質(zhì)量管理-房地產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理手冊文件(41個doc)16與顧客有關(guān)的過程-預覽頁
【正文】 得到規(guī)定，一般形成文件，如：合同、設(shè)計圖紙、項目運作方案等； b) 與以前表達不一致的合同的要求已予解決； c) 公司有能力滿足規(guī)定的要求； d) 如果顧客提供的要求沒有形成文件，在接收顧客要求前，對顧客的要求進行確認。 顧客溝通 公司確定并實施以下與顧客溝通的方式和安排： a) 策劃與營銷中心負責進行市場調(diào)查，向顧客提供產(chǎn)品目錄，組織顧客現(xiàn)場參觀； b) 采取各種方式，如：發(fā)布會、展銷會、廣告發(fā)布、現(xiàn)場講解等，向顧客宣傳介紹產(chǎn)品的有關(guān)信息，包括使用功能和使用方法
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