【正文】 首先考慮團(tuán)隊(duì)的利益6分三級(jí)經(jīng)常為團(tuán)隊(duì)提出合理化建議，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益產(chǎn)生沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)利益為先9分四級(jí)能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中其他成員及跨部門團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)利益與個(gè)人目標(biāo)利益出產(chǎn)生沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)利益為先12分五級(jí)能影響團(tuán)隊(duì)成員形成最高配合、互相信任與支持的團(tuán)隊(duì)，并與其他團(tuán)隊(duì)緊密配合，能影響團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能做到當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益產(chǎn)生沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)利益為先15分進(jìn)取創(chuàng)新定級(jí)描述評(píng)分一級(jí)按照工作職責(zé)要求，主動(dòng)地完成工作任務(wù)3分二級(jí)具備對(duì)本職工作的熱愛，積極努力地完成工作任務(wù)，主動(dòng)找差距6分三級(jí)具有事業(yè)心，能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為更好的達(dá)到工作目標(biāo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，有一定創(chuàng)新能力9分四級(jí)具備較強(qiáng)的使命感和事業(yè)心，有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，吸取和運(yùn)用新知識(shí)，為自己樹立更高目標(biāo)，工作中不斷提高工作的標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)的進(jìn)行創(chuàng)新12分五級(jí)具有強(qiáng)烈的使命感和事業(yè)心，有非常明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持總結(jié)和學(xué)習(xí)，吸取和創(chuàng)造性的運(yùn)用新知識(shí)，不斷地向更好目標(biāo)奮進(jìn)，工作中不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)的創(chuàng)新和不斷迎戰(zhàn)新的挑戰(zhàn)15分二、專業(yè)知識(shí)技能定級(jí)描述評(píng)分一級(jí)初做者l 有限的知識(shí)和技能，主要是從事本專業(yè)工作所必須的一些基本知識(shí)或單一領(lǐng)域的某些知識(shí)點(diǎn)，這種知識(shí)往往未在工作中實(shí)踐過；l 在本專業(yè)領(lǐng)域僅有較少的經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)是不夠全面的，不能為獨(dú)立工作提供支持。20分三級(jí)業(yè)務(wù)骨干l 具有全面良好知識(shí)和技能，在主要領(lǐng)域是精通的，并對(duì)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)有相當(dāng)了解；l 能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中存在重大問題，并提出合理有效解決方案；l 能夠預(yù)見工作中的問題并能及時(shí)解決之；l 對(duì)體系有全面的了解，并能準(zhǔn)確把握各組成部分之間的相關(guān)性；l 能夠?qū)ΜF(xiàn)有的方法/程序進(jìn)行優(yōu)化，并解決復(fù)雜問題；l 可以獨(dú)立地、熟練地完成大多數(shù)的工作任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作。財(cái)務(wù)類指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際部門費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%部門費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際招聘費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%招聘費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料新產(chǎn)品研究開發(fā)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際新產(chǎn)品研究開發(fā)費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%新產(chǎn)品研究開發(fā)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料人力成本總額控制率(實(shí)際人力成本/計(jì)劃人力成本)*100%財(cái)務(wù)部公司總體費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(公司實(shí)際總費(fèi)用/預(yù)算總費(fèi)用)*100%管理費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料公司辦公及物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際數(shù)/預(yù)算數(shù))*100%財(cái)務(wù)部車輛費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際數(shù)/預(yù)算數(shù))*100%財(cái)務(wù)部日常辦公費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際數(shù)/預(