【正文】 試方法）3到貨驗(yàn)收設(shè)備到貨之后技術(shù)實(shí)施經(jīng)理/實(shí)施組工程師到貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4設(shè)備安裝測(cè)試實(shí)施階段，設(shè)備加電配置完成之后實(shí)施組工程師 加電驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5系統(tǒng)聯(lián)調(diào)實(shí)施階段，視頻會(huì)議會(huì)議室設(shè)備安裝調(diào)試完成后技術(shù)實(shí)施經(jīng)理/實(shí)施組工程師視頻會(huì)議系統(tǒng) AV 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試報(bào)告6 驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收之前，對(duì)系統(tǒng)安裝、測(cè)試及演習(xí)情況進(jìn)行匯總分析技術(shù)實(shí)施經(jīng)理/實(shí)施組工程師驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在工程實(shí)施階段，我公司工程師除了進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試工作外，還會(huì)對(duì)各會(huì)場(chǎng)指定的系統(tǒng)操作使用人員和維護(hù)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 技術(shù)支持與售后服務(wù)工程驗(yàn)收后，系統(tǒng)將進(jìn)入技術(shù)支持與售后服務(wù)階段，由重慶市 XXXX 有限公司客戶服務(wù)中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，同時(shí)我們有專職的服務(wù)經(jīng)理專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的售后服務(wù)。? 定期匯報(bào)制度和及時(shí)匯報(bào)制度? 項(xiàng)目實(shí)施全過程采取項(xiàng)目每日?qǐng)?bào)制度；? 對(duì)貨物運(yùn)輸情況采取每日匯報(bào)制度；? 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試情況、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)情況采取每日匯報(bào)制度；? 對(duì)系統(tǒng)試運(yùn)行情況采取每日匯報(bào)制度；? 對(duì)各種應(yīng)急情況采取實(shí)時(shí)直報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理制度。同時(shí)，針對(duì)各類突發(fā)事件，我們?cè)O(shè)計(jì)了相應(yīng)的預(yù)防與解決措施，提供了完整的應(yīng)急處理流程。同時(shí)，由系統(tǒng)設(shè)計(jì)小組將故障情況通報(bào)項(xiàng)目實(shí)施小組，保證所有實(shí)施人員可以盡快獲得相關(guān)信息，避免同一情況的再次發(fā)生。重慶市 XXXX 有限公司憑借多年從事系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)實(shí)際工作的切身體會(huì)與正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步形成了一套以 ISO9001 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)集成工程管理流程與規(guī)范。我們要求工程師依照安裝任務(wù)書和設(shè)備說明書進(jìn)行施工，施工期間保證工程師遵守用戶方制度和紀(jì)律，并按照用戶的辦公時(shí)間作息。制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)因素制定不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的起源避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生、設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算投入降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、制定防范計(jì)劃或后備措施減緩/消除風(fēng)險(xiǎn)的影響等。風(fēng)險(xiǎn)描述：貨物不能及時(shí)到達(dá)；貨物到達(dá)不齊；貨物錯(cuò)發(fā)；包裝損壞加電自檢通不過；設(shè)備在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障。風(fēng)險(xiǎn)描述：搭建一個(gè)技術(shù)先進(jìn)的、穩(wěn)定可靠安全的視頻會(huì)議應(yīng)用平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)招標(biāo)方對(duì)系統(tǒng)的全部。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)策略（1）設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)貨物采購，交貨的過程中，我們質(zhì)量控制組有專人負(fù)責(zé)整個(gè)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。如果發(fā)現(xiàn)包裝有明顯的破損或異常時(shí)，應(yīng)記錄包裝破損程度，并照相；檢查并記錄外包裝上的振動(dòng)標(biāo)志和傾斜標(biāo)志是否變紅；記錄設(shè)備外表是否有損壞現(xiàn)象；由工程師決定是否決定加電測(cè)試；填寫開箱驗(yàn)貨報(bào)告；對(duì)于包裝破損，或者加電自檢有問題的設(shè)備，我們有充足的備品、備件庫，將在指定的時(shí)間內(nèi)，迅速更換全新的備品備件。在進(jìn)度計(jì)劃中，確定需要完成的任務(wù)、任務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間以及相關(guān)的責(zé)任人，這樣便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。? 多個(gè)實(shí)施小組并行工作? 成立多支實(shí)施小組，分別負(fù)責(zé)以下工作：? 視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝調(diào)試；? 會(huì)議室顯示系統(tǒng)的安裝調(diào)試；? 會(huì)議室音響系統(tǒng)的安裝調(diào)試；? 資源保證措施。確保在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前完成環(huán)境準(zhǔn)備工作。確保給出的產(chǎn)品性能滿足需求，方案先進(jìn)可行。在實(shí)施方案編寫的同時(shí)即準(zhǔn)備測(cè)試方案，確保各測(cè)試項(xiàng)覆蓋全面，測(cè)試結(jié)果有效。 交貨期保證措施對(duì)于視頻會(huì)議項(xiàng)目來講，要保證保質(zhì)保量的如期完工，就需要有一套完整的項(xiàng)目管理流程，確保采購的貨物能夠如期到貨，并要保證貨物的質(zhì)量。