǎng)絡(luò)協(xié)會。由于協(xié)會沒有任何營利性質(zhì)，因此在這里沒有任何商業(yè)廣告，只有免費舉辦的專題論壇和會員彼此間信息的交流，同時各會員在協(xié)會創(chuàng)辦的網(wǎng)站上都有介紹自己的欄目。比爾坦居住的波旁市是一座人口嚴(yán)重老齡化的城市，由于缺乏與外界的信息交流，城市的居民很少積極組織和參與公眾活動，整座城市由此顯得人情淡漠且缺乏生氣。由于節(jié)目的最大特點就是貼近生活，因此觀眾人數(shù)在不斷地攀升。上馬恩省地方電視臺已為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了兩個就業(yè)機(jī)會。據(jù)稱，許少煌和他的團(tuán)隊從2006年開始著手設(shè)計007OS，主力研發(fā)中國首個基于社會性網(wǎng)絡(luò)的WEBOS(網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng))?！痹S少煌稱，考大學(xué)時自己填報的志愿基本都與計算機(jī)有關(guān)?！爱?dāng)時在瀏覽并研究了大量國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)站后，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一直都沒有為社會普通網(wǎng)民服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。”許少煌這樣解釋自己網(wǎng)站名稱的由來。起初只是簡單地談?wù)摷夹g(shù)話題和交換看法，后來經(jīng)過引薦，許少煌先后與億聚網(wǎng)的一些工程師交上了朋友?！巴ǔＡ璩咳臅r他還和我在線上討論技術(shù)問題，第二天8時他又會打電話到公司請教?！焙献骰锇榘Ⅵ我舱J(rèn)為，大學(xué)生搞網(wǎng)站，一來沒有那么多資金支持去推廣宣傳，二來沒有那么完善的條件如服務(wù)器、帶寬來應(yīng)付網(wǎng)站用戶的增長。據(jù)悉，9月份開學(xué)后，升入大四的許少煌將迎來整整一個學(xué)期的實習(xí)期。在劉老師眼中，許少煌是一個不大做聲、不大張揚的孩子。我贊成要在學(xué)好專業(yè)課的前提下再去做自己有興趣、擅長的東西。向比爾完成所有的學(xué)業(yè)會好得多。蓋茨的忠告。李嘉誠統(tǒng)領(lǐng)長江實業(yè)、和黃集團(tuán)、香港電燈、長江基建等集團(tuán)公司，是全球華人首富，全世界華人最成功的企業(yè)家。李嘉誠的人生經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)之路備受世人關(guān)注。李嘉誠當(dāng)即承諾：“日后一定會令家人有好日子過。他發(fā)奮向上的欲望越來越強(qiáng)烈，發(fā)誓也要做一位實業(yè)家。在日后的推銷生涯中，李嘉誠便充分發(fā)揮了這個“竅門”。由于李嘉誠推銷有術(shù)，別人做不成的生意他能做成，他所在的工廠效益也越來越好。李嘉誠的快速擢升還有一段插曲：他在廠里當(dāng)銷售員時，再忙也要到夜校進(jìn)修。當(dāng)時，李嘉誠的資金十分有限，兩年多來的積蓄僅有7 000港元，實不足以設(shè)廠。加上原料商紛紛上門要求結(jié)賬還錢，銀行又不斷催還貸款，“長江”被逼到破產(chǎn)的邊緣。