【正文】 、出現(xiàn)大的返工等情況）時向項目管理組匯報，請項目管理組做出決策。重大事件溝通：以下事件定義為重大事件：? 項目延期超過 7 天? 方案編寫及評審工作? 設(shè)備到貨加電驗收完成? 系統(tǒng)驗收? 其它經(jīng)過項目管理組確認(rèn)的重大事件（4）其它.. . . . ..學(xué)習(xí)參考《會議紀(jì)要》由項目經(jīng)理發(fā)布。變更管理目標(biāo):有效控制項目中發(fā)生的既定計劃、工作流程及咨詢服務(wù)成果的變更，通過識別變更對咨詢服務(wù)的影響、監(jiān)控變更的實施和記錄變更情況等手段來保證變更充分受控，避免無序的變更造成項目整體計劃拖延或者工作流程混亂等現(xiàn)象。變更管理,變更管理的步驟： 變更申請—〉變更審批—變更執(zhí)行—變更確認(rèn)—〉變更發(fā)布—〉變更記錄工作內(nèi)容變更隨著項目工作的開展，客戶方可能會提出服務(wù)內(nèi)容方面的變更；通過重慶市XXXX 有限公司項目組中的成員傳遞客戶的變更申請，以《變更申請表》的方式提交；由項目管理組相關(guān)人員討論后確認(rèn)是否變更。如確認(rèn)變更，則影響到本實施計劃的如下內(nèi)容：工作任務(wù)分解描述：增加/減少相應(yīng)的工作內(nèi)容；組織結(jié)構(gòu)和人員分工：增加/減少相應(yīng)的人員分工；外部接口關(guān)系：增加/減少相應(yīng)工作的接口描述；階段計劃：增加/減少相應(yīng)的階段工作； 文檔管理：增減/減少相應(yīng)的文檔要求。變更記錄項目經(jīng)理將變更情況記錄到變更狀態(tài)跟蹤表中。文檔管理目標(biāo):建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的項目技術(shù)文檔體系是項目管理規(guī)范化、程序化的重要手段。正確地管理、使用各類文檔則使項目管理工作變得有據(jù)可依、井井有條。文檔的管理是系統(tǒng)集成服務(wù)中的重要部分，其對于項目的按時、順利實施提供了保障，同時為技術(shù)轉(zhuǎn)移給用戶和系統(tǒng)的運行維護及管理提供依據(jù)。重慶市 XXXX 有限公司在項目實施中嚴(yán)格遵循 ISO9000 質(zhì)量管理規(guī)范，并在十幾年的項目實踐中積累出一整套文檔管理規(guī)范，在項目每一個環(huán)節(jié)的實施都嚴(yán)格按照文檔管理規(guī)范進行，項目文檔的管理貫穿于項目的準(zhǔn)備、實施和售后.. . . . ..學(xué)習(xí)參考服務(wù)的全過程中。項目實施結(jié)束后，我們會將所有的項目文檔導(dǎo)入技術(shù)響應(yīng)中心的數(shù)據(jù)庫中，以便于項目文檔的規(guī)范化管理和系統(tǒng)的售后維護。對重慶市 XXXX 有限公司項目組發(fā)布的文檔進行有效的管理，確保文檔內(nèi)容全面、格式規(guī)范并得到正確的使用。? 文檔管理要求? 部分文檔參照模版編寫。? 文檔在發(fā)布之前需要審核、批準(zhǔn)。? 文檔的發(fā)布需要進行記錄。? 對文檔的更改情況作記錄。? 文檔的清單、編寫人、審核/批準(zhǔn)人、發(fā)布范圍等信息及當(dāng)前有效的文檔列表以配置記錄的方式體現(xiàn)。? 本項目中，項目協(xié)調(diào)組的一名成員來負(fù)責(zé)文檔的搜集、整理和保存工作。本項目可能的文檔清單序號 階段 階段成果 編寫人 審批人 提交對象項目組人員聯(lián)系名單重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司方負(fù)責(zé)人用戶方項目組客戶方項目組人員名單用戶 用戶方負(fù)責(zé)人項目組，原廠商項目組需求說明書重慶市 XXXX有限公司用戶方負(fù)責(zé)人 用戶方項目組總體設(shè)計方案重慶市 XXXX有限公司系統(tǒng)資源規(guī)劃方案重慶市 XXXX有限公司測試方案重慶市 XXXX有限公司用戶方負(fù)責(zé)人、專家組用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組1 準(zhǔn)備階段設(shè)備到貨情況報告重慶市 XXXX有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX 有.. . . . ..學(xué)習(xí)參考限公司項目組項目整體計劃重慶市 XXXX有限公司用戶方負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組范圍計劃重慶市 XXXX有限公司用戶方負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組進度計劃重慶市 XXXX有限公司 用戶方負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組、原廠商質(zhì)量計劃重慶市 XXXX有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組、原廠商資源計劃重慶市 XXXX有限公司 項目經(jīng)理重慶市 XXXX 有限公司項目組、原廠商溝通計劃重慶市 XXXX有限公司用戶方負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組2 計劃階段風(fēng)險計劃重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理重慶市 XXXX 有限公司項目組、原廠商開箱驗貨報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組3 實施階段現(xiàn)場環(huán)境檢查表重慶市 XXXX有限公司用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有.. . . . ..