我們與用戶簽訂合同后，將立即和設(shè)備廠商進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有硬件、軟件如期、安全地到達(dá)指定地點(diǎn)。在進(jìn)行設(shè)備運(yùn)輸時(shí)，我們將考慮設(shè)備安裝地點(diǎn)的可能運(yùn)輸方式和運(yùn)輸周期，制定合理的設(shè)備運(yùn)輸計(jì)劃，保證合同設(shè)備安全按時(shí)地抵達(dá)指定地點(diǎn)；設(shè)備運(yùn)輸采用門對(duì)門方式，由用戶指定的收貨人收貨。三、交貨承諾對(duì)重慶市 XXXX 集團(tuán)有限公司高清視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)備交貨，我公司承諾如下：1. 保證所有貨物為全新設(shè)備。 “客戶滿意”是項(xiàng)目管理必須始終遵循的原則。? 計(jì)劃階段：制定并維護(hù)一個(gè)可執(zhí)行的進(jìn)度計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)所承擔(dān)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)。各個(gè)階段通過它們創(chuàng)造的結(jié)果相互聯(lián)系－每個(gè)階段的輸出或結(jié)果成為另一個(gè)階段的輸入，如下所示：各階段的相互關(guān)系。項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程圖重慶市 XXXX 有限公司根據(jù)項(xiàng)目管理的要求和系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，將項(xiàng)目管理的五個(gè)階段細(xì)化為四十八個(gè)過程。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃管理本項(xiàng)目建設(shè)的范圍及內(nèi)容完成招標(biāo)文件要求的所有設(shè)備的供貨安裝調(diào)試工作，建設(shè)開通重慶市 XXXX集團(tuán)有限公司高清視頻會(huì)議系統(tǒng)網(wǎng)，并根據(jù)用戶要求配合用戶完成相關(guān)的會(huì)議室集成、網(wǎng)絡(luò)線路配置優(yōu)化等工作，最終完成整個(gè)高清視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝、.. . . . ..學(xué)習(xí)參考調(diào)試、驗(yàn)收與培訓(xùn)工作。? 技術(shù)人員要求技術(shù)實(shí)施經(jīng)理：熟練掌握視頻會(huì)議系統(tǒng)、AV 視頻顯示系統(tǒng)、音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)，有實(shí)施過大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；工程師：熟練掌握相應(yīng)的視頻會(huì)議 MCU、終端、顯示設(shè)備、調(diào)音臺(tái)、音響擴(kuò)聲設(shè)備的安裝、配置和調(diào)試等相關(guān)技能。在進(jìn)度計(jì)劃中，明確標(biāo)識(shí)出了完成項(xiàng)目所需的任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度，并且標(biāo)注了里程碑標(biāo)志。在遇到導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展的因素發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理將采取必要的措施。根據(jù)本項(xiàng)目的工作要求，溝通分為例行溝通、一般事件溝通、重大事件溝通。重大事件溝通：以下事件定義為重大事件：? 項(xiàng)目延期超過 7 天? 方案編寫及評(píng)審工作? 設(shè)備到貨加電驗(yàn)收完成? 系統(tǒng)驗(yàn)收? 其它經(jīng)過項(xiàng)目管理組確認(rèn)的重大事件（4）其它.. . . . ..學(xué)習(xí)參考《會(huì)議紀(jì)要》由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。變更記錄項(xiàng)目經(jīng)理將變更情況記錄到變更狀態(tài)跟蹤表中。重慶市 XXXX 有限公司在項(xiàng)目實(shí)施中嚴(yán)格遵循 ISO9000 質(zhì)量管理規(guī)范，并在十幾年的項(xiàng)目實(shí)踐中積累出一整套文檔管理規(guī)范，在項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都嚴(yán)格按照文檔管理規(guī)范進(jìn)行，項(xiàng)目文檔的管理貫穿于項(xiàng)目的準(zhǔn)備、實(shí)施和售后.. . . . ..學(xué)習(xí)參考服務(wù)的全過程中。? 文檔在發(fā)布之前需要審核、批準(zhǔn)。? 本項(xiàng)目中，項(xiàng)目協(xié)調(diào)組的一名成員來負(fù)責(zé)文檔的搜集、整理和保存工作。項(xiàng)目的最高管理機(jī)構(gòu)是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工程的總體部署和決策，包括對(duì)具體實(shí)施計(jì)劃和設(shè)備變更的審核等，并通過項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行管理。項(xiàng)目管理以項(xiàng)目計(jì)劃為主要內(nèi)容，各項(xiàng)目組成員按照項(xiàng)目計(jì)劃安排和開展工作，項(xiàng)目計(jì)劃的變更應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，并得到批準(zhǔn)。同時(shí)在用戶.. . . . ..學(xué)習(xí)參考需要時(shí)，配置重慶市 XXXX 集團(tuán)有限公司的高清視頻會(huì)議室，配合會(huì)議室設(shè)備，將重慶市 XXXX 集團(tuán)有限公司的會(huì)議室改造成為符合視頻會(huì)議要求的，功能完善的視頻會(huì)議室。第一次設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)確認(rèn)投標(biāo)方的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和設(shè)備配置方案，第二次聯(lián)絡(luò)會(huì)討論系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試等工作的界面和接口問題以及驗(yàn)收大綱、培訓(xùn)計(jì)劃、工程文檔等。 項(xiàng)目組織建立適用于本項(xiàng)目實(shí)施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是順利進(jìn)行工程實(shí)施的重要條件和保證，也是保證工程質(zhì)量的重要手段。項(xiàng)目組職責(zé)與人員構(gòu)成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在實(shí)施過程中對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，做出重大決策，我公司副總經(jīng)理李擁軍出任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員，視頻會(huì)議事業(yè)部張建會(huì)擔(dān)任本項(xiàng)目技術(shù)專家。