yù)算數(shù))*100%財(cái)務(wù)部辦公費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際數(shù)/預(yù)算數(shù))*100%財(cái)務(wù)部會(huì)務(wù)、接待費(fèi)用達(dá)成率(實(shí)際數(shù)/預(yù)算數(shù))*100%財(cái)務(wù)部專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率（如售后費(fèi)用等）(實(shí)際專項(xiàng)費(fèi)用/預(yù)算專項(xiàng)費(fèi)用)*100%財(cái)務(wù)部銷售目標(biāo)達(dá)成率(實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額)*100%銷售報(bào)表銷售利潤率達(dá)成率(實(shí)際銷售利潤率/計(jì)劃銷售利潤率)*100%財(cái)務(wù)部、銷售報(bào)表總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率達(dá)成率(實(shí)際總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率/計(jì)劃固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)*100%財(cái)務(wù)部應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)達(dá)成率(實(shí)際應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率/計(jì)劃應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率)*100%財(cái)務(wù)部客戶類指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源某重點(diǎn)產(chǎn)品市場占有率平均值：產(chǎn)品市場銷售額/市場容量市場銷售月報(bào)，市場資料公共關(guān)系效果評(píng)定對(duì)與媒體、保險(xiǎn)學(xué)會(huì)及社會(huì)的效果評(píng)定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定解決投訴率(解決的投訴數(shù)/投訴總數(shù))*100%投訴記錄及投訴解決記錄客戶投訴解決速度年客戶投訴解決總時(shí)間/年解決投訴總數(shù)投訴記錄銷售計(jì)劃達(dá)成率(銷售實(shí)際完成量/銷售計(jì)劃完成量)*100%財(cái)務(wù)部、銷售報(bào)表市場知名度與美譽(yù)度接受隨機(jī)調(diào)查的客戶對(duì)公司知名度評(píng)分的算術(shù)平均值問卷調(diào)查媒體正面爆光次數(shù)在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報(bào)道及宣傳廣告的次數(shù)公眾媒體危機(jī)公關(guān)出現(xiàn)次數(shù)及處理情況總公司級(jí)危機(jī)事件在中央級(jí)、全國性媒體出現(xiàn)的產(chǎn)生重大負(fù)面影響的報(bào)導(dǎo)次數(shù)及處理情況公眾媒體、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)公共關(guān)系維護(hù)狀況評(píng)定與媒體、保險(xiǎn)學(xué)會(huì)及社會(huì)保持良好溝通和合作的狀況上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)客戶滿意度與忠誠度接受隨機(jī)調(diào)研的客戶和代理人對(duì)服務(wù)滿意度與忠誠度評(píng)分的算術(shù)平均值客戶滿意度與忠誠度調(diào)研客戶投訴解決的滿意率(客戶對(duì)解決結(jié)果滿意的投訴數(shù)量/總投訴數(shù)量)*100%客戶投訴記錄新客戶增加數(shù)量(本期新客戶數(shù)/總客戶數(shù))*100%本期新客戶數(shù)，客戶總數(shù)最終客戶數(shù)量(本期老客戶數(shù)/客戶總數(shù))*100%本期老客戶數(shù)/客戶總數(shù)*100%新產(chǎn)品的開發(fā)數(shù)量產(chǎn)品上市的實(shí)際數(shù)量銷售資料技術(shù)服務(wù)滿意度對(duì)客戶進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查的技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值對(duì)客戶技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查工程安裝客戶滿意度對(duì)客戶進(jìn)行的工程安裝滿意度調(diào)查客戶安裝滿意度調(diào)查售后服務(wù)滿意度客戶對(duì)提供售后服務(wù)的滿意度對(duì)客戶進(jìn)行的售后調(diào)查內(nèi)部營運(yùn)類指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源書面的流程和制度所占的百分率(ISO標(biāo)準(zhǔn))(書面化的流程和制度數(shù)目/所有需要制訂的流程和制度總數(shù))*100%需書面化的流程與制度規(guī)定工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率(實(shí)際完成工作量/計(jì)劃完成量)*100%工作記錄報(bào)表數(shù)據(jù)出錯(cuò)率(查出有誤報(bào)表數(shù)量/提交報(bào)表總數(shù))*100%報(bào)表檢查記錄文書檔案歸檔率(歸檔文檔數(shù)/文檔總數(shù))*100%文檔記錄財(cái)務(wù)報(bào)表出錯(cuò)率(查出有誤的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)量/提交的財(cái)務(wù)報(bào)表總數(shù))*100%財(cái)務(wù)報(bào)表檢查記錄財(cái)務(wù)分析出錯(cuò)率(有誤的財(cái)務(wù)分析數(shù)量/提交的財(cái)務(wù)分析總數(shù))*100%財(cái)務(wù)分析記錄各部門預(yù)算準(zhǔn)確率(1超出或未達(dá)成預(yù)算/部門預(yù)算