之后，李嘉誠穿梭于眾多銀行、原料供應(yīng)商及客戶之間，逐一賠罪道歉，請求他們放寬還款期限，同時拼盡全力，為貨品找尋客戶，用蝕本價將次貨出售，籌錢來購買塑膠材料和添置生產(chǎn)機(jī)器。他預(yù)測塑膠花也會在香港流行。李嘉誠并沒有要求賠償，他對馬素說：“日后若有其他生意，我們還可以建立更好的關(guān)系。投資房地產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)五年后，“長江”逐漸成為全世界數(shù)一數(shù)二的大型塑膠花廠。大廈落成后，香港物業(yè)價格隨即大升。于是，毅然賣掉塑膠廠，用這筆資金買進(jìn)房地產(chǎn)。不出三年，果然風(fēng)暴平息，大批當(dāng)年離港的商家紛紛回流，房產(chǎn)價格隨即暴漲，李嘉誠趁機(jī)將廉價收購來的房產(chǎn)高價拋售，這一次李嘉誠從中獲得200%的高額利潤。 1971年6月，李嘉誠正式成立了負(fù)責(zé)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的“長江置業(yè)有限公司”。兼并收購“蛇吞大象”“長實”在地產(chǎn)業(yè)屢出大手筆。而李嘉誠歷時兩年半之久，全面進(jìn)軍“和黃”的整個過程直如“蛇吞大象”，實為香港開埠以來華資收購英資的經(jīng)典之作。1985年，購入加拿大溫哥華世界博覽會商業(yè)中心，斥資百億港元，興建規(guī)模龐大的商住住宅群。案例9：“美特斯邦威”和“譚木匠”商業(yè)模式的選擇與創(chuàng)新 徐世偉：《草根企業(yè)的虛擬經(jīng)營與信息化建設(shè)》.經(jīng)濟(jì)管理（新管理），2007年第12期。但是，周成建具有遠(yuǎn)見卓識，認(rèn)識到休閑服飾在未來有長足的發(fā)展空間，便果斷地退出了仍然火爆的妙果寺服裝市場，投入50萬元資金，自創(chuàng)了洋味十足的“美特斯邦威”品牌，其產(chǎn)品迎合年輕消費者的需求，走時尚路線，“不走尋常路”，逐步發(fā)展，迅速成為國內(nèi)頗具影響和特色的休閑服飾企業(yè)，年銷售額達(dá)30億元。10多年過去了，許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)消失了，更多企業(yè)默默無聞、停滯不前，但這兩家企業(yè)卻逐步發(fā)展壯大，成為各自行業(yè)中的佼佼者。美特斯邦威抓住服裝企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精心營造品牌，先后重金聘請郭富成、周杰倫作為企業(yè)品牌形象代言人；同時，聘請具有國際水準(zhǔn)的頂級設(shè)計師根據(jù)市場狀況，設(shè)計各種款式的迎合市場需求的休閑服飾，提升了設(shè)計水平。這樣，企業(yè)把銷售環(huán)節(jié)也外包出去了。這一舉措既是一次成功的企業(yè)公關(guān)活動，也解決了企業(yè)發(fā)展的資金瓶頸。國外理論界在上世紀(jì)末提出的虛擬經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展理論，被美特斯邦威和譚木匠很好地運用于企業(yè)實踐?？墒怯羞@么一個人，欠供應(yīng)商400萬元，別人前來討債，他不但不還錢，反而讓債主又掏出260萬借給自己。原珠海金正電子有限公司董事長萬平，由于涉嫌挪用巨額資金而在山西被捕，金正集團(tuán)陷入混亂。在風(fēng)雨飄搖、內(nèi)憂外患之中，董事會決定召回集團(tuán)董事田家俊入主珠海金正，主持大局。但是，更加難以面對的供應(yīng)商還在后面，他們甚至動用恐嚇的手段。