由重慶市 XXXX 有限公司具有優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)的人員擔(dān)任。系統(tǒng)設(shè)計(jì)小組由集團(tuán)技術(shù)人員、重慶市 XXXX 有限公司的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和設(shè)備廠商技術(shù)專家組成。文檔和質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)收集和整理項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的文檔資料（書面的和電子的） ；依據(jù)ISO9001 質(zhì)量管理體系中質(zhì)量控制程序的要求，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督；針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)制定質(zhì)量管理方案和措施。 項(xiàng)目小組成員概況重慶市 XXXX 有限公司重慶市 XXXX 集團(tuán)有限公司高清視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目組由 20 位成員構(gòu)成，其中項(xiàng)目實(shí)施小組包括 12 名工程師，他們將發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，在廠商的全力支持下，按期保質(zhì)地完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。下表為項(xiàng)目實(shí)施小組成員表工程實(shí)施技術(shù)人員表序號(hào)擬在本項(xiàng)目中擔(dān)任職務(wù)姓名職務(wù) 主要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)公司總經(jīng)辦副總技術(shù)專家視頻會(huì)議事業(yè)部總經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理視頻會(huì)議事業(yè).. . . . ..學(xué)習(xí)參考部技術(shù)經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師.. . . . ..學(xué)習(xí)參考視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師.. . . . ..學(xué)習(xí)參考視頻會(huì)議設(shè)備安裝工程師廠家認(rèn)證工程師售后專員售后部工程師廠家認(rèn)證工程師.. . . . ..學(xué)習(xí)參考項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷一 般 情 況姓名 年齡 歲 電話出生年月 年 月 日 在我公司工作年限 10 年職稱 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 職務(wù) 視訊部總經(jīng)理 擬擔(dān)任職務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷技術(shù)認(rèn)證①計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 ②中級(jí)工程師專職安全員 ③Poly 認(rèn)證視頻工程師工 作 經(jīng) 歷時(shí)間 近幾年參加過的類似項(xiàng)目 項(xiàng)目中任職一 般 情 況姓名 年齡 歲 電話職稱 職務(wù) 擬擔(dān)任職務(wù) 技術(shù)專家.. . . . ..學(xué)習(xí)參考經(jīng)歷技術(shù)認(rèn)證 ①計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 ②Poly 視頻認(rèn)證工程師工 作 經(jīng) 歷時(shí)間 近幾年參加過的類似項(xiàng)目 項(xiàng)目中任職項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理.. . . . ..學(xué)習(xí)參考一 般 情 況姓名 年齡 歲 電話出生年月 年 月 日 在我公司工作年限 年職稱 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 職務(wù)視頻會(huì)議事業(yè)部技術(shù)經(jīng)理擬擔(dān)任職務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)歷技術(shù)認(rèn)證 ①計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 ②Poly 認(rèn)證視頻工程師工 作 經(jīng) 歷時(shí)間 近幾年參加過的類似項(xiàng)目 項(xiàng)目中任職 項(xiàng)目的驗(yàn)收方式與內(nèi)容一個(gè)完整的項(xiàng)目，驗(yàn)收給他劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)，標(biāo)志著項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)建設(shè)的完成。驗(yàn)收各階段的工作內(nèi)容如下：驗(yàn)收階段驗(yàn)收工作內(nèi)容 驗(yàn)收文件到貨驗(yàn)收設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收；產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查；配套設(shè)備的連接測(cè)試；在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下, 實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行, 并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能；到貨驗(yàn)收文件，設(shè)備簽收單系統(tǒng)驗(yàn)收單機(jī)驗(yàn)收：對(duì)合同主要設(shè)備及軟件的主要技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試；系統(tǒng)驗(yàn)收：按照合同文件的要求對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行總體功能和性能測(cè)試；連續(xù)負(fù)荷運(yùn)行測(cè)試：整個(gè)系統(tǒng)的 24 小時(shí)連續(xù)不間斷總體負(fù)荷運(yùn)行測(cè)試；系統(tǒng)驗(yàn)收文件 到貨驗(yàn)收按照招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格書的要求，到貨驗(yàn)收包括以下主要內(nèi)容：設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收；產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查；配套設(shè)備的連接測(cè)試；在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下, 實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行, 并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能；到貨驗(yàn)收將在招標(biāo)文件指定的交貨地