xxxx年終考核實施方案-預覽頁
【正文】 部門負責人 制表 附表二1客服中心物管員（管家）10年年終考核表考核時限： 2010 年 月 日 2010 年 月 日考核項目應得分實得分評分說明月度績效考核情況（30%）30全年績效考核平均得分*30%崗位職責完成質量（13%）8年度物業(yè)服務收費率98%，每增減1%，加扣2分2業(yè)主滿意率96%以上，未達標則不得分3崗位職責其它項履職情況能力評價（12%）2熟悉本職相關業(yè)務，包括法律法規(guī)2妥善處理工作中的失敗及臨時追加的工作任務2合理安排工作，獨立、主動與其他部門進行必要的工作聯(lián)系2在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動工作2正確理解工作指示及方針，制訂適當?shù)膶嵤┯媱?任何時候以團隊利益為重考勤（5%）5，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎罰通報嘉獎、月度明星加1分/次，季度標兵加2分/次；通報批評，扣1分/次，警告、記過扣2分/次部門主管評價（20%）20 簽名： 部門負責人評價（10%）20簽名： 總分100說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。被考核人簽名： 復核： 附表二5班組負責人（工程組）10年年終考核表考核時限： 2010 年 月 日 2010 年 月 日考核項目應得分實得分評分說明月度績效考核情況（30%）30全年績效考核平均得分*30%崗位職責完成質量（20%）8設備設施管理及使用完好率98%，每降1%，扣1分5業(yè)主滿意率96%以上，未達標則不得分2業(yè)主報事報修處理及時5崗位職責其它項履職情況能力評價（15%）3業(yè)務知識及相關聯(lián)知識全面3積極訓練、教育部下，提高他們的技能及素質2合理安排工作，經常注意保持提高部下工作積極性2在工作安排及處理方面，沒有下屬不滿2對部下的過失勇于承擔責任3任何時候以團隊利益為重，工作有創(chuàng)造性考勤（5%）5，曠工2分/天累推，扣完為止行政獎罰通報嘉獎、月度明星1分/次，季度標兵2分/次獲評區(qū)優(yōu)1分，市優(yōu)以上加2分；通報批評，扣1分/次，警告、記過扣2分/次部門負責人評價（15%）15簽名：公司工程部評價（10%）10加扣分原因： 簽名：公司領導評價（5%）5加扣分原因：簽名：總分100說明：總分為100分，根據(jù)表現(xiàn)酌情加扣分。被考核人簽名： 復核：13 / 13
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