)*100%各部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率KPI辭典更新的及時(shí)性將新生成的KPI第一時(shí)間放入KPI辭典KPI辭典策劃方案成功率(成功方案數(shù)/提交方案數(shù))*100%策劃方案提交與成功記錄提交項(xiàng)目管理報(bào)告及時(shí)性(按時(shí)提交管理報(bào)告/報(bào)告總數(shù))*100%項(xiàng)目管理報(bào)告記錄內(nèi)部客戶滿意度接受民主測評(píng)的相關(guān)部門對(duì)被測評(píng)部門所提供服務(wù)滿意度內(nèi)部客戶滿意度民主測評(píng)結(jié)果招聘空缺職位所需的平均天數(shù)空缺職位總數(shù)/招聘空缺職位所用的總天數(shù)招聘天數(shù)記錄員工工資發(fā)放出錯(cuò)率錯(cuò)誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次數(shù)工資發(fā)放記錄勞動(dòng)爭議處理及時(shí)性投訴記錄績效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率(實(shí)查有誤數(shù)據(jù)/考核數(shù)據(jù)總數(shù))*100%投訴記錄績效考核按時(shí)完成率(按時(shí)完成的績效考核數(shù)/績效考核總數(shù))*100%績效考核記錄提出新產(chǎn)品建議的數(shù)量和質(zhì)量(鼓勵(lì)創(chuàng)意性指標(biāo))領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的新產(chǎn)品建議的數(shù)量和質(zhì)量上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)建立與研究及政府部門的聯(lián)系與國家研究部門及政府部門聯(lián)系的廣泛與密切程度相關(guān)部門及上級(jí)評(píng)價(jià)對(duì)外信息披露的及時(shí)性按照章程規(guī)定的時(shí)間向外界批露應(yīng)該批露的信息批露的文件記載充分及時(shí)掌握相關(guān)政策、法規(guī)的變化對(duì)與董事會(huì)工作相關(guān)的政策法規(guī)變化及時(shí)掌握，及時(shí)應(yīng)對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)會(huì)議組織、安排的有效性及時(shí)、有效安排會(huì)議的程度上級(jí)評(píng)價(jià)英文資料翻譯的準(zhǔn)確率(準(zhǔn)確提供的英文資源的數(shù)量/按照章程規(guī)定應(yīng)該提供的英文資料的數(shù)量)*100%英文資料翻譯檢查記錄信息的準(zhǔn)確性內(nèi)部及對(duì)外部發(fā)布的信息的準(zhǔn)確性上級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)部信息收集的及時(shí)性及時(shí)收集公司內(nèi)部的與董辦工作相關(guān)的信息發(fā)布的文件內(nèi)部客戶滿意度部門內(nèi)部及相關(guān)部門的滿意度滿意度調(diào)查勞動(dòng)合同簽訂的及時(shí)性勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間=勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽時(shí)間按照規(guī)定簽定或續(xù)簽勞動(dòng)合同的時(shí)間工作記錄入職離職手續(xù)辦理的及時(shí)性員工入職或離職辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)間=員工入職或離職實(shí)際辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)間按照規(guī)定辦理員工入職或離職相關(guān)手續(xù)時(shí)間工作記錄人員編制控制率(實(shí)際人力/計(jì)劃人力編制)*100%上報(bào)文件機(jī)構(gòu)擴(kuò)展達(dá)成率(實(shí)際擴(kuò)展的機(jī)構(gòu)/計(jì)劃擴(kuò)展的機(jī)構(gòu))*100%上報(bào)文件機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)控制率(各機(jī)構(gòu)下的實(shí)際部門及崗位設(shè)置數(shù)/計(jì)劃數(shù))*100%上報(bào)文件ISO9000質(zhì)量手冊有效性的維護(hù)、督導(dǎo)和培訓(xùn)；；（質(zhì)量、效率）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)會(huì)議組織質(zhì)量會(huì)議組織安排的及時(shí)性，形式、主題、材料準(zhǔn)備是否充分會(huì)議記錄、記要與各辦事處日常聯(lián)絡(luò)與各辦事處保持暢通的信息聯(lián)絡(luò)電話、文件、Email文件傳遞效率按照文件的緊急程度按時(shí)、按質(zhì)傳遞公司文件流轉(zhuǎn)規(guī)定文件制作效率和準(zhǔn)確性按照文件類型及時(shí)制作、印發(fā)公司公文管理規(guī)定機(jī)要檔案和文件的歸檔機(jī)要、文件、檔案及時(shí)歸檔公司公文管理規(guī)定公章使用準(zhǔn)確性用章類型、流程、批準(zhǔn)程序正確公章管理辦法外事信息管理的效率對(duì)外事信息及時(shí)處理的及時(shí)性與效率處理記錄安全事故發(fā)生次數(shù)實(shí)際安全事故發(fā)生的次數(shù)安全事故記錄企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)達(dá)成率(實(shí)際達(dá)到的企業(yè)文化建設(shè)效果/預(yù)期達(dá)到的效果)*100%工作記錄新聞審稿準(zhǔn)確率(準(zhǔn)確發(fā)布的新聞稿件/全部發(fā)布的新聞稿件)*100%工作記錄內(nèi)部刊物按時(shí)出刊狀況及質(zhì)量評(píng)定　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)公司宣傳品制作　　