一天，一個供應(yīng)商在電話中直接了當(dāng)?shù)赝{他。公司是保住了，但是，供應(yīng)商的債務(wù)總要還，手中沒有錢的田家俊決定召開全體供應(yīng)商大會，尋求解決問題的辦法。2004年7月29日，田家俊主持召開了金正300多家供應(yīng)商大會。正是雙方的這個共同的需要，一場危機(jī)暫時得到化解，就在這個會上，田家俊又組織300多家供應(yīng)商成立了金正供應(yīng)商管理委員會。由于有供應(yīng)商的一份利益，公司亂花錢，等于沒辦法還供應(yīng)商的債務(wù)；公司浪費，等于還供應(yīng)商債務(wù)更晚，或者還不了那么多，也是浪費供應(yīng)商的資金。向債務(wù)人再借260萬雖然珠海金正和供應(yīng)商達(dá)成一致，成立監(jiān)督委員會，恢復(fù)生產(chǎn)，但是卻面臨資金困境，為了解決恢復(fù)生產(chǎn)資金問題，田家俊想到了向供應(yīng)商借錢。反過來看，企業(yè)有可能垮下去，以后你將什么也看不見。于是，他決定先攻破一個供應(yīng)商的心理防線。田家俊給毛緒兵一個專用賬號，讓毛緒兵管理這部分資金。這樣，金正的資金和物流就可以流動起來了。因此，很快就把260萬元又借給了金正。資金是有了，但是，此時珠海金正的生產(chǎn)線已經(jīng)被查封半年，處于癱瘓狀態(tài)，田家俊如何才能恢復(fù)生產(chǎn)呢？ 品牌輸出，貼牌生產(chǎn)癱瘓了半年的生產(chǎn)線，一時要恢復(fù)生產(chǎn)，那可不是一件容易的事。金正選擇了佳彩。這個時候，田家俊又把金正的品牌收了回來?！?現(xiàn)在，金正又回到了良性的軌道上運行。最初，他們排演了自己的拿手好戲，配備了手搖風(fēng)琴，然后前往每家醫(yī)院進(jìn)行自我推薦表演，以期被這些醫(yī)院認(rèn)可和接受。在演出節(jié)目的基礎(chǔ)上，亞力山大和他的伙伴們試圖與老人展開對話、聊天，而事實上，那些最初沉默寡言的老人也都逐漸開始和他們談天說地，甚至與他們共同一展歌喉。案例12： 青年創(chuàng)建婦幼營養(yǎng)補(bǔ)給中心　1997年，當(dāng)克萊爾　營養(yǎng)補(bǔ)給中心制定了一整套兒童幫助體系并定期組織各種活動，如售賣糕點、舉行貝寧食品晚會等等。就這樣，營養(yǎng)補(bǔ)給中心在貝寧全國的影響越來越大，貝寧衛(wèi)生部甚至決定數(shù)月后還將在此建立一個醫(yī)療所。2000年2月至12月，《輝煌》在沙勒維爾、格勒諾布爾、布魯塞爾和阿姆斯特丹等地的15家劇院上演并獲得了成功。最初，樊尚和菲利普想要成立一個家政服務(wù)公司，但由于不懂市場運作，沒有經(jīng)濟(jì)背景，走了不少彎路。而樊尚和菲利普的協(xié)會里聘請了富有經(jīng)驗的生活顧問、醫(yī)生、護(hù)士和社會工作者，他們可以回答來自社會各方面的咨詢并提供相應(yīng)的服務(wù)。案例15： 青年創(chuàng)建出租車特色服務(wù)公司　2000年初，阿伊茲　“青年挑戰(zhàn)”提供的資金援助增加了阿伊茲在當(dāng)?shù)卣块T的信譽(yù)程度，并使得他可以租借生平第一輛面包車開始工作之旅。由于客戶可以提前數(shù)天預(yù)約以便在某些路段能夠與其他客戶合租一輛車，因此公司收取的服務(wù)費用要比普通出租車公司便宜30％。案例16： “讓垃圾為青年就業(yè)服務(wù)”　還在魁北克的時候，塞巴斯蒂安就開始體會到了資源再利用帶來的種種好處。第二個難題就是創(chuàng)辦公司的資金和管理問題。