學(xué)習(xí)參考限公司項目組系統(tǒng)參數(shù)配置報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組安裝測試報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組測試報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組用戶手冊重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組配置報告重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組聯(lián)調(diào)測試報告重慶市 XXXX有限公司 用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組4 初驗初驗合格證明重慶市 XXXX有限公司 用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組5 試運行 試運行報告重慶市 XXXX有限公司/用戶用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組6 終驗 終驗合格證明重慶市 XXXX有限公司/用戶用戶方負(fù)責(zé)人用戶方項目組、重慶市 XXXX 有限公司項目組7 控制 項目進度報告重慶市 XXXX有限公司用戶方負(fù)責(zé)人、重慶市 XXXX 有用戶方項目組、項目組.. . . . ..學(xué)習(xí)參考限公司項目經(jīng)理8 收尾 集合成冊的項目文檔重慶市 XXXX有限公司重慶市 XXXX 有限公司項目經(jīng)理用戶方項目組項目組外部輸入文檔的管理對外來文檔進行登記記錄。外部文檔的有效性以配置記錄的方式體現(xiàn)。重慶市 XXXX 集團有限公司視頻會議項目管理原則重慶市 XXXX 集團有限公司高清視頻會議系統(tǒng)項目組采用項目領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目的最高管理機構(gòu)是項目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工程的總體部署和決策，包括對具體實施計劃和設(shè)備變更的審核等，并通過項目經(jīng)理對整個工程進行管理。項目經(jīng)理向項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)調(diào)度和管理各小組并協(xié)調(diào)各種資源，直接管理和領(lǐng)導(dǎo)各個小組的工作，負(fù)責(zé)完成整個項目的實施。各項目小組，在項目經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，完成本項目小組的工作，并和其它小組進行良好的協(xié)作，保證整個系統(tǒng)的順利進行。項目經(jīng)理每天召開項目小組會議，總結(jié)當(dāng)天的工作，解決問題，安排第二天的工作。項目管理以項目計劃為主要內(nèi)容，各項目組成員按照項目計劃安排和開展工作，項目計劃的變更應(yīng)向項目經(jīng)理匯報，并得到批準(zhǔn)。我公司項目組接受項目領(lǐng)導(dǎo)小組的管理和協(xié)調(diào)，服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一計劃安排，并每天向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報當(dāng)天的工作。重慶市 XXXX 集團有限公司高清視頻會議系統(tǒng)項目實施小組負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理整個項目的實施，我公司項目組將聽從相關(guān)的安排，并每天進行工作匯報。 工程實施任務(wù)項目實施目標(biāo)依托重慶市 XXXX 集團有限公司光纖網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)重慶市 XXXX 集團有限公司高清視頻會議系統(tǒng)項目覆蓋各分會場的高清視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程、實時、交互功能，為重慶市 XXXX 集團有限公司與下屬單位之間的協(xié)調(diào)會議、行政會議、工作會議、表彰會議、遠程培訓(xùn)、應(yīng)急會議等多種應(yīng)用提供支持。同時在用戶.. . . . ..學(xué)習(xí)參考需要時，配置重慶市 XXXX 集團有限公司的高清視頻會議室，配合會議室設(shè)備，將重慶市 XXXX 集團有限公司的會議室改造成為符合視頻會議要求的，功能完善的視頻會議室。項目實施內(nèi)容在總部機房和會場配置高清視頻會議系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備，通過 IP 網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)重慶市 XXXX 集團有限公司與各下屬單位高清視頻終端等的連接，最終完成整個高清視頻會議系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗收與培訓(xùn)工作。