【正文】 常和故障及時報告設備主管，記錄《設備故障記錄表》，并在設備主管協(xié)同下排除異常和故障；b.由工程主管組織，并由安保主管、安保人員和設備維修工參與操作，每年一次進行消火栓進行系統(tǒng)測試；電源、控制聯(lián)動功能以及報警安全系統(tǒng)的測試。設備機房每周打掃一次，機組每月清潔一次。 設備主管a.每周巡視消防設備,檢查巡視記錄；e.每季匯總設備故障情況，填寫《設備故障記錄（季度）匯總表》，報經理審核后，交公司主管部門。消火泵運行平穩(wěn)、無振動，潤滑良好、無咬泵現(xiàn)象；d. 增壓泵增壓泵運轉平穩(wěn)，各項運行參數符合出廠標準。各層消火栓出水壓力符合要求；d. 消防報警a.按《房屋、設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》和《弱電設備（設施）維修保養(yǎng)規(guī)程》的內容要求進行周期檢查、保養(yǎng)，并將結果記錄于《設備、設施周期檢查、保養(yǎng)記錄表》內；b.每日按照《房屋、設備、設施巡視內容與程序》巡視信號接收機房設備，記錄《信號收視設備巡視記錄表》；b.發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告保安主管、設備主管。組織實施弱電設備的運行管理并按《設備維修保養(yǎng)分承包方服務質量監(jiān)管辦法》對分承包方進行監(jiān)管。按日常巡視記錄及定期檢查記錄，根據《設備完好率標準》填寫《設備完好率月度統(tǒng)計表》交經理審核后報公司公司主管部門；f.協(xié)助管理處主任做好分承包方的評審、評價和初選工作。顯示屏各顯示屏上監(jiān)視器齊全、完好，顯像清晰，符合設計要求；各顯示器接線清楚，無隨意拉接線；監(jiān)視器安裝牢固、可靠。攝像機各攝像機工作正常，配置數量齊全；帶云臺、帶變焦的攝像機應調節(jié)自如，符合性能要求；各攝像機防護罩應齊全(特別是室外型)；各攝像機鏡頭的光圈調定正確，確保顯像清晰，符合設計要求。聯(lián)系情況良好； 巡更系統(tǒng)a. 周界報警系統(tǒng)a.7. 中央空調系統(tǒng)管理方案 暖通及空調系統(tǒng)由風系統(tǒng)、冷凍水系統(tǒng)、采暖水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等組成。在這種濃度下，人如果停留半小時，就可能發(fā)生危險。，、對伐片、冷凍油、過濾器、密封性電器線路等進行檢測或更換，對所有壓力控制器設定值，電機絕緣值進行檢測；、冷卻小泵的保養(yǎng)，對小泵軸封、軸承、葉輪、外殼等進行檢測或保養(yǎng)；、分機盤管、空調箱進行電機測試，皮帶、濾網、積水盤風量調節(jié)閥等進行保養(yǎng)；8. 電梯系統(tǒng)維修保養(yǎng)管理方案（1）每日巡視檢查每日電梯投入正式運行前，對電梯作準備性的試運行。（2）每周檢查保養(yǎng)每周對電梯的機構和部件做一次保養(yǎng)、檢查，并經行全面的清潔、潤滑（制動器銷軸、導向輪、轎頂輪、對重輪軸承、轎廂門和廳門滑輪、交柵門各銷軸、自動門機構傳動裝置、自動門機構杠系統(tǒng)銷槽、安全觸板銷軸、門鎖開關銷軸）（3）每月檢查保養(yǎng)每月對電梯機構和部件做一次檢查保養(yǎng)。（4）每季度檢查保養(yǎng)每季度對電梯的季度保養(yǎng)機構和部件做一次檢查保養(yǎng)。對整機進行一次清洗保養(yǎng)，加油潤滑（自動門機構鏈條、彈簧緩沖器、油壓緩沖器、極限鋼絲繩、補償繩、曳引機減速器）。