另外，由于公司聘用的員工都是一些教育程度不高的年輕人，并且絕大部分都沒有在企業(yè)工作的經(jīng)驗，因此勞動生產(chǎn)率與其他公司相比并不具有競爭力，如何在管理方面有所提高，這也是公司面臨的現(xiàn)實的問題。 案例17： 青年的視聽創(chuàng)作公司　弗朗索瓦　公司的目標(biāo)是收集并制作歷史視聽節(jié)目以提供給專門播放紀(jì)錄影片的電視頻道。弗朗索瓦表示，公司在挑選合作伙伴的時候，注重的不是劇本作者的聲望，而是其作品的質(zhì)量。蓋茨的創(chuàng)業(yè) ，尹燦等譯：福布斯電腦革命，海南出版社，1999年6月版比爾?蓋茨是微軟公司主席和首席軟件設(shè)計師。他們的父親，William H. Gates II，是西雅圖的律師。 1992年 約70億美元。 1998年 約461億美元。但是比爾蓋茨與位居第二的股神巴菲特的距離已經(jīng)縮小，后者的資產(chǎn)為440億美元。由于Bill Gates太“迷戀”微軟，以至分手，后來才以美國商業(yè)奇才Winbiad為第二任女友。1994年1月1日，蓋茨與Melinda French Gates在夏威夷共諧連理。雖然，近年已改搭商務(wù)客位，然而 Bill Gates仍住不慣總統(tǒng)套房呢！ 其他資料： 在西雅圖湖濱中學(xué)，他就開始了未來的事業(yè)：個人電腦軟件與設(shè)計電腦程序，那年他才13歲。巴菲特而成為世界首富。蓋茨是魔鬼，還是天使，微軟是新科技的締造者，還是商業(yè)規(guī)則的破壞者，現(xiàn)在還沒有誰能下一個公正的結(jié)論，但有一點是毋庸質(zhì)疑的：蓋茨不是靠幸運取得成功的，微軟也不是建立在偶然基礎(chǔ)上的軟件帝國，蓋茨是電腦天才，但更是一個經(jīng)營和管理天才，他在微軟的創(chuàng)立和成長壯大中付出的心血和汗水，他非凡的事業(yè)心和進(jìn)取心，他高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和異常敏銳的市場嗅覺，是任何一個人都無法超越的。從8年級開始，蓋茨便利用閑暇時間和同學(xué)一起幫人設(shè)計簡單的電腦程序，以此賺取零用錢。艾倫（后來和蓋茨一起創(chuàng)立了微軟公司）回憶說，“我們當(dāng)時經(jīng)常一直干到三更半夜，我們愛死了電腦軟件的工作，那時侯我們玩得真開心。但他們壓根沒有想到，這兩位“大師”居然只是9年級和10年級的學(xué)生！ 艱辛的創(chuàng)業(yè)1973年夏天，蓋茨以全國資優(yōu)學(xué)生的身份，進(jìn)入了哈佛大學(xué)一年級，在那里他與Steve Ballmer住在同一樓層，后者目前是微軟公司總裁?！庇谑巧w茨和保羅回到哈佛，從一月到三月，整整8個星期，他們一直呆在蓋茨的寢室里，沒日沒夜地編寫、調(diào)試程序，他們幾乎都不記得寢室的燈幾時關(guān)過，最后，他們終于成功了，兩個月通宵達(dá)旦的心血和智慧產(chǎn)生了世界上第一臺微型計算機(jī)－MITS Altair的BASIC編程語言，MITS對此也非常滿意。1977年，蘋果、康懋達(dá)Commodore和Radio Shack進(jìn)入個人電腦市場，微軟提供BASIC給大多數(shù)早期的個人電腦，當(dāng)時BASIC是最重要的軟體元素。1979年，蓋茨將公司遷往西雅圖，并將公司名稱從“Microsoft”改為“Microsoft”。蓋茨對那段經(jīng)歷至今歷歷在目，“他們企圖把我們餓死，我們甚至付不出律師費，所以當(dāng)他們有意與我們和解時，我們幾乎就范。 