宣傳檔案歸檔率(歸檔宣傳文檔數(shù)/文檔總數(shù))*100%文檔記錄媒體危機(jī)情況處理成功率(媒體危機(jī)情況處理成功案例數(shù)/媒體危機(jī)情況案例總數(shù))100%記錄情況工作管理規(guī)范程度及效率工作流程順暢/業(yè)務(wù)管理規(guī)定書面化/業(yè)務(wù)流程高效化實(shí)際部門運(yùn)作項(xiàng)目報(bào)告按時(shí)完成率(按時(shí)完成的項(xiàng)目報(bào)告數(shù)量/需要完成的項(xiàng)目報(bào)告數(shù)量)*100%工作記錄運(yùn)作項(xiàng)目成功率(成功的項(xiàng)目數(shù)量/項(xiàng)目總數(shù)量)*100%工作記錄客戶檔案和業(yè)務(wù)單證完備率(完備的客戶檔案和業(yè)務(wù)單證數(shù)量/客戶檔案和發(fā)生業(yè)務(wù)總數(shù))*100%客戶檔案和業(yè)務(wù)記錄檔案管理出錯(cuò)率(查出管理有誤的檔案數(shù)量/檔案總數(shù))*100%檔案管理檢查記錄檔案更新延誤率(延誤檔案更新的數(shù)量/檔案總數(shù))*100%檔案管理檢查記錄工作制度和工作流程實(shí)施、改進(jìn)比率(實(shí)施的新制度和流程數(shù)/制定的新制度和流程總數(shù))*100%績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估政策風(fēng)險(xiǎn)控制效果(直接上級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估項(xiàng)目論證的參與程度、效果(直接上級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估工作文檔管理的完整性和時(shí)效性(直接上級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估研究報(bào)告預(yù)測的明確與準(zhǔn)確程度(直接上級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，聘請外部專家、合作伙伴對(duì)每篇研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估研究報(bào)告數(shù)量(直接上級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估研究報(bào)告深度(直接上級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率(直接上級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估新產(chǎn)品開發(fā)及市場推廣成功率(研究開發(fā)部經(jīng)理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估新客戶開發(fā)成功率(研究開發(fā)部經(jīng)理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量(研究開發(fā)部經(jīng)理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估作業(yè)流程制度化和標(biāo)準(zhǔn)化程度(總經(jīng)理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估作業(yè)流程優(yōu)化及實(shí)施程度(總經(jīng)理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估產(chǎn)品/系統(tǒng)返修率生產(chǎn)部產(chǎn)品返修的次數(shù)返修的記錄工藝圖紙更改率對(duì)工藝圖紙更改的次數(shù)更改記錄技術(shù)圖紙更改率對(duì)技術(shù)圖紙更改的次數(shù)更改記錄安全事故率生產(chǎn)及安裝現(xiàn)場發(fā)生的安全事故次數(shù)事故記錄產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題次數(shù)質(zhì)檢記錄采購準(zhǔn)確性、及時(shí)性(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估庫存物資帳物不符次數(shù)出現(xiàn)的庫存物資帳物不符次數(shù)盤存記錄工作文檔管理的完整性和時(shí)效性(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估行政服務(wù)工作量與效率(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估資金調(diào)撥作業(yè)流程制度化、標(biāo)準(zhǔn)化程度(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估資金調(diào)撥作業(yè)流程優(yōu)化及實(shí)施程度(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估流動(dòng)性報(bào)表及現(xiàn)金流量預(yù)測的有效性(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估法定會(huì)計(jì)核算差錯(cuò)率(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估工作管理信息報(bào)表的有效性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估工作法律文書起草的規(guī)范性(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估工作參與研究項(xiàng)目提供法律建議的有效性(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估工作法律風(fēng)險(xiǎn)控制效果(績效考評(píng)委員會(huì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估工作職能部門滿意度(滿意度調(diào)查問卷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估直線/業(yè)務(wù)部門滿意度滿意度問卷調(diào)查績效考評(píng)委員會(huì)組織評(píng)估學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率(部門培訓(xùn)實(shí)際完成情況/計(jì)劃完成量)*100%部門培訓(xùn)