根據大樓的消防實際情況和消防安全要求，我司將把大樓的消防工作擺上日常物業(yè)管理議事日程來抓，制定一系列的消防安全管理方法和措施，具體內容包括：⑴ 建立三級防火責任制和消防工作領導小組；⑵ 制訂消防安全“日”、“月”檢查制度，制訂落實大院重要部位防火措施，加強消防安全檢查，每年至少舉行一次消防演習；⑶加強消防設施設備管理，對大樓的消防設施設備實行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門報告，并加以整改確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài)；⑷加強防火管理，建立動火作業(yè)審批制度，做到動火作業(yè)安全；⑸建立義務消防制度，組建義務消防隊，開展消防宣傳教育，制定滅火和應急疏散預案，定期進行消防演練，提高滅火撲救能力。必須通過有效的措施，維護管理責任范圍的公共秩序，使其秩序井然、管理有序。五、 質量管理方案導入ISO9000質量體系標準，實施全面質量管理，有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調的結合，實現(xiàn)既定的質量目標。（二）管理措施：制定崗位責任制，做到責、權、利分明；建立約束與激勵相結合的運行機制，充分調動工作積極性；加強思想作風建設，樹立全心全意為業(yè)主服務的觀念和企業(yè)的品牌意識；崗前培訓與在崗培訓相結合，走出去培訓與請進來培訓相結合；全面考核，做到公開、公平、公正。專人管理（由負責內勤的管理員擔任），專室專柜，編目造冊，存放有序并且尊重業(yè)主隱私，保守秘密；，立即電告就近保安趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知工程部領導、工程部、人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。2. 防臺、防汛應急預案、獲得有關臺風等信息后，通知各部應做好預防措施。，各當值保安監(jiān)守崗位，無人接替不準擅離崗位。緊急情況及時向上級匯報。，通知相關設備人員到場搶修。、設施有會引起人員觸電的危險，應立即報告領導或工程部人員；緊急情況下可采取斷電措施。，并應在事后完整填寫電梯急修單，并工程部電梯組審核備案。，則起用務用電源泉并用聯(lián)絡柜實行切換。，工程部在當日將詳細情況報管理者，如存在管理問題應提出糾正和預防措施。以下行動必須有總指揮的命令：第八章 管理服務標準與管理承諾一、 管理目標 服務第一、顧客至上作為高品質的物業(yè) ，不僅需要配備良好的硬件設施，還需要提供良好優(yōu)質的服務。保持國際品質ISO9000目前我司已經獲取ISO9002國際質量認證，我們將根據相關檢驗、考核、調整的要素，通過ISO9000體系的運行，保證服務質量、服務水平長期穩(wěn)定在高水平上，提高管理水平及物業(yè)價值。第九章 員工監(jiān)督管理機制一、獎勵條例為獎勵先進,鼓勵后進,帶動全隊工作上臺階,提高安全質量和服務標準,形成“比,學,趕,幫,超”的氣氛,特制定獎勵條例。 3—10分10：內務衛(wèi)生、軍體訓練表現(xiàn)突出的或有很大進步的行為。 1—3分12：工作認真負責, 履行崗位職責有特別的表現(xiàn)。 1—20分二、處罰條例為加強全體隊員的組織紀律觀念,達到懲前毖后,治病救人的目的,確保日常工作順利進行,杜絕違紀行為發(fā)生,特制定處罰條例。 2—5分5：使用對講機不正規(guī)，在對講機里說臟話。 2—5分9：內務不整潔，影響整體內務衛(wèi)生。 1—3分11：值班人員在崗位上打瞌睡或睡覺的。 13分13：值班人員帶著酒味上崗或值班時間內飲酒。 3—10分14：上下班無故遲到或早退5分鐘以上10分鐘以內的行為。 挖耳剔牙 1—3分17：進入上級辦公室不敲門，沒有禮貌的。 1—3分18：在公共場合整理個人衣服或有其它不文明動作。 25分19：因工作失誤或處理不當受到客戶投訴的。 1—3分22；未經同意私自頂班或頂崗的。 1—3分23：訓練不夠嚴肅，紀律松散，影響較壞的行為。 1—3分33：交接不清、交接儀式不正規(guī)。 2—5分35：值班時出現(xiàn)脫崗、串崗5分鐘以上10分鐘以內的行為。 1—3分第十章 管理成本的測算預案(見附件)53 / 53