1980年是微軟發(fā)展史上一個重要的轉(zhuǎn)折點，當(dāng)時無人不知、無人不曉的IBM國際商業(yè)機(jī)器公司占有大型電腦百分之八十的市場，也就是在這一年IBM決定開始制造個人電腦，并且找上微軟公司，向他們購買作業(yè)系統(tǒng)的授權(quán)，于是個人電腦作業(yè)系統(tǒng)PCDOS出現(xiàn)了，IBM成了微軟新軟件的第一個授權(quán)使用者。 蓋茨自己曾經(jīng)不止一次地說過：“微軟是我永遠(yuǎn)的情人。這股毅然決然的勇氣絕不是一般人所具有的。 在蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟的使命是不斷地提高和改進(jìn)軟件技術(shù)，并使人們更加輕松、更經(jīng)濟(jì)有效而且更有趣味地使用計算機(jī)。該書的作者還包括微軟公司首席技術(shù)官Nathan Myhrvold以及PeterRinearson，它在《紐約時報》的最暢銷書排名中連續(xù)7周位列第一，并在榜上停留了18周之久。蓋茨將其稿費收入捐給了一個非盈利基金，用于獎勵支持全世界將計算機(jī)與教學(xué)相結(jié)合的教師。他還創(chuàng)立了Corbis公司，該公司正在開發(fā)全球最大的可視化信息資源之一，提供全球公共與私人收藏的藝術(shù)和攝影作品的綜合性數(shù)字文檔。蓋茨捐獻(xiàn)的四個重點領(lǐng)域是：教育、世界公共衛(wèi)生和人口問題、非贏利的公眾藝術(shù)機(jī)構(gòu)以及一個地區(qū)性的投資計劃Puget Sound。蓋茨，詢問他成為世界首富的秘訣，比爾 微軟公司的英文名字叫做Microsoft，事實上是由Micro和Soft兩個詞組成。斯沃森領(lǐng)導(dǎo)著。 1977年，美國有一個人叫史蒂夫但是25年之后，蓋茨身價超過600億美元，賈布斯身價才10億美元，蓋茨的身價超過賈布斯65倍。所以很多人在掌握信息，而蓋茨這些最會賺錢的企業(yè)家在掌握趨勢，而且要掌握全世界最大的趨勢。我知道我的激勵效果不錯，但沒想到兩小時可以把他的夢想激發(fā)到如此程度?！蔽覇枺骸斑@位先生，馬來西亞占整個地球有多大？”他的臉突然變得有點綠，他說：“不是很大?！?那么全世界有多少人使用電腦呢，數(shù)目驚人。 世界最早最出色的軟件公司叫什么名字？微軟公司。 假設(shè)大家現(xiàn)在肚子餓了，面前有一塊很大的蛋糕，如果一個人來吃，他可以隨便吃；如果有30個人要吃怎么辦，搶著吃。所以我們假如眼光真的好的話，我們要第一個從事某個行業(yè)，我們要第一個創(chuàng)立公司，我們要選擇競爭對手少的行業(yè)來做。威頓——沃爾瑪百貨公司的總裁。量大就是致富的關(guān)鍵。這是個事實，勞斯萊斯公司就賣給了大眾汽車公司。各位企業(yè)的老板要時常思考你公司現(xiàn)在銷售的商品是不是過于處在金字塔上部，假如是這樣的話，你公司的業(yè)績可能沒有辦法太好，你必須更換產(chǎn)品的種類。 第三點是基于產(chǎn)品的品質(zhì)不良、價格不當(dāng)。假如你今天得了心臟病，我推出一個世界仙丹，專門治療你的心臟。因為他們天天得罪顧客，天天損失營業(yè)額。一個頂尖的業(yè)務(wù)代表，他出去是一個人用了100％的力量，你不如派他來做訓(xùn)練，讓100個人每個人用1％的力量，用正確的方法來銷售產(chǎn)品，你公司的業(yè)績才會提升。 還有一點是因為公司的知名度或產(chǎn)品的知名度不夠大。 案例19: 邁克爾戴爾少年得志但不輕