項目實施任務(wù)制定詳細(xì)的項目建設(shè)進度計劃，全面實現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)；制定項目建設(shè)質(zhì)量控制方案和措施，對影響整個視頻會議系統(tǒng)實施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備（含軟件）進行分析，提出相應(yīng)的解決措施，保證項目實施的順利進行；制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，編寫培訓(xùn)教材；合理安排和組織項目實施，并在規(guī)定時間內(nèi)完成各階段的工作，主要任務(wù)有：實施準(zhǔn)備、設(shè)備的采購、安裝、設(shè)備和系統(tǒng)調(diào)試、現(xiàn)場培訓(xùn)和集中培訓(xùn)、驗收等；為用戶建立視頻會議管理規(guī)定和現(xiàn)場操作規(guī)程；進行工程驗收，包括到貨驗收、系統(tǒng)初步驗收、試運行和系統(tǒng)最終驗收四個階段，編寫每個階段的驗收文件和驗收報告；制定和整理項目實施各階段的文件和文檔，按照檔案管理的要求裝訂成冊；制定技術(shù)支持和售后服務(wù)方案，實施技術(shù)支持和售后服務(wù)；制定應(yīng)急處理措施；以規(guī)范化的方式進行項目管理。詳見以下的工作任務(wù)分解表序號 項目階段 階段細(xì)化 工作任務(wù)1 　 簽訂合同2 　 項目啟動3 　 啟動會4項目準(zhǔn)備階段　 設(shè)備采購及運輸.. . . . ..學(xué)習(xí)參考5 　 場地環(huán)境需求6 　 系統(tǒng)需求調(diào)研7 　 系統(tǒng)設(shè)計方案編寫8 　 系統(tǒng)實施方案編寫9 　 系統(tǒng)測試方案編寫10 　 方案評審11 　 機房環(huán)境確認(rèn)12 設(shè)備到貨13急需設(shè)備提供 　 根據(jù)到貨情況準(zhǔn)備應(yīng)急設(shè)備14 　 視頻會議終端設(shè)備開箱驗貨15 　 視頻會議 MCU 設(shè)備加電安裝16 　 視頻終端設(shè)備系統(tǒng)聯(lián)調(diào)17 　 視頻會議 MCU 系統(tǒng)安裝調(diào)試18 攝像機開箱驗貨、加電測試、安裝19 其它輔助設(shè)備開箱驗貨20 會議室 AV 系統(tǒng)設(shè)備開箱驗貨21視頻會議設(shè)備會議室 AV 系統(tǒng)設(shè)備加電測試并聯(lián)調(diào)22 系統(tǒng)測試 　 系統(tǒng)整體測試　23 　 初驗會議24初驗　 簽署初驗報告25 試運行 解決試運行中出現(xiàn)的問題，試運行報告26 終驗 簽署終驗報告工程項目設(shè)計聯(lián)絡(luò)會為了保障重慶市 XXXX 集團有限公司視頻會議項目的順利實施，我公司將根據(jù)需要與招標(biāo)方召開設(shè)計聯(lián)絡(luò)會。第一次設(shè)計聯(lián)絡(luò)會確認(rèn)投標(biāo)方的系統(tǒng)設(shè)計方案和設(shè)備配置方案，第二次聯(lián)絡(luò)會討論系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試等工作的界面和接口問題以及驗收大綱、培訓(xùn)計劃、工程文檔等。每次設(shè)計聯(lián)絡(luò)會雙方均應(yīng)簽署會.. . . . ..學(xué)習(xí)參考議紀(jì)要，該紀(jì)要應(yīng)作為合同執(zhí)行文檔的組成部分。我公司將嚴(yán)格遵守招標(biāo)方對設(shè)計聯(lián)絡(luò)會的時間、地點等要求。我公司將配合招標(biāo)方隨時召開設(shè)計聯(lián)絡(luò)會。 項目組織建立適用于本項目實施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，是順利進行工程實施的重要條件和保證，也是保證工程質(zhì)量的重要手段。我們根據(jù)本項目的特點在項目立項以后將成立專門的項目組，由重慶市 XXXX 集團有限公司領(lǐng)導(dǎo)和我公司領(lǐng)導(dǎo)共同領(lǐng)導(dǎo)，由具有豐富國家骨干視頻會議系統(tǒng)項目經(jīng)驗的高級技術(shù)經(jīng)理擔(dān)任項目經(jīng)理，由有豐富工程經(jīng)驗的資深工程師負(fù)責(zé)設(shè)備和系統(tǒng)的安裝調(diào)試，由專門的人員負(fù)責(zé)整個項目的物流供應(yīng)，同時整個公司行政部門發(fā)揮后勤保障的作用，共同保證整個工程實施的順利進行。項目組施工組織結(jié)構(gòu)圖項目組下設(shè)若干職能小組，其組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：項 目 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組項 目 經(jīng) 理 組項 目 協(xié) 調(diào) 組 實 施 保 障 組 項 目 實 施 組 項 目 維 護 組 項 目 驗 收 組設(shè) 備 廠 商系 統(tǒng) 設(shè) 計 組商 務(wù) 組培 訓(xùn) 組視 頻 會 議 實施 小 組